Memperkuat Dampak Pemasaran: Bagaimana Braze Mendukung Keunggulan Migrasi

Diterbitkan: 2023-10-13

Saat merek memulai perjalanan menuju platform keterlibatan pelanggan modern, mereka membuka pintu menuju peluang transformatif. Namun, prosesnya bisa terasa melelahkan, terutama jika perpindahan tersebut merupakan peningkatan besar. Itu sebabnya, di Braze, kami telah membangun serangkaian fitur dan layanan migrasi yang komprehensif untuk membantu mengurangi hambatan dan mengurangi tekanan yang terkait dengan migrasi ke platform keterlibatan pelanggan baru. Mulai dari orientasi yang cepat hingga efisiensi berbasis data dan penghematan biaya, platform Braze, layanan internal kami, dan mitra solusi tersertifikasi semuanya dapat membantu memberdayakan merek untuk membuka potensi penuh dari upaya pemasaran mereka. Mari kita lihat tiga pilar inti yang mendukung program migrasi Braze:

  • Pilar 1: Menyederhanakan Migrasi untuk Transisi yang Lancar

  • Pilar 2: Mencapai Hasil Optimal Melalui Efisiensi Berbasis Data

  • Pilar 3: Mengurangi Pengeluaran Pemasaran Secara Keseluruhan dengan Mengkonsolidasikan Sistem

Pilar 1: Menyederhanakan Migrasi untuk Transisi yang Lancar

Bermigrasi ke platform keterlibatan pelanggan yang baru dapat menjadi tugas yang berat bagi merek, namun proses migrasi kami yang disederhanakan dapat membantu membuat transisi tersebut berjalan lancar. Platform Braze dan layanan orientasi kami dirancang untuk membantu merek bangkit dan berjalan dengan cepat sekaligus memaksimalkan nilai yang mereka terima sebagai hasil dari proses migrasi.

Artinya bagi pelanggan Braze

Kemudahan Migrasi: Braze menawarkan solusi komprehensif yang menyederhanakan proses migrasi, dan panduan ahli kami mendukung transisi yang lancar dari sistem lama dan solusi titik.

Penghematan Waktu dan Biaya: Struktur data platform Braze yang efisien, API yang dapat disesuaikan, dan tim layanan khusus memungkinkan penyiapan yang cepat dan efisien, sehingga dapat menghasilkan penghematan yang signifikan bagi merek.

ROI yang Dimaksimalkan: Bermigrasi ke Braze membuka kemampuan tingkat lanjut untuk segmentasi, penargetan, dan personalisasi yang lebih baik, yang dirancang untuk menghasilkan peningkatan kinerja kampanye dan peningkatan ROI.

Percepatan Time-to-Value: Solusi data siap pakai dari platform Braze meluangkan waktu untuk strategi dan kreativitas, memungkinkan merek untuk mulai melibatkan pelanggan dan mendorong hasil dengan cepat.

Paket Pelanggan dengan Jumlah yang Tepat: Braze menawarkan pengalaman orientasi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap merek, memastikan integrasi yang lancar dan dapat disesuaikan dengan platform.


"Strategi orientasi kami di Braze berkisar pada matriks Time to Integration (TTI) dan Time to Value (TTV). Sasaran kami bukan hanya penghematan biaya namun juga peningkatan ROI. Dalam waktu 90 hari sejak awal orientasi, sasaran kami adalah menyelesaikan memigrasikan data pengguna historis Anda dan mengaktifkan aliran data waktu nyata. Selama waktu itu, kami juga menyiapkan semua saluran Anda, seperti email, push, dan SMS. Tim orientasi kami yang berdedikasi akan selalu ada di setiap langkah, memandu Anda melalui proses integrasi untuk mencapai kesuksesan!"

—Bansri Manek, Manajer Orientasi Pelanggan Senior I, Braze

Pilar 2: Mencapai Hasil Optimal Melalui Efisiensi Berbasis Data

Dalam lanskap digital saat ini, data adalah kunci untuk membuka seluruh potensi upaya pemasaran. Kami berkomitmen untuk memberdayakan merek untuk memaksimalkan kemampuan integrasi data kami yang lancar. Dengan memanfaatkan kekuatan data real-time, Braze memungkinkan merek menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan berdampak sehingga mendorong hasil nyata.

Artinya bagi pelanggan Braze

Memanfaatkan Data dengan Lebih Mudah: Platform Braze mencakup API intuitif, perpustakaan klien, dan konektor mitra yang dengan mudah memungkinkan akses ke data waktu nyata untuk pengambilan keputusan yang tepat dan pengiriman pesan yang tepat waktu.

Time-to-Value With Turnkey Integrations: Integrasi turnkey platform Braze menghubungkan platform dengan lebih dari 100 teknologi, yang membantu menyederhanakan penyiapan dan mengurangi time-to-value untuk kampanye pemasaran yang efektif.

Penyerapan Kecepatan ke Data: Platform Braze dibuat untuk menangani data apa pun dengan cepat, mendukung pengalaman real-time yang sebenarnya. Hal ini memberikan pemasar wawasan yang tepat waktu dan relevan—dan kemampuan untuk mengambil tindakan cepat berdasarkan wawasan tersebut.

Kinerja yang Dimaksimalkan dalam Skala Besar: Platform Braze dibangun berdasarkan data streaming, mendukung aktivasi dan hasil pada saat itu juga, termasuk kinerja tinggi seiring dengan skala interaksi pelanggan.

Peningkatan Nilai Seumur Hidup: Dengan data terpadu dan interaksi yang dipersonalisasi, Braze memudahkan merek mengambil tindakan efektif, meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, dan menumbuhkan loyalitas.



Pilar 3: Mengurangi Pengeluaran Pemasaran Secara Keseluruhan dengan Mengkonsolidasikan Sistem

Agar tetap kompetitif, merek perlu menemukan cara untuk mengoptimalkan anggaran pemasaran mereka sambil tetap mempertahankan program keterlibatan pelanggan yang luar biasa yang mendorong nilai seumur hidup pelanggan (LTV) dan hubungan jangka panjang. Platform Braze dan tim layanan kami bermitra untuk mewujudkan hal tersebut, dengan menyediakan solusi lengkap dan panduan strategis bagi merek untuk memungkinkan mereka menghemat biaya dan menyederhanakan operasional.

Artinya bagi pelanggan Braze


Mengurangi Biaya Teknologi: Dengan menggabungkan keterlibatan pelanggan ke dalam satu solusi, Braze menghilangkan redundansi, perluasan, dan kebutuhan akan solusi titik khusus saluran.

Penurunan Kompleksitas: Solusi keterlibatan pelanggan menyeluruh berarti tim tidak perlu beralih antar alat untuk melakukan kampanye lintas saluran guna mencapai sasaran keterlibatan pelanggan mereka.

Hutang Teknologi yang Lebih Sedikit: Karena Braze dibuat untuk menangani data apa pun, tidak peduli bagaimana data tersebut disusun atau disusun, perusahaan dapat mulai mengaktifkan seluruh rangkaian data yang mereka miliki tanpa memerlukan tim teknis untuk meluncurkan kampanye, membangun dan memelihara saluran data yang dipesan lebih dahulu, atau mencari solusi satu kali untuk mencapai kasus penggunaan inti.


Pikiran Terakhir

Untuk mendapatkan manfaat penuh dari platform keterlibatan pelanggan terbaik di kelasnya, penting untuk mengambil pendekatan strategis dalam proses migrasi. Anda juga membutuhkan mitra yang berkomitmen terhadap kesuksesan Anda di setiap langkah. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perbedaan migrasi Braze, lihat Migrasi Menjadi Mudah.