Pemasaran Afiliasi B2B vs B2C: Mana yang Tepat untuk Anda?

Dengan pengeluaran afiliasi yang diperkirakan mencapai $8,2 miliar pada tahun 2022, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk memulai jaringan Anda sendiri. Namun, jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan, Anda harus menargetkan audiens yang tepat.

Untungnya, dengan sedikit pengetahuan, Anda akan dapat memilih antara memulai jaringan business-to-consumer (B2C) atau business-to-business (B2B). Jika Anda mengambil keputusan ini dengan benar, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam mengembangkan usaha afiliasi Anda dan mendapatkan potongan $8,2 miliar itu.

Dalam posting ini, kita akan membahas perbedaan antara pemasaran afiliasi B2C dan B2B. Kami kemudian akan membagikan tiga faktor penting untuk dipertimbangkan ketika memutuskan pendekatan mana yang tepat untuk Anda. Mari kita mulai!

Pengantar Pemasaran B2B vs B2C

Ketika bisnis memulai program pemasaran afiliasi mereka sendiri, mereka cenderung default ke jaringan B2C. Dalam pengaturan B2C, Anda bermitra dengan perusahaan yang akan mempromosikan layanan atau barang Anda ke konsumen titik akhir.

Konsumen ini kemudian akan menggunakan produk atau layanan Anda. Program afiliasi yang paling terkenal adalah B2C, termasuk Amazon Associates:

Meskipun beberapa jaringan pemasaran afiliasi yang paling terkenal adalah B2C, menjual kepada konsumen bukanlah satu-satunya pilihan. Anda juga dapat memulai jaringan pemasaran afiliasi B2B.

B2B adalah setiap transaksi atau aktivitas antara satu bisnis dengan bisnis lainnya. Sebagai bagian dari program B2B, perusahaan akan mempromosikan produk atau layanan Anda ke perusahaan lain. Contoh klasik adalah pedagang grosir yang mengiklankan barang Anda ke pengecer.

Jaringan afiliasi B2B dan BC2 keduanya memiliki kekuatan dan kelemahan yang unik. Ini berarti satu pendekatan cenderung memberikan keuntungan yang lebih tinggi untuk bisnis khusus Anda.

Untungnya, dengan memilih solusi fleksibel seperti Afiliasi Mudah, Anda akan memiliki kebebasan untuk membuat program afiliasi B2B atau B2C:

Dengan menggunakan dasbor afiliasi kami, Anda dapat memberikan semua informasi dan aset kreatif kepada mitra Anda untuk mempromosikan tautan Anda ke audiens mereka – baik mereka konsumen atau bisnis lain.

Dengan pembayaran sekali klik kami, Anda dapat menyederhanakan proses pembayaran. Fitur ini memudahkan untuk memberi penghargaan kepada mitra B2C untuk beberapa penjualan yang lebih kecil. Ini juga memudahkan untuk memberi penghargaan kepada rekan B2B Anda untuk komisi tiket besar tunggal.

Pemasaran Afiliasi B2B vs B2C: Mana yang Tepat untuk Anda? (3 Pertimbangan)

Menjalankan program yang sukses bergantung pada kemitraan dengan afiliasi yang tepat. Ini berarti bahwa memilih antara B2B dan B2C adalah salah satu keputusan terpenting yang dapat Anda buat.

Dengan mengingat hal ini, mari pastikan program Anda dimulai dengan sebaik mungkin dengan mengeksplorasi kekuatan dan kelemahan setiap pendekatan!

1. Potensi Jangkauan

Belanja online adalah bisnis besar. Pada tahun 2020, penjualan e-niaga ritel di seluruh dunia melampaui $4 triliun dan diproyeksikan akan tumbuh menjadi $5,4 triliun pada tahun 2022.

Dengan begitu banyak konsumen yang sekarang berbelanja online, program pemasaran afiliasi B2C khas Anda memiliki audiens yang hampir tak terbatas. Jika Anda ingin menghasilkan banyak penjualan dan mempromosikan produk dan layanan Anda ke khalayak luas, program pemasaran afiliasi B2C mungkin ideal.

B2C juga bisa cocok jika Anda memproduksi barang yang memiliki daya tarik massal. Misalnya, banyak pemasar influencer yang berhasil mempromosikan barang elektronik:

Sebaliknya, sebagian besar program pemasaran afiliasi B2B memiliki audiens yang lebih kecil dan dibor. Meskipun diperkirakan ada 213 juta perusahaan di seluruh dunia pada tahun 2020, sebagian besar program B2B menargetkan sektor tertentu.

Jika Anda berspesialisasi dalam produk atau layanan dalam ceruk pasar, jaringan B2B mungkin cocok untuk bisnis Anda. Namun, perlu dipertimbangkan bahwa bahkan program pemasaran afiliasi B2B yang sukses hanya dapat menghasilkan sejumlah kecil pelanggan baru.

2. Siklus Penjualan

Bagi sebagian besar bisnis, beralih ke penyedia atau pemasok baru jarang dilakukan secara langsung. Mungkin ada beberapa kebijakan pengadaan yang harus Anda selesaikan sebelum mengambil tindakan.

Sebagian besar perusahaan besar juga akan memiliki pemangku kepentingan utama yang perlu dilibatkan dalam pengambilan keputusan.

Mengadopsi perusahaan Anda sebagai pemasok baru mungkin memerlukan banyak waktu dan usaha. Dengan pemikiran ini, siklus penjualan B2B seringkali lebih lama daripada siklus penjualan B2C:

Faktanya, HubSpot mengkategorikan prospek B2B sebagai seseorang yang mungkin mencari solusi dalam 12-24 bulan ke depan. Ini berarti Anda mungkin harus menunggu beberapa saat sebelum jaringan B2B Anda mulai mengirimkan konversi.

Sebaliknya, konsumen biasanya pembuat keputusan yang cepat. Tidak ada garis waktu satu ukuran untuk semua untuk pembelian B2C.

Namun, perlu dicatat bahwa dalam tahap klasik siklus hidup pelanggan, konsumen telah melakukan pembelian pada langkah ketiga. Statistik ini menunjukkan bahwa jika Anda ingin mulai melakukan penjualan dengan cepat, program pemasaran afiliasi B2C mungkin lebih cocok untuk bisnis Anda.

3. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

Meskipun siklus penjualan B2B mungkin lebih panjang daripada B2C, imbalan jangka panjangnya mungkin lebih signifikan. Misalnya, nilai umur pelanggan (CLV) biasanya jauh lebih tinggi.

Para ahli mengidentifikasi CLV sebagai salah satu metrik paling penting dalam penjualan B2B.

Ini masuk akal ketika Anda mempertimbangkan pekerjaan yang diperlukan untuk mengubah proses pengadaan. Setelah bisnis mengadopsi Anda sebagai penyedianya, pindah ke pemasok alternatif memakan waktu dan kompleks.

Setiap perubahan dalam rantai pasokan juga dapat menyebabkan gangguan. Ini dapat berdampak pada keuntungan bisnis dan bahkan menyebabkannya kehilangan pelanggan.

Semua ini berarti bahwa setelah Anda mendapatkan pelanggan baru melalui jaringan B2B, kemungkinan besar mereka akan berada di dalamnya untuk jangka panjang. Oleh karena itu, jaringan B2B yang sukses dapat memberikan klien bernilai tinggi dan pendapatan jangka panjang jika Anda menunggu konversi tersebut.

Dengan jaringan B2C, pelanggan dapat berpindah di antara beberapa penyedia, berpotensi dalam sesi belanja yang sama, tanpa gesekan. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda tidak dapat mengubah konversi B2C menjadi pelanggan lama.

Dengan asumsi Anda memberi pelanggan pengalaman positif, mereka mungkin menjadi pelanggan tetap. Namun, mereka memiliki fleksibilitas untuk beralih ke perusahaan alternatif kapan saja.

Dengan pemikiran ini, Anda mungkin perlu bekerja lebih keras untuk mempertahankan pelanggan B2C. Misalnya, jika pesaing Anda memotong harganya, Anda mungkin harus mengatur penjualan untuk mempertahankan konversi B2C Anda.

Kesimpulan

Program afiliasi menghasilkan antara 15-30% dari semua penjualan untuk pengiklan. Namun, jika Anda ingin meningkatkan keuntungan Anda, Anda perlu menargetkan audiens yang tepat.

Mari kita rangkum tiga faktor yang perlu dipertimbangkan saat memutuskan apakah pemasaran afiliasi B2B atau B2C tepat untuk Anda:

1. Jangkauan potensial. Mayoritas jaringan B2B memiliki audiens yang terbatas, terutama jika dibandingkan dengan banyaknya konsumen yang berbelanja online.
2. Siklus penjualan. B2B memiliki siklus penjualan yang lebih panjang daripada B2C. Jika Anda ingin menghasilkan konversi dengan cepat, ini adalah area di mana B2C memiliki keunggulan.
3. Nilai seumur hidup pelanggan (CLV). Bagi banyak bisnis, mengubah pemasok atau penyedia jarang langsung. Untuk alasan ini, B2B memiliki CLV yang jauh lebih tinggi daripada B2C.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pemasaran afiliasi B2B vs. B2C? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Jika Anda menyukai artikel ini, ikuti kami di Twitter , Facebook , Pinterest , dan LinkedIn . Dan jangan lupa untuk berlangganan buletin kami

Pengungkapan Tautan Afiliasi