5 Strategi Akuisisi untuk Menumbuhkan Daftar Email Anda

Jika merek Anda akan berkembang pesat di ruang eCommerce, strategi akuisisi email harus dimiliki untuk rencana pemasaran Anda.

Dengan kata lain, Anda perlu mengembangkan daftar email Anda.

Dan meskipun ada banyak cara untuk melakukannya, beberapa metode menonjol secara konsisten berhasil di pasar digital.

5 Strategi Akuisisi Email yang Terbukti Untuk Merek eCommerce

Kita semua tahu bahwa pasar telah berubah setelah pandemi coronavirus. Tetapi seperti yang kita bahas di podcast kami, pemasaran email masih menawarkan banyak nilai bagi penjual, dan itu akan terus berlanjut.

Meskipun demikian, menghasilkan prospek berkualitas tinggi akan membutuhkan waktu dan upaya, terutama mengingat perubahan privasi yang datang dari Apple dan pemimpin pasar lainnya. Lebih penting lagi, tidak setiap ide di luar sana akan bekerja untuk merek dan audiens Anda.

Setelah menggali apa yang berhasil untuk pelanggan kami sendiri, kami dapat mengumpulkan lima taktik yang telah terbukti untuk mendorong strategi akuisisi email Anda dan membangun basis pengguna Anda.

1. Manfaatkan Halaman Lalu Lintas Tinggi

Jika Anda mengejar pelanggan baru, Anda perlu bertemu orang-orang di mana mereka berada — terutama di situs web Anda.

Ketika halaman di situs Anda mendapatkan banyak lalu lintas, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mengumpulkan alamat email. Itulah tepatnya yang dilakukan Limelush di sini:

Untuk mengetahui halaman mana di situs Anda yang pantas mendapatkan pop-up, mulailah dengan melihat Google Analytics (atau alat analitik lain seperti HotJar) untuk melihat halaman mana yang mendapatkan lalu lintas paling banyak.

Kiat Pro: Jika Anda tidak menyiapkan analitik di situs Anda, panduan ini akan mempermudahnya.

Setelah Anda berada di Google Analytics, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke dasbor Anda
2. Perilaku Klik → Konten Situs → Halaman Arahan/Semua Halaman
3. Edit rentang tanggal
4. Tinjau laporannya

Juga, halaman yang mendapatkan banyak lalu lintas dapat berubah dari waktu ke waktu.

Jika Anda menggunakan media sosial atau iklan Facebook untuk mempromosikan produk atau kategori tertentu, misalnya, lalu lintas ke halaman tersebut dapat meningkat sementara yang lain menurun. Demikian pula, influencer atau publikasi mungkin menulis tentang merek Anda, dan tiba-tiba halaman yang mereka tautkan meledak.

Itulah mengapa Anda ingin meninjau lalu lintas situs Anda secara teratur untuk mencari peluang baru untuk memanfaatkan munculan.

Juga, jika Anda menunjukkan keikutsertaan yang sama dengan salinan yang sama di seluruh situs web Anda, mungkin ada ruang untuk peningkatan rasio konversi Anda — terutama pada laman dengan lalu lintas tinggi. Mungkin perlu sedikit lebih banyak waktu dan perencanaan, tetapi menyempurnakan materi iklan Anda dapat meningkatkan konversi keikutsertaan.

Dengan melihat konten halaman dan mengajukan beberapa pertanyaan tajam — mengapa lalu lintas tinggi? Lalu lintas dari mana? Apakah penjualan tinggi atau rendah? — Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang jenis perubahan yang akan membuat perbedaan.

Bahkan sesuatu yang sederhana, seperti mengubah jenis formulir atau menambahkan GIF, dapat membuahkan hasil di halaman dengan lalu lintas tinggi Anda.

Beberapa opsi untuk dicoba meliputi:

• Munculan niat keluar
• Layar penuh (seperti gambar di atas)
• Floating bar (atas atau bawah)
• Kotak lampu
• Pendaftaran bilah sisi
• Formulir slide-in atau geser ke atas

Saat Anda semakin terbiasa dengan analitik Anda dan menguji berbagai opsi pop-up, akan semakin mudah untuk mengumpulkan lebih banyak alamat email dan terhubung dengan audiens Anda.

Langkah Selanjutnya Untuk Penjual

Tinjau analitik Anda secara teratur. Analisis Anda seharusnya tidak sulit untuk dipahami, terutama dengan alat seperti Google Analytics atau Hotjar.

Biasanya, meninjau data Anda dua kali sebulan dan selama promosi akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui.

Dan ketika lalu lintas meningkat pada halaman tertentu, tinjau keikutsertaan Anda dan tingkat konversi untuk halaman tersebut. Coba uji A/B formulir yang berbeda atau salin pada halaman itu untuk melihat apakah angka Anda meningkat.

Dan berbicara tentang pengujian ...

2. Uji A/B Keikutsertaan Anda

Jika ada sesuatu yang diajarkan tahun lalu kepada kita, itu adalah bahwa kita harus duduk dan berharap semuanya berjalan seperti biasanya.

Dan itu berlaku untuk semua yang ada di corong pembuatan prospek Anda, termasuk formulir keikutsertaan Anda.

Pengujian A/B secara terus-menerus baik jenis formulir kami maupun penawaran yang dimaksud adalah cara yang bagus untuk mengembangkan daftar email Anda.

Apakah pengujian meningkatkan konversi? Anda sebaiknya percaya.

Satu pengujian A/B sederhana membantu merek meningkatkan tarif keikutsertaan sebesar 37%! Dan hanya butuh beberapa menit kerja untuk menyesuaikan pada satu formulir.

Beberapa perubahan sederhana dapat berdampak besar. Dan ada beberapa opsi untuk menjalankan tes ini, termasuk:

Langkah Selanjutnya Untuk Penjual

Uji satu jenis formulir vs. yang lain. Jika Anda menggunakan pop-up secara eksklusif, misalnya, cobalah floating bar dengan penawaran dan konten yang sama.

Sebagai alternatif, jika halaman Anda penuh dengan penawaran slide-up, cobalah formulir satu halaman penuh atau "Welcome Mat". Dan jika Anda menggunakan Intelligent Pop-Ups Sendlane, Anda dapat membuat keikutsertaan merek dengan mudah. Selanjutnya, analitik dasbor Anda akan membantu Anda mengidentifikasi kinerja terbaik dengan percaya diri!

Uji tawarannya. Dalam pengujian ini, pertahankan jenis formulir tetapi ubah penawaran Anda. Jika Anda menawarkan persentase diskon untuk mendaftar, misalnya, perbarui insentif menjadi sesuatu seperti Pengiriman Gratis atau hadiah. Memasukkan bukti sosial juga bisa berdampak.

Ubah penawaran seluler. Jika Anda mendapatkan banyak lalu lintas ponsel cerdas atau tablet, uji penawaran khusus seluler. Biarkan pembeli berlangganan melalui pesan teks, misalnya (yang juga ditawarkan Sendlane), untuk melihat apakah pengguna berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi.

3. “Personalisasikan” Penawaran di Halaman Produk

Biasanya, ada dua cara untuk mempersonalisasi penawaran di halaman produk.

Yang pertama, yang mungkin bergantung pada fitur alat email Anda, adalah menampilkan pop-up khusus untuk orang-orang yang datang ke situs Anda dari tempat lain.

Beberapa alat, seperti Justuno, membuatnya mudah. Alat formulir dapat membantu Anda membuat keikutsertaan yang juga menghasilkan akses ke personalisasi di tempat dan bahkan formulir gamified (yang akan kami bahas lebih detail di bawah).

Peluang personalisasi kedua dapat berfungsi apa pun alat pengambilan email yang Anda gunakan. Jika Anda tidak ingin mengganti alat keikutsertaan, Anda dapat menambahkan sentuhan personalisasi ke halaman produk tertentu secara manual.

Misalnya, katakanlah merek eCommerce Anda berspesialisasi dalam dekorasi rumah. Jika seseorang membuka halaman produk untuk potongan aksen, Anda dapat membuat formulir yang secara langsung menyebutkan kategori itu:

Anda dapat menyesuaikan penawaran dan insentif ini dengan sentuhan personalisasi yang tidak berlebihan.

Anda dapat melakukan hal serupa dengan produk di situs Anda. Membuat halaman produk pop-up lebih pribadi mungkin memerlukan beberapa imajinasi di pihak Anda, tapi ini bisa menjadi perubahan halus yang meningkatkan tingkat konversi situs Anda.

Langkah Selanjutnya Untuk Penjual

Pertimbangkan alat formulir pendaftaran email. Seperti disebutkan di atas, Justuno dan alat lainnya berguna untuk personalisasi di tempat yang dinamis.

Penawaran yang dipersonalisasi juga bagus untuk pengalaman pelanggan Anda, dan personalisasi di tempat dapat meningkatkan tarif buka email Anda juga.

Berkreasilah dengan keikutsertaan kategori produk dan ajakan bertindak (CTA). Jika Anda tidak tertarik dengan alat keikutsertaan, ada cara lain untuk menambahkan sentuhan pribadi itu.

Mulailah dengan meninjau kategori di situs Anda. Bagaimana demografi halaman dengan lalu lintas tinggi Anda rusak? Apakah nada yang kurang formal, misalnya, akan menghasilkan lebih banyak pendaftaran dari pengguna Anda? Jawaban atas pertanyaan seperti ini dapat membantu Anda mengoptimalkan formulir dengan lebih efektif.

4. Kembangkan Daftar Anda Dengan Pemberitahuan “Tersedia”

Tahukah Anda bahwa barang yang kehabisan stok berkontribusi pada hilangnya pendapatan $1,75 triliun untuk pengecer online setiap tahun?

Aduh.

Dan sebagai penjual, jarang salah Anda jika ada yang kehabisan stok. Masalah rantai pasokan dan faktor lainnya tidak dapat diprediksi dan tidak dapat dihindari.

Untuk menjaga pembeli ini tetap terlibat (dan mengembangkan daftar email Anda), Anda dapat menambahkan pemberitahuan peringatan stok saat produk tidak tersedia. Beberapa alat pihak ketiga memudahkan penambahan opsi ini ke halaman produk Anda.

Jika suatu produk habis, Anda dapat memberi kesempatan kepada pengunjung situs web untuk memasukkan email atau nomor telepon mereka sehingga Anda dapat memberi tahu mereka ketika barang itu tersedia lagi.

Email ini juga memberi Anda daftar yang tersegmentasi dengan baik untuk mengembalikan penjualan ke toko Anda. Anda juga bisa mendapatkan prospek "panas" ini ke salah satu urutan email otomatis Anda.

Langkah Selanjutnya Untuk Penjual

Tambahkan ekstensi "stok kembali" ke toko Anda. Ada banyak pilihan di luar sana, dan beberapa lebih baik daripada yang lain. Untuk menemukan yang tepat, lihat aplikasi ini untuk Shopify, plugin teratas untuk WordPress, dan opsi gratis ini untuk situs yang berjalan di Miva.

Buat corong otomatis untuk siapa saja yang ikut serta. Ini adalah peluang emas untuk membangun hubungan dengan prospek yang berminat. Pada tahap ini, jika mereka dapat menemukan produk Anda di tempat lain, mereka mungkin akan membelinya dari penjual lain.

Namun, Anda masih bisa memenangkannya dalam jangka panjang, jika Anda mengirim email yang beresonansi dan mempresentasikan merek Anda dengan cara yang menarik dan otentik. Kembangkan corong khusus untuk membangun kepercayaan dan meninggalkan kesan yang baik.

Dan jika Anda menggunakan Sendlane, Anda tidak perlu memulainya dari awal. Anda dapat menggunakan template otomatisasi email bawaan kami untuk memulai.

5. Gamify Opsi Keikutsertaan Anda

Siapa bilang menumbuhkan daftar email Anda tidak menyenangkan?

Mengubah formulir keikutsertaan Anda menjadi permainan itu mudah dengan alat yang tepat, dan mereka menawarkan sentakan kegembiraan di samping tawaran pilihan Anda.

Dua opsi paling umum untuk gamifikasi adalah hadiah dan opt-in spin-to-win.

Pertama, dengan persiapan yang tepat, hadiah dapat menghasilkan peningkatan besar dalam daftar email Anda. Dan pengguna yang sudah tertarik dengan penawaran Anda dapat didorong untuk bertindak dengan insentif yang berkaitan dengan gaya hidup merek Anda, seperti yang ditampilkan di pop-up di bawah ini:

Alat seperti Viralsweep, Gleam, atau KingSumo dapat mempermudah menyiapkan hadiah Anda sendiri.

Cara kedua untuk mengatur keikutsertaan Anda adalah dengan mencoba formulir pengambilan email spin-to-win atau play-to-win di situs Anda. Dan opsi spin-to-win Justuno, misalnya, terintegrasi dengan mulus dengan Sendlane:

Gagasan bermain dan memenangkan sesuatu, apa pun hasilnya, seringkali cukup bagi pengguna untuk menyerahkan alamat email mereka.

Langkah Selanjutnya Untuk Penjual

Rencanakan hadiah untuk pengoptimalan pembuatan daftar. Sekali lagi, perhatikan kata "rencana". Anda harus mencari cara untuk membuat giveaway Anda efektif dan logis sebelum Anda mengumumkannya.

Untuk melihat bagaimana Anda dapat menjalankan giveaway yang sukses, bacalah tutorial Gleam dan lihat apakah upaya tersebut sepadan untuk merek Anda.

Uji formulir gamified di halaman dengan lalu lintas tinggi Anda. Formulir yang digamifikasi bisa menjadi cara yang fantastis untuk meningkatkan pendaftaran. Mereka adalah saklar sederhana yang dapat memiliki dampak penting pada kampanye pemasaran email. Karena itu, bandingkan tingkat konversi formulir Anda yang di-gamified dengan keikutsertaan Anda sebelumnya untuk memastikan bahwa audiens Anda terlibat.

Bangun Strategi Akuisisi Anda Di Sekitar Kreativitas & Konsistensi

Menerapkan strategi akuisisi email yang efektif dapat memakan waktu dan usaha, tetapi dapat membayar dividen besar untuk merek Anda. Tetap konsisten mencari pendekatan baru yang akan menggugah minat audiens Anda. Hasilnya akan sepadan!

Siap untuk mulai menerapkan strategi ini? Uji mereka di Sendlane hari ini! Daftar untuk uji coba gratis selama 14 hari di sini .