Operasi Iklan yang Dialihdayakan: Peran, Fungsi, dan Hubungannya dengan Menghasilkan Pendapatan

Jika Anda tidak bekerja di bisnis adtech, ada kemungkinan Anda dapat beralih ke klien lain setelah Anda melakukan penjualan strategis. Dalam industri periklanan digital, setelah Anda melakukan penjualan, semuanya baru dimulai.

Coba bayangkan platform periklanan digital tipikal sebagai mekanisme raksasa yang memiliki banyak bagian yang bergerak dan kondisi operasional. Untuk pendatang baru, navigasi yang benar dari sistem yang didukung dengan begitu banyak variabilitas hampir tidak dapat dibayangkan. Operasi iklan adalah orang-orang yang membuat semuanya berfungsi dengan baik, dari server iklan hingga komunikasi klien. Namun, operasi iklan yang dialihdayakan, adalah orang-orang yang dapat mendorong peningkatan pendapatan Anda tanpa waktu tambahan dan kesulitan terkait pekerjaan. Mari kita lihat bagaimana tim operasi iklan yang berdiri di belakang setiap kampanye iklan menjalankan proses penayangan iklan di outsourcing.

Apa itu operasi iklan?

Operasi iklan (operasi iklan) adalah karyawan yang sangat terlibat dalam pra-peluncuran dan pelaksanaan kampanye iklan sebelum dan sesudah kampanye ditayangkan. Dengan kata lain, orang-orang ini mendukung penyiapan kampanye, pengujian, alur, penayangan, dan pengoptimalan iklan lintas saluran di seluruh media, dan format iklan digital (video, native, seluler, desktop, CTV). Untuk ini, mereka berinteraksi erat dengan platform lain: DSP dan SSP, dll.

Aspek dan tujuan operasi iklan:

• Perdagangan kampanye. Ad-ops memantau operasi iklan dari ujung kepala hingga ujung kaki mulai dari penyampaian kampanye. Pedagang iklan menyetel kampanye sesuai dengan strategi penargetan yang paling sesuai, melakukan pengoptimalan iklan online, dan memastikan bahwa kampanye disiapkan dengan tepat untuk ditayangkan tanpa hambatan. Operasi iklan juga membantu pembuatan piksel untuk klien untuk melacak bagaimana audiens berinteraksi dengan materi iklan. Jika perlu, mereka juga melakukan pemecahan masalah.
• Penjadwalan. Seperti diketahui, programmatic membantu mengotomatiskan jual beli iklan. Operasi iklan, pada gilirannya, memastikan bahwa kampanye dimulai karena tenggat waktu tertentu dan dikirimkan tepat waktu ke demografi yang ditargetkan. Untuk penargetan dan penargetan ulang pengguna, pengiklan dapat memilih hari khusus: hari libur, akhir pekan, waktu tertentu dalam sehari. Operasi iklan mengetahui kapan CPM lebih tinggi dan lebih rendah sepanjang musim sehingga mereka dapat menggunakan pengetahuan tentang fluktuasi harian untuk mengoptimalkan penjadwalan untuk klien.
• Optimasi. Operasi iklan terprogram mendukung operasi iklan online sehari-hari dari kampanye langsung terprogram dan terprogram (penjualan langsung non-RTB) Selain itu, orang-orang ini terlibat dalam mengoptimalkan kampanye untuk mengurangi biaya, sesuai dengan kinerja materi iklan yang terbaik menurut penempatan (dan keterlihatan iklan). Mereka menyempurnakan kampanye sehingga dapat mencapai metrik dan kinerja yang diinginkan selama periode tersebut. Contoh pengoptimalan penempatan iklan yang sesuai dengan konten digital (di bawah).

• Mempertahankan permintaan. Saat pemasar, pengiklan, atau pembeli media mengirimkan materi iklan di DSP, secara online, spanduk, video, atau iklan bergambar langsung ditinjau dan diperiksa oleh operasi iklan untuk memastikan bahwa materi iklan mematuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh mitra jaringan lainnya . Plus, itu harus sesuai dengan inventaris iklan. Selain itu, dalam lingkungan non-program, penerbit sering kali membutuhkan profesional yang mengelola permintaan untuk mereka: menjaga kontrak, menegosiasikan harga dengan sumber permintaan, dll.
• Generasi pendapatan. Operasi iklan digital secara langsung bertanggung jawab atas perolehan pendapatan karena merekalah yang menjalankan kampanye iklan di belakang layar. Seorang karyawan yang tetap bertanggung jawab atas pengelolaan hasil dan perolehan pendapatan secara khusus mencari peluang tersebut dan mendorong kemajuan ke arah ini: misalnya mengalokasikan anggaran iklan ke berbagai jenis dan penempatan ruang iklan untuk mencapai keuntungan yang lebih besar.
• Menghasilkan laporan. Operasi iklan mengumpulkan data dari server iklan pihak pertama dan server iklan pihak ketiga, untuk ini mereka perlu membuat dan meninjau laporan sistem mingguan, bulanan, dan harian. Sekedar contoh tentang isi laporan ini (perbedaan, metrik seperti jumlah tayangan, bersama dengan metrik atribusi seperti misalnya RKT).

Singkatnya, orang yang dipekerjakan dalam operasi iklan memahami cara menyiapkan kampanye untuk klien dan mencapai hasil yang diinginkan dengan memanfaatkan semua kapasitas dan fungsionalitas tumpukan iklan yang beroperasi. Fungsi mereka sangat beragam. Selain tugas yang disebutkan, tim operasi iklan juga bekerja sama erat dengan tim media lainnya dan memberi tahu mereka tentang kemungkinan perubahan dalam alur kampanye.

Mengapa perusahaan menyewa operasi iklan yang dialihdayakan?

Operasi periklanan sangat kompleks dan banyak penelitian tentang pasar terprogram secara teratur menunjukkan bahwa faktor utama yang menghambat pengembangan bisnis adtech adalah kurangnya spesialis yang memenuhi syarat. Faktanya, 44% profesional yang sudah bekerja di periklanan Internet, melaporkan bahwa mereka tidak mengerti apa itu periklanan terprogram dan bahwa mereka tidak terbiasa dengan prosedur dan proses operasi kampanye periklanan digital.

Biro iklan biasanya menghadapi situasi ketika harus memiliki:

• Pengetahuan yang kuat tentang periklanan digital dan proses terprogram.
• Kemampuan teknologi internal tingkat tinggi, (terutama jika Anda berencana membuat jaringan iklan, SSP, atau DSP Anda sendiri).
• Hubungan kuat yang terjalin dengan vendor periklanan - penerbit dan pengiklan, plus, vendor teknologi lainnya.

Terlepas dari permintaan yang begitu besar, hanya sedikit perusahaan media yang terlibat dalam pelatihan profesional terprogram (termasuk operasi iklan) di seluruh dunia. Mengapa? Karena memelihara dan melatih operasi iklan sangat sulit -- Anda harus memiliki teknologi iklan milik sendiri, metodologi pelatihan, pengetahuan pasar, tren industri, dan pemahaman tentang hubungan bisnis. Hanya perusahaan adtech besar yang memiliki keahlian memadai yang mampu melatih dan menumbuhkan profesional di bawah atap mereka sendiri. Beberapa dari mereka bersedia untuk berbagi keahlian mereka dengan perusahaan lain sehingga mereka memberikan layanan outstaffing yang bermanfaat bagi kedua belah pihak.

Manfaat dari operasi iklan digital outstaffing

Operasi iklan outsourcing menjadi semakin populer di kalangan perusahaan karena memungkinkan pengusaha menghemat waktu dan uang yang penting untuk menemukan profesional terprogram yang langka. Dengan cara ini perusahaan menyelesaikan tugas yang terkait dengan proses perekrutan: penyaringan, pengujian, wawancara, perekrutan, dan tugas yang terkait dengan mempertahankan staf profesional: membayar gaji, pajak tenaga kerja, dan sebagainya. Mari kita simpulkan apa semua manfaat ini:

• Efektivitas biaya. Mereka yang melebihi tenaga profesional membebaskan diri dari pembayaran terkait tenaga kerja termasuk penggajian, membayar uang untuk pencarian karyawan, instalasi program kantor, apalagi menyewa kantor.
• Waktu yang dihemat. Profesional terprogram tingkat tinggi sulit ditemukan. Akan lebih mudah jika Anda dapat menjangkau semuanya di satu tempat dan menyiapkan solusi periklanan Anda di pasar tanpa kehilangan waktu untuk membangun tim Anda sendiri.
• Jaminan keahlian. Sebagai aturan, profesional yang tidak memiliki staf bekerja untuk penyedia adtech besar untuk waktu yang cukup lama. Mereka memperdalam pengetahuan mereka di pertemuan puncak dan secara teratur memoles keterampilan saat melakukan pekerjaan sehari-hari.
• Kampanye yang terorganisir dengan baik. Agar periklanan online efektif, perlu dirancang dengan cermat strategi operasi iklan yang sesuai dengan pekerjaan yang akan disesuaikan. Orang yang dipekerjakan dalam operasi iklan membuat dan berhasil menjalankan strategi untuk manajemen kampanye.
• Kolaborasi jangka panjang. Itu akan tergantung pada kondisi kontrak yang Anda negosiasikan tetapi secara umum dimungkinkan untuk menyewa profesional operasi iklan yang akan bekerja berdampingan dengan tim staf Anda untuk waktu yang lama.
• Karyawan siap pakai. Tidak perlu memantau pasar adtech atau melatih karyawan Anda sendiri, tenaga profesional siap pakai sejak hari pertama.
• Kinerja yang lebih baik Karena pendapatan tim operasi iklan yang dialihdayakan biasanya bergantung pada keuntungan perusahaan tempat mereka bekerja, mereka secara otomatis diberi insentif untuk memberikan hasil yang lebih baik.

Kapan Anda membutuhkan operasi iklan online?

Tidak masalah jika Anda baru memulai atau menaklukkan ceruk pasar baru, merupakan ide bagus untuk memiliki tim adtech di sisi Anda. Outstaffing ad ops adalah cara yang efektif untuk memudahkan dan menyederhanakan operasi iklan apa pun karena Anda akan memiliki profesional yang tahu cara membeli dan menjual media yang tepat secara terprogram. Jika Anda baru memulai bisnis dengan pertukaran iklan berlabel putih dan Anda mencari operasi iklan outsourcing yang sangat berpengalaman, kami dapat membuat tim operasi iklan khusus yang sesuai untuk bisnis Anda. Demikian juga, Anda dapat merampingkan penjualan media profesional outstaffing untuk white-label SSP Anda atau membangun tim untuk solusi DSP white-label Anda.

Apa yang akan dilakukan operasi iklan atas nama Anda: pengelolaan kampanye iklan, pengelolaan pendapatan, perdagangan iklan online, dan penjadwalan kampanye iklan, pengoptimalan hasil, pemecahan masalah. Profesional yang dipekerjakan dalam operasi iklan akan menggabungkan pasokan dan berkolaborasi dengan vendor. Selain itu, mereka akan menghasilkan laporan harian untuk menentukan apa yang perlu dioptimalkan. Ad ops akan mengoordinasikan persiapan dan penyampaian media terprogram dan langsung. Selain itu, mereka akan mendukung tim dalam mengelola kampanye pencitraan merek yang melebihi harapan klien dan mengalahkan sasaran kinerja.

Apa yang perlu Anda ketahui untuk outsourcing ops iklan

Jika Anda berencana untuk melakukan outsourcing operasi iklan, ini berarti Anda akan mendapatkan akses ke karyawan teknologi iklan yang sangat profesional dan berpengalaman. Dengan ini, Anda secara otomatis membebaskan diri dari sakit kepala terkait tenaga kerja seperti perekrutan, pengujian, proses seleksi, penggajian, cuti sakit, atau pajak. Saat mengalihdayakan profesional teknologi iklan, Anda juga tidak perlu mempedulikan pelatihan berkelanjutan. Namun, Anda perlu ingat bahwa ada perbedaan antara outsourcing ops iklan dan outstaffing. Jika Anda ingin mengetahui perbedaan tersebut, ada beberapa hal terpenting yang perlu diingat.

Profesional iklan outsourcing . Dengan outsourcing profesional iklan pada dasarnya Anda menandatangani kontrak dengan kontraktor yang bertanggung jawab atas semua proses kerja dan memberikan Anda hasil proyek. Manajemen kampanye, penayangan iklan, eksekusi, pemberian tugas, dan pengendalian - semuanya diawasi oleh kontraktor yang Anda tangani. Dengan kata lain, Anda tidak mengambil bagian dalam proses yang pasti nyaman karena ini adalah layanan penuh.

Profesional iklan yang luar biasa . Model Outstaffing memberi Anda kendali lebih karena karyawan akan benar-benar terlibat dalam proses kerja Anda. Dengan kata sederhana, karyawan seperti itu akan menjadi seperti karyawan virtual yang bekerja hanya untuk proyek Anda, berkomunikasi dengan Anda secara langsung, dan berkolaborasi dengan seluruh tim internal Anda. Manajemen kampanye, penayangan iklan, dan proses lainnya dengan cara ini menjadi lebih transparan dan jelas. Anda memilih, menumbuhkan, dan mempersiapkan karyawan sesuai dengan tujuan Anda sendiri sementara pada saat yang sama membebaskan diri Anda dari tugas terkait SDM dan pemeliharaan tenaga kerja.

Apa berikutnya?

Operasi iklan yang dialihdayakan mewakili model kolaborasi yang sangat nyaman antara vendor teknologi iklan yang menyediakan tenaga profesional dan kontraktor perusahaan. Perusahaan dengan mudah mendapatkan profesional terprogram yang langka sambil membebaskan diri dari perekrutan, pelatihan, dan kesulitan mempertahankan tenaga kerja lainnya. Dengan cara ini perusahaan mana pun dapat menugaskan layanan platform periklanan kepada para profesional agar tetap fokus pada apa yang benar-benar penting - bisnis. Sebagai kontraktor, SmartyAds akan melibatkan spesialisnya sendiri dalam operasi iklan sambil juga menarik yang baru berdasarkan permintaan dan persyaratan khusus Anda. Kami akan mengumpulkan tim di salah satu kantor kami di Ukraina tempat para profesional akan bekerja dan tetap berhubungan dengan tim operasional Anda yang lain. Pengoperasian iklan online akan secara signifikan memperkuat kapasitas tim in-hose Anda saat Anda berfokus pada pengambilan keputusan strategis. Keahlian dan keahlian terprogram yang kuat, kemampuan teknis dan pemecahan masalah yang tajam dari operasi iklan pemasaran digital kami akan membantu kampanye iklan Anda berjalan dengan benar, efektif, dan tepat waktu.

Tentukan operasi iklan dengan efektivitas dan peningkatan ROI yang stabil. Gunakan layanan adtech outstaffing kami!