9 Cara Memanfaatkan Media Sosial untuk Mendorong Penjualan Liburan Dan Tidak Mengganggu

Bisnis melihat musim liburan sebagai peluang untuk meningkatkan penjualan dan menarik lebih banyak pelanggan. Namun, audiens bisa kewalahan dengan banyaknya kampanye yang bermunculan di sekitar mereka.

Liburan adalah kesempatan untuk membangun hubungan pribadi dengan pelanggan Anda, dan dengan strategi media sosial yang tepat, Anda dapat melakukannya tanpa harus menampilkan produk lain di feed mereka.

Dalam artikel ini, kami akan mengungkapkan bahan rahasia untuk membuat kampanye media sosial yang paling menarik untuk meningkatkan penjualan liburan Anda kepada audiens online Anda.

Pintasan:

• Merancang Strategi Media Sosial yang Sempurna
• 9 Cara Teratas untuk Mendorong Penjualan Liburan dengan Media Sosial

Merancang Strategi Media Sosial yang Sempurna

1. Kenali audiens Anda lebih baik
2. Rencanakan kalender konten Anda lebih awal
3. Terlibat dengan penonton
4. Pantau dan sesuaikan

Ada empat aturan utama dalam menyusun dan menjalankan kampanye liburan untuk merek Anda. Apa pun strategi yang Anda pilih dan kreativitas apa yang Anda lakukan, selalu ingat hal berikut:

1. Kenali audiens Anda lebih baik

Memahami audiens Anda adalah elemen penting untuk semua upaya pemasaran dan penjualan. Musim liburan menghadirkan kesempatan unik untuk mengenal target pelanggan Anda lebih dekat.

Misalnya, Anda dapat merancang strategi penelitian yang menggabungkan berbagai metode untuk mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan dan membangun persona pengguna liburan yang khas. Inilah cara Anda dapat mendekatinya:

• Lakukan survei untuk mengetahui statistik tentang aktivitas favorit pelanggan Anda selama liburan. Tanyakan kepada mereka di mana mereka ingin menghabiskan Natal, dengan siapa, apakah mereka membeli hadiah atau membuat sendiri, dll.
  
  
• Ajukan pertanyaan terbuka dan atur kelompok fokus untuk mengumpulkan data kualitatif tentang kebutuhan dan aspirasi pelanggan. Cari tahu apa hari libur favorit mereka, kenangan terindah mereka terkait perayaan tersebut, hadiah terbaik yang mereka terima, dan biarkan mereka menceritakan keseluruhan kisahnya kepada Anda.
  

Sumber

2. Rencanakan kalender konten Anda lebih awal

Mulailah merencanakan strategi media sosial liburan Anda jauh-jauh hari. Buat kalender konten yang menguraikan tanggal-tanggal penting, tema, dan kampanye promosi. Ini akan membantu Anda tetap teratur dan memastikan postingan Anda selaras dengan tujuan Anda.

Sumber

3. Terlibat dengan audiens Anda

Media sosial bukan hanya tentang menyiarkan pesan; ini juga tentang membangun hubungan.

Tanggapi komentar dengan segera, jawab pertanyaan, dan terlibat dalam percakapan dengan pengikut Anda.

Sentuhan yang dipersonalisasi dapat sangat membantu dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.

4. Pantau dan sesuaikan

Pantau terus kinerja kampanye media sosial liburan Anda. Analisis metrik seperti keterlibatan, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Gunakan data ini untuk melakukan penyesuaian dan menyempurnakan strategi Anda sepanjang musim liburan.

Tidak peduli seberapa baik Anda mempersiapkan kampanye media sosial liburan Anda, ingatlah bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana. Misalnya, jika Anda meminta pengguna untuk membuat UGC (konten buatan pengguna), mereka mungkin tidak terlibat seperti yang Anda harapkan.

Memiliki rencana B dan menggabungkan beberapa strategi pada saat yang sama akan menjauhkan Anda dari pertemuan krisis apa pun, dan memungkinkan kampanye Anda selalu berjalan lancar. Di sisi lain, katakanlah Anda menguji tiga strategi berbeda secara bersamaan, misalnya:

• Kisah liburan di balik layar tentang merek Anda
• Hadiah liburan atau kompetisi
• Kemitraan dengan influencer

Jika Anda menyadari bahwa satu strategi memberikan hasil yang lebih baik dibandingkan strategi lainnya, berikan upaya ekstra untuk meningkatkan rencana permainan tersebut. Namun, jika satu jenis postingan hanya menerima sedikit atau tidak ada tanggapan sama sekali, siapkan postingan tersebut dan ganti dengan strategi lain yang Anda miliki.

9 Cara Teratas untuk Mendorong Penjualan Liburan dengan Media Sosial

1. Ceritakan kisah yang mengharukan
2. Gamifikasi kampanye Anda
3. Minta pelanggan Anda untuk menceritakan kisah mereka
4. Jalankan kompetisi dan hadiah
5. Buat panduan hadiah yang bermanfaat
6. Meriahkan kampanye dengan meme
7. Kemitraan untuk mencapai kesuksesan
8. Promosikan diskon liburan waktu terbatas
9. Gabungkan media sosial dengan saluran pemasaran lainnya

Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah 9 strategi terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan kampanye liburan media sosial yang mendorong penjualan DAN tidak membuat pengikut menjauh.

Sumber

#1. Ceritakan kisah yang mengharukan

Pengisahan cerita penting dalam semua upaya pemasaran dan penjualan yang kita lakukan. Sama seperti Anda menceritakan kisah mendalam melalui templat promosi penjualan yang disiapkan untuk investor, lakukan juga saat menangani pelanggan Anda melalui media sosial.

Jalan menuju hati pelanggan Anda adalah dengan membiarkan mereka masuk ke hati Anda. Membangun hubungan pribadi dan emosional dimulai dengan berbagi cerita manis dan menyentuh hati terkait merek atau karyawan Anda.

#2. Gamifikasi kampanye Anda

Beberapa hari libur seperti Natal membagi orang menjadi beberapa kelompok–penggemar pohon asli vs. pohon palsu, dll. Preferensi berbeda yang mungkin dimiliki pelanggan Anda adalah peluang bagus untuk membuat kampanye seperti permainan yang menghibur pemirsa dan menginspirasi keterlibatan.

Undang audiens Anda untuk berpartisipasi dalam postingan media sosial interaktif dengan memilih hal favorit mereka tentang Natal. Misalnya, buatlah kumpulan cerita seperti:

Apakah Anda lebih suka…?

• Malam Natal / Hari Natal

• Roti jahe/kue gula

• Sari berbumbu / Eggnog

• Memberi / Menerima

• Musik Natal / film Natal

• Natal Putih / Natal Hangat

• Pohon asli / Pohon palsu

Raih peluang untuk meningkatkan keterlibatan audiens di media sosial dan pada saat yang sama meningkatkan kesadaran akan merek Anda. Cocokkan game menarik dengan obral liburan dan penawaran spesial Anda, dan biarkan kontennya dibagikan kepada keluarga dan teman.

#3. Minta pelanggan Anda untuk menceritakan kisah mereka

Konten buatan pengguna dapat memberikan manfaat yang besar, dan tidak terlalu invasif di media sosial dibandingkan kampanye yang dilakukan secara bertahap. Selain itu, ini menciptakan ikatan yang lebih kuat antara pelanggan (pembuat konten) dan merek Anda.

Dorong pelanggan Anda untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk Anda selama musim liburan. Posting ulang foto dan ulasan mereka untuk membangun kepercayaan dan keaslian. Ini tidak hanya memamerkan produk Anda tetapi juga melibatkan audiens Anda tanpa mendorong penjualan secara terang-terangan.

Sumber

#4. Jalankan kompetisi dan hadiah

Salah satu pelajaran mendasar dalam pemasaran media sosial untuk usaha kecil adalah mengadakan hadiah liburan. Namun bagaimana tepatnya strategi ini berhasil?

1. Buat penawaran menarik untuk produk gratis atau serangkaian produk yang akan Anda hadiahkan kepada satu atau beberapa pengikut dari halaman Anda.
2. Buat seperangkat aturan bagi pengikut untuk berpartisipasi dalam kontes/giveaway.
3. Undang pengikut Anda untuk menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan Anda kepada teman-teman mereka.
4. Selain itu, minta mereka untuk menandai nama teman mereka di komentar dan gunakan hashtag untuk meningkatkan jangkauan Anda.
5. Buatlah lomba menggambar untuk umum dan umumkan pemenangnya.
6. Selain itu, Anda dapat meminta pemenang untuk membuat postingan setelah menerima penghargaannya dan menggunakan UGC gratis untuk keuntungan Anda.

Misalnya, dalam kampanye Instagram mereka untuk Hari Valentine, The Tea Can Company meluncurkan giveaway yang mengundang pengikutnya untuk menandai orang yang mereka cintai dan pecinta teh di komentar.

Selain itu, mereka memanfaatkan kekuatan giveaway untuk menginspirasi penjualan tambahan dengan mengizinkan entri tambahan bagi pelanggan yang melakukan pembelian di situs web mereka.

Sumber

#5. Buat panduan hadiah yang bermanfaat

Salah satu cara untuk memberikan nilai sekaligus mempromosikan produk Anda secara halus adalah dengan membuat panduan hadiah. Sarankan ide hadiah yang berbeda untuk berbagai demografi atau acara. Gabungkan produk Anda ke dalam panduan ini, sehingga memudahkan pelanggan melihat nilai dari apa yang Anda tawarkan.

Infografis bertema liburan bermerek yang keren adalah cara terbaik untuk mencapai hal ini. Postingan ini bisa berupa ide kreatif untuk memadukan produk Anda dengan hadiah liburan tradisional.

Sumber

#6. Meriahkan kampanye dengan meme

Ide postingan media sosial lainnya yang dapat Anda gunakan adalah untuk menginspirasi reaksi positif dari audiens Anda dengan menggunakan humor untuk membuat orang yang melihatnya tersenyum.

Dalam kampanyenya, Good Housekeeping menggunakan video produk yang dikombinasikan dengan meme lucu dan konten humor yang menarik sehingga mendapat reaksi, komentar, dan pembagian.

Sumber

#7. Kemitraan untuk mencapai kesuksesan

Pemasaran influencer adalah metode yang efisien untuk menjangkau audiens target Anda dengan cara yang halus dan penuh semangat liburan.

Carilah influencer yang selaras dengan nilai merek Anda dan memiliki jangkauan serta keterlibatan luas dengan calon pelanggan Anda. Dengan cara ini, influencer yang bermitra dengan Anda dapat memberikan kredibilitas pada produk Anda tanpa terlihat terlalu promosi.

Misalnya, jika Anda menjalankan gerai fesyen, promosikan produk Anda dengan mengirimkannya ke pakar fesyen di media sosial. Izinkan mereka membuat konten autentik dengan menggabungkan desain Anda untuk membuat pakaian yang sempurna untuk musim liburan.

#8. Promosikan diskon liburan waktu terbatas

Ciptakan rasa urgensi dengan mempromosikan penawaran atau diskon liburan waktu terbatas. Undang audiens Anda untuk tidak membuang waktu lagi dan segera mengunjungi situs web Anda.

Penawaran terbatas memang menarik, dan beberapa pelanggan bahkan mungkin menunggu diskon liburan untuk membeli sesuatu yang mereka inginkan selama beberapa waktu.

Selain itu, hitungan mundur dan pengingat dapat membantu menciptakan rasa takut ketinggalan (FOMO) di antara audiens Anda, sehingga menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Misalnya, Stacked Skincare membuat paket liburan dengan produk terlarisnya yang menawarkan diskon hingga 50% untuk waktu terbatas. Mereka memulai kampanye mereka di media sosial, termasuk halaman Pinterest mereka.

Sumber

#9. Gabungkan media sosial dengan saluran pemasaran lainnya

Media sosial adalah salah satu cara untuk menjangkau dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara online. Namun, terkadang upaya bersama dari saluran pemasaran yang berbeda adalah cara terbaik untuk mendapatkan perhatian.

Misalnya, halaman merek Facebook tidak mendapatkan banyak jangkauan, terutama sejak Instagram dan TikTok mengambil alih bidang tersebut. Jadi, jika Anda mengadakan kompetisi liburan yang menarik di halaman Facebook Anda, Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk mendaftar jika Anda menjangkau mereka melalui saluran lain.

Baca lebih lanjut tentang pemasaran Instagram.

Di sini Anda dapat mencoba kampanye pesan teks dingin , SMS sederhana yang berbunyi seperti ini:

Hai Jessica, pernahkah kamu mendengar tentang liburan Natal kita?

Kunjungi halaman Facebook kami dan menangkan masker wajah favorit Anda untuk kulit sehat dan halus di musim dingin ini ️

Merek Kecantikan Anda

Pesan teks yang hangat, ramah, dan dipersonalisasi dapat melakukan ping ke penggulung yang tidak aktif dan memberi tahu mereka bahwa ada sesuatu yang sedang terjadi musim ini.

Ke Anda

Obral saat liburan bisa menjadi cara ampuh untuk menarik pelanggan baru dan membuat terobosan besar dalam bidang ritel.

Namun, banyak dari pelanggan tersebut yang merupakan pembeli satu kali, tertarik dengan ide hadiah atau hadiah menarik Anda.

Lihatlah 12 tips ini untuk digunakan setelah penjualan liburan untuk membuat pelanggan Anda datang kembali lagi dan memulai perjalanan mereka untuk menjadi pembeli setia dan tetap Anda.