Amazon vs eBay – Mana Pasar Terbaik untuk Penjual?

Apakah Anda siap untuk menavigasi hutan e-commerce? Masuki cincin dengan Amazon dan eBay, pesaing kelas berat untuk penjual online.

Dengan Amazon membanggakan 300 juta pengguna aktif yang mengejutkan di seluruh dunia dan eBay menampung lebih dari 138 juta pembeli aktif, memilih di antara para raksasa ini bisa membingungkan.

Jangan takut! Dalam perselisihan pamungkas antara Amazon vs eBay ini, kami akan membedah pro, kontra, dan rahasia di balik pusat kekuatan e-niaga ini.

Bersiaplah untuk perjalanan yang mengasyikkan melalui dunia penjualan online, saat kami mengungkap perbedaan utama dan membantu Anda membuat langkah kemenangan.

Amazon vs eBay: Gambaran Umum

Amazon dan eBay adalah dua nama terbesar di pasar online. Mereka memiliki jutaan pembeli dan penjual aktif dan menawarkan keuntungan unik bagi penjual online.

Tetapi jika Anda mencoba untuk memilih di antara keduanya, akan sangat sulit untuk memutuskan platform mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Amazon dikenal sebagai raksasa ritel online yang dimulai sebagai toko buku dan berkembang menjadi penjualan hampir semua hal di bawah matahari.

Mereka memiliki jaringan gudang dan pusat pemenuhan yang luas yang memungkinkan mereka menawarkan pengiriman yang cepat dan andal.

Amazon juga menawarkan beberapa program penjual, termasuk Paket Penjualan Profesional, yang menyediakan akses ke alat dan analitik canggih.

eBay, di sisi lain, beroperasi sebagai lelang online dan platform pasar yang memungkinkan penjual mendaftarkan produk dalam format gaya lelang atau harga tetap.

Basis pengguna eBay cenderung lebih sensitif terhadap harga dan tertarik untuk menemukan barang unik dan sulit ditemukan.

Mereka juga menawarkan beberapa alat penjual, termasuk pengiriman terjamin eBay, yang memastikan pengiriman cepat dan andal.

Tapi apa perbedaan sebenarnya antara keduanya? Mari kita lihat lebih dekat.

Apa perbedaan antara eBay dan Amazon?

Mari selami lebih dalam perbedaan antara kedua platform ini dan bagaimana mereka saling menumpuk saat menjadi platform penjualan online terbaik.

• Pengecer vs grosir
  Amazon pada dasarnya adalah pengecer, mencari produk dari grosir atau produsen, menyimpannya di gudang, dan menjualnya dengan markup. Sebaliknya, eBay bertindak sebagai fasilitator, memungkinkan penjual mendaftarkan produk mereka agar pembeli dapat membeli langsung dari mereka.
• Menjual vs memfasilitasi penjualan
  Amazon memprioritaskan volume tinggi, penjualan cepat, sementara eBay mengakomodasi penjual yang lebih memilih kecepatan yang lebih fleksibel. Amazon berfokus pada penjualan produk baru dalam jumlah besar, sementara eBay mendukung daftar untuk barang baru dan bekas.
• Masalah kontrol sederhana
  Amazon memiliki kendali lebih besar atas proses penjualan, mulai dari pembelian pelanggan hingga pengiriman produk. Sebaliknya, eBay memberi penjual lebih banyak kendali, termasuk menangani proses pengiriman.
• Harga tetap vs lelang
  Salah satu perbedaan paling signifikan antara platform ini adalah bahwa Amazon menggunakan model harga tetap, sementara eBay menawarkan daftar harga tetap dan gaya lelang. Cantuman bergaya lelang memungkinkan penjual menetapkan harga minimum, dan pembeli menawar hingga lelang berakhir.
• Opsi pembayaran
  Amazon mengharuskan pembeli untuk membayar melalui Amazon Pay, kartu kredit dan debit, dan metode lainnya, sementara eBay memungkinkan penjual untuk memilih dari berbagai opsi, termasuk PayPal, kartu kredit, dan lainnya.
• Layanan tambahan
  Amazon menawarkan berbagai layanan tambahan kepada penjual, termasuk Amazon Prime, Amazon Web Services, dan lainnya. eBay, di sisi lain, tidak menawarkan banyak layanan tambahan kepada penjual.
• Otomatisasi
  Amazon memberi penjual banyak fitur otomatis, termasuk label pengiriman otomatis dan informasi pelacakan. eBay memiliki lebih sedikit fitur otomatis tetapi menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam hal pengiriman dan penanganan.
• Struktur biaya yang berbeda
  Amazon membebankan biaya rujukan kepada penjual berdasarkan kategori produk, sementara eBay membebankan biaya nilai akhir berdasarkan harga jual barang.
• Proses pembayaran
  Amazon membayar penjual setiap dua minggu, sedangkan eBay memungkinkan penjual untuk memilih frekuensi pembayaran mereka.
• Ukuran dan jenis basis pelanggan
  Dengan pangsa pasar 37,8 persen, Amazon memiliki basis pelanggan yang jauh lebih besar dan lebih beragam yang berarti lebih banyak calon pembeli bagi penjual. Di sisi lain, basis pelanggan eBay cenderung lebih tertarik pada barang-barang unik yang sulit ditemukan.

Sekarang kita telah melihat perbedaan utama antara menjual di Amazon vs eBay, saatnya memutuskan platform mana yang lebih sesuai dengan tujuan bisnis Anda.

Mari cari tahu platform mana yang memudahkan menjalankan bisnis e-commerce.

Apakah lebih baik menjual & mengelola di eBay atau Amazon?

Sekarang, kami telah menjelajahi perbedaan utama antara Amazon dan eBay.

Kedua platform memiliki kelebihan dan kekurangan yang unik, dan memilih di antara keduanya bergantung pada berbagai faktor, termasuk produk yang Anda jual, basis pelanggan, dan tujuan bisnis Anda.

Sekarang, mari kita coba menjawab pertanyaan yang lebih besar – di mana Anda dapat menjual dan mengelola produk Anda dengan lebih baik?

Yah, itu tergantung pada beberapa faktor.

1. Kepercayaan pelanggan – Kebijakan ketat Amazon terkait layanan pelanggan dan kinerja penjual membuat pelanggan mempercayai platform dan produk yang dijual di dalamnya. Di sisi lain, eBay memiliki pangsa produk palsu dan penjual curang, yang dapat merusak kepercayaan pelanggan.
2. Ukuran pasar – Basis pelanggan Amazon secara signifikan lebih besar daripada eBay, sehingga memudahkan penjual untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. Namun, eBay memiliki basis pelanggan setia yang selalu mencari produk unik.
3. Produk – Amazon terbaik untuk menjual produk baru bermerek, sementara eBay lebih cocok untuk menjual barang antik, bekas, atau barang yang sulit ditemukan.
4. Daya Saing – Amazon memiliki banyak persaingan, dan mungkin sulit untuk menonjol, tetapi jika Anda melakukannya, hasilnya bisa signifikan. eBay, di sisi lain, memiliki lebih sedikit penjual, tetapi persaingan masih sengit untuk produk-produk populer.
5. Biaya Amazon vs Biaya eBay – Biaya Amazon cenderung lebih tinggi daripada biaya eBay, tetapi Amazon menyediakan seperangkat alat dan layanan yang lebih komprehensif yang dapat membantu penjual mengembangkan bisnis mereka. Biaya eBay yang lebih rendah bisa menjadi pilihan yang menarik bagi penjual, terutama yang baru memulai.
6. Pengiriman dan pemenuhan – Program Fulfillment by Amazon (FBA) Amazon menawarkan opsi pemenuhan yang mudah bagi penjual, sedangkan Program Pengiriman Global eBay dapat menangani pengiriman internasional untuk penjual.
7. Biaya iklan – Amazon memiliki beberapa opsi iklan yang efektif, tetapi biayanya lebih tinggi. eBay menawarkan opsi periklanan dengan biaya lebih rendah, menjadikannya pilihan yang lebih ramah anggaran bagi penjual.

Jadi, sebelum memulai dengan platform pilihan Anda, luangkan waktu Anda untuk mempertimbangkan faktor-faktor di atas.

Karena itu, mari kita lihat lebih dekat jenis produk yang paling cocok untuk setiap platform.

Jenis produk apa yang dapat Anda jual di Amazon dan eBay?

Sekarang kita telah membahas perbedaan utama antara Amazon dan eBay, mari kita bicara tentang jenis produk apa yang paling cocok untuk setiap platform.

Amazon dikenal sebagai tujuan utama bagi banyak pelanggan yang mencari berbagai macam produk.

Dengan demikian, ini adalah platform yang ideal untuk menjual beragam barang, termasuk buku, elektronik, barang rumah tangga, produk kecantikan, dan banyak lagi.

Jika Anda memiliki inventaris produk yang besar untuk dijual dan ingin memanfaatkan basis pelanggan Amazon yang luas, maka Amazon mungkin merupakan pilihan terbaik untuk Anda.

Di sisi lain, format gaya lelang eBay menjadikannya pilihan tepat untuk menjual barang unik dan sulit ditemukan yang mungkin tidak sepopuler platform lain.

Ini dapat mencakup pakaian vintage, barang koleksi, buku langka, dan produk khusus lainnya.

Basis pengguna eBay juga dikenal lebih sensitif terhadap harga, jadi jika Anda ingin menjual produk dengan harga bersaing, eBay mungkin lebih cocok untuk bisnis Anda.

Perlu dicatat bahwa kedua platform memiliki aturan dan regulasi sendiri dalam hal penjualan produk. Misalnya, Amazon memiliki panduan khusus tentang kondisi produk, persyaratan pengiriman, dan layanan pelanggan, sedangkan eBay memiliki aturan seputar biaya pendaftaran, final
biaya nilai, dan batasan penjual.

Penting untuk membiasakan diri dengan pedoman ini sebelum memutuskan platform mana yang akan dijual.

Sekarang, mari kita lihat lebih dekat platform mana yang lebih baik untuk branding, karena membangun kehadiran merek yang kuat adalah kunci untuk menonjol dalam lanskap e-commerce yang kompetitif.

Mana yang lebih baik untuk branding: eBay atau Amazon?

Dalam hal membangun kehadiran merek yang kuat, kedua pasar e-niaga teratas ini memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.
Amazon dikenal sebagai platform masuk bagi pembeli yang mencari produk yang mereka butuhkan, sementara eBay sering dikaitkan dengan barang unik dan sulit ditemukan.

Sementara Amazon menawarkan lebih banyak peluang untuk membangun pengenalan merek melalui hal-hal seperti iklan bersponsor , etalase , dan konten merek yang ditingkatkan , juga bisa lebih menantang untuk menonjol di antara persaingan.

eBay, di sisi lain, menawarkan lapangan permainan yang lebih setara untuk merek dan penjual yang lebih kecil, dengan fokus pada pembangunan komunitas dan interaksi pelanggan.

Jadi, dalam hal branding, platform terbaik untuk branding bergantung pada tujuan bisnis unik dan audiens target Anda . Baik Amazon dan eBay menawarkan peluang untuk membangun kehadiran merek yang kuat, tetapi kuncinya adalah memahami kekuatan dan keterbatasan masing-masing platform dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Omong-omong, mari cari tahu platform mana yang lebih disukai penjual.

Mana yang lebih bersahabat dengan penjual: eBay atau Amazon?

Penjual online mana pun ingin bekerja dengan platform yang menghargai bisnis mereka dan memudahkan mereka mengelola penjualan. Dan, begitu juga Anda.

Dalam hal biaya, eBay cenderung lebih fleksibel dan transparan, menawarkan biaya lebih rendah untuk beberapa kategori dan memungkinkan penjual menyesuaikan langganan toko mereka.

Namun, biaya Amazon lebih dapat diprediksi dan terstruktur, yang dapat bermanfaat bagi beberapa penjual.

Dan, dalam hal mendaftarkan dan mengelola produk, antarmuka Amazon bisa lebih rumit daripada eBay, tetapi Amazon menawarkan lebih banyak alat untuk manajemen dan pemenuhan inventaris.

Ini memudahkan penjual dalam menjalankan bisnis e-commerce.

Pro dan kontra penjualan di eBay dan Amazon

Meskipun eBay dan Amazon menawarkan keuntungan yang signifikan bagi penjual online, ada juga beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan.

Jadi, mari selami dan jelajahi pro dan kontra penjualan di kedua platform ini.

Keuntungan menjual di eBay

• Daftar bergaya lelang
• Biaya lebih rendah untuk produk tertentu
• Kebijakan dan prosedur yang fleksibel
• Basis pelanggan besar untuk barang-barang unik dan sulit ditemukan
• Kontrol yang lebih besar atas branding

Kontra menjual di eBay

• Menurunkan potensi penjualan untuk produk tertentu
• Pemrosesan pembayaran yang kurang andal
• Opsi pemenuhan terbatas
• Biaya lebih tinggi untuk beberapa produk
• Struktur biaya yang lebih rumit

Keuntungan menjual di Amazon

• Basis pelanggan yang besar
• Potensi penjualan tinggi
• Struktur biaya sederhana
• Jaringan pemenuhan yang kuat
• Pemrosesan pembayaran yang andal

Kontra penjualan di Amazon

• Persaingan ketat
• Kontrol terbatas atas branding
• Kebijakan dan prosedur yang ketat
• Biaya tinggi untuk beberapa produk
• Sulit untuk menonjol

Secara keseluruhan, eBay dan Amazon menawarkan keuntungan dan kerugian unik bagi penjual.

Memilih platform mana yang akan dijual pada akhirnya bergantung pada tujuan bisnis, penawaran produk, dan audiens target Anda.

Jadi, platform mana yang harus Anda pilih antara Amazon atau eBay?

Jadi, setelah mempertimbangkan pro dan kontra menjual di Amazon dan eBay, Anda mungkin masih bertanya-tanya platform mana yang menjadi pilihan tepat
bisnis online Anda.

Jawaban atas pertanyaan ini pada akhirnya bergantung pada kebutuhan dan tujuan spesifik Anda.

Untuk membuat keputusan berdasarkan informasi, pertimbangkan faktor-faktor penting ini:

• Produk Anda: Pertimbangkan platform mana yang paling cocok untuk jenis produk yang Anda jual. Jika Anda menjual barang-barang unik atau antik, eBay mungkin pilihan yang lebih baik. Jika Anda menjual produk baru yang populer dengan permintaan tinggi, Amazon mungkin pilihan yang lebih baik.
• Audiens target Anda: Pertimbangkan platform mana yang melayani audiens target Anda. Jika audiens Anda peka terhadap harga, eBay mungkin merupakan pilihan yang lebih baik, tetapi jika mereka menghargai pengiriman yang cepat dan andal, Amazon mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.
• Anggaran Anda: Pertimbangkan platform mana yang lebih sesuai dengan anggaran Anda. Amazon bisa lebih mahal karena biaya dan persyaratannya, tetapi juga menawarkan basis pelanggan yang lebih luas. eBay, di sisi lain, memiliki biaya lebih rendah tetapi mungkin tidak menawarkan eksposur yang sama seperti Amazon.
• Merek Anda: Pertimbangkan platform mana yang lebih selaras dengan merek Anda. Jika Anda menghargai pengenalan merek dan ingin membangun merek jangka panjang yang bereputasi baik, Amazon mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Jika Anda menginginkan lebih banyak kendali atas merek Anda dan hubungan yang lebih pribadi dengan pelanggan, eBay mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.

Pada akhirnya, eBay dan Amazon menawarkan keuntungan dan kerugian unik bagi penjual online.

Terserah Anda untuk mempertimbangkan faktor dan memilih platform yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

Namun, apa pun platform yang Anda pilih untuk menjual, penting untuk melacak dan menganalisis data penjualan Anda. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang bisnis Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Putler adalah alat analitik dan pelaporan all-in-one yang dapat menguntungkan penjual di Amazon dan eBay. Ingin tahu, bagaimana? Lihat ini.

Menumbuhkan penjualan Amazon dan eBay Anda dengan analitik bisnis?

Performa penjualan dan pemasaran Anda bergantung pada pelaporan yang akurat dan terperinci. Sementara Amazon dan eBay menawarkan beberapa kemampuan pelaporan dasar, Putler membawanya ke level berikutnya dengan menggabungkan data dari kedua platform ke dalam satu lokasi yang nyaman, memberikan wawasan yang komprehensif.

Inilah yang dibawa Putler ke meja untuk penjual Amazon dan eBay:

• Pelacakan pesanan waktu nyata: Tetap di atas aktivitas penjualan dan status pesanan Anda secara waktu nyata. Dengan Putler, Anda dapat memantau pesanan saat terjadi, memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah apa pun dengan segera.
• Laporan pesanan terperinci: Hasilkan laporan komprehensif yang memberi Anda pandangan holistik tentang pesanan Anda. Temukan informasi berharga tentang tren penjualan, volume pesanan, perilaku pelanggan, dan lainnya.
• Wawasan produk: Lacak dengan mudah produk mana yang dijual, kapan dijual, dan jumlah yang terjual. Gunakan informasi ini untuk membuat keputusan yang tepat tentang penawaran produk Anda.
• Wawasan pelanggan: Dapatkan pengetahuan berharga tentang pelanggan Anda, termasuk riwayat pembelian dan kebiasaan belanja mereka. Manfaatkan data ini untuk membuat kampanye pemasaran bertarget dan meningkatkan retensi pelanggan.
• Peramalan penjualan: Putler menggunakan analisis data historis untuk membantu Anda memperkirakan penjualan di masa mendatang dan mengidentifikasi tren. Hal ini memungkinkan Anda untuk merencanakan periode penjualan puncak, mengoptimalkan manajemen inventaris, dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang strategi pemasaran Anda.

Dengan fitur analitik dan pelaporan yang kuat dari Putler, penjual Amazon dan eBay dapat membuka pemahaman yang lebih dalam tentang kinerja penjualan mereka dan membuat keputusan berdasarkan data untuk memajukan bisnis online mereka.

Secara keseluruhan, jika Anda serius mengembangkan bisnis online Anda, berinvestasi dalam alat analitik dan pelaporan seperti Putler dapat menjadi pengubah permainan.

eBay vs Amazon – Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bisakah saya menghubungkan eBay ke Amazon?
Meskipun Anda tidak dapat langsung menghubungkan eBay ke Amazon, Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti Sellbrite atau ChannelAdvisor untuk mengelola inventaris dan penjualan Anda di kedua platform.

Berapa banyak penjual di eBay vs. Amazon?
Pada tahun 2021, Amazon memiliki lebih dari 2,5 juta penjual aktif, sedangkan eBay memiliki sekitar 1,7 juta penjual aktif.

Berapa banyak orang yang berbelanja di eBay vs. Amazon?
Menurut data terbaru, Amazon memiliki lebih dari 300 juta pelanggan aktif di seluruh dunia, sedangkan eBay memiliki sekitar 185 juta pembeli aktif.

Apakah pembeli setia ke eBay atau Amazon, atau Apakah mereka membeli dari keduanya?
Banyak pembeli yang setia pada eBay dan Amazon dan berbelanja di kedua platform tersebut. Namun, beberapa pembeli mungkin lebih memilih satu platform daripada yang lain berdasarkan faktor-faktor seperti ketersediaan produk, harga, dan layanan pelanggan.

Bisakah Anda menghasilkan lebih banyak uang dengan menjual di eBay atau Amazon?
Apakah Anda dapat menghasilkan lebih banyak uang dengan menjual di eBay atau Amazon bergantung pada berbagai faktor, seperti produk yang Anda jual, strategi penjualan, dan audiens target Anda. Kedua platform menawarkan peluang unik bagi penjual untuk menghasilkan uang.

Apakah Amazon lebih dapat dipercaya daripada eBay?
Baik Amazon dan eBay umumnya merupakan platform yang dapat dipercaya untuk pembeli dan penjual. Namun, seperti platform online lainnya, penting untuk berhati-hati dan melakukan riset untuk menghindari penipuan dan aktivitas curang.