Panduan untuk Mendesain Ulang Situs Web eCommerce yang Ada

Seiring kemajuan teknologi dan perubahan permintaan pelanggan, merek harus mengubah strategi mereka untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah. Desain ulang situs web adalah salah satu cara yang dapat digunakan merek untuk menyesuaikan diri dengan tren yang sedang berkembang.

Mendesain ulang situs web Anda dapat mengubah kehadiran online perusahaan Anda secara menyeluruh. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman dan fungsionalitas pengguna, yang pada akhirnya meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan konversi .

Artikel ini akan membahas pentingnya desain ulang situs web eCommerce dalam industri eCommerce dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan merek e-niaga.

Pintasan:

• Apa Itu Desain Ulang Situs Web?
• 4 Alasan Mendesain Ulang Situs eCommerce Anda
• Cara Berhasil Mendesain Ulang Situs Web eCommerce Anda

Apa Itu Desain Ulang Situs Web?

Desain ulang situs web adalah proses pembenahan dan modernisasi situs web yang sudah ada. Hal ini melibatkan pembuatan perubahan signifikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperbarui desain, dan menggabungkan fitur atau teknologi baru.

Tujuannya adalah untuk meningkatkan efektivitas, daya tanggap, dan kinerja situs atau menyelaraskannya dengan gaya pencitraan merek baru. Desain ulang biasanya menghasilkan kehadiran online yang lebih menarik dan ramah pengguna.

4 Alasan Mendesain Ulang Situs eCommerce Anda

1. Perubahan merek
2. Desain Kedaluwarsa
3. Responsivitas Seluler
4. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Desain ulang situs web mungkin diperlukan karena berbagai alasan. Beberapa alasan ini mungkin merupakan langkah proaktif untuk mengubah posisi merek e-commerce Anda sehingga Anda dapat memanfaatkan peluang baru. Anda juga dapat mendesain ulang situs web Anda sebagai tindakan reaktif karena masalah seperti penurunan penjualan.

Mari kita lihat empat alasan utama di balik desain ulang situs web eCommerce.

1. Perubahan merek

Rebranding dapat mendorong Anda mendesain ulang situs web eCommerce Anda agar selaras dengan identitas merek, nilai, dan posisi pasar baru. Hal ini akan melibatkan pembaruan elemen visual, pesan, dan tampilan keseluruhan untuk mencerminkan identitas bisnis yang berkembang. Hal ini dapat membantu Anda menarik konsumen baru dan melibatkan kembali konsumen yang sudah ada.

Lego, misalnya, memperoleh pendapatan $4,5 miliar dan laba $1,5 miliar setelah kampanye rebranding yang sukses. Kampanye tersebut membuat mereka membuang inisiatif di luar bisnis mainan intinya.

Sumber

Rebranding ini tidak hanya meningkatkan daya tarik situs web namun juga memperkuat relevansi dan daya saing merek di pasar.

2. Desain Kedaluwarsa

Desain web yang ketinggalan jaman dapat sangat mengganggu pengalaman pengguna. Hal ini dapat mempersulit navigasi, menurunkan kecepatan pemuatan, dan membuat merek tampak tidak profesional. Setiap bisnis harus mengikuti praktik terbaik situs, baik itu desain web untuk produsen , perangkat lunak, atau eCommerce ritel.

Berurusan dengan desain yang ketinggalan jaman adalah kunci saat mendesain ulang situs web eCommerce Anda. Desain yang kuno dapat mematahkan semangat calon pelanggan dan mengikis kepercayaan terhadap merek Anda. Modernisasi tampilan dan fungsionalitas meningkatkan pengalaman pengguna, menjadikannya lebih menarik dan ramah pengguna.

Desain kontemporer yang segar juga memberi sinyal kepada pengunjung bahwa bisnis Anda mutakhir dan dapat diandalkan, sehingga berpotensi meningkatkan konversi dan penjualan. Pembaruan strategis ini memastikan situs web Anda tetap kompetitif di pasar online yang berubah dengan cepat.

3. Responsivitas Seluler

Anda dapat mendesain ulang situs web e-niaga untuk meningkatkan respons seluler, sehingga memberikan pengalaman menjelajah dan berbelanja yang lancar kepada klien Anda.

Dengan semakin banyaknya pengguna yang menjelajah melalui perangkat seluler, memiliki desain responsif menjamin pengalaman yang lancar dan ramah pengguna di semua ukuran layar.

Statista melaporkan bahwa perangkat seluler kini menghasilkan sekitar setengah dari seluruh lalu lintas online global.

Sumber

Mesin telusur juga menyukai situs web yang responsif seluler, sehingga menghasilkan peringkat dan visibilitas penelusuran yang lebih baik. Oleh karena itu, mendesain ulang situs web Anda agar responsif dapat memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan bisnis eCommerce Anda secara keseluruhan. Kami akan berbicara lebih banyak tentang SEO di bagian selanjutnya.

4. Optimasi Mesin Pencari (SEO)

Anda mungkin ingin mendesain ulang situs web eCommerce Anda untuk membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Desain ulang sering kali mencakup perbaikan struktur dan pengkodean situs web, sehingga memudahkan perayap mesin telusur untuk menavigasi dan mengindeks situs.

Ini juga memberi Anda kesempatan untuk memperbarui dan meningkatkan konten situs web Anda, memastikannya masih relevan dan disesuaikan dengan kata kunci yang dituju. Hal ini meningkatkan eksposur situs web pada halaman hasil mesin pencari.

Dengan memasukkan kata kunci yang relevan, meningkatkan kecepatan situs, dan meningkatkan pengalaman pengguna, Anda meningkatkan peluang menarik lalu lintas organik.

Situs web yang dioptimalkan dengan baik tidak hanya berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan, sehingga menghasilkan peningkatan konversi dan pendapatan untuk bisnis eCommerce Anda.

Baca lebih lanjut tentang tips SEO.

Cara Berhasil Mendesain Ulang Situs Web eCommerce Anda

1. Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas
2. Pahami Target Audiens Anda
3. Buat Rencana Terperinci
4. Implementasikan dan Uji

Desain ulang situs web eCommerce yang sukses memerlukan strategi yang komprehensif. Rencana ini memberikan kerangka terstruktur untuk keseluruhan proses desain ulang.

1. Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas

Menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas sangat penting untuk keberhasilan desain ulang situs web eCommerce. Ini memastikan arah yang terfokus dan target yang terukur.

Dengan menentukan hasil spesifik yang Anda inginkan, seperti meningkatkan rasio konversi atau meningkatkan pengalaman pengguna, Anda memiliki visi yang jelas tentang apa yang perlu dicapai. Hasilnya adalah keputusan desain dan fungsionalitas selaras dengan tujuan keseluruhan, yang pada akhirnya menghasilkan situs web eCommerce yang lebih efektif dan berdampak.

Penting juga untuk menganalisis kemanjuran situs web Anda saat ini dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Memeriksa hal-hal seperti jumlah pengunjung, penjualan, dan komentar pelanggan dapat membantu Anda menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan diukur.

2. Pahami Target Audiens Anda

Mengetahui audiens target Anda sangat penting untuk keberhasilan desain ulang situs web eCommerce. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan desain, konten, dan fitur sehingga sesuai dengan preferensi dan kebutuhan spesifik audiens Anda.

Hasilnya, Anda menciptakan pengalaman yang lebih berpusat pada pengguna dan menarik, meningkatkan kepuasan pengguna, konversi, dan loyalitas pelanggan.

Jadi, mulailah dengan mempelajari demografi audiens Anda—usia, jenis kelamin, tempat tinggal mereka—dan bahkan kebiasaan berbelanja, pola penelusuran, dan pilihan pembelian mereka. Ini akan memberi tahu Anda bagaimana mereka berperilaku, apa yang mereka sukai dan harapkan. Anda bisa mendapatkan informasi ini dari alat analisis Anda atau dengan mengirimkan survei.

Kemudian gunakan data ini untuk mengembangkan profil pembeli yang mencerminkan pelanggan ideal Anda. Berikut adalah contoh profil pelanggan.

Sumber

Dengan profil ini, kini Anda dapat memprioritaskan fitur dan elemen desain yang selaras dengan sifat dan kebutuhan pelanggan ideal Anda.

3. Buat Rencana Terperinci

Rencana yang terdefinisi dengan baik sangat penting untuk keberhasilan proses desain ulang situs web. Ini menawarkan kerangka kerja terstruktur, memetakan tugas, pencapaian, dan jadwal. Hal ini memastikan pendekatan terorganisir terhadap proses desain ulang.

Rencana komprehensif ini mencakup elemen desain, migrasi konten, implementasi teknis, dan fase pengujian. Rencana terperinci mengurangi risiko mengabaikan langkah-langkah penting dan menjaga fokus pada tujuan proyek. Hal ini mengarah pada desain ulang yang lebih lancar dan efektif, sehingga meningkatkan kemungkinan mencapai hasil yang diinginkan untuk bisnis eCommerce Anda.

Untuk memastikan rencana terperinci, gabungkan elemen-elemen berikut:

• Arsitektur Informasi: Arsitektur informasi situs web adalah bagaimana materi, fitur, dan fungsinya diatur dan terstruktur. Ini juga mencakup bagaimana informasi dikelompokkan, diberi nama, dan ditampilkan kepada pengguna. Tujuannya adalah untuk memastikan pengguna dapat menemukan informasi yang diinginkan dengan cepat dan mudah.
  
  Berikut arsitektur informasi Spotify untuk memberi Anda ide tentang cara menyusun struktur informasi Anda.
  
  Mendesain ulang situs web eCommerce memerlukan banyak tahapan penting. Lakukan riset pengguna dan kembangkan peta situs untuk menentukan hierarki dan struktur desain situs web.

Sumber

• Elemen Desain: Ini mencakup fitur visual dan interaktif yang meningkatkan tampilan dan efektivitas situs web. Tata letak, skema warna, tipografi, grafik, menu navigasi, tombol, dan formulir adalah contoh elemen ini.
  
  Saat membuat rencana desain ulang situs web Anda, periksa desain Anda saat ini dan temukan cara untuk menyempurnakannya. Gunakan Hitmap, umpan balik pengguna, dan analisis persaingan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Anda kemudian dapat memutuskan langkah-langkah untuk mengubah apa yang diperlukan.

• Strategi Konten: Strategi konten situs web menentukan tujuan konten, audiens target, jenis konten, dan frekuensi serta konsistensi pembaruan konten dan metode distribusi. Strategi konten yang baik memastikan situs web memberikan konten yang bermakna, relevan, dan menarik, sehingga meningkatkan lalu lintas dan konversi.
  
  Mendesain ulang strategi konten situs web memerlukan tinjauan mendalam terhadap materi dan kinerja saat ini. Ini melibatkan evaluasi data situs web untuk menentukan rasio pentalan, halaman terpopuler, dan waktu rata-rata yang dihabiskan di situs web.
  
  Mendapatkan masukan dari pengguna melalui jajak pendapat atau obrolan juga merupakan cara yang baik untuk mengetahui jenis konten apa yang mereka sukai dan apa yang menurut mereka berharga. Setelah mengumpulkan informasi ini, tentukan strategi konten baru yang selaras dengan sasaran dan sasaran baru Anda.

• Strategi SEO: SEO sangat penting untuk menghasilkan lalu lintas organik dan meningkatkan peringkat mesin pencari. Ini mencakup pengoptimalan berbagai elemen situs web, termasuk konten, kata kunci, metadata, dan tautan balik , untuk memastikan visibilitas maksimum dan relevansi dengan algoritma mesin pencari .
  
  Sebelum mendesain ulang strategi SEO situs web, analisis kinerjanya dan temukan area yang perlu ditingkatkan. Google Analytics dan Search Console dapat memberikan lalu lintas situs web, peringkat kata kunci, dan aktivitas pengguna. Riset pesaing juga dapat mengungkap kesenjangan dan peluang pasar.
  
  Setelah mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, buat strategi terperinci dengan tujuan, kata kunci target, dan taktik untuk pengoptimalan konten. Anda dapat menyertakan langkah-langkah yang harus diikuti seperti memperbarui konten yang ada agar lebih relevan dan menghibur.

• Pengoptimalan Seluler: Pengoptimalan seluler membuat situs web responsif, mempercepat pemuatan, dan mengoptimalkan konten untuk layar yang lebih kecil.
  
  Host web yang cepat biasanya memiliki fitur pengoptimalan seluler tertentu di dalamnya. Misalnya, mereka memungkinkan situs web dimuat dengan cepat dan efisien di perangkat seluler, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang lancar.
  
  Namun, Anda mungkin masih perlu meningkatkan fungsionalitas seluler situs Anda pada tingkat desain. Hal ini memerlukan pemilihan template atau pembuatan template responsif yang dapat menyesuaikan tata letak dan desainnya dengan berbagai perangkat.
  
  Anda dapat menggunakan Pengujian Ramah Seluler Google atau masukan pengguna dan data analisis untuk menguji daya tanggap desain situs web Anda.

Baca lebih lanjut tentang pengoptimalan situs web.

4. Implementasi dan Uji

Implementasinya melibatkan pengintegrasian elemen desain, konten, dan fitur secara mulus. Pengujian memungkinkan evaluasi komprehensif terhadap fungsionalitas, kegunaan, dan kompatibilitas di berbagai perangkat dan browser. Ini membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah sebelum situs ditayangkan.

Selain pengujian awal, Anda mungkin juga ingin memantau situs Anda dari waktu ke waktu untuk menentukan apakah tujuan proyek desain ulang situs web telah tercapai.

Melalui penerapan dan pengujian yang ketat, Anda memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan bebas kesalahan, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap keberhasilan dan efektivitas situs web eCommerce Anda.

Dalam Penutupan

Mendesain ulang toko online Anda dapat membantu menyegarkan merek Anda dan meningkatkan lalu lintas dan pembelian. Anda mempelajari tip tentang cara melakukan ini.

Cukup tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas, pahami target audiens Anda, buat rencana terperinci, dan terapkan serta uji perubahan Anda.

Ikuti tips berikut dan Anda akan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di situs web Anda. Hasil? Pengunjung akan lebih cenderung untuk tinggal dan bahkan melakukan pembelian. Semoga beruntung!

Penulis Bio

Dengan pengalaman puluhan tahun dalam desain web B2B , Ian Loew adalah Pemilik, Direktur Kreatif, dan Kepala Pengembangan Bisnis Lform, yang ia dirikan pada tahun 2006. Ian telah bekerja dengan beragam klien, termasuk perusahaan rintisan kecil dan perusahaan besar. Dia sangat bangga dapat benar-benar memahami dan menerjemahkan apa yang diinginkan klien menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti.

Filosofi Lform berakar pada keyakinan bahwa bekerja dengan klien adalah tentang menciptakan kemitraan, dan kesuksesan mereka mengarah pada keuntungan Lform. Kegemaran Ian seumur hidup meliputi bersepeda gunung dan ski, dan dia sangat menikmati menghabiskan waktu bersama keluarganya.