Saluran siaran di Instagram. Bagaimana cara menggunakan fitur ini dalam bisnis? | Media sosial dalam bisnis #2

Apa itu Instagram?

Instagram adalah platform media sosial tempat pengguna dapat mengedit dan berbagi foto dan video. Platform ini terhubung dengan aplikasi untuk Android dan iOS dengan nama yang sama. Pengguna dapat mengikuti akun kreator dan merek lain. Pada tahun 2012, layanan ini diakuisisi oleh Facebook dan saat ini menjadi bagian dari Meta.

Fitur dasar pada Instagram antara lain:

• memposting konten (foto, video) dalam bentuk postingan, reel, atau cerita,
• mengedit foto dan video, menerapkan filter, menambahkan stiker, keterangan, dan hashtag,
• menandai profil lain dan membuat postingan bersama,
• menjelajahi dan mencari konten dan profil.

Selama beberapa tahun terakhir, jumlah orang yang menggunakan Instagram terus meningkat. Statistik terbaru mengkonfirmasi bahwa platform ini memiliki 2 miliar pengguna aktif setiap bulannya, menjadikannya situs web keempat yang paling banyak dikunjungi di dunia (sumber). Pengguna Instagram sebagian besar merupakan perwakilan dari Generasi Z dan Milenial (sekitar 60% pengguna berada dalam rentang usia 18-34 tahun).

Jenis akun di Instagram

Pengguna Instagram dapat memilih jenis akunnya. Opsi yang tersedia adalah:

Akun pribadi

Ini adalah bentuk dasar profil yang menyediakan akses ke fitur-fitur utama platform. Itu menonjol dengan kemampuan untuk mengalihkan visibilitas dari akun publik ke akun pribadi. Dalam kasus terakhir, pengguna lain mendapatkan akses ke postingan hanya setelah diterima oleh pemilik akun.

Akun profesional

Memilih akun profesional memberi Anda akses ke fitur-fitur canggih seperti statistik waktu nyata, pengelola iklan, dan penjualan langsung. Ada dua jenis akun profesional:

• Akun pembuat konten — dirancang untuk influencer dan pembuat konten,
• Akun bisnis — cocok untuk bisnis, merek, dan tokoh masyarakat.

Bagaimana cara beralih ke akun profesional? Ketuk gambar profil Anda atau buka profil Anda dan klik tiga garis horizontal di pojok kanan atas. Kemudian, pilih “Pengaturan.” Di menu Pengaturan, temukan dan pilih “Akun.” Cari opsi “Beralih ke Akun Profesional”. Instagram akan memandu Anda melalui proses tersebut, memungkinkan Anda memilih antara Akun Bisnis atau Akun Kreator.

Apa itu saluran siaran di Instagram?

Seperti yang sering terjadi, fitur baru di Instagram awalnya diuji pada sekelompok pengguna terpilih di Amerika Serikat dan kemudian diperkenalkan ke pasar lain. Dengan fitur saluran siaran, pembuat konten membuat saluran percakapan yang menghubungkan pemilik akun dengan pengikutnya.

Kreator dan pengguna terpilih dapat berbagi pesan teks dan suara, foto, video, dan polling dengan penontonnya. Namun, pengikut hanya dapat bereaksi terhadap konten tersebut atau berpartisipasi dalam jajak pendapat. Mereka tidak dapat bergabung dalam diskusi dengan mengirimkan pesan.

Siapa yang bisa membuat saluran siaran di Instagram? Fitur ini hanya tersedia untuk individu yang memiliki akun kreator. Artinya penjual dan merek dengan akun bisnis tidak dapat membuat salurannya sendiri. Namun, perusahaan masih dapat memanfaatkan saluran siaran secara berbeda, seperti yang akan kami jelaskan nanti di artikel.

Saluran siaran di Instagram — pro dan kontra

Bagaimana cara membuat saluran siaran di Instagram?

Apakah Anda memiliki akun kreator di Instagram? Jika demikian, Anda dapat membuat saluran siaran Anda sendiri. Bagaimana cara melakukannya?

1. Tekan ikon pensil dan kertas untuk menulis pesan baru,
2. Pilih "Buat saluran siaran". Di jendela baru yang terbuka, tentukan nama saluran, pemirsa, dan tanggal akhir (opsional). Pilih apakah akan menyertakan tautan ke saluran siaran Anda di bio Anda,
3. Tekan "Buat saluran siaran".

Setelah mengirimkan pesan pertama melalui obrolan, semua pengikut Anda akan menerima pemberitahuan yang mengundang mereka untuk bergabung dengan saluran siaran. Anda juga dapat membuat tautan undangan dan membagikannya, misalnya, dalam pesan pribadi atau cerita Anda.

Jika Anda ingin membuat saluran siaran tetapi tidak melihat opsi ini, Anda mungkin tidak memiliki akun pembuat konten atau perlu memperbarui aplikasi.

Bagaimana cara bergabung dengan saluran siaran pembuat konten lain?

Buka profil pembuat konten yang Anda minati. Di bawah biodatanya, Anda akan menemukan elemen dengan nama saluran siaran (jika pembuatnya memilikinya). Klik nama itu, lalu tekan “Gabung.” Individu yang belum mengikuti penciptanya akan diminta untuk mengikuti mereka.

Anda juga dapat bergabung dengan saluran baru dengan mengeklik bilah pencarian dari pesan langsung Anda. Instagram akan menyarankan saluran siaran yang dapat Anda ikuti.

Contoh penggunaan saluran siaran di Instagram

Fitur baru di Instagram telah memicu rasa penasaran di kalangan kreator sejak awal. Mari kita telusuri bagaimana sebagian dari mereka menggunakan saluran siaran.

• Mark Zuckerberg

Pendiri Meta membuat saluran bernama Meta Channel untuk berbagi pembaruan tentang perubahan mendatang dan fitur baru. Dia mendorong anggota obrolan untuk memberikan pendapat mereka melalui jajak pendapat bersama. Zuckerberg juga memberi izin kepada Tobias Lutke, salah satu pendiri Spotify, untuk mengirim pesan, sehingga pengikutnya dapat menyaksikan percakapan mereka.

Mark Zuckerberg menggunakan saluran siaran untuk berbagi berita secara langsung dengan anggota obrolan, membangun keterlibatan, kepercayaan, dan koneksi mereka dengan perusahaan.

• Xian | Desainer Grafis | Pencipta konten

Freelancer, seperti desainer grafis, spesialis konten, manajer media sosial, dll., dapat menggunakan saluran siaran di Instagram untuk menciptakan ruang tempat mereka berbagi tips, karya, atau pemikiran. Contohnya adalah Xian, seorang desainer yang membuat channel bernama Content Club. Dia membagikan template Canva gratis, tips, dan pengetahuannya kepada para pengikutnya.

Saluran siaran seorang pekerja lepas dapat menjadi cara yang menarik untuk melengkapi portofolio mereka dan mengesankan klien potensial. Seiring waktu, mereka dapat berbagi tautan ke pekerjaan mereka, membicarakan pengalaman mereka, dan menunjukkan pengetahuan industri.

• Marie Forleo

Marie Forleo adalah seorang pengusaha Amerika dan pendiri Marie Forleo International. Bukunya “Semuanya Dapat Digambar” menerima penghargaan Buku Terlaris New York Times. Di saluran siarannya Love Notes, Marie telah mengumpulkan lebih dari 10.000 anggota. Melalui pesan kepada para pengikutnya, dia membagikan nasihat motivasi dan kabar terbaru dari kehidupan profesionalnya (misalnya, undangan ke webinar).

Bagaimana merek dapat memanfaatkan saluran siaran?

Pemilik akun bisnis di Instagram tidak dapat membuat saluran siaran; hanya pencipta yang bisa. Namun, contoh di atas menunjukkan bahwa ada cara bagi merek untuk menggunakan saluran tersebut secara tidak langsung.

1. Berkolaborasi dengan influencer dengan cara baru

Jika Anda berkolaborasi dengan influencer, ada baiknya menyertakan penggunaan saluran siaran mereka dalam perjanjian. Dengan cara ini, Anda dapat menjangkau pemirsa yang paling terlibat dan setia dari pembuat konten tersebut dengan iklan produk atau layanan Anda. Namun, tentukan apakah pesan obrolan harus dalam format teks, suara, atau video, atau mungkin tautan ke situs web Anda.

2. Menjadi duta utama merek Anda

Apakah Anda seorang pendiri atau salah satu pendiri suatu perusahaan? Buat profil kreator Anda di Instagram dan buka saluran siaran yang terkait dengan aktivitas organisasi Anda. Ambil contoh Mark Zuckerberg, yang membuat saluran tentang Meta di akunnya. Dengan cara ini, Anda mendapatkan saluran langsung untuk menjangkau pelanggan lama dan calon pelanggan, tempat Anda dapat memberi tahu mereka tentang perubahan, pembaruan, atau peningkatan. Selain itu, manfaatkan jajak pendapat untuk melibatkan audiens Anda dan mengumpulkan pendapat mereka, misalnya, tentang memperkenalkan produk atau layanan baru pada penawaran Anda.

Sebagai pencipta, Anda juga dapat mengundang karyawan perusahaan lainnya untuk bersama-sama membuat saluran siaran merek tersebut. Dengan cara ini, pelanggan dapat mengenal tim Anda lebih baik dan individu yang bertanggung jawab atas tugas tertentu. Hal ini juga akan berdampak positif terhadap citra merek, mengaitkannya dengan transparansi dan keaslian.

3. Bangun merek pribadi yang kuat

Apakah Anda seorang pekerja lepas? Saluran siaran merupakan alat tambahan untuk membangun personal brand yang kuat. Melalui ini, Anda dapat menampilkan pengetahuan, pengalaman, atau portofolio Anda dengan cara yang berbeda dan tidak biasa dengan membagikan tautan ke karya Anda (seperti artikel tertulis atau grafik yang dibuat). Klien potensial, dengan mengikuti pesan yang Anda bagikan dalam obrolan, dapat lebih memahami pekerjaan Anda, pendekatan Anda, dan bahkan kepribadian Anda. Dengan berbagi tips dengan peserta saluran siaran, Anda juga membangun posisi Anda sebagai ahli.

Ringkasan

Platform media sosial berkembang pesat. Banyak dari inovasi yang diperkenalkan bertujuan untuk membantu para kreator dan wirausahawan menjangkau pengikut mereka dan mengembangkan bisnis mereka. Contoh bagusnya adalah saluran siaran di Instagram, yang meskipun tidak secara langsung, dapat membantu merek membangun kesadaran dan meningkatkan lalu lintas dan penjualan situs web. Jadi, jika Anda masih bertanya-tanya apakah fitur ini bermanfaat bagi Anda, cobalah dengan berbagai cara. Namun, ingatlah bahwa kunci kesuksesan terletak pada strategi yang bijaksana, konsistensi, dan keaslian.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Izabela Pieta

Spesialis Pemasaran & Media Sosial

Dalam karyanya, ia menavigasi tren dan inovasi pemasaran yang terus berubah di berbagai industri, termasuk SDM, e-commerce, dan TI. Dia memanfaatkan pengetahuan dan observasi ini untuk mengembangkan solusi kreatif untuk strategi pemasaran yang efektif.

Lihat semua postingan

Media sosial dalam bisnis:

1. Utas vs Twitter (X) - pro dan kontra. Platform mana yang akan digunakan pada tahun 2024?
2. Saluran siaran di Instagram. Bagaimana cara menggunakan fitur ini dalam bisnis?