Bagaimana menjadi eBay PowerSeller dan meningkatkan penjualan Anda
Diterbitkan: 2020-07-07Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda semua tentang apa itu menjadi pedagang PowerSeller di eBay dan bagaimana Anda bisa menjadi pedagang PowerSeller.
Menjadi PowerSeller di eBay akan membantu Anda meningkatkan omset di pasar ini. Tetapi ada aturan dan persyaratan tertentu yang harus Anda penuhi.
Selain itu, kami akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat membuat strategi yang sempurna bagi Anda untuk meningkatkan penjualan online Anda di eBay.
Ayo mulai.
Apa artinya menjadi PowerSeller di eBay
Mari kita mulai dengan hal pertama: apa itu eBay PowerSeller.
Jenis penjual ini ditandai dengan omset yang besar, karena mereka menjual banyak produk setiap bulan, dan karena pelanggan puas dengan pengalaman berbelanja mereka.
Agar eBay mempertimbangkan bahwa penjual termasuk dalam kategori ini, ia harus menagih setidaknya sekitar € 1.000 per bulan dan melakukan 100 transaksi bulanan selama 12 bulan dengan pelanggan Spanyol.
Tapi itu tidak semua.
Seperti yang telah kami sebutkan, memiliki lencana PowerSeller berarti menjadi salah satu penjual dengan skor tertinggi di eBay.
Pasar hanya akan memberikan lencana ini kepada pedagang yang menawarkan layanan terbaik dan menerima hampir secara eksklusif peringkat positif.
Singkatnya, PowerSeller ditandai dengan mempertahankan dua hal:
- omset tinggi
- kepuasan pelanggan yang tinggi
Harap dicatat bahwa selama pandemi coronavirus, eBay akan melindungi akun penjualnya yang mengalami penurunan kinerja. Mereka menjelaskannya di sini.
Karena menjaga hampir 100% pelanggan tetap puas sambil mempertahankan tingkat omset Anda membutuhkan usaha dan dedikasi, eBay menghargai pekerjaan Anda dengan memberi Anda keuntungan.
Kami menjelaskannya di bawah ini.
Manfaat menjadi PowerSeller di eBay
Seperti yang kami katakan, menjadi PowerSeller di eBay tidak semudah kedengarannya. Tapi semua pekerjaan ini sepadan.
Bisnis Anda akan mendapatkan keuntungan dari keuntungan yang ditawarkan pasar kepada penjual yang memberikan pengalaman pelanggan yang baik dan yang berkomitmen pada e-commerce mereka.
Salah satu keuntungan menjadi PowerSeller di eBay adalah platform tersebut akan memberi Anda lencana yang mengakui bahwa bisnis Anda berhasil dan akan membantu Anda dan toko Anda menonjol dari persaingan.
Dengan lencana PowerSeller di eBay, pengguna tahu bahwa toko Anda dapat dipercaya dan menawarkan layanan penjualan yang sangat baik. Mereka akan membeli mengetahui bahwa mereka akan memiliki pengalaman yang memuaskan dan bahwa pembayaran mereka akan dilakukan dengan aman.
Akibatnya, penjualan Anda akan meningkat.
Manfaat lain menjadi PowerSeller di eBay adalah:
- akses ke lebih banyak kiat dan saran penjualan
- diskon tarif eBay
- Barang promosi eBay
- penawaran khusus
- layanan pelanggan prioritas dan bantuan teknis
Anda harus menyadari bahwa ada berbagai tingkat akun eBay PowerSeller, tergantung pada tingkat penagihan Anda.
Mari kita temukan mereka bersama.
Tingkat PowerSeller yang berbeda di eBay
Mengetahui tingkat penjual eBay PowerSeller Anda sangat sederhana. Di dasbor Anda, Anda akan menemukan semua informasi yang diperlukan.
Ini adalah lima level PowerSeller:
- Perunggu
- Perak
- Emas
- Platinum
- Titanium
Mari kita lihat semuanya.
1. Perunggu
Tingkat penjual Perunggu diberikan kepada penjual yang memiliki omset lebih dari €1.000 per bulan selama tiga bulan. Atau jika transaksi yang dilakukan melebihi 100 penjualan setiap bulannya.
2. Perak
Untuk menerima tingkat Silver PowerSeller, volume bulanan bisnis Anda harus sama dengan atau lebih besar dari € 3.000 selama tiga bulan. Atau jumlah transaksi yang dilakukan oleh toko online Anda minimal harus 300 per bulan.
3. Emas
Tingkat Emas diberikan kepada perusahaan yang memiliki omset lebih tinggi (€ 10.000 per bulan) atau melakukan 1.000 transaksi per bulan.
4. Platina
Tingkat selanjutnya adalah Platinum. Untuk mendapatkan gelar ini, Anda harus menagih € 25.000 per bulan selama tiga bulan. Atau telah melakukan minimal 2.500 transaksi per bulan.
5. Titanium
Level terakhir adalah PowerSeller Titanium. Kategori ini milik penjual yang memiliki volume bulanan € 150.000 atau lebih selama tiga bulan. Atau yang merealisasikan lebih dari 5.000 transaksi bulanan.
Penjual berperingkat teratas
Selain level PowerSeller yang berbeda, eBay memberi penjual gelar "Penjual dengan peringkat teratas".
Untuk menjadi Penjual dengan Nilai Tertinggi, bisnis Anda harus memiliki setidaknya 100 transaksi dan 1.000 euro penjualan kepada pembeli Spanyol dalam 12 bulan terakhir.
Selain itu, penjual dengan peringkat teratas harus memastikan bahwa mereka mematuhi kebijakan penjualan eBay dan persyaratan persentase:
- masalah transaksi
- kasus ditutup tanpa cacat
- pengiriman terlambat
Jika bisnis Anda mematuhi persyaratan kinerja ini di eBay, pasar akan secara otomatis mengubah level Anda menjadi Penjual berperingkat teratas.
Layanan Premium eBay
Dengan menjadi Penjual dengan Nilai Tertinggi, pedagang memiliki opsi untuk menawarkan layanan eBay Premium di daftar mereka.
Dengan layanan ini, penjual mendapatkan keuntungan dari diskon 10% untuk komisi penjualan yang mereka buat dengan sebuah iklan.
Untuk ini, iklan harus memenuhi persyaratan tertentu:
- memiliki periode pengembalian sama dengan atau lebih dari 30 hari
- menawarkan pengiriman nasional gratis
- waktu penanganan tidak boleh melebihi satu hari
- memberikan informasi pelacakan pesanan pada pembelian € 25 atau lebih
Platform bertanggung jawab untuk memperbarui jenis penjual Anda setelah evaluasi yang dilakukan pelanggan terhadap toko online Anda.
Cara menjadi PowerSeller di eBay: persyaratan dan prosedur
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu PowerSeller di eBay dan perbedaan level yang ada, mari kita lihat bagaimana Anda bisa menjadi satu.
Untuk menjadi PowerSeller di eBay, Anda harus memenuhi tiga kriteria:
- Memiliki akun penjual eBay dan telah membuat setidaknya satu item dalam 90 hari terakhir.
- Memenuhi kriteria kinerja untuk penjual PowerSeller.
- Miliki tingkat penagihan untuk toko Anda atau bisnis volume yang sesuai dengan salah satu dari lima tingkat PowerSeller.
Selain memenuhi kriteria tersebut, Anda harus memenuhi persyaratan berikut untuk menjadi PowerSeller di eBay: :
- Tidak melanggar kebijakan eBay dalam 90 hari sebelum evaluasi.
- Lakukan setidaknya 100 transaksi setiap 12 bulan.
- Perbarui akun penjual Anda.
- Hormati nilai-nilai komunitas eBay.
- Memiliki setidaknya 98% suara positif.
- Memiliki reputasi yang baik di pasar.
- Telah memposting, rata-rata, empat iklan baru per bulan dalam tiga bulan terakhir.
- Telah mengikuti aturan untuk mempublikasikan iklan di platform.
- Jangan mengambil lebih dari tiga hari kerja untuk menghubungi penawar.
Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk mendapatkan lencana PowerSeller di eBay. Sedangkan untuk lencana Penjual dengan Nilai Tertinggi, jika Anda memenuhi persyaratan dan kriteria, eBay akan secara otomatis memberikan lencana kepada Anda.
Harap dicatat bahwa penjual tidak dapat menyertakan lencana PowerSeller di toko online mereka atau menggunakan kata PowerSeller.
Persyaratan dievaluasi secara berkala untuk memastikan bahwa penjual memenuhinya. Jika tidak, Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa Anda memiliki waktu 30 hari untuk kembali memenuhi persyaratan.
Strategi pengiriman yang baik dapat membantu Anda menjadi PowerSeller
Meskipun memenuhi persyaratan untuk menjadi PowerSeller di eBay, ada beberapa kendala yang mempengaruhi penilaian Anda sebagai penjual dan yang harus Anda atasi untuk mendapatkan lencana.
Yang paling umum adalah:
- Tingkat kerusakan transaksi.
- Kasus ditutup tanpa resolusi penjual.
- Masalah dengan pengiriman.
Poin terakhir ini dapat mempengaruhi tingkat pengembalian. Jadi, penting bagi Anda untuk memperhatikan opsi pengiriman eBay yang Anda tawarkan.
Jika Anda ingin tahu cara meningkatkan kinerja Anda di eBay, Anda harus fokus pada pengiriman dari toko online Anda.
Ada dua faktor yang memiliki bobot besar pada pengiriman:
1. Waktu pengiriman
Mengenai waktu, penting bagi Anda untuk dapat melakukan pengiriman tepat waktu sehingga pelanggan Anda menerima produk mereka dalam waktu pengiriman. Ini menjamin umpan balik positif.
Jadi, Anda harus menghindari pengiriman paket di luar tenggat waktu yang ditentukan.
2. Biaya pengiriman
Biaya pengiriman yang tinggi tidak berdampak positif pada bisnis Anda. Jika Anda bisa, tawarkan pengiriman gratis untuk mendapatkan lima bintang.
Jika Anda tidak bisa, ada pilihan lain: menjaga biaya pengiriman serendah mungkin.
Dengan mengingat hal ini, pastikan strategi pengiriman Anda memiliki beberapa opsi untuk eBay.
Dengan cara ini Anda akan bisa mendapatkan lencana PowerSeller Anda.
Pengiriman dapat membantu Anda meningkatkan skor penjual Anda
Seperti yang telah kami sebutkan, untuk menjadi penjual PowerSeller di eBay dan meningkatkan skor Anda, penting untuk memperhatikan pengiriman Anda.
Untuk meningkatkannya, Anda perlu bekerja dengan operator yang berbeda dan memberi tahu klien Anda setiap saat.
Dengan ShippyPro Anda dapat mengirim tanpa komplikasi. Kami memberi tahu Anda bagaimana Anda bisa melakukannya.
Hubungkan eBay ke ShippyPro untuk mengakses lebih dari 119 operator dan mengirimkan pesanan Anda secara otomatis
Menawarkan beberapa layanan pengiriman untuk eBay tidak harus rumit. Dengan ShippyPro Anda hanya perlu menghubungkan akun Anda dan mengakses lebih dari 119 operator.
Faktanya, ShippyPro memiliki perpustakaan integrasi operator terbesar.
Anda dapat menggunakan perusahaan operator yang menawarkan tarif dan waktu pengiriman yang lebih baik untuk tujuan tertentu, membuat pelanggan Anda senang.
Selain itu, Anda juga dapat:
- cetak label pengiriman dengan satu klik
- kelola pengembalian dengan lancar
- tingkatkan omset Anda
- meningkatkan kepuasan pelanggan
Gunakan ShippyPro Track & Trace untuk melacak pesanan Anda dan mengirimkan tepat waktu
Salah satu alat ShippyPro yang akan membantu Anda memberi tahu pelanggan Anda tentang status pesanan mereka adalah Lacak & Lacak.
Dengan Lacak & Lacak, Anda akan mengirim dengan lebih cerdas. Jadi Anda akan dapat:
- kendalikan semua pengiriman Anda dari satu dasbor
- kirim pemberitahuan kepada pelanggan Anda tentang status pesanan mereka
- tingkatkan konversi toko online Anda melalui kupon dan diskon
Tak perlu dikatakan, ini akan secara signifikan meningkatkan skor penjual eBay Anda, memberi Anda lencana PowerSeller dalam waktu singkat.
Bergabunglah dengan ShippyPro sekarang dan mulai uji coba gratis Anda. Dalam waktu kurang dari satu menit Anda akan memiliki akun Anda dan Anda akan mulai mengirimkan pesanan Anda.