Saat PhonePe bergerak ke fase pertumbuhan berikutnya, tantangan saya adalah merancang organisasi teknik yang menempatkan tujuan ambisius kami tepat di tengah sambil memberi para insinyur peta jalan untuk pertumbuhan profesional.

PhonePe adalah ekosistem yang memberdayakan berbagai produk dan layanan yang membantu konsumen dan bisnis berpartisipasi dan berkembang dalam perekonomian — Karte Ja Badhte Ja!

Saya pribadi melihat PhonePe sebagai platform teknologi yang memungkinkan kolaborasi berkelanjutan dengan berbagai mitra. Kami menciptakan produk yang inovatif dan cerdas, berlabuh pada kecepatan transaksi, kesederhanaan dan keamanan, memberikan pengalaman yang memperkaya kepada pelanggan.

Tetapi melukis di atas kanvas yang begitu luas juga berarti bahwa di masa mendatang tim yang berbeda akan berada pada tahap kematangan produk yang berbeda dengan para insinyur yang terus-menerus menyulap pembangunan kemampuan jangka panjang dengan peretasan pertumbuhan, sambil menskalakan platform untuk mengelola hiperpertumbuhan. Ini melibatkan pemecahan masalah fuzzy, berurusan dengan ambiguitas, pengambilan keputusan berdasarkan data, perencanaan ekstensif dan banyak pengkodean.

Tergantung pada tahap kehidupan produk yang sedang mereka kerjakan, seorang insinyur mungkin diminta untuk melatih lebih banyak otot pada satu keterampilan atau di satu bidang di atas yang lain. Pada saat yang sama, ambisi perusahaan menuntut kami untuk terus mengembangkan tim dengan mendatangkan talenta baru dengan berbagai tingkat teknologi dan keahlian domain. Jadi saya mulai memikirkan kerangka kerja yang akan selaras dengan pertumbuhan holistik para insinyur melalui pembelajaran dan akumulasi keterampilan dari waktu ke waktu, sambil tetap fokus pada tujuan dan kebutuhan organisasi.

Proses pemikiran awal adalah untuk sekadar mendefinisikan tangga karier yang lebih terperinci untuk teknik di sepanjang garis yang kita miliki saat ini. Berdasarkan pengalaman masa lalu saya, tangga karir yang khas terdiri dari kerangka kompetensi yang mematok kombinasi tingkat keterampilan dalam peran ke suatu jabatan. Hal ini cenderung mendorong perilaku yang hanya terfokus pada pencapaian maksimal lokal dari pertumbuhan tituler individu.

Karier modern di sisi lain (terutama di ruang internet konsumen) jauh lebih lancar. Mereka menuntut cukup banyak fleksibilitas dari individu dalam memilih keahlian mana yang akan dikembangkan dan dilatih pada titik waktu tertentu untuk memaksimalkan nilai bagi perusahaan.

Hal ini membuat saya membayangkan kembali definisi kami tentang tangga karier menjadi kerangka kerja yang menetapkan ekspektasi pertumbuhan seorang insinyur berdasarkan peningkatan lingkup kepemilikan dan tanggung jawab. Dalam pandangan saya, ini memetakan lebih baik untuk pertumbuhan karir nyata dalam organisasi yang bergerak cepat di mana tuntutan pada individu menjadi lebih multi-dimensi sebagai piagam yang mereka miliki tumbuh lebih besar dan lebih luas.

Tanggapan saya tentang jenjang karir di PhonePe lebih merupakan skala geser di sekitar dimensi yang penting untuk membangun keterampilan, dan memetakan dengan baik budaya dan nilai-nilai PhonePe. Tidak ada fungsi langkah yang jelas di mana Anda dapat menunjuk salah satu keterampilan dan berkata, “Bagus! Anda sekarang adalah Senior Engineer atau SDE3” dll.

Ini harus dilihat sebagai panduan tentang cara menjalankan yang terbaik untuk menciptakan dampak maksimal saat Anda mengambil lebih banyak tanggung jawab dalam organisasi. Dan di sepanjang jalan, kumpulkan keterampilan dan pembelajaran yang membuat seseorang menjadi pemimpin teknik yang menyeluruh sekaligus juga dihargai atas nilai dan dampak yang diciptakan. Ini tidak berorientasi pada tujuan, tetapi lebih merupakan pengejaran keunggulan. Dan karenanya namanya, Engineering Journey di PhonePe .

Bagaimana Kami Mendefinisikan Perjalanan Rekayasa PhonePe?

Perjalanan Rekayasa PhonePe didefinisikan sebagai kerangka kerja yang memetakan pertumbuhan setiap individu dalam organisasi rekayasa melalui lingkup kepemilikan, pengaruh & dampak daripada kepemilikan atau hierarki. Ini dirancang untuk melayani tujuan berikut:

• Jadilah panduan bagi kontributor individu tentang sifat dan keterampilan yang mereka butuhkan untuk dikembangkan agar lebih efektif seiring dengan meluasnya tanggung jawab mereka
• Menjadi panduan bagi manajer untuk menumbuhkan tanggung jawab individu dalam tim mereka saat mereka menunjukkan janji sambil memastikan bahwa mereka dihargai secara adil dan konsisten atas kontribusi berharga mereka
• Jaga agar organisasi teknik berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang menjadikan pembelajaran pada pekerjaan dan penerapan yang sama untuk berdampak pada tujuan utama setiap individu, dengan pertumbuhan karier menjadi hasil alami dari proses ini

Saat kami menyempurnakan pemikiran kami tentang merinci Perjalanan Teknik, kami berkumpul pada serangkaian prinsip inti yang mencerminkan nilai-nilai kami sebagai organisasi teknik dan keyakinan kami tentang apa yang mewakili pertumbuhan teknik dalam arti sebenarnya. Penting untuk merinci ini karena dampaknya terhadap definisi peran dan tanggung jawab yang akan kita miliki ke depan

Prinsip Inti

Pertumbuhan Berdasarkan “Cakupan & Dampak” Dan Dipandu Oleh “Dimensi Pertumbuhan”

"Cakupan & Dampak" dari Perjalanan Teknik PhonePe menggambarkan peningkatan luas dan kedalaman tanggung jawab dalam peran dan nilai yang diperoleh tim/organisasi dari peran yang sama. Pertumbuhan dalam peran harus diukur hanya melalui lensa peningkatan Cakupan & Dampak — sebagai seorang insinyur tumbuh sebagai seorang profesional, Lingkup mereka (dan Dampak yang sesuai) juga akan beralih dari memiliki dan memberikan (di bawah pengawasan) tugas-tugas kecil dan fitur dalam tim mereka , untuk memiliki fitur dan layanan end-to-end, untuk memiliki platform besar dan produk end-to-end.

"Dimensi Pertumbuhan" mengacu pada keterampilan teknis dan sifat perilaku khusus bagi kami sebagai sebuah organisasi, dan apa yang membuat seorang insinyur sukses di PhonePe. Ini adalah fungsi dari jenis organisasi kami (platform skala besar terbuka yang mendukung beragam produk, domain pembayaran dan layanan keuangan, dan pengambilan keputusan berdasarkan data) dan budaya yang ingin kami tanamkan pada teknisi kami (kepemilikan dan semangat tinggi, kemampuan untuk menangani dengan ambiguitas, pertumbuhan melalui pembelajaran berkelanjutan dan kepemimpinan melalui pengaruh positif).

“Dimensi Pertumbuhan” hanya berfungsi sebagai panduan dan bukan daftar periksa untuk mempersiapkan dan mencita-citakan rentang tanggung jawab yang lebih besar. Misalnya, sebagai seorang insinyur (apakah seorang insinyur backend atau pengembang aplikasi) bercita-cita untuk tanggung jawab yang lebih luas, mereka perlu meningkatkan keterampilan desain & pengembangan mereka, dan pemahaman mereka tentang sistem di sekitar mereka, antara lain.

Direkomendasikan untukmu:

Sumber daya

Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India

Amit Daso

31 Juli 2022

Berita

Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Pada saat yang sama, mereka juga perlu berinvestasi dalam perencanaan dan prioritas yang lebih baik untuk menyelesaikan proyek-proyek yang semakin kompleks. Seiring dengan ini, bagaimanapun, seorang insinyur juga perlu tumbuh dalam kemampuan mereka untuk membimbing orang lain, untuk mempengaruhi perubahan melalui lingkup pengaruh mereka (sebagai lawan melakukannya didukung oleh struktur hierarkis), dan mengelola perubahan dan ambiguitas untuk diri mereka sendiri dan tim mereka. untuk menjadi sukses.

Dengan berfungsi sebagai panduan untuk perbaikan berkelanjutan, “Dimensi Pertumbuhan” memungkinkan seorang insinyur untuk mengelola sendiri investasi mereka di berbagai bidang pengembangan berdasarkan apa yang dibutuhkan oleh tim mereka sambil memastikan pertumbuhan holistik sebagai seorang insinyur dalam jangka panjang.

Menghindari Pendekatan Cookie-Cutter Untuk Pertumbuhan

Cakupan kepemilikan dan dampak yang dimiliki seorang insinyur dalam organisasi tidak hanya merupakan fungsi di mana insinyur itu berdiri dalam berbagai dimensi pertumbuhan tetapi juga tuntutan bisnis dan tim yang menjadi bagiannya. Terkadang, seorang insinyur mungkin fokus dan mengindeks secara berlebihan pada dimensi tertentu yang merupakan kebutuhan jam untuk bisnis, dengan mengorbankan pertumbuhan di sepanjang dimensi lain .

Jadi, seharusnya tidak ada harapan bahwa pada titik tertentu semua insinyur yang memegang tingkat tanggung jawab yang sama di perusahaan akan berada pada tingkat pertumbuhan yang sama di berbagai dimensi. Demikian pula, peningkatan rentang tanggung jawab dan/atau kompensasi tidak harus selalu bergantung pada demonstrasi perbaikan yang direncanakan di semua dimensi. Namun, organisasi dan individu harus memastikan bahwa seiring waktu melalui rotasi terstruktur, pembelajaran di tempat kerja dan bimbingan, pertumbuhan lintas dimensi tercapai.

Di bawah ini adalah ilustrasi dari dua prinsip panduan di atas — tiga individu dengan rentang kepemilikan dan ekspektasi dampak yang sama akan dipetakan secara berbeda pada skala Cakupan & Dampak dan Dimensi. Lingkaran konsentris mewakili pertumbuhan dalam ruang lingkup dan dampak, dan lima sumbu menunjukkan dimensi pertumbuhan:

Jalur Pertumbuhan Paralel Untuk Kontributor & Manajer Individu

Kami memiliki dua jalur karir yang berbeda dan paralel di bidang teknik di PhonePe — jalur Kontributor Individu (IC) dan jalur Manajemen. Engineering Journey harus memastikan bahwa pertumbuhan di jalur IC sebanding dalam semua aspek dengan pertumbuhan di jalur Manajemen, tanpa batas kaca dalam hal menciptakan dampak, menunjukkan keterampilan kepemimpinan dan kompensasi. Kontributor individu dapat menjadi manajer jika mereka tertarik dengan tanggung jawab inti manajemen sumber daya manusia. Tapi perubahan ini akan menjadi langkah lateral dan bukan promosi. Ini membantu memastikan kami tidak menciptakan insentif untuk mengubah jalur karena alasan yang salah.

Judul Fungsional Di Atas Yang Hirarki

Mengingat bahwa pertumbuhan dalam perusahaan adalah proksi langsung dari cakupan kepemilikan dan dampak Anda, judul hanya diperlukan untuk secara akurat mencerminkan cakupan fungsional tersebut tanpa memerlukan hierarki di dalamnya. Kami menghargai dan menghargai orang-orang yang meningkatkan cakupan dan/atau dampak dengan meningkatkan kompensasi dan tanggung jawab mereka, dan bukan dengan memberikan gelar yang menggambarkan senioritas dengan cara apa pun.

Ini memastikan bahwa gelar tidak lagi menjadi motivator bagi individu. Dan hak untuk menjadi bagian dari forum diskusi tertentu, inisiatif baru yang menggairahkan, atau fungsi keputusan lebih didasarkan pada peran dan kinerja fungsional seseorang daripada jabatan. Ini membangun budaya di mana hierarki organisasi tidak memiliki peran dalam interaksi sehari-hari dengan orang-orang, dan di mana diskusi terjadi dan ditutup pada manfaat teknis dari argumen yang dibuat dan bukan individu di belakang mereka.

Jadi Apa Artinya Semua Ini Untuk Peran Teknik Di PhonePe?

Seperti yang disebutkan sebelumnya, mengingat bahwa tangga teknik kami lebih merupakan skala geser di sepanjang dimensi yang teridentifikasi, kami beralih dari memberi sertifikasi peran di setiap langkah pertumbuhan untuk memastikan bahwa fokusnya terus pada mendapatkan lebih banyak tanggung jawab dibandingkan mendapatkan gelar. Judul kami fungsional dan dirancang untuk menunjukkan penerapan peran daripada senioritas.

Jalur Kontributor Individu

Berdasarkan prinsip ini, dalam fungsi pengembangan perangkat lunak dalam rekayasa, kami memiliki dua peran di jalur IC — Insinyur Perangkat Lunak dan Arsitek Perangkat Lunak . Tanggung jawab fungsional peran Insinyur Perangkat Lunak terutama dipetakan ke tim produk atau satu set POD yang berdekatan yang tujuannya biasanya terkait dengan tujuan L1 organisasi. Tanggung jawab fungsional Arsitek Perangkat Lunak lebih horizontal dan terutama dipetakan ke tujuan organisasi teknologi dari skala, keandalan, kinerja, pengoptimalan biaya pusat data, dll.

Insinyur Perangkat Lunak menjadi ahli tingkat produk yang mendalam dari waktu ke waktu, namun, itu tidak berarti mereka tidak terlibat dalam inisiatif yang lebih luas di luar tim.

Dengan cara yang sama, seorang Arsitek Perangkat Lunak tidak terfokus pada inisiatif organisasi saja; mereka masih menjadi bagian dari tim dan berkontribusi pada inisiatif tim secara teratur, tetapi itu bukanlah fokus utama perhatian mereka. Perbedaan fungsional inilah yang menjamin judul yang berbeda. Namun kedua peran terus memiliki jalur pertumbuhan paralel sepanjang jalan, tanpa perlu beralih dari satu ke yang lain baik untuk alasan pembelajaran atau kompensasi.

Jalur Manajer

Kami telah mengadopsi bifurkasi serupa dengan jalur manajemen dengan lingkup tim dan organisasi sebagai dasar untuk pengembangan karir. Manajer teknik tingkat pemula, serta manajer teknik yang lebih berpengalaman dengan lingkup tim, dipetakan ke peran Manajer Teknik . Ketika piagam di sisi manajemen teknik meluas untuk memasukkan tanggung jawab organisasi yang tidak spesifik tim bersama dengan kepemilikan bersama tanggung jawab P&L, peran menjadi Kepala Teknik .

Dalam hal ini, sementara grafik karir antara Manajer Teknik dan Kepala Teknik akan memiliki beberapa tumpang tindih, perkembangan karir alami untuk Manajer Teknik adalah menjadi Kepala Teknik.

tingkat

Di kedua jalur, masing-masing peran di atas dipetakan ke tingkat kompensasi dalam sistem SDM. Ini untuk memastikan bahwa kami memiliki kemampuan untuk terus membandingkan gaji dengan pasar serta memiliki pos pemeriksaan dalam sistem untuk kenaikan gaji dan perekrutan. Namun, level ini tidak diketahui individu karena mengalahkan tujuan peran datar dalam suatu fungsi. Setiap penggunaan tingkat ini di luar keputusan kompensasi tidak berfungsi.

Bisakah Ini Digeneralisasikan ke Semua Disiplin Teknik?

PhonePe memiliki beragam disiplin ilmu rekayasa perangkat lunak, termasuk backend, seluler, UI, DevOps, ilmu data, kualitas, dan keamanan. Kami juga memiliki banyak unit bisnis dan produk yang diatur secara lintas fungsi sebagai POD. Sementara contoh di atas terutama menyoroti fungsi pengembangan inti di bidang teknik, saya percaya bahwa pendekatan dan prinsip-prinsipnya berlaku untuk insinyur dan manajer di semua disiplin ilmu dan tim.

Dengan memastikan kami memiliki standar yang konsisten di seluruh perusahaan, kami dapat memungkinkan mobilitas internal yang lancar dan lebih lanjut mendukung pertumbuhan individu. Individu harus dapat memperluas keahlian dan perspektif mereka dengan mengerjakan berbagai produk dan masalah. Itulah tujuan akhirnya.

Referensi

Ketika saya mulai berpikir tentang bagaimana saya ingin membangun kerangka pertumbuhan untuk rekayasa di PhonePe, saya mulai mencari bagaimana orang lain mendekati masalah yang sama. Dan saya sangat terkejut dengan betapa terbukanya banyak organisasi tentang filosofi mereka dalam hal ini. Mengingat bahwa banyak dari mereka telah mengilhami pemikiran saya tentang hal ini, maka sudah sewajarnya kami membuka pandangan kami untuk umpan balik sambil juga memberikan penghargaan kepada orang-orang yang telah memengaruhinya.