Wawancara Dengan CIO Hari Ini: Menjanjikan CEO Wanita untuk Menonton di 2022

Singkat kami tentang kisah awal karir Anda.

Sebagai praktisi hubungan masyarakat (PR), visi saya adalah membawa nama Vietnam, negara asal saya, ke dunia. Industri PR di Vietnam dan Asia Tenggara selalu dipandang 'kurang berkembang' dibandingkan dengan negara lain. Sedikit pengakuan diberikan pada perencanaan dan kreativitas kami, dan perusahaan global hanya menemukan kami untuk melaksanakan kegiatan yang direncanakan. Tetapi seperti yang Anda ketahui juga, perspektif global berbeda dari praktik lokal, dan banyak miskomunikasi dan masalah budaya telah terjadi karena strategi global merek tidak selalu berlaku dalam konteks tertentu. Namun, merek masih ragu untuk mempercayakan perencanaan kepada praktisi PR lokal, meskipun banyak ide kreatif sudah datang dari dalam wilayah ini. Oleh karena itu, sejak awal karir saya, saya selalu ingin mengubah prasangka itu. Tujuan saya adalah untuk membuktikan bahwa kami memiliki profesional kreatif untuk mengesankan bisnis internasional. Jadi setelah beberapa tahun bekerja di dunia agensi, saya mendirikan agensi PR butik saya sendiri di Vietnam, EloQ Communications, untuk memenuhi permintaan klien asing yang tinggi dan menunjukkan keterampilan para praktisi Vietnam.

Apa tujuan dan cita-cita yang membimbing Anda sebagai individu dan profesional?

Yang pertama adalah kebanggaan ASEAN, dan lebih spesifik lagi, kebanggaan Vietnam; dan yang kedua adalah profesionalisme dan tanggung jawab yang datang dengan menjadi seorang profesional PR. Faktor-faktor ini mendorong saya untuk belajar dan memperbarui diri secara terus-menerus dengan pengetahuan baru, untuk menjadi versi diri saya yang lebih baik setiap hari. Sehingga setiap orang akan mengenali apa yang dapat dilakukan oleh praktisi PR ASEAN, dan nilai sebenarnya yang diberikan oleh industri PR kepada masyarakat.

Berikan pencerahan kepada kami tentang kekuatan terbesar Anda. Bagaimana Anda berbeda dari orang lain di bidang Anda?

Keuntungan terbesar saya adalah memiliki sudut pandang yang beragam. Itu datang dari kenyataan bahwa saya bukan hanya seorang praktisi lapangan, tetapi saya juga seorang dosen dan peneliti akademis yang aktif. Kedua aspek ini saling melengkapi dan memungkinkan saya untuk melihat masalah PR dari perspektif yang berbeda untuk menghasilkan solusi kreatif. Saya telah menerbitkan beberapa penelitian tentang hubungan masyarakat, komunikasi, dan komunikasi krisis di media sosial. Beberapa temuan dapat ditemukan di blog pribadi saya jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut.

Saya juga berpartisipasi dalam jaringan PR global untuk mengekspos organisasi saya pada praktik kelas dunia. Dengan terhubung dengan rekan-rekan internasional, saya dapat belajar dari kasus mereka dan memperkaya kumpulan pemahaman saya dengan ide-ide dan perspektif baru. Anda dapat mengatakan bahwa bersikap terbuka terhadap keragaman dan mau belajar telah membentuk keuntungan terbesar saya.

Tolong beritahu kami tentang organisasi Anda. Apa peran dan tanggung jawab utama Anda? Bisakah Anda memandu kami melalui pencapaian besar sepanjang perjalanan Anda?

EloQ Communications adalah agensi butik yang berspesialisasi dalam PR dan komunikasi. Agensi kami berfokus pada jenis pemikiran di luar kotak untuk memotong kebisingan dan mendapatkan perhatian dalam lanskap pemasaran yang ramai saat ini. Kami memanfaatkan wawasan lokal kami dan menggabungkannya dengan standar global untuk menjadi penyedia solusi menyeluruh yang mengakui sifat hubungan PR modern dan komunikasi pemasaran. Singkatnya, bisa dibilang EloQ adalah agensi lokal dengan visi global!

Sebagai kepala EloQ, saya biasanya terlibat dalam operasi harian perusahaan, pertumbuhan strategis dan mengawasi program pengembangan karyawan. Saya juga berjejaring dengan mitra regional perusahaan dan berbagai asosiasi PR dan pemasaran internasional untuk menghasilkan arahan, belajar dari rekan-rekan kami, dan mengintegrasikan standar berkualitas tinggi ke dalam penawaran layanan kami. Selain aspek manajemen, saya juga bekerja sama dengan tim untuk melaksanakan layanan klien harian, perencanaan dan implementasi proyek di Vietnam dan pasar Asia Tenggara lainnya. Dengan bekerja sama dengan tim di garis depan, saya tidak hanya dapat berbagi pengetahuan dan semangat profesional saya dengan tim, tetapi juga tetap waspada terhadap tren dan wawasan terbaru.

Mengenai prestasi, itu datang pada banyak tingkatan. Dari sudut pandang karir, saya menemukan rasa pencapaian dalam berhasil memberikan proyek klien kami, serta menerima penghargaan nasional dan internasional untuk produk kerja kami. Dan dalam hidup, saya merasa berhasil bahwa saya dapat memberikan kembali kepada masyarakat dengan meneruskan pengetahuan saya untuk membina generasi PR yang lebih muda dan mendukung anak-anak untuk datang ke sekolah melalui badan amal lokal.

Menjadi seorang wanita, apa kendala terberat yang Anda hadapi dalam karir Anda?

Pemimpin wanita memiliki masalah unik yang biasanya tidak dihadapi oleh rekan pria mereka. Perempuan cenderung memiliki pendekatan empati dan simpati terhadap kepemimpinan. Artinya, pemimpin perempuan mencari pengertian dan kesepakatan bersama dengan bawahannya, yang berbeda dengan cara pemimpin laki-laki menjalankan kekuasaannya. Dan di sepanjang jalan, metode ini mengurangi kesenjangan kekuasaan, membuat rekan kerja berpikir bahwa kita adalah rekan kerja atau mentor, bukan manajer atau pemimpin. Jika itu terjadi, pengambilan keputusan dan pendelegasian akan lebih sulit. Bagaimanapun, secara keseluruhan, saya menghargai percakapan yang terjadi di organisasi saya – di mana setiap ide dan pendapat sama. Dan kami selalu terbuka untuk aplikasi dari individu berbakat, pekerja keras, kreatif yang ingin menjadi bagian dari kesuksesan kami dan klien kami.

Bagaimana Anda menanggapi tantangan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19? Langkah-langkah apa yang Anda lakukan untuk mengatasi tantangan?

Bahkan selama COVID-19, kami berusaha sebaik mungkin untuk mendukung klien dan komunitas kami. Diantaranya adalah AstraZeneca. Itu adalah pengalaman yang menarik untuk membantu merek membangun kredibilitasnya dengan publik Vietnam (pemerintah, media, dan warga negara), mendidik pentingnya vaksinasi kepada masyarakat setempat, dan akibatnya, meningkatkan tingkat vaksinasi di Vietnam. Saya pikir kampanye ini tidak hanya berhasil tetapi sesuatu yang dapat kita lihat kembali dan merasa bangga atas kontribusi kita terhadap kesejahteraan lokal.

Siapa dalam hidup Anda yang paling menginspirasi Anda?

Seorang senior saya adalah seorang jurnalis. Dia telah membantu saya untuk mendorong semangat saya dan memberi saya dukungan sepanjang karir saya. Dia adalah panutan yang selalu bisa saya hormati selama karir saya. Dari dia, saya belajar pentingnya bersikap bijaksana, memperluas jaringan dan belajar dari orang lain. Orang ini adalah mentor saya dalam masalah bisnis dan kehidupan pribadi. Dia sendiri telah menghadapi banyak tantangan dalam karirnya, tetapi dia tidak pernah mundur. Dan semangatnya dalam menghadapi masalah sangat menginspirasi saya.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada generasi berikutnya dari calon pebisnis dan pebisnis pemula?

"Seekor burung yang duduk di pohon tidak pernah takut ranting patah karena kepercayaannya bukan pada ranting tapi sayapnya sendiri." Sama seperti burung yang percaya pada dirinya sendiri, kita juga harus percaya pada kemampuan kita sendiri. Dan untuk memiliki dasar untuk melakukannya, kita harus terus belajar dan memperbarui keterampilan, memperluas jaringan hubungan kita, dan memberi kembali kepada komunitas jika kita bisa.

Blog ini awalnya diposting di blog EloQ.