Mempercepat Transformasi Digital Anda di 2022

Transformasi digital tidak bisa menjadi renungan untuk bisnis apa pun. Sementara para pemimpin seharusnya sudah memiliki strategi untuk 6-12 bulan ke depan, selalu ada ruang untuk perbaikan. Dalam laporan State of In-housing 2022 kami, transformasi digital jelas merupakan prioritas bagi banyak perusahaan. Lebih dari 400 pemasar senior menanggapi survei kami. Ini membantu kami memberikan gambaran yang jelas tentang masa depan transformasi in-house dan digital.

Dari platform cloud-native hingga otomatisasi dan kemajuan 5G, transformasi digital telah menjadi kebutuhan yang kompleks dan bergerak cepat untuk bisnis di semua sektor. Pasar transformasi digital global diproyeksikan tumbuh dari $469,8 miliar pada tahun 2020 menjadi $1.009,8 miliar pada tahun 2025, menunjukkan betapa integralnya dengan bisnis yang sedang berkembang.

Dampak peran COVID-19 dalam percepatan transformasi digital juga tidak bisa diabaikan. Namun. banyak organisasi telah menyadari kebutuhan untuk beralih ke digital di berbagai bidang operasi.

Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat pada:

• Era digital baru
• Prioritas digital yang berbeda
• Keterampilan digital masih dibutuhkan
• Meningkatkan wawasan melalui peningkatan digital
• Langkah selanjutnya dalam perjalanan transformasi digital Anda

Fajar Baru Digital

Pendekatan digital baru dan investasi dalam taktik yang berbeda telah menjadi penting bagi setiap tim pemasaran untuk mengikuti kurva. Responden laporan internal terbaru kami berkomitmen pada transformasi digital yang signifikan melalui berbagai cara. Yang paling menonjol, 41% responden memperluas strategi e-niaga mereka, sementara 40% memperluas taktik media sosial yang dapat dibeli seperti menautkan produk secara langsung di konten sosial. 38% juga mengatakan mereka secara aktif meningkatkan keterlibatan mereka dengan influencer online, sementara 36% mengakui kekuatan data dan memajukan analitik berbasis data mereka untuk memberikan konten yang lebih dipersonalisasi. Area digital lainnya yang mendapatkan daya tarik termasuk berinvestasi dalam teknologi iklan dan tumpukan martech yang lebih canggih, yang menciptakan infrastruktur sempurna untuk pertumbuhan.

Organisasi memanfaatkan data konsumen dan analisis perilaku mereka untuk mendorong perubahan digital. Responden kami mengonfirmasi bahwa mereka telah secara aktif melakukan perubahan pada merek mereka karena perilaku konsumen pada tahun 2021. Hal ini terjadi dalam bentuk peningkatan kecepatan produksi sebesar 46%, peningkatan inisiatif pemasaran digital sebesar 44%, peningkatan volume produksi sebesar 42%, dan 38% menambahkan keahlian baru ke tim mereka. Perilaku konsumen harus menjadi faktor pendorong di balik setiap perubahan digital. Saat kita hidup di dunia di mana sesuai permintaan dan kedekatan telah menjadi prioritas, organisasi yang merespons dengan produksi yang lebih cepat sejalan persis dengan permintaan konsumen. Solusi digital juga penting dalam meningkatkan komunikasi dan memberi konsumen umpan balik yang mereka minta dalam banyak hal.

Kami juga memperhatikan pola dalam industri yang berbeda dan bagaimana prioritas berbeda tergantung pada fungsi organisasi.

Prioritas Digital Berbeda

Tergantung pada industrinya, kami menemukan bahwa responden sangat berbeda. Mereka yang bekerja di bidang hiburan dan media dan iGaming, misalnya, melaporkan penurunan permintaan konten. Hal ini juga tercermin dalam ukuran tim industri ini, yang menurun dalam dua belas bulan terakhir. Memang, penurunan permintaan konten kemungkinan besar terkait dengan COVID-19 dan ketidakpastian yang dialami sepanjang tahun 2021.

Selain itu, perusahaan secara aktif mencari untuk memperluas inisiatif digital mereka di area baru yang secara tradisional dianggap tidak menarik. Contoh nyata dari hal ini adalah layanan keuangan, yang pendekatan utamanya untuk meningkatkan inisiatif digital adalah keterlibatan influencer. Meskipun efektif, sifat layanan keuangan mungkin tidak tampak cocok untuk pemasaran influencer. Namun, tampaknya organisasi di sektor ini tertarik untuk mencoba inisiatif digital semacam ini. Memang, studi terbaru oleh Onalytica yang mendukung seberapa efektif pemasaran influencer di bidang ini. Penelitian mereka menemukan sektor keuangan memiliki peningkatan bersih terbesar dalam pemasaran influencer pada tahun 2021 sebesar 56%.

Tren yang lebih diharapkan adalah ritel dan e-commerce, yang condong ke arah personalisasi pengalaman dalam inisiatif digital baru mereka. 48% responden di sektor ini mengatakan bahwa mereka telah meningkatkan fokus mereka pada analitik berbasis data untuk membuat konten yang dipersonalisasi. Ini sejalan dengan harapan konsumen yang condong ke arah personalisasi di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Keterampilan Digital Masih Dalam Permintaan

Pergeseran ke arah digital adalah sesuatu yang ingin diikuti oleh sebagian besar organisasi. Dan pada gilirannya, banyak yang memiliki rencana untuk memasukkan lebih banyak strategi digital dan keahlian di dalam perusahaan. Ini membantu untuk memajukan keunggulan kompetitif mereka dari dalam. Responden kami menyertakan banyak keahlian digital yang dapat dimanfaatkan oleh tim pemasaran dan yang mereka harapkan dapat ditingkatkan dan dibawa ke internal dalam beberapa bulan mendatang. Keahlian yang paling banyak dicari adalah pembuatan konten dengan 26% responden berencana untuk menerapkannya secara internal. Ini diikuti oleh keterampilan berharga dari pencarian berbayar, SEO, strategi media sosial, produksi spanduk, dan SEO, semuanya sebesar 22%. Keterampilan lain yang mungkin dilihat oleh organisasi untuk bergerak sendiri pada tahun 2022 termasuk video online, desain seluler, pembelian media, penyalinan, UX/UI, desain digital, dan otomatisasi pemasaran. Manfaat mengasah keterampilan ini secara internal adalah finansial dan bermanfaat bagi pertumbuhan perusahaan yang lebih luas.

Membawa teknologi internal membantu organisasi mengambil kepemilikan yang lebih baik atas kampanye dan data mereka. Meskipun bekerja dengan organisasi eksternal seringkali sangat efektif, mengandalkan mereka pada tingkat yang lebih rendah adalah sesuatu yang sedang diusahakan oleh banyak perusahaan. Dengan teknologi yang tersedia untuk mendukung organisasi yang ingin mendorong masa depan yang lebih digital, keterampilan dapat segera menyusul untuk memastikan hal ini memungkinkan.

Raih Wawasan Lebih Baik dengan Peningkatan Digital

In-house semua inisiatif digital Anda memposisikan perusahaan secara efektif untuk pertumbuhan di masa depan. Bekerja dengan perusahaan eksternal memiliki tempatnya. Namun, mereka sering memberikan tugas atau proyek tertentu yang diperlukan tanpa wawasan yang lebih luas. Ketika pakar digital Anda berada dalam tim pemasaran Anda, Anda mendapat manfaat dari wawasan yang lebih dalam tentang data Anda dan juga pelanggan Anda. Pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda, melalui data dan aktivitas mereka, memberikan landasan yang lebih baik untuk strategi pemasaran dan komunikasi di masa depan. Hal ini memungkinkan bisnis Anda dapat menyesuaikan semua aktivitas lebih dekat dengan target konsumen.

2022 mungkin menjadi tahun di mana virus Corona tidak lagi mendominasi dunia kerja. Ini adalah kesempatan untuk membangun transformasi digital bisnis Anda yang sudah semakin cepat. Laporan kami menunjukkan betapa pentingnya hal ini bagi organisasi di berbagai sektor dan betapa pentingnya memenuhi harapan konsumen.

Langkah Selanjutnya dalam Perjalanan Transformasi Digital Anda

Transformasi digital adalah proses yang berkelanjutan. Salah satu responden kami, Warren Marenco Chase, kepala solusi tertanam global di Media.Monks menjelaskan: “Saya tidak berpikir bahwa industri telah sepenuhnya memecahkan kode, tetapi merek mulai menghubungkan titik-titik itu dan menyadari pentingnya [digital transformasi]." Ini berlaku untuk banyak merek yang menguji coba berbagai alat dan inisiatif untuk menemukan mikrofon yang tepat untuk bisnis mereka.

Teknologi semakin cepat untuk memenuhi permintaan dan organisasi harus mengikutinya. Seperti yang dibahas secara mendalam dalam laporan kami, The State of In-housing 2022, transformasi digital sangat penting, bukan pilihan yang harus diambil oleh bisnis Anda. Kita sekarang hidup dalam masyarakat yang mengutamakan digital. Bisnis Anda perlu merespons dan beradaptasi dengan cepat, untuk bersaing dengan persaingan dan tumbuh dengan sukses. Konsumen mengharapkan bisnis yang siap secara digital, jadi Anda perlu memberikannya kepada mereka.

Hubungi kami untuk mempelajari bagaimana Bannerflow dapat mempercepat pengembangan tim internal dan transformasi digital Anda.