Bagaimana Bannerflow bersiap untuk GDPR – dan bertahan
Diterbitkan: 2018-05-31GDPR akhirnya ada di sini… dan sekarang sudah berakhir?! Nah, bagi mereka yang tahu, ini belum berakhir, bahkan tidak akan pernah hilang. Ini mengubah cara semua orang bekerja dengan data selamanya. Tetapi kenyataannya tetap bahwa setelah bertahun-tahun persiapan, 25 Mei datang dan pergi di Bannerflow – meskipun dengan fika tradisional Swedia yang singkat.
Kami bercanda tetapi mencapai titik penyelesaian proyek membutuhkan waktu dan usaha. Itu bukan kiamat data seperti yang mungkin diyakini beberapa orang, tetapi ada saat-saat menarik rambut. Faktanya adalah Bannerflow mematuhi GDPR, yang merupakan kabar baik bagi pengguna dan staf kami.
Seperti semua bisnis, kami telah belajar banyak , mengembangkan cara kerja baru, dan kini siap menghadapi era baru Peraturan Perlindungan Data Umum. Oh, dan di blog sebelumnya di GDPR kami bercanda tentang memastikan Anda memiliki pengacara Anda di panggilan cepat – ternyata kami tidak bercanda!
Berikut adalah beberapa hal yang kami temukan…
GDPR dan platform Bannerflow
Dalam data Bannerflow dilindungi. Aspek terpenting dari GDPR – setidaknya dalam produk – adalah bahwa kami telah menghapus data pribadi dari hampir semua proses, dan seluruhnya dari penyimpanan jangka panjang kami.
Kami tidak mengumpulkan data pribadi orang yang kami layani iklannya. Cookie kami tidak menyertakan pengidentifikasi unik apa pun. Beginilah cara kerja Bannerflow. Ke depan, inilah satu-satunya cara yang bisa dan akan kami lakukan. Begitulah cara kami menerapkan GDPR secara praktis.
Dengan menghapus pengidentifikasi, kehidupan klien kami – pengontrol kami – jauh lebih sederhana. Pengaturan kami lebih mudah digunakan sebagai pengontrol data pribadi.
Dengan peraturan yang diberlakukan di seluruh Wilayah Ekonomi Eropa, dan melibatkan siapa pun, dari kebangsaan apa pun yang ada di wilayah itu, mempersiapkan penggunaan di seluruh dunia sangatlah penting. Lagi pula, lebih aman dan lebih mudah untuk menerapkan perubahan di seluruh dunia. Terutama ketika Anda mempertimbangkan Kanada dan Australia akan memperkenalkan peraturan serupa juga.
Bekerja dengan mitra kami
Cara lain yang dilakukan Bannerflow untuk GDPR adalah dengan bekerja sama dengan mitra. Bukan hanya klien dan pengguna kami, tetapi juga perusahaan spesialis. Salah satu yang paling penting adalah PageFair.
Bannerflow bergabung dengan PageFair untuk menggunakan Perimeter. Inisiatif dengan delapan perusahaan periklanan lain yang memastikan platform kami sepenuhnya mematuhi peraturan GDPR.
Menurut PageFair, Kepala Ekosistem, Dr Johnny Ryan dengan menjadi bagian dari Perimeter, Bannerflow “membebaskan mitranya dari beban GDPR dengan menghindari penggunaan data pribadi secara hati-hati. Itu akan secara otomatis masuk daftar putih oleh Perimeter, sebuah teknologi yang memblokir semua elemen pihak ketiga yang membocorkan data pribadi dan melanggar GDPR.”
Terlebih lagi, “bersama-sama, kami akan memungkinkan situs web untuk menerapkan standar baru etika, teknologi privasi yang lebih menghormati pengunjung mereka. Privasi dan perlindungan data adalah hak dasar di Eropa. Kami bangga bekerja sama dengan Bannerflow untuk membantu penerbit menerapkan perlindungan mutlak atas hak-hak ini”. Artinya, kami dapat memastikan data tidak hilang atau disalahgunakan.
Plus, mengungkap iklan digital – itulah salah satu alasan kami ada sebagai sebuah perusahaan.
Menjadi transparan tentang cara kami beroperasi
Area di mana kami harus sangat berhati-hati adalah bagaimana kami melakukan pendekatan menggunakan alamat IP. Secara umum, kami tidak bekerja dengan alamat IP dan kami tidak menyimpannya – tetapi Bannerflow memprosesnya untuk penipuan iklan dan deteksi bot.
Ini karena Bannerflow memiliki kepentingan hukum dalam menghapus lalu lintas penipuan. Ini adalah bagian dari peningkatan ekosistem iklan untuk semua klien kami. Kami tidak menyimpan apa pun yang melanggar GDPR.
Bagi Bjorn Karlstrom, Pemilik Produk, (dan pakar GDPR residen) memahami dan menafsirkan bagaimana peraturan memengaruhi hubungan dengan klien kami adalah kuncinya. “Pahami kewajaran. Di GDPR, sangat penting untuk memahami hubungan antara pengontrol (pengiklan) dan pemroses (Bannerflow). Kemungkinan juga dalam beberapa kasus pengiklan tidak memiliki informasi yang sama seperti prosesor, tetapi ini akan berubah dengan cepat setelah 25 Mei .” Bersikap terbuka dan transparan tentang cara kami mengontrol data sangat penting.
Selain itu, klien harus cepat beradaptasi dengan lanskap iklan yang berubah dan pengaruh GDPR terhadapnya.
Memperbarui pemasaran kami agar sesuai
Bukan hanya produk kami yang berdampak pada GDPR. Area lain di mana kami harus memastikan bahwa kami patuh adalah dalam pemasaran kami.
Menjadi sesuai dengan GDPR telah secara mendasar mengubah cara kami bekerja menjadi lebih baik. Terlebih lagi, ukuran dan skala proyek yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah Bannerflow. Butuh waktu lebih dari setahun bagi kami untuk mencapai hasil yang memuaskan.
Untuk tim pemasaran yang merangkul transparansi, bersikap terbuka, dan membangun kepercayaan telah menjadi batu penjuru menuju kesuksesan. Namun, GDPR telah memungkinkan pemasaran menjadi lebih premium dalam komunikasinya. Ini memberi tim kesempatan untuk memperbarui strategi dan meningkatkan hubungan antara pelanggan, prospek, dan Bannerflow.
Bagi Bannerflow, Spesialis Pemasaran Digital, Lucy Hemingway, menerapkan GDPR hanya bermanfaat. “Sebagai departemen pemasaran, kami mendekati GDPR dengan pandangan yang sangat positif! Ambisi kami adalah untuk hanya membagikan konten terbaik dan paling relevan dengan pelanggan kami. Ketika kami terlibat dengan prospek dan pelanggan, mereka hanya akan melihat konten premium yang menarik dan memberdayakan – ini adalah misi kami!” GDPR telah membantu memastikan Bannerflow hanya menawarkan komunikasi berkualitas di berbagai saluran.
GDPR juga memberikan peluang kepada pemasaran untuk lebih mencirikan siapa yang kita ajak bicara dan bagaimana caranya – dengan konten apa. Misalnya, kami telah memilih untuk menanggapi niat dengan sangat serius, menganalisis alasan di balik seseorang menghubungi kami dan tingkat informasi yang mereka butuhkan.
Kami sekarang menawarkan pengalaman Bannerflow yang dipersonalisasi sejak percakapan dimulai. Prospek dan klien kami selalu menjadi wajah daripada angka tetapi pertanyaan tentang 'mengapa?' dan siapa?' atas pengumpulan data sekarang pertimbangan yang lebih besar. Hasil yang bermanfaat bagi semua pihak.
GDPR dan bagaimana pengaruhnya terhadap proses internal
Mungkin yang diabaikan di media adalah bagaimana GDPR memengaruhi cara data dikontrol secara internal di perusahaan. Di Bannerflow kami terbuka tentang bagaimana data karyawan diproses secara keseluruhan. Bagaimanapun, kami hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk tujuan pekerjaan.
Ini berarti bahwa Bannerflow memiliki informasi tentang detail kontak staf seperti alamat email, nomor telepon, dll. Juga informasi khusus untuk pekerjaan, seperti informasi tentang kompensasi staf, tunjangan lain, dan tanggal liburan, dll.
Seperti perusahaan Swedia lainnya, informasi ini dapat dibagikan dengan pihak lain yang bertindak atas nama kami, tetapi hanya jika diperlukan untuk tujuan yang dimaksudkan. Jika seseorang keluar dari Bannerflow, kami akan menghapus semua informasi tentang karyawan tersebut – yang normal. GDPR telah – seperti semuanya – membantu kami meningkatkan cara kerja kami.
Pikiran terakhir dan ePrivasi
Terakhir, meskipun prosesnya mungkin memakan waktu dan tenaga, kami pada akhirnya percaya bahwa penggunaan data yang transparan bermanfaat bagi semua orang.
Bagi CEO kami, Nicholas Hogberg, GDPR cocok dengan pernyataan misi Bannerflow untuk menghilangkan misteri dari iklan digital. “GDPR menghilangkan lapisan misteri lain dalam periklanan digital, dengan memberdayakan konsumen, ini memaksa merek untuk lebih kreatif dan bijaksana dengan iklan bergambar mereka.” Dan di situlah, sebagai perusahaan, kami mendukung GDPR.
Pelajaran yang telah dipelajari Bannerflow dengan GDPR juga telah membantu kami mempersiapkan diri untuk tantangan berikutnya di cakrawala. Tantangan berikutnya tentu saja ePrivacy. Yang seperti GDPR diatur untuk mengguncang seluruh industri periklanan digital.
Saat ini sepertinya ePrivacy tidak akan mulai berlaku sampai sekitar akhir tahun 2019. Menyediakan banyak waktu bagi bisnis untuk bersiap – jika mereka belum melakukannya.
Satu hal lagi, jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang Bannerflow dan platform manajemen kreatif kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.