Tingkat Respons Email Dingin B2B [Tips dan Contoh]

Bukan rahasia lagi bahwa email dingin masih merupakan alat yang ampuh bagi pemasar B2B dan profesional penjualan. Kemampuan untuk menjangkau audiens Anda hanya dengan beberapa klik menghadirkan peluang untuk menghasilkan prospek dan membina hubungan bisnis. Namun, seperti halnya strategi pemasaran atau strategi penjualan B2B lainnya, kesuksesan bergantung pada elemen yang mengatur tingkat respons email yang dingin.

Selamat datang di eksplorasi mendalam kami tentang tingkat respons email dingin B2B. Dalam artikel ini, kami akan memilah-milah faktor inti kampanye email dingin di ranah bisnis-ke-bisnis. Selain itu, kita akan membahas cara menghitung tingkat respons email dingin, cara meningkatkan rata-rata tingkat respons email dingin , dan banyak lagi.

Apa itu Email Dingin B2B?

Singkatnya, email dingin B2B seperti jabat tangan pertama di acara networking – tetapi di dunia virtual. Ini adalah kesempatan Anda untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada bisnis lain yang ingin Anda ajak bekerja sama, meskipun mereka belum pernah mendengar tentang Anda sebelumnya.

Email dingin adalah cara luar biasa untuk memperluas wawasan Anda, terhubung dengan pengambil keputusan, dan menjalin kemitraan yang berharga. Tidak seperti email hangat, yang dikirim ke individu yang telah menyatakan minat atau pernah terlibat dengan bisnis Anda sebelumnya, email dingin dikirim ke prospek yang belum menunjukkan minat sebelumnya.

Email dingin yang bagus memecah kebekuan dan menarik perhatian penerima di tengah lautan pesan lain yang membanjiri kotak masuk mereka. Tujuannya bukan hanya untuk melakukan perkenalan tetapi juga untuk memicu rasa ingin tahu, minat kekesalan, dan respons atau keterlibatan yang cepat.

Cara Menghitung Tingkat Respons Email Dingin

Sekarang, mari kita hitung beberapa angka.

Menghitung tingkat respons email dingin B2B Anda sangatlah mudah! Mari kita uraikan langkah demi langkah:

Langkah 1: Kumpulkan Angka-angkanya

Pertama, Anda perlu mengumpulkan beberapa data dari kampanye email dingin Anda. Pantau metrik berikut:

• Jumlah email yang Anda kirim: Katakanlah Anda mengirimkan 200 email dingin.
• Jumlah balasan yang Anda terima: Dari 200 email tersebut, Anda menerima 20 balasan dari prospek yang berminat.

Langkah 2: Hitung Angkanya

Sekarang setelah Anda memiliki data, saatnya menghitung. Kami akan menggunakan rumus sederhana untuk menghitung tingkat respons Anda:

Response Rate (%) = (Jumlah Balasan / Jumlah Email Terkirim) x 100

Dalam contoh kita:

Tingkat Respons (%) = (20/200) x 100 = 10%

Langkah 3: Hasilnya

Selamat! Anda baru saja menghitung tingkat respons email dingin Anda. Dalam hal ini, Anda memiliki tingkat respons 10%, yang berarti 10% penerima merespons positif email dingin Anda.

Mengapa Tingkat Respons Email Dingin Penting

Bayangkan menghabiskan waktu berjam-jam menulis email, hanya untuk bertemu dengan jangkrik – tidak menyenangkan, bukan? Itulah mengapa mengetahui tingkat respons email dingin Anda sangatlah penting. Ini memberi Anda wawasan tentang keberhasilan kampanye email Anda dan membantu Anda melakukan perbaikan.

Menafsirkan tingkat balasan email dingin B2B Anda sangat penting untuk memahami efektivitas kampanye Anda. Tingkat respons yang lebih tinggi menunjukkan bahwa email Anda diterima dengan baik oleh audiens Anda dan menarik perhatian mereka. Di sisi lain, tingkat respons yang lebih rendah mungkin menunjukkan bahwa email Anda memerlukan penyesuaian atau Anda menargetkan audiens yang salah.

Ingatlah bahwa tingkat respons dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti industri, target audiens, dan kualitas daftar email Anda. Jadi, jangan berkecil hati jika tingkat respons awal Anda tidak setinggi yang Anda inginkan. Sebaliknya, gunakan data berharga ini untuk melakukan perbaikan dan mengoptimalkan kampanye email dingin Anda di masa depan.

Dengan menggunakan data email dingin, Anda dapat mengidentifikasi pesan mana yang paling sesuai dengan audiens Anda, memahami elemen email mana yang perlu ditingkatkan, dan menyempurnakan pendekatan Anda untuk meningkatkan keterlibatan.

Apalagi? Tingkat respons email yang dingin menawarkan wawasan berharga tentang efektivitas strategi penargetan dan pengiriman pesan Anda. Jika Anda melihat tingkat respons yang rendah, itu bisa berarti Anda menjangkau audiens yang salah atau pesan Anda tidak diterima oleh orang yang tepat.

Selain itu, email dingin adalah cara hemat biaya untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens tanpa mengeluarkan banyak uang. Namun, nilai sebenarnya dari kampanye email dingin Anda terletak pada laba atas investasi (ROI). Tingkat respons yang tinggi berarti potensi yang lebih tinggi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan atau menjalin kemitraan yang berharga.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Respons Email Dingin B2B Anda

Ingin tahu mengapa beberapa email dingin Anda mendapat tanggapan yang antusias, sementara yang lain hilang begitu saja? Mari kita mengungkap rahasia di balik tingkat respons yang bervariasi.

Strategi Personalisasi Email

Sama seperti orang lain, pebisnis menghargai perasaan istimewa. Ini berarti strategi personalisasi email dapat memberikan hasil yang luar biasa dalam hal tingkat respons email Anda yang dingin.

Ketika Anda memanggil prospek Anda dengan menyebutkan namanya, itu menunjukkan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda tentang bisnis mereka. Selain itu, ini seperti mengirimkan pelukan virtual yang hangat dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan kebutuhannya.

Contoh: “Hai [Nama Prospek], saya membaca artikel terbaru Anda tentang [Topik] dan tidak dapat menahan diri untuk tidak menghubungi kami untuk mendiskusikan bagaimana kita dapat berkolaborasi untuk memberikan dampak pada [Industri].”

Segmentasi Audiens yang Ditargetkan

Mengirim email dingin yang sama ke setiap kontak di daftar Anda adalah cara yang pasti untuk mengurangi tingkat respons Anda. Merupakan ide bagus untuk mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan kriteria yang relevan, seperti industri, jabatan, atau ukuran perusahaan. Dengan cara ini, Anda dapat menyusun pesan dengan fokus laser yang sesuai dengan setiap segmen, sehingga meningkatkan kemungkinan menerima tanggapan.

Filter Kebersihan Email dan Spam

Daftar email yang bersih adalah daftar email yang menyenangkan, jadi pastikan untuk memperbarui dan menghapus daftar email Anda secara berkala untuk menghapus alamat yang terpental atau tidak aktif. Kebersihan daftar email sangat penting jika Anda ingin menghindari filter spam email karena berinteraksi dengan kontak yang tidak aktif dapat berdampak negatif terhadap kemampuan pengiriman dan tingkat keterbukaan Anda.

Selain itu, hindari bahasa yang berisi spam atau taktik penjualan agresif yang dapat memicu filter spam. Bersikaplah autentik dan terbuka dalam komunikasi Anda. Dan memudahkan penerima untuk berhenti berlangganan email Anda.

Contoh: “Kami ingin memastikan bahwa kami hanya mengirimkan konten terbaik kami kepada orang-orang yang benar-benar tertarik pada [Industri]. Jika Anda memilih untuk tidak menerima email dari kami, cukup beri tahu kami, dan kami akan dengan senang hati mengeluarkan Anda dari daftar kami.”

Baris Subjek yang Muncul

Baris subjek Anda adalah karpet merah email Anda. Ini adalah hal pertama yang dilihat penerima Anda, dan harus segera menarik perhatian mereka. Pastikan untuk memulai email dengan baris subjek yang menarik, menarik, dan relevan. Hindari clickbait; sebaliknya, bersikaplah tulus tentang apa yang ada di dalam email.

Alat Keterkiriman Email

Manfaatkan teknologi dan gunakan alat keterkiriman email untuk memastikan pesan Anda sampai tepat di tempat yang seharusnya – di kotak masuk! Untungnya, banyak alat keterkiriman email modern memungkinkan Anda memantau kinerja email, mendeteksi potensi masalah keterkiriman, dan mengoptimalkan praktik pengiriman email Anda.

Strategi Tindak Lanjut

Jangan meremehkan kekuatan email tindak lanjut. Terkadang, seorang calon pelanggan mungkin bermaksud untuk merespons tetapi menjadi sibuk atau lupa. Tindak lanjut yang tepat waktu dan bersahabat dapat menghidupkan kembali minat mereka dan mendorong tanggapan. Ingatlah untuk membuat rangkaian tindak lanjut yang strategis untuk menjaga prospek tetap terlibat tanpa mengganggu.

Email yang Dioptimalkan untuk Seluler

Banyak profesional memeriksa email mereka di ponsel cerdas atau tablet mereka. Oleh karena itu, Anda harus memastikan email Anda dioptimalkan untuk seluler untuk memberikan pengalaman membaca yang lancar dan menyenangkan. Jika email Anda sulit dibaca di perangkat seluler, Anda berisiko kehilangan potensi tanggapan dari prospek yang sedang bepergian.

Relevansi Ajakan Bertindak (CTA)

CTA Anda harus jelas, spesifik, dan relevan dengan konten email Anda. Hindari CTA umum seperti “Hubungi kami” dan gunakan bahasa berorientasi tindakan yang selaras dengan tujuan email Anda. Baik itu menjadwalkan panggilan, mengunduh sumber daya, atau menjajaki kemitraan, CTA Anda harus memotivasi penerima untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Cara Meningkatkan Rata-Rata Tingkat Respons Email Dingin Anda

Siap untuk membawa permainan email keren Anda ke level berikutnya? Di bagian ini, kami akan mengungkap enam langkah ampuh untuk meningkatkan tingkat respons rata-rata dan mengubah permainan penjangkauan Anda.

Dari menyusun kalimat pembuka yang menarik hingga menambahkan nilai pada setiap email, kami menyediakan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk Anda yang akan membuat prospek Anda bersemangat untuk menekan tombol balas. Mari selami dan jadikan email dingin Anda menonjol dari yang lain!

1. Mulailah dengan Bangkit

Kalimat pertama dari email dingin Anda seperti jabat tangan yang erat, jadi manfaatkanlah! Tarik perhatian segera dengan kalimat pembuka yang menarik. Terlibat dengan pujian, informasi menarik yang dipersonalisasi tentang bisnis mereka, atau bahkan lelucon jenaka terkait industri mereka. Dan selalu berusaha menjadi lawan bicara yang menarik yang tidak akan ditolak oleh prospek Anda.

Ingatlah bahwa personalisasi mendalam adalah kuncinya di sini. Sapa prospek Anda dengan menyebutkan namanya dan tunjukkan bahwa Anda telah mengerjakan pekerjaan rumah Anda tentang bisnis atau minat mereka.

Contoh: “Hai [Nama Prospek], Anda jelas mengguncang [Industri], dan saya di sini untuk memastikan Anda mengguncangnya lebih keras lagi! Mari kita bicara tentang bagaimana kita dapat memperkuat kesuksesan Anda bersama-sama.”

2. Tetap Singkat dan Manis

Dalam dunia bisnis yang bergerak cepat, waktu sangatlah berharga. Email yang panjang bisa sangat mengganggu dan mungkin terhapus sebelum mencapai bagian penting. Oleh karena itu, sebaiknya selalu berpegang pada hal-hal penting dan simpan detail menarik untuk percakapan selanjutnya.

Hindari perkenalan yang bertele-tele atau basa-basi yang tidak perlu. Sebaliknya, nyatakan dengan jelas tujuan email Anda dan nilai yang Anda berikan. Dan jangan lupa untuk memberikan ruang bagi rasa ingin tahu untuk berkembang, mendorong penerima untuk merespons informasi lebih lanjut.

Contoh: “Saya tidak akan menyita banyak waktu Anda. Hanya ingin berbagi ide yang dapat meningkatkan [Tujuan Spesifik] Anda tanpa bersusah payah.”

3. Menambah Nilai, Bukan Hanya Promosi Penjualan

Tidak ada yang suka menerima promosi penjualan berisi spam, jadi jangan menjadi orang itu. Tawarkan sesuatu yang berharga dimuka. Ini bisa berupa sumber daya yang bermanfaat, uji coba gratis, atau tip berguna terkait bisnis mereka. Saat Anda menawarkan nilai terlebih dahulu, hal ini membantu membangun kepercayaan dan memposisikan Anda sebagai sekutu, bukan sebagai tenaga penjualan yang memaksa.

Contoh: “Saya pikir e-book tentang [Topik] ini mungkin berguna untuk mengatasi [Titik Masalah Khusus]. Tanpa pamrih – hanya ingin melihat [Departemen/Perusahaan] Anda berkembang!

Artikel terkait: Cara Menulis Promosi Penjualan yang Sempurna

4. Bersikaplah Asli dan Relatable

Meskipun interaksi B2B tampak formal, jangan lupa bahwa Anda berkomunikasi dengan orang sungguhan. Jadi, pastikan untuk terhubung dengan prospek Anda secara manusiawi.

Anda dapat berbagi cerita, minat, dan apa pun yang sesuai dengan target audiens Anda. Ingat, orang senang berurusan dengan orang sungguhan, bukan perusahaan yang tidak berwajah. Memanusiakan pesan Anda dan biarkan kepribadian Anda bersinar.

Contoh: “Saya tahu perjalanan Anda sebagai [Jabatan] bisa jadi menantang, namun juga sangat bermanfaat. Sebagai sesama penggila [Industri], saya sangat ingin bergabung dan menciptakan keajaiban bersama!”

5. Waktu adalah Segalanya

Pengaturan waktu dapat membuat perbedaan besar dalam dunia email dingin. Mengirim email Anda pada saat yang tepat meningkatkan kemungkinan penerima melihat dan meresponsnya.

Perhatikan zona waktu dan kirim email Anda selama jam kerja. Hindari kesedihan di hari Senin dan kegembiraan di hari Jumat, dan sebagai gantinya bidiklah keajaiban di tengah minggu. Ingatlah bahwa beberapa industri mungkin memiliki preferensi yang berbeda, jadi ujilah waktu pengiriman yang berbeda untuk menemukan pilihan yang tepat.

6. Jangan Lupa Ajakan Bertindak

Menutup email dingin Anda dengan ajakan bertindak (CTA) yang kuat dan jelas sangat penting, jadi pastikan untuk memandu prospek Anda ke langkah berikutnya. Baik itu menjadwalkan panggilan, mengunduh panduan, atau memeriksa situs web Anda, jelaskan dengan jelas apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Ketika Anda mengakhiri email dengan ajakan bertindak yang kuat dan jelas, hal itu dapat meningkatkan tingkat keterlibatan email dan gerakkan prospek Anda lebih jauh di sepanjang saluran penjualan.

Contoh: “Siap menggali potensi Anda yang belum tergali? Klik di sini untuk menjadwalkan obrolan singkat dengan tim kami!”

Tarif Terbuka Email Dingin vs. Tingkat Respons

Dalam dunia metrik email dingin, ada dua pemain penting yang menjadi sorotan: tingkat keterbukaan dan tingkat respons. Meskipun keduanya memberikan wawasan berharga tentang keberhasilan kampanye email dingin Anda, keduanya memainkan peran berbeda dalam menilai keterlibatan dan interaksi audiens.

Tingkat pembukaan email dingin mengukur berapa banyak orang yang benar-benar membuka email Anda, sedangkan tingkat respons berfokus pada jumlah balasan yang Anda terima. Metrik ini berjalan beriringan, memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja kampanye Anda.

Tingkat keterbukaan yang tinggi menentukan potensi respons, sementara tingkat respons yang tinggi menegaskan bahwa konten dan pendekatan email Anda tepat sasaran.

Kesimpulan

Anda kini telah dipersenjatai dengan pengetahuan untuk meningkatkan tingkat respons email dingin B2B Anda dan mengubah prospek menjadi mitra yang terlibat dan responsif. Ingat, menganalisis tingkat respons dan tingkat keterbukaan akan menjadi pedoman panduan Anda. Gunakan mereka sebagai Bintang Utara untuk menyempurnakan pendekatan Anda, bereksperimen dengan berbagai taktik, dan terus meningkatkan kampanye email Anda.

Selain itu, uji A/B baris subjek Anda, sempurnakan pesan Anda, dan pantau terus apa yang sesuai dengan audiens Anda. Jangan lupa bahwa ini semua tentang menjadi manusia, pribadi, dan nilai tambah. Jadi, silakan taklukkan kotak masuk itu, jagoan! Prospek Anda sedang menunggu untuk dibuat kagum dengan email Anda yang menarik.