Pemasaran AI: Era Periklanan Terbaru

Pemasaran AI telah mendapatkan banyak perhatian baru-baru ini. Ketika kecerdasan buatan disebutkan dalam percakapan, itu membangkitkan berbagai emosi. Beberapa orang terpesona dan bersemangat tentang apa yang akan terjadi di masa depan ketika teknologi semakin mencengkeram masyarakat kita, memaksanya masuk ke segala kemungkinan. Orang lain segera menutup gagasan itu, takut bahwa alur cerita dalam film dystopian paling menakutkan akan menjadi kenyataan karena AI.

Apakah Anda seorang penggemar AI atau takut memikirkannya, itu tidak dapat disangkal merupakan bagian besar dari kehidupan sehari-hari. Kecerdasan buatan dapat dilihat dalam pencarian web sederhana, belanja online, keamanan siber, mobil, pertanian dan pertanian, perjalanan, dan banyak lagi.

Teknologi AI digambarkan sebagai teknologi yang memanfaatkan kecerdasan yang ditunjukkan oleh mesin. Konsep ini tampak kabur dan imajinatif hanya beberapa dekade yang lalu, dan sekarang, kita dapat menemukan kecerdasan buatan di sebagian besar aspek kehidupan. Jadi, apa kontribusi pemasaran AI jika kita sudah memiliki semuanya?

Apa itu Pemasaran AI?

Kecerdasan buatan dalam pemasaran mengacu pada metode pemanfaatan teknologi kecerdasan untuk mengumpulkan data tentang aktivitas pelanggan, mengantisipasi tren konsumen, dan memutuskan hal-hal yang memengaruhi upaya pemasaran. Dalam hal pemasaran, AI biasanya digunakan ketika kecepatan sangat penting.

AI memungkinkan pemasar untuk sepenuhnya memahami perilaku pelanggan mereka untuk membangun model yang efektif seputar data yang diperoleh. Mengetahui tindakan dan indikasi mereka dapat mengarah pada pemahaman yang lebih baik tentang perubahan yang perlu dilakukan untuk menenangkan konsumen. Daripada harus menunggu hasil seperti ini yang dihasilkan oleh manusia, AI menghemat waktu dan mampu menargetkan strategi yang tepat kepada orang yang tepat secara efisien.

Misalnya, saat Anda mengetik email di Gmail, Anda mungkin pernah melihat fitur 'Smart Compose' di mana Anda diberi saran kata-kata yang mengikuti apa yang Anda ketik. Bentuk pemasaran AI ini telah terbukti efektif dalam membuat hidup lebih mudah dan menyelesaikan tugas lebih cepat.

Kecerdasan buatan dalam pemasaran berfokus pada penggunaan alat untuk menentukan pilihan terbaik bagi pelanggan. Kemudian, pesan, iklan, dan rekomendasi yang disesuaikan akan disalurkan kepada mereka berdasarkan aktivitas mereka. Meskipun manusia mampu melakukan ini, prosesnya kemungkinan akan memakan waktu lebih lama untuk dicapai, dan, dalam bisnis, waktu adalah uang.

Di zaman kontemporer, pemasaran AI adalah kunci dalam mendorong bisnis Anda melewati pesaing Anda. Jika Anda tidak memasukkan alat yang efisien dan menghemat waktu seperti ini, Anda harus dapat memberikan beberapa kategori lain agar tetap setara dengan perusahaan teratas.

Komponen Pemasaran AI

Ada bagian penting dari kecerdasan buatan dan perannya dalam pemasaran yang harus diperhatikan. Dasar pemasaran AI adalah pemasar mencoba terhubung dengan konsumen pada tingkat yang lebih dalam dan lebih memahami. Untuk melakukan ini, Anda harus mempertimbangkan komponen pemasaran AI.

Pertama, ada pembelajaran mesin. Pembelajaran mesin mengacu pada algoritme komputer yang menganalisis informasi dan secara otomatis meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda harus memprioritaskan perangkat yang memanfaatkan pembelajaran mesin karena mereka menganalisis informasi sambil mengontekstualisasikan data dan pola historis yang relevan. Akibatnya, AI dilengkapi dengan semua informasi yang diperlukan untuk memberi tahu Anda tentang keputusan pemasaran terbaik.

Perkembangan teknologi baru-baru ini telah membawa masuknya data, yang merupakan sesuatu yang mampu dianalisis oleh manusia. Namun, ini tidak disarankan. Big data memberikan kesempatan bagi pemasar untuk memahami sepenuhnya apa yang berhasil dan apa yang tidak. Meskipun dapat menyebabkan kejenuhan data, kecerdasan buatan telah terbukti efektif dalam mengumpulkan apa yang penting.

Alat pemasaran AI lainnya adalah solusi platform AI. Solusi bertenaga AI memberi pemasar platform pusat untuk mengelola semua data yang dikumpulkan. Intelijen pemasaran diambil dari platform ini untuk diterapkan ke audiens target Anda. Ini akan mengarahkan Anda untuk membuat keputusan berdasarkan data yang memberikan wawasan tentang metode terbaik untuk menjangkau konsumen.

Mengapa Pemasaran AI Penting?

Bergabung dengan penggemar AI mungkin merupakan pilihan terbaik untuk bisnis yang ingin bersaing di pasar yang cukup maju. Pemasaran AI berfungsi sebagai cara untuk menenangkan pelanggan, menghasilkan hasil yang lebih cepat, dan mengolah data dalam jumlah besar.

AI memungkinkan otomatisasi pemasaran Anda meningkat kualitasnya. Jika Anda meminta alat pemasaran AI untuk memproses informasi yang diperlukan dalam menentukan langkah Anda selanjutnya sebagai perusahaan, Anda dapat menyiapkan jawaban itu untuk dianalisis dalam hitungan detik. Ini adalah fitur yang membuat segalanya lebih mudah dan lebih efisien.

Manusia diketahui membuat kesalahan hampir seperti yang ada dalam darah kita. Dengan AI, sementara tidak akan ada kesalahan yang hilang sepenuhnya, pasti ada penurunan yang signifikan. Konsep ini penting dalam hal keamanan data. Tanpa perlindungan atau jaminan yang tepat bahwa data sedang dianalisis secara efektif, bisnis mempertaruhkan reputasi dan kemajuannya.

Mempekerjakan strategi pemasaran terkadang dapat menghabiskan banyak biaya. Ketika datang ke sumber daya, kampanye yang sebenarnya, dan mereka yang akan menjalankannya, biaya mulai menumpuk. Dengan memperkenalkan kecerdasan buatan, Anda dapat bekerja lebih efisien dan menghasilkan hasil yang lebih baik dengan biaya lebih rendah.

Pemasaran dimaksudkan untuk menarik konsumen, tetapi tidak ada gunanya jika Anda tidak memiliki cakupan yang cukup lengkap dari audiens target Anda dan kebutuhan mereka. AI membantu pemasar mendapatkan pemahaman yang lebih baik ini hingga ke detail yang mendalam. Jika Anda khawatir mengapa wanita berusia 18-22 tahun tidak senang dengan bisnis Anda, alat pemasaran AI dapat menampilkan tren dan informasi berguna bahkan sebelum Anda dapat menyelesaikan pertanyaan Anda.

Dengan itu datang peningkatan personalisasi. Pelanggan menghargai dilayani. Alasan mengapa pemasaran AI sangat penting dalam bisnis adalah bahwa dengan masuknya data, datanglah arus informasi dan masalah yang harus dipecahkan. Dengan kecerdasan buatan, Anda dapat mempersonalisasi pengalaman pelanggan sehingga mereka merasa bisnis Anda dapat diandalkan, dapat dipercaya, dan memenuhi kebutuhan mereka.

Bagaimana AI Digunakan dalam Pemasaran

Saat memasukkan kecerdasan buatan dalam rencana pemasaran bisnis Anda, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk peluang terbaik Anda agar berhasil menggunakan alat ini. Dengan memulai dengan rencana eksekusi yang menyeluruh, meminimalkan potensi tantangan, dan memahami penggunaan AI secara maksimal, sistem AI Anda kemungkinan akan berfungsi secara optimal.

Pertama, Anda harus menetapkan tujuan yang Anda tuju. Dalam pemasaran dan periklanan, memiliki analitik dan tujuan yang jelas sejak awal penting untuk keberhasilan kampanye. Jika Anda menganalisis dengan tepat di mana AI dapat membantu dalam operasi, Anda akan menggunakannya dengan lebih efektif. Konsep ini sangat penting jika Anda memiliki tujuan kualitatif daripada kuantitatif, tujuan berbasis data.

Anda juga harus memastikan bahwa program AI Anda tidak melewati batas penggunaan data yang dapat diterima. Personalisasi dapat menjadi alat yang populer dan berguna, tetapi jika dilakukan terlalu jauh, privasi dapat dilanggar, dan konsekuensinya akan mengikuti. Pastikan standar privasi ditetapkan dan diprogram ke dalam platform yang diperlukan.

Pemasaran AI membutuhkan banyak data untuk digunakan. Pada awalnya, pastikan Anda memiliki data yang cukup sehingga alat AI Anda dapat berlatih dengan baik untuk menentukan tren, preferensi pelanggan, dan aspek lain dari bisnis Anda. Ini akan mempengaruhi keberhasilan kampanye Anda. Jika perlu, Anda juga dapat melengkapi kekurangan data Anda dengan data pihak kedua dan ketiga hanya agar program terbiasa menganalisis sebagian besar.

Bisnis atau merek Anda juga harus memiliki seseorang yang ahli dalam AI dan ilmu data. Program harus diluncurkan oleh tangan yang memahaminya. Dalam melakukan ini, penting juga untuk menjaga kualitas data karena diproses melalui alat AI Anda. Kualitas data sangat penting dalam memberikan hasil terbaik dan paling informatif.

Manfaat Pemasaran AI

Manfaat kecerdasan buatan dalam pemasaran bervariasi tergantung pada tujuan, model bisnis, dan strategi Anda dalam eksekusi. Beberapa manfaat pemasaran AI termasuk pengurangan risiko, tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, peningkatan kecepatan pemrosesan, peningkatan pendapatan, dan banyak lagi.

Jika tim pemasaran dapat menggunakan AI dengan benar, mereka dapat menggunakannya untuk mengubah seluruh sistem pemasaran mereka dengan mengambil wawasan paling berharga dari data dan segera menindaklanjutinya. Kecepatan AI tidak ada duanya dan dapat berfungsi sebagai cara untuk membuat keputusan lebih mudah dalam hal mengalokasikan dana, menganalisis penempatan iklan, dan banyak lagi.

AI dalam pemasaran juga memungkinkan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan personalisasi waktu nyata. Masalah yang dialami pelanggan dapat diselesaikan dalam hitungan detik oleh AI atau dapat diselesaikan oleh manusia yang mungkin atau mungkin tidak mengerti apa masalahnya. Kecerdasan buatan dalam pemasaran juga dapat membantu pemasar mengidentifikasi pelanggan yang berisiko untuk menargetkan mereka dengan informasi yang akan membuat mereka ingin terlibat kembali dengan bisnis Anda.

Organisasi data, kontribusinya, dan kampanye yang diuntungkannya dapat dicapai dengan sistem AI yang efektif. Anda diberi pemahaman yang lebih komprehensif tentang apa yang perlu diperbaiki serta apa yang perlu dirayakan. Dari sana, Anda dapat menentukan langkah selanjutnya tanpa salah menghubungkannya dengan beberapa perubahan operasi lainnya.

Karena AI dapat melakukan analisis data taktis dengan kecepatan luar biasa, kesimpulan diambil berdasarkan data dengan cara yang lebih efisien. Kemungkinan akan ada penurunan besar dalam kesalahan dan peningkatan kecepatan menerima informasi penting. Dengan menggunakan teknologi AI, pemasar tidak perlu menunggu sampai akhir kampanye untuk membuat keputusan yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis.

Tantangan Pemasaran AI

Meskipun ada banyak manfaat dan keuntungan untuk memasukkan AI dalam rencana pemasaran Anda, ada beberapa kelemahan yang harus diperhitungkan terlebih dahulu. Tim pemasaran harus memiliki pemahaman yang sehat saat mempertimbangkan cara terbaik untuk mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka. Sayangnya, itu tidak selalu merupakan proses yang mulus.

Meskipun alat pemasaran AI pada dasarnya diprogram untuk melakukan sebagian besar pekerjaan, dengan asumsi bahwa mereka akan melakukan semua itu adalah logika yang salah. Alat AI perlu diberi tahu tindakan mana yang harus diambil untuk berhasil dalam tujuan pemasaran. Ini membutuhkan sejumlah waktu dan pelatihan untuk memperoleh pengetahuan tentang tujuan organisasi, tren historis, preferensi pelanggan, konteks, dan keahlian akhirnya.

Melalui proses pembelajaran ini untuk tim pemasaran bisnis Anda membutuhkan banyak waktu dan jaminan kualitas data. Kecerdasan buatan dalam pemasaran hanya sebaik dan dapat diandalkan sebagai orang yang mengendalikan tugasnya.

Tantangan lain yang tidak disukai banyak orang tentang periklanan dan pemasaran AI adalah kurangnya privasi bagi konsumen. Tim pemasaran harus memprioritaskan penggunaan data konsumen yang etis, bekerja sesuai dengan standar yang ditetapkan. Jika tidak, mereka berisiko mendapat reaksi hukum dan reaksi publik, yang dapat merusak bisnis apa pun.

Meskipun banyak orang memahami seluk-beluk dan pentingnya kecerdasan buatan dalam pemasaran, mungkin sulit untuk menunjukkan nilainya kepada pemangku kepentingan bisnis. Mendemonstrasikan peningkatan pengalaman pelanggan atau reputasi merek karena AI bukanlah tugas yang mudah. Inilah sebabnya mengapa memastikan bahwa Anda memiliki metode pengukuran sangat penting.

Tantangan tambahan untuk memasukkan AI ke dalam bisnis Anda adalah aspek adaptasi. Operasi pemasaran sehari-hari dapat terganggu dengan diperkenalkannya sistem AI yang sama sekali baru, sehingga pemasar harus mempersiapkan penggantian pekerjaan serta pekerjaan yang diciptakan. Ini bisa menjadi perubahan yang sulit yang tidak semua orang akan bertahan.

Contoh AI dalam Pemasaran

Jika Anda ragu apakah memasukkan kecerdasan buatan dalam rencana pemasaran Anda adalah jalan yang benar untuk bisnis Anda, ada beberapa contoh dunia nyata yang dapat Anda jadikan dasar keputusan Anda.

Beberapa contoh kecerdasan buatan dalam pemasaran termasuk pengalaman online pribadi Nike, rekomendasi belanja Amazon, toko AI mode Alibaba, asisten pribadi cerdas BMW, dan bahkan program penghargaan Starbucks.

Pemasaran AI adalah ide yang terus berkembang yang banyak perusahaan dan bisnis beralih ke karena manfaat yang jelas yang menyertainya. Apakah Anda adalah orang yang menghindari gagasan untuk menerapkan kecerdasan buatan ke dalam kehidupan kita atau orang yang dengan penuh semangat mengantisipasi gagasan besar berikutnya dalam teknologi, dapat dikatakan bahwa pemasaran AI telah memainkan peran besar dalam pengalaman kita sehari-hari. .