Semua tentang otomatisasi alur kerja. Zapier atau Make.com? | Mendigitalkan bisnis Anda #18

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana otomatisasi alur kerja dapat mendukung bisnis Anda dan mempermudah pekerjaan sehari-hari Anda? Pelajari tentang pro dan kontra dari dua alat populer – Zapier dan Make.com – dan cari tahu mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Baca terus.

Perkenalan

Otomatisasi alur kerja memainkan peran penting dalam proses transformasi digital untuk bisnis. Ini memungkinkan perusahaan untuk menjadi lebih efisien, produktif, dan kompetitif. Otomatisasi alur kerja, juga dikenal sebagai otomatisasi proses bisnis, dapat dicapai menggunakan salah satu dari dua teknologi: Otomatisasi Proses Robot (RPA) atau API, atau kombinasi keduanya. Ini melibatkan pemindahan tugas yang berulang dari orang ke sistem komputer, yang menghasilkan penghematan waktu, lebih sedikit kesalahan saat melakukan tugas yang menantang, dan peningkatan produktivitas.

Apa itu otomatisasi alur kerja?

Otomatisasi alur kerja menggunakan teknologi untuk melakukan tugas yang sebelumnya dilakukan oleh orang. Ini membantu perusahaan mengurangi aktivitas yang berulang dan memakan waktu, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas yang lebih berharga. Contoh otomatisasi alur kerja meliputi:

1. Mengotomatiskan proses akuntansi, seperti pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran, yang menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan.
2. Mengotomatiskan layanan pelanggan dengan menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan, memungkinkan karyawan untuk fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks.

Bagaimana cara kerja Zapier?

Zapier adalah alat populer yang memungkinkan Anda mengintegrasikan berbagai aplikasi dan layanan web. Ini membantu mengotomatiskan banyak proses bisnis, seperti:

• mentransfer informasi antara aplikasi yang berbeda – misalnya, dari CRM ke spreadsheet,
• membuat alur kerja sederhana yang disebut Zaps yang dipicu saat peristiwa tertentu terjadi, seperti mendapatkan email baru,
• berintegrasi dengan banyak aplikasi populer, seperti Gmail, Trello, dan Slack.

Zapier adalah alat yang cocok untuk perusahaan yang membutuhkan solusi sederhana untuk mengintegrasikan aplikasi dan mengotomatiskan tugas-tugas dasar. Berkat antarmuka yang intuitif dan berbagai integrasi, Zapier adalah pilihan tepat untuk usaha kecil dan menengah.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan Make.com?

Make.com adalah alat otomatisasi alur kerja lainnya. Ini menawarkan fitur dan fleksibilitas yang lebih canggih dibandingkan dengan Zapier. Dengan Make.com Anda dapat membuat:

• alur kerja yang rumit di semua departemen,
• integrasi dengan berbagai aplikasi, juga yang kurang populer atau terspesialisasi
• aplikasi Anda sendiri, dan bagikan di Make.com, yang memungkinkan Anda menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Singkatnya, Make.com adalah alat untuk perusahaan yang membutuhkan solusi otomatisasi alur kerja tingkat lanjut dan mencari lebih banyak fleksibilitas dan kustomisasi produk.

Bagaimana cara memilih alat otomatisasi tugas yang tepat?

Saat membandingkan Zapier dan Make.com, ada beberapa aspek penting yang perlu diperhatikan..

Zapier adalah alat sederhana, ideal untuk perusahaan kecil dan menengah yang membutuhkan integrasi berbagai aplikasi dengan cepat dan mudah. Keuntungannya adalah intuisinya dan berbagai pilihan integrasi yang tersedia..

Dalam hal Make.com, Anda mendapatkan kemampuan yang lebih canggih, lebih banyak fleksibilitas, dan kemampuan untuk menyesuaikan fitur agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Make.com kemudian mungkin cocok untuk organisasi yang lebih besar, penggemar otomasi, atau mereka yang memiliki kebutuhan lebih spesifik..

Untuk memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda, ada baiknya melakukan analisis kebutuhan, mengevaluasi fitur yang tersedia, dan membandingkan biaya. Misalnya, jika perusahaan Anda perlu mengintegrasikan beberapa aplikasi populer dan mengotomatiskan tugas-tugas sederhana, Zapier mungkin merupakan pilihan yang baik. Di sisi lain, jika Anda membutuhkan alur kerja yang rumit dan kontrol lebih besar atas otomatisasi, Make.com patut dipertimbangkan..

Kiat praktis untuk menerapkan otomatisasi alur kerja di tempat kerja

Menerapkan alat otomatisasi tugas bisa menjadi tantangan, jadi ingatlah beberapa tips berguna:.

1. Analisis dengan cermat proses bisnis Anda. Memahami proses Anda saat ini akan memungkinkan Anda menyesuaikan alat dengan kebutuhan Anda dengan lebih baik. Mengapa? Dengan demikian, Anda akan terhindar dari memperkenalkan perangkat lunak yang tidak akan meningkatkan produktivitas perusahaan Anda secara signifikan dan menghemat waktu.
2. Berkolaborasi dengan tim selama implementasi. Libatkan karyawan di berbagai tahapan proses untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka dengan lebih baik.
3. Berikan karyawan pelatihan dan dukungan yang tepat untuk mencegah frustrasi dan kesalahan yang timbul dari ketidaktahuan dengan fitur alat baru.
4. Lacak hasil otomatisasi alur kerja untuk menilai keefektifannya dan melakukan penyesuaian yang diperlukan. Pemantauan dan pengoptimalan berkelanjutan akan membantu Anda mencapai manfaat yang lebih besar.

Ringkasan

Otomatisasi alur kerja adalah bagian penting dari transformasi digital yang dapat berdampak signifikan terhadap produktivitas dan daya saing bisnis. Zapier dan Make.com adalah dua alat populer yang menawarkan berbagai kemampuan otomatisasi alur kerja. Memilih alat yang tepat bergantung pada kebutuhan perusahaan Anda, fitur yang tersedia, dan biaya. Ingatlah untuk menganalisis proses bisnis Anda dengan cermat, melibatkan tim Anda, memberikan pelatihan dan dukungan, serta memantau hasil implementasi untuk mencapai hasil yang optimal.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan keingintahuan dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting

Mendigitalkan bisnis Anda:

1. Apa itu digitalisasi bisnis?
2. Bagaimana cara menghindari jebakan transformasi digital?
3. Menyeimbangkan transformasi digital dengan keamanan data
4. Pemasaran digital
5. Manajemen keuangan digital dan akuntansi online
6. Mengelola tim digital
7. Digitalisasi di industri
8. Pelatihan dan induksi digital
9. Awan vs server. Pro dan kontra
10. XaaS dan model bisnis langganan
11. Komputasi awan
12. Masa depan perusahaan digital
13. Cloud dan kecerdasan buatan
14. Layanan XaaS apa yang digunakan saat menjalankan bisnis?
15. Layanan mikro dan API
16. RPA vs API. Bagaimana cara memilih strategi otomasi yang tepat?
17. Best-of-breed vs all-in-one. Mana yang tepat untuk Anda?
18. Semua tentang otomatisasi alur kerja
19. 5 alat tanpa kode teratas yang dibutuhkan perusahaan Anda