Cara Memeriksa Insight Instagram Anda

Dengan peluncuran Profil Bisnis pada tahun 2016, Instagram memungkinkan kami untuk melihat di balik tirai dan mengakses informasi penting untuk membantu kami dalam upaya kami untuk mendapatkan pengikut, mempromosikan keterlibatan, dan membangun merek kami.

Saat ini terdapat lebih dari 25 juta profil bisnis Instagram dengan potensi mencapai 200 juta pengguna Instagram setiap hari (Sumber: Wordstream).

Namun, tahukah kita bagaimana cara mengecek Instagram Insights? Apakah kita menggunakan potensi penuhnya? Penyelaman mendalam ke analitik asli Instagram ini akan membantu merek merangkul data yang dibutuhkan untuk tumbuh dan berkembang melalui pemasaran Instagram. Kami juga akan menyediakan daftar sumber daya yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan lebih banyak data untuk mendukung mesin pemasaran Instagram Anda.

Anda memerlukan profil bisnis Instagram, lalu klik menu dan klik Wawasan. Periksa Wawasan Instagram Anda di layar ini.

Di bawah Aktivitas

Anda akan melihat interaksi terbaru dan berapa banyak orang yang menemukan Anda di Instagram. Anda juga akan melihat jangkauan dan tayangan untuk jangka waktu tersebut.

Di bawah Konten

Anda akan melihat postingan, cerita, dan promosi terbaru Anda. Klik masing-masing bagian konten untuk melihat tampilan analitik mereka yang diperluas.

Di bawah Pemirsa

Anda akan melihat perincian pengikut Anda. Anda membutuhkan setidaknya 100 pengikut sebelum modul ini mengisi data. Di sini, Anda dapat melihat kapan audiens Anda aktif di Instagram, dan demografi umum mereka.

Dengan Data Terlalu Sedikit…

Untuk pemasar yang tidak memeriksa Instagram Insights, mereka berisiko:

• Menargetkan audiens yang salah dengan iklan atau postingan mereka, alih-alih menargetkan orang-orang yang ingin berinteraksi dan membeli dari merek Anda.
• Memposting pada frekuensi yang salah dan menampilkan konten kepada audiens mereka terlalu banyak atau terlalu sedikit. Menemukan irama yang tepat untuk konten Anda akan memungkinkan audiens Anda untuk terus menikmati posting Anda setiap kali mereka masuk.
• Membuang-buang waktu untuk pengunjung yang tidak relevan. Menganalisis data Anda dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas yang lebih baik ke situs web Anda.
• Sebutan dan interaksi yang hilang dari pelanggan Anda. Jika pelanggan Anda menjangkau dan menyebutkan merek Anda, Anda pasti menginginkan cara untuk melacak, berinteraksi, dan memproses setiap pesan sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan kesempatan.
• Merindukan sama sekali. Jika Anda tidak memposting pada waktu yang tepat atau dengan konten yang tepat, audiens Anda mungkin tidak cukup mendengar dari Anda untuk membuat keputusan pembelian.

Cara Memaksimalkan Wawasan Instagram Anda

1. Temukan waktu posting terbaik Anda. Daftar Instagram saat audiens Anda paling aktif di platform. Cara yang bagus untuk dilihat oleh pengikut Anda adalah dengan memposting selama waktu itu sehingga pengikut Anda akan melihat posting di bagian atas umpan mereka saat pertama kali membuka aplikasi.
2. Periksa tingkat keterlibatan Anda untuk memastikan bahwa konten Anda beresonansi dengan pengikut Anda. Jika Anda melihat penurunan keterlibatan, Anda akan ingin mengevaluasi kembali apa yang Anda posting dan kapan. Penurunan keterlibatan dapat menunjukkan bahwa audiens Anda mulai bosan. Ingat, tingkat keterlibatan Anda adalah total suka & komentar Anda dibagi dengan total pengikut Anda.
3. Sinkronkan akun Instagram Anda dengan Halaman Bisnis Facebook Anda. Wawasan Halaman Facebook Anda akan menawarkan informasi tambahan tentang pengikut Anda dan metrik lain yang dapat digunakan untuk menyempurnakan strategi Instagram Anda.
4. Pertimbangkan untuk mendapatkan perangkat lunak Instagram Analytics tambahan. Data adalah alat Anda yang paling berharga dalam menciptakan strategi bisnis yang sukses di media sosial.

Cara Menyelaraskan Data Anda dengan Sasaran Merek Anda

Data Anda harus digunakan untuk menyelaraskan upaya Anda dengan tujuan Anda di Instagram. Bergantung pada sasaran Anda secara keseluruhan, Anda sebaiknya fokus pada metrik dan strategi yang berbeda.

Sasaran: Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah peningkatan pengetahuan, atau pemanasan, pengikut terhadap merek Anda. Ini akan membantu dalam konversi di masa mendatang karena audiens Anda menjadi semakin tertarik pada merek Anda dan apa yang Anda tawarkan. Untuk kampanye ini, fokus Anda harus pada menyebarkan berita, bukan konversi langsung. Saat audiens Anda menjadi lebih akrab, Anda akan melihat konversi nanti.

Ini adalah strategi yang bagus untuk merek yang baru memulai di Instagram, atau merek yang melihat penurunan minat dari pengikut mereka. Mengambil pendekatan yang kurang berfokus pada konversi akan mengurangi tekanan penjualan dan sebaliknya memungkinkan Anda untuk fokus membuat konten yang paling disukai audiens Anda.

Metrik Utama: Tayangan, Jangkauan, dan Jumlah Pengikut Total

Tujuan: Keterlibatan dan Membangun Grup Komunitas

Keterlibatan adalah salah satu metrik utama yang menilai kesuksesan Instagram, sehingga merek tidak dapat mengabaikan keterlibatan mereka. Instagram memberi penghargaan kepada merek yang dapat meminta komentar, suka, dan tindakan lain dari pengikut mereka. Membangun komunitas di Instagram juga membantu merek Anda menciptakan buzz di sekitar merek Anda dan menciptakan loyalitas terhadap merek Anda di atas pesaing Anda.

Strategi ini dapat membantu memposisikan merek sebagai pemimpin dalam industri, dan juga dapat menciptakan aliran keterlibatan yang stabil dari pengikut yang membantu meningkatkan jangkauan Anda juga. Ini adalah langkah sempurna berikutnya setelah investasi awal dalam kesadaran merek, karena ini akan terus membantu jangkauan Anda saat Instagram menghargai keterlibatan. Ini juga merupakan strategi yang efektif untuk membedakan merek Anda dari pesaing lain, karena banyak kampanye keterlibatan akan membantu pengikut merasa sangat berinvestasi dalam merek Anda dan itu akan meningkatkan perasaan positif terhadap merek Anda.

Metrik Utama: Suka, Komentar, Interaksi Cerita, Klik Tautan Bio

Sasaran: Konversi, Prospek, dan Penjualan

Konversi, Prospek, dan Penjualan adalah sasaran yang akan membantu Anda mempertahankan bisnis dan menghasilkan pendapatan. Meskipun tujuan paling jelas di Instagram, itu mungkin bukan di mana Anda fokus saat memulai pemasaran Instagram Anda. Pengikut Anda akan ingin mengonsumsi konten hebat secara teratur saat mereka mengenal merek Anda, dan mungkin terhalang jika konten Anda terlalu berorientasi pada penjualan. Namun, setiap merek perlu tahu bahwa upaya mereka pada akhirnya akan menghasilkan konversi, jadi melacak konversi dan penjualan Anda sangat penting untuk mengukur kesuksesan akhir Instagram Anda.

Langkah pertama untuk strategi ini adalah menetapkan cara melacak upaya Anda.

Google Analytics

Jika Anda menggunakan Google Analytics, Anda dapat menambahkan pelacakan ke URL Anda sehingga Anda dapat melihat siapa yang membeli melalui tautan Anda.

Analisis Shopify

Jika menggunakan analitik Shopify, Anda akan dapat melihat bagaimana kinerja saluran sosial Anda secara langsung melalui dasbor Shopify Anda.

Saat menggunakan influencer , Anda harus menetapkan cara agar setiap upaya influencer dapat dilacak secara online. Ini bisa berupa kode kupon, tautan terlacak, atau Anda dapat melacak keterlibatan langsung di pos influencer.

Setelah Anda dapat mengukur konversi dan penjualan, Anda dapat memulai kampanye yang akan mempromosikan penjualan dan perolehan prospek. Beberapa contoh kampanye tersebut adalah:

• Menawarkan penjualan, promosi, dan kupon eksklusif Instagram
• Mempromosikan hadiah yang menangkap informasi pengikut sehingga Anda dapat menindaklanjuti dengan pemasaran email atau iklan sosial
• Memiliki konten Instagram mengarah ke tautan Anda sehingga Anda mendapatkan lalu lintas web tambahan. Di situs web Anda, Anda dapat menangkap informasi mereka dengan popup atau konten menarik lainnya
• Menawarkan dukungan pelanggan melalui Instagram sehingga pelanggan atau calon pelanggan dapat meminta bantuan terkait pembelian mereka.

Metrik Utama: Klik pada Tautan Bio, Klik Tombol Telepon atau Email, Performa Iklan

Sementara beberapa orang mungkin berpendapat bahwa konten adalah raja, kaisar sebenarnya adalah data. Semakin banyak data yang Anda gunakan untuk menyempurnakan strategi Anda, semakin Anda dapat memahami audiens Anda. Anda juga dapat mengoptimalkan pertumbuhan merek Anda.

Data adalah sumber daya yang harus memengaruhi setiap keputusan pemasaran Anda. Jangan buta — memahami dan memprioritaskan analitik adalah langkah pertama menuju pertumbuhan eksplosif untuk merek Anda. Ingat, Anda perlu memeriksa Instagram Insights untuk mengubah data itu menjadi keuntungan!