AI untuk pemasaran: Bagaimana setiap pemasar dapat memanfaatkan gelombang AI

Baik Anda memandang kemajuan teknologi sebagai ancaman atau peluang, satu hal yang pasti: penggunaan AI dalam pemasaran memiliki kekuatan untuk mengubah cara kita terhubung dengan konsumen.

Beberapa orang merasa senang dengan hal ini, beberapa merasa ambivalen, dan yang lain merasakan ketidaknyamanan karena hal yang tidak diketahui. Bukti? Di AS, minat terhadap AI telah tumbuh sebesar 36% YoY meskipun AI menjadi ketakutan yang paling cepat berkembang di masyarakat Amerika.

Pertanyaan besar untuk semua orang adalah sama. Bagaimana Anda bisa menerima hal yang tak terelakkan, memaksimalkan keuntungan, dan memperoleh manfaat kecerdasan buatan dalam pemasaran?

Ini mungkin terasa seperti whiplash yang mencoba mengikuti segala hal, namun kami memiliki beberapa petunjuk berguna dan tip praktis untuk memastikan Anda tidak ketinggalan saat tren ini melonjak dengan kecepatan penuh.

Berikut rincian tentang apa yang akan kami bahas:

1. Apa itu pemasaran AI?
2. Keadaan permainan saat ini
3. Menyusun strategi pemasaran AI
4. Contoh AI dalam pemasaran
5. Alat pemasaran bertenaga AI
6. Manfaat dan tantangan AI dalam pemasaran
7. Memanfaatkan kecerdasan buatan dalam pemasaran
8. AI dalam FAQ pemasaran

Mari kita bahas.

Apa itu pemasaran AI?

Jika Anda mencoba memahami apa itu AI dalam pemasaran, Anda tidak sendirian. Sederhananya, pemasaran AI adalah ketika merek menggunakan kecerdasan buatan sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Ini dapat digunakan untuk pembuatan konten atau menyederhanakan proses seperti pengumpulan dan analisis data untuk mendapatkan wawasan yang tepat tentang konsumen.

Wawasan ini dapat digunakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang tren pasar, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan membuat iklan yang lebih bertarget tanpa perlu melakukan riset selama berminggu-minggu.

Keadaan permainan saat ini

Saat ini, terdapat banyak sudut pandang dan pendapat berbeda mengenai AI, namun pada umumnya, kekhawatiran adalah hal yang umum. Di luar Tiongkok, sebagian besar konsumen khawatir AI akan digunakan untuk tujuan yang tidak etis (70%) sementara konsumen lainnya khawatir mengenai dampak alat AI terhadap seniman dan kreatif (63%).

Ini seperti pintu putar harapan dan kecemasan, kepercayaan dan skeptisisme. Apalagi jika melihat angka-angka seperti ini:

• 71% konsumen mengatakan alat AI berkembang pada tingkat yang mengkhawatirkan, namun 60% konsumen merasa antusias dengan perkembangannya
• 27% konsumen berpendapat AI akan memungkinkan karyawan menghemat waktu dalam mengerjakan tugas, namun 26% mengatakan alat AI akan membahayakan pekerjaan
• 44% mengatakan mereka menggunakan alat AI setidaknya setiap minggu di tempat kerja, sementara 64% paling sering menggunakan mesin pencari untuk mencari informasi di internet

Sebenarnya tidak ada pendapat yang benar atau salah tentang AI, yang terpenting adalah alasan dan cara Anda menggunakannya.

Saat ini, alasan paling populer untuk menggunakan alat AI adalah pekerjaan (32% mengatakan demikian), mempelajari bahasa baru (32%), dan organisasi pribadi (30%). Namun mari kita gali lebih dalam cara menggunakan AI untuk pemasaran.

Menyusun strategi pemasaran AI  

Ketika Anda memusatkan perhatian pada semua manfaat pemasaran AI bagi merek dan agensi, mudah untuk melihat bagaimana hal itu dapat membantu Anda tetap menjadi yang terdepan tanpa menambah beban waktu.

Mencari inspirasi? Berikut adalah 5 cara berguna Anda dapat menggunakan AI untuk pemasaran:

1. Strategi dan ide

Butuh dukungan dengan sebuah proyek? Chatbots dapat menjadi mitra yang baik untuk sesi curah pendapat ketika Anda memerlukan sedikit bantuan untuk memicu ide-ide baru, atau perspektif yang berbeda/mendapatkan poin diskusi untuk digunakan sebagai batu loncatan

2. Riset audiens

Memiliki akses terhadap wawasan konsumen berbasis AI berarti Anda tidak membuang-buang waktu saat tekanan sedang berlangsung. Karena alat AI dapat mengumpulkan, menyaring, dan meringkas jauh lebih cepat daripada manusia, Anda dapat memahami cara berpikir dan perasaan audiens Anda lebih cepat.

3. Konten dan SEO

Konten yang solid dan strategi SEO adalah senjata rahasia Anda untuk memastikan konten Anda dilihat oleh konsumen yang tepat. Alat yang membantu meningkatkan judul, judul, deskripsi meta, dan pilihan kata kunci memberi Anda kemampuan untuk membuat konten yang menarik dengan cepat – atau mengoptimalkannya setelah Anda selesai.

4. Penargetan iklan

Iklan yang dipersonalisasi bukan hanya cara Anda terhubung dengan audiens, tetapi juga meningkatkan kinerja, pendapatan, dan akuisisi pelanggan baru. Dengan alat yang tepat, Anda dapat memanfaatkan data real-time untuk mengidentifikasi berbagai segmen dan preferensi mereka, secara otomatis menargetkan iklan ke audiens yang paling mungkin berkonversi, dan meningkatkan kinerja iklan dengan menayangkan iklan yang sangat relevan dan disukai pelanggan.

5. Desain

Hemat waktu dan sumber daya dengan co-creator AI yang dapat membantu mempersingkat proses desain dari hitungan minggu menjadi hitungan menit. Buat gambar yang Anda cari dengan perintah gambar-ke-teks, jalankan dengan cepat berbagai opsi desain yang dapat dipilih, dan otomatisasi tugas seperti penghapusan latar belakang, pengenalan objek, dan penyempurnaan gambar. Anda bahkan dapat menggunakan AI untuk memfokuskan kontak mata dalam video jika presenter Anda terlihat sedang membaca teleprompter.

Contoh AI dalam pemasaran

Masih tidak yakin harus mulai dari mana? Lihat contoh merek berikut yang menerapkan pemasaran AI dengan benar:

Netflix

Ada banyak layanan streaming yang dapat dipilih, tetapi Netflix menonjol karena penggunaan AI yang cerdas untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Mereka menggunakan model pembelajaran mesin untuk memprediksi preferensi pengguna dan membuat rekomendasi konten yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat penayangan, kueri penelusuran, dan pola penilaian.

Asosiasi Pemasaran Amerika

Komunitas profesional pemasaran ini menggunakan AI untuk membuat baris subjek email yang dipersonalisasi dan artikel yang dikurasi khusus untuk masing-masing 100.000+ pelanggan buletin mereka berdasarkan data minat anggota. Hasil? Keterlibatan pelanggan bulanan mereka meningkat sebesar 42%.

Oranye Prancis

Pada pandangan pertama, Anda mungkin mengira iklan jaringan seluler ini hanyalah cuplikan keren dari pemain sepak bola pria terkenal yang melakukan gol dan trik mengesankan, namun ada yang menarik.

Ini sebenarnya adalah rekaman yang diedit dari pemain wanita yang mencetak skor besar. Dengan bantuan teknologi deepfake VFX dan AI, iklan ini menampilkan wajah laki-laki di tubuh tim putri Prancis untuk menyoroti seksisme dan bias bawah sadar dalam olahraga.

Alat pemasaran bertenaga AI

Jika Anda siap untuk mencoba pemasaran AI untuk pertama kalinya atau menggali lebih banyak sumber daya, inilah perangkat Anda untuk memulai sesuatu tanpa menghabiskan lebih banyak waktu.

Lihat alat AI berikut yang dapat Anda gunakan untuk strategi Anda berikutnya:

• ObrolanGPT

Anda dapat menggunakan chatbot generatif ini untuk membantu pembuatan konten. Ia memiliki kemampuan untuk menjawab pertanyaan, menulis kode, membuat daftar, menganalisis data, dan banyak lagi saat diminta.

• Grafik instan oleh GWI

Grafik instan memungkinkan Anda mengintegrasikan OpenAI ke dalam alur kerja Anda dengan lancar. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengetikkan pertanyaan ke platform riset konsumen kami. Dan begitu saja, Anda akan mendapatkan bagan yang penuh wawasan untuk memperkuat strategi pemasaran Anda dan membantu Anda memahami audiens Anda. Jika Anda ingin tahu lebih banyak, pesan panggilan penemuan hari ini.

• tata bahasa

Asisten AI ini tidak hanya mengoreksi kesalahan penulisan seperti ejaan, tata bahasa, dan tanda baca, tetapi juga meninjau konten untuk kejelasan dan nada, potensi keterlibatan, dan keterbacaan untuk mengoptimalkan semua salinan Anda.

• PasarMuse

MarketMuse menggunakan teknologi bertenaga AI untuk mengotomatiskan proses penelitian Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan konten dengan mudah. Dapatkan rekomendasi SEO yang berguna, panduan kata kunci, dan saran untuk tautan internal yang mendorong lalu lintas dan keterlibatan.

• Wawasan audiens instan dari GWI

Dengan alat di platform riset konsumen kami ini, Anda bisa mendapatkan gambaran tentang demografi, minat, dan sikap konsumen hanya dalam satu klik. Yang harus Anda lakukan adalah membuat audiens atau menggunakan audiens yang sudah ada (seperti Gen Z), dan Anda akan mendapatkan poin data teratas berdasarkan poin profil paling populer dalam hitungan detik.

Manfaat dan tantangan AI dalam pemasaran

Konsumen berhak atas perhatian dan kegembiraan mereka. Ada banyak hal yang dapat berjalan dengan baik, tetapi ada juga beberapa risiko yang terkait dengan terjun ke dalam revolusi AI. Seperti biasa, ini semua tentang menyeimbangkan pro dan kontra.

Manfaat

• Sederhanakan upaya Anda dan hemat waktu
  Ikuti perkembangan tren konsumen dengan alat yang hemat waktu dan hemat biaya yang dapat mengotomatiskan tugas berulang, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan pengambilan keputusan.

• Hiper-personalisasi
  Kumpulkan dan proses data pelanggan dengan cepat sehingga Anda dapat memahami apa yang disukai audiens Anda, membuat pesan atau produk yang disesuaikan, dan menyesuaikan pengalaman yang mendorong keterlibatan dan loyalitas pengguna.

• Selalu tersedia
  Ketika kejeniusan kreatif Anda muncul pada jam 10 malam, Anda dapat bertukar ide dengan seseorang (atau sesuatu) yang selalu dengan senang hati membantu, daripada mencoret-coret di belakang serbet sebelum bangun pagi.  

Tantangan

• Beberapa konsumen khawatir tentang implikasi keamanannya

AI menyentuh hal-hal yang dekat dengan hati masyarakat – seperti keamanan kerja, sehingga kekhawatiran akan terus meningkat. Meskipun ada cara agar merek dapat menggunakan AI secara etis, potensi risiko masih besar.

• Itu membutuhkan banyak pengawasan manusia

Ada banyak hal yang bisa dilakukan AI, namun ia tidak bisa melakukan apa pun tanpa petunjuk, arahan, dan koreksi dari kita – manusia.

• Harapan yang tidak realistis

Meskipun kita semua berharap AI dapat memperbaiki semua masalah dan melakukan semua hal, penting untuk bersikap realistis mengenai kemampuan dan keterbatasannya.

Memanfaatkan kecerdasan buatan untuk pemasaran

Pemasaran yang didukung AI memungkinkan merek berbuat lebih banyak dalam waktu lebih singkat. Meskipun mungkin menakutkan bagi sebagian orang, AI akan tetap ada dan akan semakin pintar. Cara terbaik untuk tetap menjadi yang terdepan adalah dengan memahami tantangan dan peluang sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran Anda.

Dengan alat yang meningkatkan efisiensi, mempercepat pengambilan keputusan, dan bertindak sebagai mitra kreatif, pemasaran AI dapat menjadi cara lain bagi merek untuk meningkatkan kinerja dan ROI kampanye.

AI dalam FAQ pemasaran

1. Bagaimana AI digunakan dalam pemasaran dan bagaimana cara menggunakannya dalam bisnis saya?

Alat kecerdasan buatan dapat digunakan untuk membantu strategi, ide konten, SEO, riset audiens, penargetan iklan, dan desain.

2. Apa dampak pembelajaran mesin terhadap industri pemasaran?

Bisnis dapat menganalisis data konsumen lebih cepat dan menyesuaikan kampanye pemasaran mereka dengan audiens yang ditargetkan. Ini membantu meningkatkan efektivitas kampanye mereka, meningkatkan ROI, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.