Mempertimbangkan Agen Pemasaran Konten B2B? Ketahui Kelebihan dan Kekurangannya

Dalam dunia pemasaran B2B, konten adalah raja yang tak terbantahkan. Kami diingatkan setiap kali kami mencari sesuatu di Google dan dibanjiri dengan konten relevan yang terkait dengan kueri penelusuran kami.

Jadi, bagaimana tepatnya, sebagian besar perusahaan B2B menangani pemasaran konten mereka?

Beberapa mengandalkan tim internal untuk menangani tugas pemasaran konten mereka. Yang lain memilih untuk melakukan outsourcing. Faktanya, sekitar 60% merek B2B mendapatkan bantuan dalam pemasaran mereka dari sumber eksternal.

Namun dengan mayoritas bisnis memilih untuk melakukan outsourcing, apakah itu berarti itu langkah yang tepat untuk bisnis Anda ? Jangan melompat tanpa mempertimbangkan pro dan kontra. Kami akan membahasnya di sini, bersama dengan beberapa dasar pemasaran konten.

Apa itu Pemasaran Konten?

Untuk mendefinisikan pemasaran konten, titik awal yang membantu adalah mendiskusikan apa yang BUKAN pemasaran konten. Menerbitkan beberapa posting blog tidak berarti Anda melakukan pemasaran konten. Daripada memikirkan bagian konten tertentu, perkecil untuk gambaran yang lebih besar.

Pemasaran konten menggambarkan pendekatan strategis jangka panjang yang mencakup berbagai bentuk konten yang, dari waktu ke waktu, secara kolektif memengaruhi perilaku pelanggan dan mendorong tindakan tertentu . ( Selengkapnya di sini dari teman-teman kami di Institut Pemasaran Konten.)

Apa Jenis Pemasaran Konten?

Kami mendapatkan pertanyaan ini banyak. Tapi ini pertanyaan jebakan -- karena seperti yang didefinisikan di atas, pemasaran konten adalah istilah umum untuk pendekatan yang mencakup banyak jenis konten atau bagian konten yang berbeda . Masing-masing bagian tersebut, beberapa di antaranya tercantum di bawah, membantu menuju strategi konten menyeluruh Anda.

• Blog
• Kertas putih
• eBuku/panduan Cara
• iklan berbayar
• Panduan
• Webinar
• Video
• Postingan sosial
• Studi kasus

Mengalihdayakan ke Agen Pemasaran Konten B2B: Pro

Mempertimbangkan segala sesuatu yang masuk ke dalam rencana pemasaran konten, tidak mengherankan bahwa sebagian besar bisnis tidak memiliki sumber daya internal untuk melakukan semuanya. Berikut adalah beberapa manfaat outsourcing untuk sebuah agensi.

PRO: Skala konten dengan cepat

Untuk perusahaan dengan sedikit daya tarik SEO tetapi kebutuhan konten yang besar, dibutuhkan lebih dari beberapa blog untuk mendapatkan kaki di pintu. Untuk perusahaan baru atau perusahaan yang sudah mapan, bukan hal yang aneh jika pemasaran disimpan di belakang kompor saat bisnis sedang mengalami periode pertumbuhan. Namun, dengan itu, sering kali tiba-tiba muncul kesadaran: bisnis kami membutuhkan banyak konten hebat, dan CEPAT.

Tim internal biasanya tidak dapat mendukung lonjakan besar ini dalam hal pembuatan, pengelolaan, dan pengukuran konten. Outsourcing, di sisi lain, memberi Anda kemampuan untuk meningkatkan secepat yang dibutuhkan, dengan tujuan konten Anda hanya dibatasi oleh anggaran.

PRO: Manfaatkan keahlian layanan lengkap

Ada banyak keterampilan dan spesialisasi yang diperlukan untuk strategi pemasaran konten yang baik. Blog, misalnya, membutuhkan jauh lebih banyak daripada seorang penulis yang terampil. Pada kenyataannya, ada sedikit pekerjaan dasar (seperti penelitian kata kunci) yang diperlukan untuk blog Anda jauh sebelum penulisan dimulai! Selain itu, Anda akan memerlukan sumber daya untuk membantu menerbitkan, menjadwalkan, merancang, dan mempromosikan serta mengoptimalkan konten Anda, dan idealnya, melacak, mengoptimalkan, dan melaporkan keberhasilan.

Sejak awal, penting untuk mengenali cakupan penuh keahlian yang diperlukan untuk rencana pemasaran konten yang baik. Dan kecuali Anda memiliki tim pemasaran internal yang kuat yang memeriksa semua kotak ini, outsourcing memungkinkan Anda untuk menangani semuanya mulai dari sup hingga kacang.

PRO: Dapatkan pandangan baru: kemitraan baru, perspektif baru

Untuk bisnis yang telah mengelola pemasaran mereka secara internal, mudah untuk merangkul pendekatan "dari dalam ke luar" terhadap konten. Tetapi apakah Anda sudah terbiasa membuat konten seputar apa yang ingin Anda katakan sehingga Anda lupa tentang hal-hal yang benar-benar ingin didengar pelanggan Anda?

Untuk alasan ini, pendekatan internal seringkali dapat menyebabkan pemutusan pesan antara merek Anda dan persona pelanggan Anda. Pendekatan outsourcing mengundang perspektif baru yang lebih berpusat pada pelanggan; salah satu yang mengeksplorasi peluang konten baru yang mungkin belum Anda pertimbangkan.

PRO: Anda tidak dibatasi oleh tumpukan teknologi internal Anda

Jika pemasaran bukan bisnis inti Anda, Anda mungkin tidak mengetahui (atau berinvestasi dalam) alat dan teknologi yang diperlukan untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda. Ada banyak sekali alat pemasaran konten akhir-akhir ini, dari platform CRM/email Anda (kami memihak HubSpot), hingga alat pelaporan/analitik, hingga alat penelitian dan pelacakan kata kunci, dan seterusnya. Beberapa dari alat ini bersifat mendasar, sementara yang lain sangat canggih dan dapat membawa pemasaran Anda ke tingkat berikutnya. Jadi mana yang merupakan investasi terbaik untuk Anda?

Mitra biro iklan harus dapat membuat rekomendasi berdasarkan kebutuhan spesifik bisnis Anda -- dan mitra yang baik bahkan mungkin meluangkan waktu untuk meneliti alat baru atas nama Anda. Tim outsourcing juga dapat berlangganan alat berbayar yang tidak ingin diinvestasikan oleh bisnis Anda -- tetapi pada akhirnya Anda akan mendapat manfaat darinya!

Mengalihdayakan ke Agen Pemasaran Konten B2B: Kekurangannya

Tidak semua layanan pemasaran konten adalah slam-dunk. Berikut adalah beberapa kontra untuk dipertimbangkan saat Anda mempertimbangkan pilihan Anda.

CON: Jangan berharap ROI terjadi dalam semalam

Perusahaan yang melakukan outsourcing dapat dimengerti ingin mengawasi ROI. Beberapa upaya pemasaran menghasilkan kemenangan pendapatan yang cepat -- misalnya, mempromosikan dan mengoptimalkan halaman arahan yang ada untuk tingkat konversi yang lebih tinggi. Metode lain membutuhkan waktu lebih lama.

Sebagian besar tergantung pada baseline konten Anda. Jangan berharap untuk mempublikasikan blog pertama Anda dan dibanjiri prospek dalam beberapa hari. Bahkan dengan rencana konten yang agresif, Anda mungkin ingin memikirkan tentang mengaitkan kesuksesan dengan indikator non-pendapatan pada awalnya: lonjakan lalu lintas, peningkatan pendaftaran blog, peningkatan otoritas situs, dan sebagainya. Strategi konten yang komprehensif AKAN membuahkan hasil dari waktu ke waktu -- tetapi dapat menyebabkan frustrasi jika tujuan Anda adalah untuk melihat pemulihan pendapatan langsung dari gerbang.

CON: Ketahuilah bahwa pekerjaan dasar dapat memperlambat tujuan konten Anda

Beberapa bisnis terlibat dengan layanan pemasaran outsourcing dengan fondasi pemasaran yang sudah kokoh: situs web yang kuat, CRM (seperti HubSpot), database yang sehat, dan sebagainya. Jika ini adalah situasi Anda, maka selamat! Mitra konten Anda mungkin dapat mulai bekerja, membagi anggaran pemasaran Anda pada tugas-tugas yang menghasilkan daya tarik yang nyata.

Namun seringkali, perusahaan B2B menempatkan kereta di depan kuda. Kami menyarankan untuk memberikan kehadiran digital Anda pemeriksaan realitas cepat: apakah Anda benar-benar siap untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda? Setelah itu terjadi, apakah ada peluang konversi bagi pengunjung Anda? Apakah ide Anda untuk kampanye email bergantung pada basis data tersegmentasi yang tidak Anda miliki?

Kenyataannya, kebutuhan dasar sering kali menjadi prioritas utama -- dan ketika ini terjadi, daya tarik konten mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Ini bisa terasa seperti langkah yang mahal, tetapi perlu, bagi perusahaan B2B dengan tujuan pemasaran konten yang ambisius. Namun, agen pemasaran konten yang baik akan menawarkan pendekatan yang disesuaikan dan penilaian gratis untuk membantu Anda membentuk rencana pemasaran yang sesuai dengan anggaran atau tujuan Anda.

CON: Anda masih harus terlibat aktif dalam pemasaran

Untuk pemilik bisnis yang sibuk menyulap banyak prioritas yang bersaing, outsourcing tampaknya menjadi pilihan yang menarik. Tapi ada satu hal: pemasaran yang efektif tidak pernah dilakukan dalam silo. Idealnya, tujuan pemasaran Anda akan selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.

Jangan berharap kepala bersih ke agen pemasaran konten; salah satu yang membutuhkan sedikit atau tidak ada keterlibatan dari Anda. Konten Anda harus mencerminkan nuansa merek Anda, seluk-beluk produk atau layanan Anda, dan kebiasaan pelanggan Anda. Sasaran pemasaran konten Anda harus selaras dengan sasaran penjualan dan sasaran bisnis yang menyeluruh. Dan AKAN ada sedikit kerja keras, terutama di muka. Bahkan tim konten yang paling terampil pun mungkin memerlukan lebih banyak dari bisnis Anda selama fase "mengenal satu sama lain".

Ketahuilah bahwa seiring waktu, komitmen waktu ini akan berkurang. Hubungan klien-agen membutuhkan peningkatan yang lebih berat pada awalnya, tetapi bersama-sama Anda dapat membangun dinamika di mana mitra outsourcing Anda merasa seperti perpanjangan dari tim internal Anda.

CON: Mengambil langkah pertama itu sulit

Setiap keputusan bisnis datang dengan beberapa tingkat risiko. Memilih layanan pemasaran konten yang tepat tidak berbeda. Bagaimana jika sulit untuk menetapkan proses? Bagaimana jika kepribadian berbenturan? Bagaimana jika Anda tidak setuju dengan rekomendasi tertentu?

Menjelajahi yang asing akan selalu terasa seperti penipu. Tetapi tentu saja ada cara untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda. Lebih lanjut tentang itu di sini -- tetapi sebagai permulaan, kami sarankan Anda mencari agensi yang memberikan testimoni atau referensi. Beberapa agensi juga akan memberikan layanan gratis atau proyek kecil di muka, sehingga Anda dapat mencicipi keahlian mereka sebelum berkomitmen. Dan akhirnya, dengan mengingat beberapa poin yang diberikan di blog ini, bersikaplah realistis tentang tujuan Anda, garis waktu Anda, dan tentukan sebelumnya definisi kesuksesan Anda!

Apakah Anda siap untuk mengambil langkah pertama sekarang? Kami akan dengan senang hati memulai percakapan. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Tidak cukup siap untuk percakapan? Lihat sumber daya kami yang bermanfaat di bawah ini untuk lebih banyak pertimbangan.