Apakah Anda Bingung dengan Statistik pengujian A/B atau Ilmu Data?
Diterbitkan: 2019-10-16Jika menurut Anda statistik pengujian A/B dan ilmu data sulit dimanfaatkan untuk meningkatkan konversi dan penjualan? Nikmati kenyataan bahwa Anda tidak sendirian, dan ada solusi untuk Anda dalam artikel ini, tetapi pertama-tama sedikit konteksnya.
Mempekerjakan Kesengsaraan, cerita belakang.
Untuk perekrut perusahaan, mempekerjakan manajer bisnis e-niaga itu sulit. Daftar keterampilan yang dibutuhkan tampaknya tidak ada habisnya, pemasaran, copywriting, administrasi server, dan analisis data adalah yang paling sedikit. Sayangnya, sampai saat ini kualifikasi dalam e-niaga tidak tersedia sehingga membuat persyaratan untuk perekrutan ini, dan masih merupakan non-starter.
Akibatnya, untuk calon pekerja kesenjangan dalam pengetahuan tidak bisa dihindari, bahkan diharapkan. Beberapa kesenjangan umum dalam pengetahuan yang kami temui adalah ilmu data dan statistik pengujian A/B, dua area penting di mana pengetahuan diperlukan untuk mendorong pertumbuhan e-niaga.
Baik Anda Manajer perekrutan atau orang yang ingin dipekerjakan, kemampuan untuk memanfaatkan statistik dan data pengujian A/B sangat penting. Untungnya ada solusi yang dibawa ke artikel ini .
Selama beberapa tahun terakhir, sebagian karena kekurangan keterampilan, – alat telah muncul yang menyederhanakan dan mengotomatiskan lebih banyak tugas sulit yang terkait dengan pengelolaan situs web e-niaga. Ini termasuk alat yang mengelola statistik pengujian A/B dan alat yang mengelola banyak tugas yang sebelumnya ditugaskan ke analis data.
Perangkat Lunak sebagai Layanan
Salah satu platform e-niaga paling populer adalah Shopify, dan bersama dengan layanan korporat Shopify Plus menjadi semakin populer, dengan banyak pengecer besar mengandalkan layanan mereka.
Akibatnya, alat yang mengelola tugas-tugas penting ini untuk pemilik toko Shopify telah muncul, ini termasuk, alat (pengaya Shopify) yang mengelola pengujian A/B, dan data analitik, alat ini bermunculan untuk memenuhi peran ini untuk Shopify.
Dalam banyak kasus, alat pertama yang dipasarkan menjadi alat yang paling sukses. Salah satu alat tersebut pertama adalah OptiMonk dan sejak itu telah berkembang menjadi alat pengoptimalan tingkat konversi (alat CRO), mendefinisikan dirinya sebagai alat Penargetan Ulang Di Tempat.
Meskipun berfungsi dengan baik dengan Shopify, ini multi-platform dan/atau platform-independen. Tentu saja CRO lebih dari sekadar statistik pengujian A/B hingga penargetan, perancangan, dan otomatisasi kampanye pemasaran.
Selain itu, OptiMonk menyediakan sarana untuk menangani pengujian pesan, – varian – pengujian A/B dan pemilihan serta penggunaan varian pemenang berdasarkan hasil, – semuanya otomatis. Dengan iterasi terbarunya, kemampuan untuk memprediksi hasil penggunaan setiap varian telah ditambahkan (analitik prediktif).
Dalam hal memahami / memahami analitik data e-niaga, alat-alat seperti Conversific memotong semua kebisingan untuk memberikan pendekatan yang dicoba dan diuji untuk penggunaan pengambilan keputusan berbasis data untuk mencapai kesuksesan e-niaga. Yang terpenting, ini memberi tahu Anda apa yang perlu dilakukan selanjutnya untuk meningkatkan penjualan. Ini memperingatkan peluang yang terlewatkan, – intel nyata yang dapat ditindaklanjuti dan mungkin juga digambarkan sebagai analitik prediktif.
Sekarang pertimbangkan kekuatan menggunakan kedua teknologi – bersama-sama: OptiMonk + Conversific.
Analisis E-niaga.
Beberapa orang mungkin mengatakan bahwa dengan mempekerjakan mereka yang mahir dalam penggunaan alat daripada mereka yang memenuhi syarat seperti analis data atau ilmuwan data, Anda menghadapi tantangan yang sama karena Anda masih perlu menemukan mereka yang cukup terampil dalam penggunaan alat.
Namun mereka yang mengatakan ini, kehilangan satu poin utama, bahwa kedua alat yang disebutkan di atas sangat mudah digunakan . Seorang pemasar tidak perlu lagi menjadi ahli data untuk membangun toko e-niaga yang sukses lagi. Juga seorang pemasar jauh lebih terjangkau.
Ini semua tentang alat dan bagaimana alat itu dirancang untuk menafsirkan data.
Wawasan Data Konversif
Tim di Conversific telah menyediakan panduan SEM yang berguna untuk membantu mengidentifikasi terminologi kata kunci yang akan dioptimalkan. Panduan ini memandu Anda melalui cara menafsirkan data yang diberikan, info tentang apa yang dicari orang di penelusuran Google, relevan dengan apa yang Anda jual (menurut data Google Analytics Anda sendiri).
Ini, pada gilirannya, harus menentukan konten baru apa yang Anda buat atau optimalkan. Konversif bertindak sebagai filter, mengembalikan data yang dapat ditindaklanjuti.
Anda perlu menyediakan apa yang diinginkan pelanggan Anda bukan?
Jika mereka meninggalkan situs web Anda tanpa jawaban yang mereka cari, GA + Google Penelusuran akan mendeteksi bahwa waktu mereka di halaman berdurasi singkat, mengembalikan pengunjung ke Google, yang merupakan sinyal negatif. Pengunjung yang terlibat tinggal lebih lama di halaman mengirimkan sinyal positif ke pencarian Google, sementara waktu singkat di halaman mengirimkan sinyal negatif yang berpotensi merusak peringkat Anda.
Mereka menemukan situs web Anda melalui sebuah pertanyaan, yang mereka masukkan ke Google Penelusuran, ini adalah motivasi mereka untuk mengunjungi situs web Anda, mereka ingin menemukan jawaban atas pertanyaan itu atau menemukan produk yang memecahkan masalah mereka.
Sementara istilah pencarian yang digunakan adalah pertanyaan mereka, artikel situs web Anda harus memiliki jawabannya. Sehubungan dengan produk atau layanan, dan konten Anda, – itu harus menjelaskan mengapa produk atau layanan Anda memecahkan pertanyaan/masalah mereka.
Konversif membuat seluruh proses ini mudah. Meskipun tidak menghilangkan peran SEO/SEM sepenuhnya, karena mari kita hadapi itu, Anda perlu menguji terminologi kata kunci. Seseorang dengan pengalaman SEO/SEM harus ditugaskan dengan penelitian kata kunci eksplorasi untuk menguji dan menemukan pasar baru, area konten baru untuk dibuat.
Wawasan Data OptiMonk
Jadi katakanlah profesional SEO/SEM Anda menemukan Anda pasar baru, belum dimanfaatkan – kumpulan terminologi kata kunci baru yang tidak Anda rangking. Selanjutnya Anda perlu menginterpretasikan apa yang dicari orang ketika mereka menggunakan istilah pencarian itu, mendefinisikan persona, membuat perjalanan pelanggan, halaman arahan, dan serangkaian artikel yang memetakan perjalanan pelanggan.
( Catatan: Apakah Anda ingin mempelajari cara menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi setiap pelanggan? Klik di sini dan unduh eBuku gratis kami yang berisi lebih dari 70 halaman kiat dan praktik terbaik.)
Kami pada dasarnya membuat corong konversi di sini, setiap bagian dari konten dan konversi mikro mengarah ke tahap berikutnya di corong, lebih dekat ke tujuan akhir untuk membuat penjualan itu.
Sebagai alat pengoptimalan tingkat konversi, OptiMonk dirancang untuk menerapkan saluran konversi, dan melalui personalisasi meningkatkan konversi, dengan bantuan teknik persuasi. Arsitektur pilihan dan pemasaran nudge adalah bagian penting dari CRO, sehingga perubahan kecil dapat berdampak besar pada tingkat konversi.
OptiMonk memungkinkan Anda membuat kampanye dengan sederhana dan mudah melalui editor seret dan lepas, setel pemicu berdasarkan perilaku pengunjung, lalu lakukan pengujian A/B untuk setiap varian kampanye. Tes untuk yang terbaik:
- Font, Ukuran font
- Gambar latar belakang
- Multi-langkah sebelum dan sesudah pesan
- USP
- Titik konversi mikro
- Magnet timah
- Kata-kata yang kuat, pertanyaan utama
- Ajakan bertindak + elemen lainnya.
- Waktu (pemicu / kombinasi pemicu)
- Penempatan (nanobar, sidebar, halaman penuh, dll)
- Kemampuan persuasi (rasa urgensi – penghitung waktu mundur?)
- Penawaran (diskon, penawaran gratis, dll)
- Setiap tahap dari setiap corong konversi.
- Setiap corong konversi
- Uji kualitas saluran iklan
- Pesan kampanye ke setiap saluran iklan (memicu kampanye yang berbeda menurut sumber lalu lintas).
Ada banyak keuntungan memanfaatkan OptiMonk untuk membuat kampanye pemasaran, tetapi salah satu manfaat terbesar adalah Anda dapat menerapkan kampanye yang memanfaatkan konten yang ada, misalnya, menurut waktu di halaman (tingkat minat) atau dengan mengklik tautan, atau dengan niat keluar. Biasanya kombinasi sumber dan penempatan (pemicu/tindakan pengguna) dan waktu.
Kesimpulan
Di masa lalu, situs web e-niaga yang berkualitas baik, cepat, dan berkonversi tinggi adalah investasi besar dan sangat memakan waktu untuk membuat dan memeliharanya.
Namun Shopify + Shopify Plus dan alat seperti OptiMonk dan Conversific telah mengubah semua itu, memaksa titik harga e-niaga turun sambil meningkatkan tingkat konversi. Ini dimungkinkan karena layanan ini memungkinkan layanan yang andal, aman, dan skalabel.
E-niaga sebagai perangkat lunak sebagai layanan telah meratakan bidang permainan e-niaga, mengurangi hambatan dan biaya masuk. Tugas yang biasanya dilakukan oleh analis data atau ilmuwan data sekarang dilakukan oleh pemasar melalui alat yang mereka gunakan.
Analisis e-niaga secara otomatis ditafsirkan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti dibuat. Sementara statistik pengujian A/B dibuat secara otomatis dan variasi kampanye pemenang diterapkan secara otomatis.
Kombinasi Conversific dan OptiMonk membuat pasangan yang berharga. Wawasan data tidak hanya meningkatkan penargetan tetapi juga desain pesan kampanye dan arsitektur pilihan di dalamnya. Ini memberikan arahan untuk mendorong pemasaran meningkatkan konversi dan pada akhirnya meningkatkan penjualan secara dramatis.
Konversif + OptiMonk = Peningkatan Penjualan.