Panduan Pengantar Untuk Email Analytics

Email sepertinya akan keluar sebagai media komunikasi digital untuk sementara waktu. Dengan munculnya bentuk komunikasi yang lebih baru dan lebih cepat seperti pesan teks atau pesan langsung, orang-orang mengantisipasinya untuk berubah menjadi alat yang ketinggalan zaman dan tidak berguna. Namun, hasil sebenarnya sedikit berbeda.

Seiring dengan kemajuan teknologi, baik email maupun sarana untuk mengakses email seperti smartphone, laptop, tablet, dll juga meningkat. Transformasi cepat ini tiba-tiba menjadikan email sebagai mode komunikasi digital yang paling relevan dan efektif. Saat ini, email secara aktif digunakan tidak hanya untuk komunikasi antarpribadi tetapi juga untuk komunikasi B2C oleh sejumlah besar merek.

Dari menciptakan kesadaran merek di antara calon pelanggan hingga meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan yang sudah ada, email sekarang menjadi bagian yang sangat penting dari pemasaran modern. Pemasaran email memungkinkan merek, terutama toko e-niaga untuk berbagi informasi penting dengan pelanggan mereka dengan cara yang sangat personal.

Selain itu, kemajuan dalam teknologi email juga telah memperkenalkan banyak metrik baru yang dapat digunakan merek untuk lebih memahami audiens mereka. Sekarang, merek dapat dengan mudah melacak bagaimana pelanggan berinteraksi dengan kampanye email mereka, menggunakan wawasan data yang berharga. Ini dikenal sebagai analitik email.

Dalam panduan ini, kami akan mencoba menjelaskan apa sebenarnya analitik email dan mengapa penting bagi merek saat ini. Kami juga akan mencantumkan beberapa metrik utama yang harus Anda perhatikan secara khusus saat mengukur efektivitas kampanye email Anda.

Apa itu Analisis Email?

Sederhananya, analitik email adalah praktik melacak cara penerima berinteraksi dengan kampanye pemasaran email Anda. Ini membantu merek dalam mengevaluasi kinerja kampanye mereka serta memahami audiens mereka dengan lebih baik. Ini melibatkan pemeriksaan berbagai metrik termasuk rasio terbuka, rasio pentalan, rasio konversi, dan banyak lagi.

Wawasan data yang dikumpulkan selama pemeriksaan ini dapat membantu merek dalam mengidentifikasi bagian kampanye mereka yang berhasil serta yang tidak berhasil. Mereka kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mengembangkan kampanye pemasaran email yang lebih efektif dan sukses di masa mendatang.

Merek dapat memilih untuk mengevaluasi analitik setiap kampanye individu atau seluruh strategi pemasaran email secara keseluruhan. Either way, data serta wawasan perilaku pelanggan yang diterima, dapat memberikan manfaat jangka panjang yang sangat besar.

Namun, manfaat ini hanya dapat dinikmati ketika merek tahu persis apa yang perlu mereka evaluasi. Pemasar harus menyadari alat yang tepat yang perlu digunakan untuk mengukur metrik yang tepat. Untuk memberikan bantuan lebih lanjut, kami akan membagikan beberapa metrik utama nanti dalam panduan ini juga.

Tingkatkan pemasaran konten + SEO Anda dalam 60 detik!

Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

• Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
• Dapatkan ide konten baru dan tinjau konten yang ada
• Memeriksa pelokalan konten

• Konten yang dioptimalkan SEO
• Pembandingan dan analisis pesaing bawaan
• Lebih dari 250.000 ribu anggota global

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Digunakan oleh lebih dari 250k perusahaan dan organisasi:

• 
• 
• 
• 

Sinkronkan dengan

Mengapa Analisis Email Penting Untuk Merek Saat Ini?

Baik itu kualitas produknya atau layanan pelanggan, sebuah merek harus selalu siap untuk melakukan perbaikan. Hal yang sama juga berlaku untuk kampanye pemasaran email. Merek harus berusaha untuk mengidentifikasi kesenjangan dalam kampanye yang ada dan mengambil tindakan tepat waktu untuk menutupinya.

Tetapi bagaimana Anda akan menemukan celah ini, jika Anda tidak dapat mengukur kinerja kampanye Anda sejak awal? Analisis email memecahkan masalah yang sama. Ini memungkinkan pemasar untuk mengevaluasi berbagai aspek kampanye pemasaran email mereka dan mengukur keefektifannya dengan laporan dan grafik yang mendalam.

Mengingat skala investasi yang dilakukan merek dalam kampanye pemasarannya, tidak ada satu pun sumber daya yang harus disia-siakan untuk strategi yang tidak produktif. Dengan demikian, merek dapat menggunakan wawasan data ini untuk mengidentifikasi semua hal yang tidak berjalan sesuai rencana. Kemudian, mereka dapat meningkatkan area tersebut atau mengembangkan alternatif yang lebih baik.

Ini akan memastikan pemanfaatan sumber daya yang optimal serta meningkatkan ROI mereka. Hal yang sama juga didukung oleh data. Sesuai laporan tertentu, pemasar yang menggunakan analitik email memiliki ROI 42:1, dibandingkan dengan rata-rata umum 38:1.

Selain itu, analitik email juga memberikan banyak informasi mengenai keterlibatan pengguna, pola perilaku umum, dan kekuatan dan kelemahan konten Anda. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan untuk audiens Anda, dengan menggunakan segmentasi perilaku yang cerdas.

Singkatnya, analitik email penting jika Anda ingin meningkatkan hasil inisiatif pemasaran email Anda dan tetap menjadi yang teratas di benak audiens Anda.

Metrik Utama Analisis Email

Analisis email dapat menawarkan banyak manfaat, tetapi hanya jika Anda tahu persis apa yang perlu Anda perhatikan. Meskipun relevansi setiap metrik mungkin berbeda tergantung pada sifat bisnis, ada beberapa metrik utama yang harus diperhatikan oleh setiap merek. Di bagian panduan ini, kita akan membahas beberapa di antaranya.

1. Tarif Terbuka

Dalam istilah yang lebih sederhana, tarif terbuka adalah persentase penerima email yang benar-benar membuka email Anda. Ini adalah salah satu metrik yang paling penting dan banyak digunakan. Jika Anda tidak tahu apakah audiens Anda membaca email Anda, Anda tidak akan pernah bisa menentukan kinerja kampanye Anda yang sebenarnya.

2. Tingkat Pentalan

Rasio pentalan menunjukkan persentase email terkirim yang tidak dapat dikirimkan ke penerima. Ini sama pentingnya dengan tarif terbuka, karena mengetahui jumlah penerima yang tidak menerima pesan Anda juga penting. Rasio pentalan yang lebih tinggi biasanya menunjukkan bahwa daftar pelanggan Anda penuh dengan alamat email palsu atau memiliki banyak kesalahan. Tindakan segera harus diambil untuk mengubah ini.

3. Rasio Klik-Tayang

RKT mewakili persentase penerima yang telah mengeklik setidaknya salah satu tautan yang disediakan di email Anda. Tak perlu dikatakan bahwa ini adalah metrik penting untuk mengukur efektivitas konten pesan Anda. Jika penerima Anda secara aktif mengklik tautan yang disediakan, itu berarti konten Anda menarik. Di sisi lain, RKPT rendah berarti tubuh dan baris subjek tidak efektif.

4. Tingkat konversi

Ini dapat dipahami sebagai bagian kedua dari metrik RKT. Sementara RKT mengukur jumlah penerima yang mengeklik tautan yang diberikan, rasio konversi mengukur jumlah penerima yang menyelesaikan tindakan yang diperlukan setelah mengeklik tautan tersebut. Ini adalah metrik penting untuk menentukan ROI Anda. Ketika Anda mengetahui dengan jelas persentase pembeli potensial yang berkonversi, menjadi mudah untuk menilai apakah kampanye Anda membuahkan hasil.

5. Tingkat Berhenti Berlangganan

Metrik lain yang sangat penting untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran email adalah tingkat berhenti berlangganan. Ini mencerminkan persentase penerima yang berhenti berlangganan milis Anda setelah menerima email Anda. Ini dapat membantu Anda mengevaluasi kinerja email tertentu dengan mengukur jumlah penerima yang berhenti berlangganan setelah menerimanya. Ini juga merupakan indikator seberapa menarik konten email Anda.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Saya telah melihat banyak alat serupa dan ini adalah salah satu favorit saya dan paling sering digunakan. Menghemat waktu saya setiap hari dan setiap kali saya memiliki beberapa menit saya melompat dan menjatuhkan beberapa hal dari daftar saya atau memberitahu orang lain untuk melompat. Beberapa hal mengejutkan saya seperti saya tidak tahu bahwa back-link dapat merusak peringkat. Senang mengetahui dan waktu untuk mendominasi. Terima kasih banyak

Michael Smith
Peninjau Bintang 5 Google Terverifikasi

Kesimpulan

Pentingnya analitik email tidak dapat cukup ditekankan. Pengumpulan dan analisis kumpulan data yang terperinci dan kompleks mungkin tampak membosankan, tetapi dapat menawarkan manfaat yang sangat besar. Ini memberikan cara langsung dan terukur untuk memeriksa apakah kampanye pemasaran email Anda berjalan seperti yang Anda harapkan.

Anda dapat menggunakan metrik yang disebutkan di atas untuk mencapai tujuan ini. Namun, sekarang ada banyak alat canggih yang tersedia yang memungkinkan Anda melakukan analisis yang jauh lebih mendetail. Pastikan untuk menjelajahi semuanya sambil mengevaluasi kampanye Anda berikutnya.