Aplikasi AI dalam bisnis – ikhtisar lengkap | AI dalam bisnis #4

Kita sedang menyaksikan revolusi industri keempat. Ini adalah kekuatan pendorong utama dalam pengembangan kecerdasan buatan (AI). Aplikasi AI yang berkembang dalam bisnis tidak hanya mengubah cara kami memproduksi tetapi juga menghasilkan produk atau layanan baru. Namun, seperti pada revolusi industri sebelumnya, transformasi terbesar ada di pasar kerja dan distribusi tenaga kerja.

Aplikasi AI dalam bisnis – daftar isi:

1. pengantar
2. AI dan transformasi digital
3. Produk dan layanan yang terkait dengan AI
4. AI dan tenaga manusia
5. Aplikasi AI dalam bisnis – ringkasan

pengantar

Dalam posting hari ini, kami akan fokus pada bidang bisnis di mana dampak revolusioner dari kecerdasan buatan paling nyata. Secara khusus, kami ingin membahas dampak AI pada:

• berfungsinya perusahaan,
• spesifikasi dan jenis produk dan layanan yang ditawarkan, serta pada,
• jenis dan sifat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang.

AI dan transformasi digital

Dampak AI pada operasional perusahaan adalah bagian dari tren yang lebih luas yang disebut transformasi digital bisnis , dengan kata lain, penerapan teknologi digital di semua bidang bisnis.

Dalam kebanyakan kasus, perusahaan menerapkan solusi AI untuk mengotomatiskan tugas yang dipilih, misalnya, untuk mempersonalisasi email yang dikirim ke kontraktor. Namun, AI semakin diterapkan untuk memantau, menganalisis secara komprehensif, dan pada akhirnya, mengubah seluruh organisasi.

Ini menjadi mungkin berkat pengembangan alat analisis yang sangat baik yang juga dikenal sebagai solusi Business Intelligence. Mereka tidak hanya dapat mengumpulkan data tentang operasi bisnis, seperti jumlah pelanggan harian atau waktu dan biaya rata-rata untuk melakukan suatu layanan. Dengan alat bisnis berkemampuan AI, Anda juga dapat:

• memvisualisasikan data dalam bentuk yang dapat dibaca,
• menyarankan area untuk perbaikan,
• memprediksi arah yang paling menguntungkan bagi perkembangan perusahaan

Sejauh ini, kami telah membuat daftar area di mana AI mendukung dan mempercepat pekerjaan sehari-hari orang-orang yang bekerja pada efisiensi bisnis. Namun, AI mampu menyarankan solusi untuk masalah yang skalanya sejauh ini melebihi kemampuan manusia. Ini dimungkinkan berkat kecepatan analisis data dan kemampuan untuk melihat keteraturan tersembunyi yang dimiliki AI saat ini. Berkat fitur-fitur ini, kecerdasan buatan dapat mengatur lalu lintas di seluruh kota atau untuk mengidentifikasi pola keausan pada mesin industri.

Alat digital berbasis AI yang diterapkan dengan baik dapat menangani tugas kantor berulang otomatis. Ini juga memfasilitasi perencanaan, pengoptimalan, dan bahkan robotisasi produksi, pergudangan, penjualan, serta proses pengiriman.

Produk dan layanan yang terkait dengan AI

Proses transformasi digital tidak hanya membutuhkan penggunaan alat yang tepat itu sendiri. Mereka juga mengakibatkan munculnya produk dan layanan baru yang ditujukan untuk bisnis-ke-bisnis (B2B) dan langsung ke pelanggan (B2C).

Salah satu layanan yang benar-benar baru yang muncul dengan pengembangan kecerdasan buatan adalah AIaaS, atau "kecerdasan buatan untuk disewa," yang kami tulis di artikel sebelumnya. Kami akan berbicara tentang layanan NLP seperti terjemahan otomatis, chatbots, dan pemrosesan dokumen dalam artikel terpisah. Namun hari ini, kami hanya akan menyebutkan tujuan yang menyatukan semuanya: personalisasi solusi bisnis.

Personalisasi berarti membuat penawaran khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Dan salah satu aplikasi paling umum dari AI dalam solusi B2B adalah mengembangkan dan mengimplementasikan solusi yang didedikasikan untuk perusahaan tertentu, seperti:

• layanan akuntansi khusus di cloud – menangani berbagai jenis dokumen,
• perangkat lunak untuk branding yang konsisten – serta menyarankan solusi kreatif dalam buku merek yang ada,
• dukungan e-commerce – menyelaraskan penjualan digital dengan jaringan toko alat tulis yang ada.

Personalisasi layanan dan produk membuatnya lebih murah untuk ditangani – karena pelanggan hanya membayar apa yang dia butuhkan. Di sisi lain, memerlukan persetujuan mereka untuk mengumpulkan data mengenai produk atau layanan sehingga personalisasi lebih akurat dapat dilakukan.

AI dan tenaga manusia

Kekhawatiran terbesar adalah dampak aplikasi AI dalam bisnis pada pekerjaan yang dilakukan oleh manusia. Berkat AI, sistem presisi dan tak berawak telah tersedia untuk beberapa waktu sekarang untuk, antara lain:

• memantau pekerjaan jarak jauh,
• mengotomatisasi pengoperasian toko fisik,
• robotisasi industri.

Akankah AI menggantikan pekerja yang melakukan tugas sederhana seperti menumpuk barang di rak? Ini sangat mungkin. Namun, saat ini, aktivitas yang sangat sederhana bagi manusia masih sangat menantang bagi robot. Ini karena mereka perlu menggabungkan banyak bidang kecerdasan buatan, seperti pemrosesan gambar, bergerak melalui ruang fisik, dan perencanaan. Dengan kata lain, Anda memerlukan kecerdasan buatan multimodal yang sangat canggih untuk menangkap serta secara akurat menempatkan produk dengan bobot, ukuran, dan kerapuhan yang berbeda di rak.

Akankah AI menggantikan orang yang bekerja di domain digital? Untuk saat ini, AI dapat memberikan jawaban cerdas atas pertanyaan yang diajukan dalam bahasa alami. Mereka membuat gambar yang menarik dan menulis teks yang dipersonalisasi. Tetapi hasilnya – meskipun seringkali mengejutkan dan menarik – masih belum dapat diulang dan memerlukan kontrol manusia. Itu sebabnya, untuk saat ini, kami memperlakukan mereka sebagai alat untuk mendukung karya pencipta, bukan ancaman bagi mereka. Namun, revolusi keempat juga memasuki industri kreatif dengan kecepatan yang semakin cepat – area di mana AI tumbuh secara eksponensial.

Tentu saja, AI adalah alat yang luar biasa untuk:

• meningkatkan efisiensi kerja,
• berfokus pada pekerjaan kreatif daripada melakukan tugas yang berulang,
• mengembangkan strategi pertumbuhan berbasis pengetahuan.

Aplikasi AI dalam bisnis – ringkasan

Bidang aplikasi AI dalam bisnis berkembang setiap hari. Dari transformasi digital bisnis hingga produk dan layanan baru, hingga perubahan besar di tempat kerja. Ruang lingkup perubahan memungkinkan kita untuk berbicara tentang revolusi industri keempat – kita baru berada di awal.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Pengarang: Robert Whitney

Pakar JavaScript dan instruktur yang melatih departemen TI. Tujuan utamanya adalah meningkatkan produktivitas tim dengan mengajari orang lain cara bekerja sama secara efektif saat coding.

Lihat semua posting

AI dalam bisnis:

1. Kecerdasan buatan dalam bisnis - Pendahuluan
2. Ancaman dan peluang AI dalam bisnis (bagian 1)
3. Ancaman dan peluang AI dalam bisnis (bagian 2)
4. Aplikasi AI dalam bisnis - gambaran umum
5. Apa itu NLP, atau pemrosesan bahasa alami dalam bisnis?
6. Pemrosesan dokumen otomatis
7. AI dan media sosial – apa yang mereka katakan tentang kita?
8. Penerjemah otomatis. Lokalisasi cerdas produk digital
9. Chatbot teks berbantuan AI
10. Operasi dan aplikasi bisnis voicebots
11. Teknologi asisten virtual, atau bagaimana cara berbicara dengan AI?
12. Bisnis NLP hari ini dan besok
13. Bagaimana kecerdasan buatan dapat membantu BPM?
14. Akankah kecerdasan buatan menggantikan analis bisnis?
15. Peran AI dalam pengambilan keputusan bisnis
16. Apa itu Intelijen Bisnis?
17. Menjadwalkan posting media sosial. Bagaimana AI dapat membantu?
18. Posting media sosial otomatis
19. Kecerdasan buatan dalam manajemen konten
20. AI kreatif hari ini dan besok
21. AI multimodal dan aplikasinya dalam bisnis
22. Interaksi baru. Bagaimana AI mengubah cara kita mengoperasikan perangkat?
23. RPA dan API di perusahaan digital
24. Layanan dan produk baru yang beroperasi dengan AI
25. Pasar kerja masa depan dan profesi yang akan datang
26. AI Hijau dan AI untuk Bumi
27. EdTech. Kecerdasan buatan dalam pendidikan