10 Cara Luar Biasa untuk Mendapatkan Klien dari Luar Negeri
Diterbitkan: 2020-07-25Anda mungkin berencana untuk memperluas bisnis Anda ke negara lain di dunia, tetapi Anda mungkin menghadapi masalah dalam membuat kebijakan tentang cara memanfaatkan klien asing.
Ini adalah masalah yang sangat jelas yang dihadapi sebagian besar perusahaan dan izinkan saya memberi tahu Anda bahwa Anda tidak sendirian yang menghadapi masalah ini.
Mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk berekspansi ke luar negeri?
- Permintaan tinggi untuk layanan/produk Anda di luar negeri.
- Meningkatkan pendapatan Anda.
- Memiliki lingkungan bisnis yang lebih baik di luar negeri.
- Lebih banyak pujian untuk Anda dan perusahaan Anda.
Isi Halaman
- Berikut adalah daftar kecil strategi yang dapat Anda ikuti yang dapat membantu Anda mendapatkan klien di luar negeri.
- Sewa penerjemah
- Cobalah untuk mencapai negara tetangga
- Cobalah untuk menghadiri acara atau konferensi Internasional
- Dapatkan pelanggan dari negara yang sudah memiliki koneksi dengan Anda
- Berkolaborasi dengan nama besar negara lain
- Penelitian yang tepat tentang pasar internasional
- Cobalah untuk memahami pola pilihan dan permintaan pelanggan Anda di luar negeri
- Mengetahui perbedaan waktu saat berpromosi
- Tunjukkan loyalitas Anda kepada pelanggan Anda di luar negeri
- Penawaran menarik
- Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Mendapatkan Pelanggan dari Luar Negeri
- Sumber Tambahan
Berikut adalah daftar kecil strategi yang dapat Anda ikuti yang dapat membantu Anda mendapatkan klien di luar negeri.
Sewa penerjemah
Jika Anda berencana untuk memperluas perusahaan Anda ke negara lain, maka sangat penting bagi Anda untuk menyewa seorang penerjemah. Anda memerlukan penerjemah untuk menghindari masalah komunikasi saat menandatangani perjanjian dengan negara lain. Dan bahkan setelah menetapkan bisnis Anda di luar negeri, Anda memerlukan penerjemah untuk menjangkau klien Anda di sana.
Misalkan Anda berencana untuk membuka cabang di Spanyol dan Anda tidak tahu bahasa Spanyol. Kita tahu bahwa orang-orang Spanyol menghadapi kesulitan dalam berbicara dan memahami bahasa Spanyol. Jadi dalam kasus seperti itu, sangat penting untuk menyewa seorang penerjemah sehingga Anda tidak menghadapi kesulitan dalam komunikasi.
Cobalah untuk mencapai negara tetangga
Misalkan perusahaan Anda adalah perusahaan yang berbasis di AS dan Anda berencana untuk go Internasional. Akan lebih mudah bagi Anda untuk memperluas cabang Anda ke Meksiko dan Kanada daripada memperluas ke negara-negara Asia.
Kenapa gitu?
- Mengurangi biaya dalam mempromosikan layanan Anda di negara tetangga. Terutama biaya transportasi.
- Membantu dalam komunikasi dengan klien Anda karena tidak ada perbedaan waktu.
- Lebih mudah menjangkau audiens yang Anda targetkan karena keunggulan geografis.
Jadi dengan begitu banyak keuntungan, disarankan agar pada tahap awal perluasan Merek Anda mencoba menjangkau audiens negara tetangga terlebih dahulu.
Cobalah untuk menghadiri acara atau konferensi Internasional
Menghadiri acara, konferensi, dan pameran Internasional adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan klien internasional. Seringkali Anda akan melihat audiens yang Anda targetkan dalam acara semacam itu. Anda dapat menjangkau prospek ini melalui suara Anda.
Dalam acara seperti itu, Anda mendapat kesempatan untuk berhubungan dengan CEO perusahaan lain atau audiens yang Anda targetkan. Ingatlah bahwa acara ini harus memiliki hubungan dengan industri Anda sendiri dan Anda harus melakukan kontak sebelumnya dengan orang-orang terkenal melalui email untuk membuat kesan yang baik.
Dapatkan pelanggan dari negara yang sudah memiliki koneksi dengan Anda
Jika Anda mencoba menjangkau pelanggan asing maka Anda dapat mengambil bantuan koneksi yang ada di luar negeri. Anda dapat meminta bantuan dari teman yang memiliki bisnis di luar negeri atau jika Anda memiliki klien sebelumnya yang memiliki kantor di luar negeri maka Anda dapat meminta bantuan dari mereka untuk mendapatkan pelanggan asing.
Berkolaborasi dengan nama besar negara lain
Berkolaborasi dengan perusahaan besar negara lain membantu Anda mendapatkan banyak klien di luar negeri.
Setelah Anda membuat kolaborasi berhasil, Anda dapat menghilangkan persaingan pasar yang akan ada jika tidak ada kolaborasi. Sekarang Anda dapat mengoptimalkan sumber daya yang langka dalam produksi Anda dan menghasilkan margin keuntungan yang lebih besar.
Dengan kolaborasi, perusahaan Anda mendapat pengakuan melalui perusahaan yang berkolaborasi, yang membuat tugas Anda jauh lebih mudah untuk menjangkau audiens dengan produk Anda, sehingga membantu Anda menghasilkan banyak klien baru di luar negeri. Juga, dengan kolaborasi, Anda membangun hubungan antara Anda dan nama besar lainnya di industri dengan kuat.
Selalu berusaha untuk berkolaborasi dengan MNC papan atas di negara lain, karena itu akan membuat Anda lebih dikenal, membantu Anda mendapatkan lebih banyak klien.
Sebagai Contoh: Microsoft, sebuah perusahaan perangkat lunak Amerika baru-baru ini bekerja sama dengan Reliance Jio, sebuah perusahaan telekomunikasi India untuk proyek 'Digital India'.
Penelitian yang tepat tentang pasar internasional
Sebelum Anda memilih tujuan internasional untuk bisnis Anda, analisis pasar yang tepat diperlukan. Anda memerlukan penelitian yang tepat tentang pasar tempat Anda membuka pabrik.
Faktor-faktor yang perlu dianalisa adalah,
- Pesaing Anda.
- Modal yang Dibutuhkan.
- Jumlah pelanggan.
Mengetahui tentang persaingan luar negeri Anda sangat diperlukan untuk mulai berbisnis di sana. Jika Anda melihat bahwa persaingan Anda terlalu banyak maka akan lebih bijaksana untuk tidak memilih tujuan itu untuk bisnis Anda karena Anda mungkin tidak mendapatkan cukup pelanggan di sana. Juga, Anda perlu memeriksa berapa banyak pelanggan yang akan tertarik dengan layanan yang akan Anda berikan.
Jika Anda melihat bahwa Anda memiliki pasar yang sedang booming di luar negeri, maka Anda harus berinvestasi di negara itu. Terakhir, Anda harus menjaga investasi . Anda membutuhkan investasi yang besar dalam membuka bisnis Anda di luar negeri terutama di bidang manufaktur dan mempromosikan produk Anda.
Cobalah untuk memahami pola pilihan dan permintaan pelanggan Anda di luar negeri
Klien adalah aset terbesar perusahaan mana pun karena tanpa mereka Anda bukan apa-apa. Jadi sebagai kepala perusahaan, Anda harus sangat memperhatikan klien Anda. Logikanya tetap sama bahkan jika Anda mengatur bisnis Anda di luar negeri.
Untuk mendirikan bisnis Anda di luar negeri, Anda harus mengetahui selera dan preferensi prospek Anda. Anda harus membuat mereka puas dengan layanan Anda. Ini akan membantu prospek Anda menjadi klien Anda yang sebenarnya di masa depan.
Mengetahui perbedaan waktu saat berpromosi
Ini adalah masalah yang awalnya dihadapi banyak perusahaan saat mendirikan bisnis di luar negeri.
Misalkan Anda adalah perusahaan AS yang berbasis di New York yang berencana untuk memulai bisnis Anda di India. Anda tahu bahwa perbedaan waktu antara New York dan India adalah 9,5 jam. Jadi, saat berbicara dengan pertanyaan pelanggan atau mengatur pertemuan bisnis online di India, Anda perlu mengingat perbedaan waktu.
Anda harus menjaga jam kerja yang fleksibel sehingga Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang baik kepada pelanggan Anda di luar negeri. Untuk melakukan ini, Anda dapat mempekerjakan karyawan yang akan memberikan layanan kepada orang-orang ini. Jika Anda dapat mencapai ini, maka itu akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan dari Luar Negeri.
Misalnya: Walmart.inc sebuah bisnis ritel Amerika yang memiliki jaringan dan pasar di seluruh dunia. Ini memberikan dukungan pelanggan khusus untuk pelanggan di seluruh dunia.
Tunjukkan loyalitas Anda kepada pelanggan Anda di luar negeri
Ini adalah poin yang sangat penting untuk diperhatikan. Kami tahu bagaimana 'kepercayaan' memainkan peran penting dalam memperoleh pelanggan. Jadi Anda harus sangat setia kepada pelanggan luar negeri Anda untuk menjaga kepercayaan mereka kepada Anda. Ini akan membantu Anda menghasilkan banyak prospek di luar negeri.
Anda perlu memberi mereka layanan yang sangat baik dan mencoba membantu mereka dengan masalah apa pun yang mereka hadapi. Terkadang, transaksi internasional dan komunikasi antara satu sama lain menjadi sangat sulit.
Penawaran menarik
Anda tahu bagaimana penawaran dapat menarik pelanggan. Logika yang sama berlaku untuk mendapatkan pelanggan asing juga. Jika Anda memberikan penawaran yang keren dan menarik serta memberikan hadiah pada pembelian maka pasti akan menarik banyak pelanggan.
Kebijakan/strategi ini diadopsi oleh banyak perusahaan untuk menarik pelanggan. Itu tetap sebagai salah satu senjata utama bagi perusahaan untuk menarik pelanggan.
Misalnya: Amazon, sebuah perusahaan Amerika yang memiliki bisnis di India, memberikan berbagai penawaran dalam berbagai kesempatan kepada orang-orang di sana. Mereka memiliki banyak pelanggan India.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Mendapatkan Pelanggan dari Luar Negeri
Untuk menghilangkan masalah komunikasi Anda harus menyewa seorang penerjemah.
Untuk memanfaatkan pelanggan asing, Anda dapat mencoba memberikan merchandise keren, hadiah gratis untuk pembelian, giveaway, dan cash back, serta penawaran khusus lainnya seperti 'beli satu dapat satu'.
Ya, jika Anda mempromosikan layanan dan produk Anda melalui influencer asing, maka ada kemungkinan besar Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan di luar negeri.
Dakwaan
Dengan globalisasi yang dipraktikkan di seluruh dunia dan hampir setiap negara di dunia menyambut perusahaan asing untuk berbisnis dengan mereka, mendirikan bisnis Anda di luar negeri tidak pernah semudah ini.
Setiap perusahaan yang berencana untuk memperluas bisnisnya ke belahan dunia lain harus melakukannya sekarang. Strategi di atas adalah kebijakan utama yang harus diikuti oleh setiap perusahaan untuk meningkatkan pelanggan.
Kegiatan bisnis tidak sama di mana-mana. Jadi menurut kebijakan di berbagai negara, perusahaan harus merumuskan rencana mereka untuk mendapatkan pelanggan.