Amazon EBC Menjadi Mudah Seperti ABC

“EBC semudah 123. Sesederhana doe, ray, me…”

Oke, itu bukan lirik yang tepat dan Jackson 5 tidak berbicara tentang cara menjalankan toko Anda di Amazon, tetapi sarannya tidak salah di sini. Jika Anda melakukan sesuatu yang unik, Anda akan menonjol, yang akan membuat perbedaan besar dalam penjualan Anda – Semudah ABC saat Anda menggunakan Konten Merek yang Disempurnakan (EBC).

Ayo pergi.

Apa itu EBC?

Amazon Enhanced Brand Content adalah fitur untuk menambahkan konten tambahan ke daftar produk Anda. Juga dikenal sebagai Konten A+, ini memungkinkan Anda untuk memperkaya halaman produk Anda secara visual dengan gambar tambahan dan penempatan teks khusus. Ini dapat digunakan untuk menceritakan kisah tentang produk atau merek Anda dan memberi calon pelanggan pandangan yang lebih dalam tentang produk Anda.

Beberapa contoh yang dapat Anda tambahkan dengan EBC adalah:

• Gambar gaya hidup yang menunjukkan bagaimana produk akan cocok dengan kehidupan sehari-hari pelanggan
• Bagan perbandingan yang menunjukkan bagaimana produk ini dibandingkan dengan yang lain
• Paragraf, tajuk, dan gambar khusus
• Pertanyaan yang sering diajukan yang mungkin dimiliki pelanggan
• Instruksi atau panduan perakitan
• Teks tambahan yang dapat mendorong pelanggan untuk membeli

Siapa pun yang mendaftarkan merek mereka di Amazon dapat membuat konten merek yang disempurnakan. Yang Anda butuhkan hanyalah merek dagang terdaftar aktif untuk nama merek Anda. Setelah merek Anda disiapkan, Anda dapat mulai menggunakan EBC untuk produk apa pun yang terdaftar di bawah merek Anda.

Amazon sudah mengenakan biaya jika Anda ingin menambahkan video, komidi putar gambar, dan tabel yang disempurnakan ke EBC Anda. Ini dikenal sebagai Konten A+ Premium, atau terkadang disebut Konten A++. Namun, sisanya gratis.

Kiat pro: Saat ini, membuat konten yang ditingkatkan A+ gratis, tetapi Amazon mengatakan mereka mungkin mulai mengenakan biaya untuk itu di masa mendatang. Jika Anda menyiapkannya sebelum mereka mulai membebankan biaya, konten Anda yang sudah ada tidak akan terpengaruh.

Mengapa menggunakan Amazon Enhanced Brand Content?

EBC adalah cara terbaik untuk membedakan halaman Anda dari halaman produk serupa lainnya di Amazon. Semua halaman produk umumnya memiliki struktur yang sama, mulai dari judul dan gambar hingga deskripsi dan ulasannya. Dengan EBC Anda dapat membuat tata letak yang berbeda dan konten tambahan yang dapat membuat calon pelanggan lebih lama berada di daftar produk Anda.

Amazon sendiri mengatakan bahwa menggunakan EBC secara efektif menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi, peningkatan lalu lintas, dan peningkatan penjualan. Tapi ini lebih bernuansa dari itu, inilah tiga alasan utama kami menggunakan EBC:

1. Perkuat proposisi penjualan unik Anda

Tentu, Anda mencantumkan fitur Anda dalam deskripsi produk, tetapi di sini Anda dapat menunjukkan mengapa fitur tersebut penting. Anda dapat membuat diagram atau bagan atau gambar tambahan yang menunjukkan mengapa fitur produk Anda penting dan mengapa harus dimiliki.

2. Masukkan pelanggan Anda ke dalam cerita Anda

Bukan rahasia lagi bahwa jika pelanggan dapat membayangkan hidup mereka dengan produk Anda, kemungkinan besar mereka akan menyelesaikan pembeliannya. Menambahkan gambar gaya hidup yang menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk Anda akan meningkatkan kehidupan mereka membuat mereka cenderung untuk membeli.

3. Tingkatkan pengalaman berbelanja

Pelanggan menjalani proses pengambilan keputusan yang signifikan sebelum mereka melakukan pembelian. Anda dapat membantu mereka dalam perjalanan ini dengan menyediakan konten yang dapat membantu mereka mengambil keputusan.

Contoh utama (permainan kata-kata), mereka mungkin membandingkan produk yang berbeda atau membaca ulasan. Anda dapat menempatkan informasi ini di depan dan di tengah sehingga mereka tidak perlu menghabiskan waktu untuk mencarinya.

Dengan atau tanpa EBC: Apa yang membuat pelanggan membeli?

Mari kita lihat contoh spesifiknya. Jika Anda sedang mencari body lotion baru, mana yang kemungkinan besar akan Anda beli?

1. Aroma Mentega Mangga Mentah Depot
2. Shea Butter Afrika

Ini semua informasi yang Anda miliki tentang opsi pertama:

Opsi kedua memiliki deskripsi yang sangat mirip, tetapi jika Anda menggulir ke bawah, Anda akan melihat:

Bagian konten tambahan adalah etalase untuk produk dan merek itu sendiri. Ini meningkatkan kepercayaan dengan pembeli dan memberi Anda platform tambahan untuk menjual manfaat tersebut.

Contoh konten merek yang disempurnakan Amazon

Ada banyak cara untuk mengatur EBC Anda tergantung pada apa yang ingin Anda sampaikan kepada calon pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh Amazon EBC.

Memperkuat fitur

Contoh ini memperkuat fitur utama produk, memberikan lebih banyak konteks kepada calon pelanggan. Dengan menyoroti pentingnya fitur tertentu, pelanggan mungkin menyadari mengapa mereka secara khusus membutuhkan produk ini daripada para pesaingnya.

Bercerita

Ini adalah contoh yang indah dari penceritaan EBC. Penjual secara visual menunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana mereka dapat menggunakan produk selama seluruh proses binatu. Gambar memudahkan pelanggan untuk membayangkan diri mereka menggunakan produk dan memberi pelanggan keyakinan bahwa produk tersebut akan meningkatkan kehidupan mereka.

Pengalaman yang lebih baik

Di sini penjual menunjukkan produk di rumah dan bahkan memberikan beberapa rekomendasi untuk membantu pelanggan memahami kebutuhannya. Penjual ini menawarkan opsi untuk produk gratis dan merekomendasikan ukuran yang tepat tergantung pada kamar pelanggan. Ini adalah cara yang bagus untuk membantu pelanggan membuat keputusan pembelian mereka.

Templat Amazon EBC

Jika Anda bukan tipe kreatif dan melihat tata letak yang indah ini membuat Anda merasa kewalahan, coba tebak? Anda tidak perlu membuat EBC dari awal. Amazon menyediakan lima template EBC. Templat sedikit berbeda dalam proporsi gambar dengan teks di EBC. Anda dapat memilih mana yang terbaik untuk menyampaikan pesan merek Anda.

Jika Anda tidak menyukai salah satu templat yang disediakan, Anda dapat membuatnya sendiri. Amazon menyediakan banyak modul yang dapat Anda pilih untuk konten Anda. EBC Anda harus berisi logo merek dan deskripsi produk dan sisanya terserah Anda. Anda dapat memilih hingga lima modul untuk membangun konten Anda. Setiap modul mencakup gambar dan teks yang ditata dalam formasi berbeda. Anda menulis teks, mengunggah gambar, dan menentukan kata kunci teks-alt untuk gambar Anda yang akan muncul di aplikasi pembaca layar untuk browser dengan gangguan penglihatan.

Kiat Pro: EBC Anda adalah peluang besar untuk meningkatkan SEO Amazon Anda! Anda dapat menaburkan kata kunci Amazon Anda di teks EBC dan di kata kunci alt-text untuk memberikan peningkatan SEO pada halaman produk Anda. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan kata kunci teratas untuk konten Anda, lihat alat Similarweb untuk mengoptimalkan SEO pasar Anda.

Kiat Amazon EBC

Membuat EBC Anda bisa menyenangkan! Di sinilah Anda menerjemahkan hasrat untuk produk Anda ke pelanggan potensial. Penting bagi Anda untuk memastikan konten Anda dioptimalkan untuk menyampaikan pesan terbaik. Berikut adalah daftar Anjuran dan Larangan kami untuk memastikan Anda memiliki EBC berkualitas tinggi.

Mengerjakan

• Fokuskan konten Anda pada hal yang paling penting bagi pelanggan. Jika Anda tidak yakin apa yang penting bagi pelanggan, Anda dapat menggunakan alat Kecerdasan Pembeli dari Similarweb untuk menganalisis perilaku penjelajahan dan pembelian pembeli sehingga Anda dapat menyesuaikan konten untuk mereka.
• Pastikan konten Anda mobile-friendly. Saat ini, lebih dari separuh penjualan eCommerce berasal dari seluler, jadi pastikan EBC Anda terlihat bagus di seluler. Jika Anda memiliki teks pada gambar Anda, pastikan itu tidak terlalu kecil saat gambar diubah ukurannya untuk tampilan seluler.
• Gunakan gambar yang unik. Jangan gunakan gambar yang sudah Anda tempatkan di daftar produk. Semua EBC Anda harus asli dan memperdalam pemahaman calon pelanggan tentang produk Anda.
• Buat konten yang sesuai dengan merek Anda. Jika merek Anda berfokus pada warna, font, atau jenis gambar tertentu, konsistenlah!
• Atur konten Anda agar mudah dijelajahi. Ini berarti Anda harus menganggap orang melihatnya dari kiri ke kanan, atas ke bawah. Pastikan aliran Anda masuk akal.
• Jauhkan teks pendek dan manis. Tidak ada yang mau membaca novel saat mereka menjelajahi Amazon. Buatlah konten yang mudah dibaca, terutama bagi orang yang ingin mendapatkan highlight dengan cara skimming.
• Koreksi! Pastikan konten Anda bebas dari kesalahan dan benar secara tata bahasa. Kesalahan langsung terlihat oleh calon pelanggan dan mungkin membuat mereka mempertanyakan kualitas produk Anda.
• BONUS: Uji A/B konten Anda! Jika daftar produk Anda telah menerima jumlah lalu lintas yang baik, Amazon memungkinkan Anda membagi pengujian EBC Anda. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk melihat konten apa yang berbicara kepada pelanggan, sehingga Anda dapat mengoptimalkannya.

Jangan

• Tawarkan jaminan atau informasi jaminan apa pun, termasuk kebijakan pengembalian atau pengembalian uang di luar Amazon.
• Referensikan perusahaan Anda sebagai penjual atau distributor.
• Sertakan informasi pengiriman, (Tidak ada "pengiriman gratis"), kode QR, atau informasi kontak perusahaan apa pun.
• Sertakan kutipan dari pelanggan atau tokoh pribadi. Pengesahan publik diperbolehkan jika disertai dengan penulis, tanggal; dan publikasi dan judul jika berlaku.
• Bandingkan produk Anda dengan produk pesaing. (Anda dapat membandingkan dua produk Anda sendiri yang mungkin memiliki atribut berbeda dan membantu pelanggan memutuskan mana yang lebih baik untuk mereka.)
• Sertakan referensi harga, promosi, atau diskon. Tidak ada kata seperti "murah", "bonus", "gratis", atau "obral".
• Membanggakan tentang produk Anda sebagai "terbaik" atau "berperingkat teratas" atau gunakan superlatif lainnya.
• Pelanggan langsung untuk membeli. Jangan katakan "Beli Sekarang!" atau "Tambahkan ke keranjang" atau apa pun yang meminta pelanggan untuk membeli.
• Sertakan informasi sensitif waktu. Tidak ada tentang "sekarang", "baru", atau "terbaru".
• Arahkan pelanggan ke situs web di luar Amazon.
• Penghargaan referensi yang diberikan lebih dari dua tahun lalu.
• Membuat klaim yang tidak berdasar. Jika produk Anda berkelanjutan atau menangani kondisi medis, Anda harus menyertakan teks atau simbol yang mendukung klaim tersebut.
• Gunakan gambar buram atau berkualitas rendah atau gambar dengan watermark.
• Gunakan gambar atau teks yang meniru logo atau merek Amazon.

Kau berhasil!

Bagaimana dengan perjalanan menyusuri jalan yang jarang dilalui di Amazon? Setelah Anda membuat EBC dan mengirimkannya, Amazon memerlukan waktu beberapa hari untuk menyetujuinya. Tapi begitu konten Anda aktif, luangkan waktu sejenak untuk memeriksa halaman produk Anda dan kagumi kontennya. Tidak hanya cantik, tetapi juga harus mengarah pada lonjakan tingkat konversi Amazon Anda, dan siapa yang tidak menginginkannya?

FAQ

Mengapa saya harus menggunakan Amazon EBC?

Amazon EBC adalah peluang bagus untuk membuat daftar produk Anda menonjol. Konten yang disempurnakan ini dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk Anda dan bahkan mungkin mengurangi kemungkinan pengembalian.

Apa persyaratan untuk membuat EBC?

Siapa pun yang mendaftarkan merek mereka di Amazon dapat membuat EBC untuk daftar produk mereka. Anda hanya perlu memastikan bahwa semua produk Anda terkait dengan merek Anda.

Apakah perlu biaya untuk membuat EBC?

Ada dua jenis EBC di Amazon: Dasar dan Premium. Basic EBC, alias Konten A+, gratis hari ini, tetapi Amazon mengatakan mungkin akan membebankan biaya untuk itu di masa mendatang. (Jika ini terjadi, EBC saat ini tidak akan terpengaruh.) EBC Premium, alias Konten A++, yang mencakup video, carousel gambar, dan konten lain yang lebih disempurnakan, memerlukan biaya.

Berapa lama EBC saya dipublikasikan?

Setelah Anda mengirimkan EBC ke Amazon, diperlukan waktu hingga tujuh hari bagi Amazon untuk menyetujui atau menolaknya. Jika disetujui, itu akan muncul di daftar produk Anda dalam waktu 24 jam.

Mengapa EBC saya ditolak?

Ada sejumlah alasan mengapa Amazon mungkin menolak EBC. Gulir ke atas ke bagian tip Amazon EBC untuk melihat konten apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di EBC. Jika EBC Anda menyertakan konten tersebut, Anda dapat memperbaikinya dan mengirimkannya kembali untuk mendapatkan persetujuan.