Bagaimana Kami Mengaktifkan Merek Baru dengan Strategi Pemasaran Inbound

Kami menyukainya ketika kami memiliki kesempatan untuk meluncurkan merek baru.

Mewujudkan visi baru membutuhkan banyak kepercayaan dari klien. Energinya luar biasa ketika seluruh tim kami terlibat dalam menciptakan strategi yang berakar pada metodologi inbound. Tujuannya adalah untuk membangkitkan kesadaran dan permintaan akan produk dan layanan mereka, sambil membawa mereka prospek yang berkualitas.

Kami sering merujuk untuk melampaui logo, dan ini adalah contoh sempurna untuk melakukan hal itu. Klien ini menerima prospek penjualan yang memenuhi syarat pada hari pertama peluncuran, yang memvalidasi tujuan kami: untuk membantu orang dan bisnis belajar, tumbuh, dan sukses.

Selamat membaca profil proyek.

Ulasan Proyek

Kisah BumbleBar adalah salah satu pertumbuhan. Perusahaan bar nutrisi didirikan lebih dari dua dekade lalu di sebuah dapur kecil di Pulau Vashon, Washington. Pendiri Liz Ward menciptakan bar energi organik bebas gluten yang ingin ia bagikan kepada dunia. Kesuksesan Ward hanya membutuhkan waktu enam tahun untuk memindahkan perusahaan kecil tersebut ke fasilitas produksi yang lebih besar di dekatnya. Pada tahun 2003, BumbleBar telah tumbuh secara signifikan sehingga mereka mencari ruang seluas 3.000 kaki persegi di Spokane sebelum baru-baru ini berkembang menjadi ruang seluas 24.000 kaki persegi.

Fasilitas BumbleBar tidak terlalu berkembang - begitu pula layanan mereka. Awalnya berfokus pada pembuatan lini makanan ringan nutrisi mereka sendiri, tidak butuh waktu lama bagi bisnis untuk mulai melihat ke luar menuju pertumbuhan potensial yang ditawarkan oleh layanan pengemasan bersama dan pelabelan pribadi. Pengemasan bersama dan pelabelan pribadi serupa, di mana BumbleBar akan memproduksi batangan nutrisi untuk perusahaan klien. Mereka berbeda dalam apakah formula bar dimiliki oleh pabrikan atau klien.

Sekarang, pemilik bersama Glenn Ward mengatakan bahwa pengepakan bersama dan pelabelan pribadi menyumbang sebagian besar pendapatan perusahaan. Dan meskipun merek BumbleBar terus berkembang di ceruk pasarnya sendiri, Wards menyadari perlunya merek terpisah dan independen untuk memasarkan layanan pengemasan bersama mereka.

BumbleBar telah memproduksi bar makanan bersihnya sendiri sejak awal. Dan meskipun mereka terus melakukannya, pandangan mereka telah beralih pada perluasan sisi bisnis pengepakan bersama dan pelabelan pribadi.

Tantangan

Peluang ke depan untuk BumbleBar sudah jelas. Pasar untuk layanan pengemasan bersama sangat besar, dan BumbleBar baru saja memanfaatkannya. Masalah yang mereka hadapi adalah merek mereka saat ini, dan tantangan untuk menyediakan produk ke satu audiens pelanggan, dan layanan ke audiens lainnya.

BumbleBar, sebagai lini bar nutrisi, dikembangkan untuk menarik konsumen (fokus pada B2C). Sedangkan layanan co-packing mereka dirancang untuk menarik bisnis (fokus B2B).

Dengan dua audiens target yang sangat berbeda, proses penjualan untuk masing-masing sangat berbeda. Pembelian produk BumbleBar adalah penjualan transaksional, sedangkan layanan pengemasan bersama memiliki proses pembelian yang lebih lama dan lebih dipertimbangkan. Kedua proses bertindak sebagai penghalang jalan. Jelas, ada kebutuhan akan dua merek berbeda.

Solusi - Pendekatan Tiga Cabang

Untuk menciptakan merek pengepakan bersama baru BumbleBar secara efektif, tim kami di DMG harus terlebih dahulu mendidik diri sendiri tentang industri bar nutrisi. Tim kami menghabiskan waktu berbulan-bulan membenamkan diri dalam ceruk pasar dan istilah industri. Kami mempelajari pesaing, klien pengemasan bersama saat ini, dan menggunakan penelitian ini untuk menemukan cara menjangkau pelanggan yang ideal, dan bagaimana kami dapat melakukannya lebih baik daripada yang lain di industri ini.

Setelah kami memiliki pemahaman yang kuat tentang pengemasan bersama dan ruang bar nutrisi secara umum, kami dapat menguraikan rencana pertumbuhan strategis terperinci yang mencakup pembuatan Clean Copack , sebuah perusahaan BumbleBar.

Yayasan - Bersihkan Copack

Tujuan Clean Copack adalah untuk mengkomunikasikan dengan tepat apa yang dilakukan perusahaan dan memanfaatkan kesadaran baru ini untuk menciptakan permintaan akan layanan pengepakan bersama dan pelabelan pribadi, yang sebelumnya ditawarkan oleh BumbleBar.

Bersama-sama dengan tim Clean Copack/BumbleBar, kami mengembangkan situs web baru untuk merek Clean Copack. Situs web ini dirancang untuk persona pembeli untuk layanan pengemasan bersama dan pelabelan pribadi. Setelah menentukan tahapan siklus hidup yang jelas untuk setiap persona, kami dapat membuat konten yang menargetkan setiap persona dan tahapan mereka dalam perjalanan pembeli .

Hasilnya adalah pengalaman merek kohesif yang dirancang untuk menarik, melibatkan, dan menyenangkan bisnis yang mencari layanan pengemasan bersama dan pelabelan pribadi.

Strategi Menarik

Setelah Clean Copack dibuat dan memiliki fondasi merek, kami siap untuk menguraikan strategi untuk menarik lalu lintas yang tepat ke tempat yang tepat.

Tim kami berfokus pada merancang rencana yang hidup dan bernafas, yang bertujuan untuk menarik pelanggan ideal Clean Copack pada waktu yang tepat dalam perjalanan mereka melalui kombinasi pembuatan konten, distribusi konten, dan media sosial.

Berikut ini termasuk dalam strategi penarikan kami:

• Konten - berbagai bentuk blog, ebook, panduan, dan sumber daya
• Media Sosial - rencana untuk mempromosikan merek baru secara efektif di seluruh platform sosial yang tepat untuk persona pembeli Clean Copack
• Distribusi Konten - rencana untuk memposting konten yang dibuat ke tempat-tempat yang relevan di web di mana persona pembeli Clean Copack sering mengunjungi untuk mendapatkan informasi
• Iklan Berbayar - rencana untuk memanfaatkan konten yang dibuat dengan kampanye promosi konten melalui berbagai platform, semuanya dalam upaya untuk mengarahkan lalu lintas situs web

Strategi Terlibat

Langkah logis berikutnya dalam solusi kami adalah membuat strategi untuk melibatkan setiap lalu lintas yang berhasil kami tarik. Tim kami bekerja sama untuk menemukan berbagai cara untuk mendorong tindakan strategis dari pengunjung situs web ini, dan kemudian terus memelihara prospek ini hingga akhirnya ditutup sebagai pelanggan Clean Copack.

Strategi kami termasuk yang berikut:

• Metode pengambilan prospek - kami membuat kombinasi ajakan bertindak, halaman arahan, dan halaman konfirmasi yang dirancang untuk mengubah pengunjung menjadi prospek
• Rencana manajemen prospek - menyatukan pemasaran dan penjualan di sekitar rencana untuk memelihara setiap prospek sehingga pada akhirnya tumbuh menjadi prospek penjualan yang berkualitas
• Pemasaran email - buat pemasaran email reguler dan korespondensi buletin dengan kontak, berdasarkan persona pembeli dan tahap siklus hidup
• Pengasuhan timbal - perbarui alur kerja pemeliharaan timbal BumbleBar saat ini untuk mencerminkan merek Clean Copack

Strategi Kesenangan

Bagian terakhir dari strategi tiga cabang kami berfokus pada rencana untuk menyenangkan setiap prospek yang kami ubah menjadi pelanggan. Tujuannya di sini adalah untuk menciptakan pengalaman yang positif dan berkesan bagi pelanggan Clean Copack, sehingga mereka lebih cenderung merekomendasikan layanan Clean Copack, dan tetap setia pada merek tersebut.

Bagian dari rencana ini sebagian besar berfokus pada membangun pola pikir mengutamakan pelanggan berskala luas di semua departemen.

Ini termasuk:

• Melaksanakan survei kepuasan pelanggan
• Membangun template email yang berpusat pada pelanggan di seluruh departemen
• Mengembangkan strategi untuk email dan komunikasi berkelanjutan kepada pelanggan di corong pascapenjualan
  

Hasil - Merek Baru yang Berkembang

Situs web baru Clean Copack diluncurkan pada 15 September. Memasuki kuartal terakhir tahun ini, tim kami akan terus memantau dan meningkatkan situs web dan strategi di sekitarnya. Namun sejauh ini, merek dan situs web Clean Copack telah mencapai beberapa tujuan yang cukup tinggi.

1. Peningkatan kesadaran merek: Situs web baru berhasil memisahkan layanan pengemasan bersama yang ditawarkan oleh BumbleBar, dengan menciptakan Clean Copack sebagai mereknya sendiri.
2. Pengalaman pembeli yang lebih baik: Didesain secara strategis dengan mempertimbangkan persona pembeli Clean Copack, situs web baru ini dioptimalkan untuk menjangkau pelanggan di setiap tahap perjalanan pembelian mereka, menghasilkan pengalaman penjualan yang lebih baik secara keseluruhan.
3. Alur kerja yang lebih baik untuk semua tim: Dengan penerapan Hubspot sebagai CRM untuk Clean Copack, kami dapat membuat strategi Masuk yang jelas dan merencanakan semua alur kerja lintas departemen sehingga menghasilkan efisiensi yang lebih besar dan sekali lagi, pengalaman keseluruhan yang lebih baik bagi pelanggan.

Meskipun situs webnya sekarang aktif, proyek pengembangan Clean Copack baru saja dimulai. Kami terus bekerja sama dengan merek baru untuk mengoptimalkan situs web dan strategi pemasaran. Dalam beberapa bulan ke depan, tim kami fokus untuk membuat lebih banyak konten dan sumber daya untuk terus memaksimalkan kesadaran akan merek Clean Copack.