Menjadi Sangat Penting bagi Organisasi Anda dengan Menguasai Seni Pengoptimalan Konversi
Diterbitkan: 2022-11-07Seperti banyak industri, pemasaran telah berkembang. Sekarang, menghasilkan permintaan atau membangun buzz tentang perusahaan, produk, atau layanan Anda tidak cukup. Pekerjaan seorang profesional pemasaran berkembang untuk memasukkan lebih banyak dolar secepat mungkin.
Berfokus pada Konversi
Ketika berbicara tentang bagaimana aktivitas pemasaran selaras langsung dengan pendapatan, kita kebanyakan berbicara tentang konversi. Dengan meningkatkan rasio konversi, Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan yang membayar dengan jumlah usaha yang sama.
Konversi membuat keterampilan pemasaran dan kampanye Anda yang ada menjadi lebih efektif. Misalnya, meningkatkan tingkat konversi pada kampanye iklan berbayar dari 1% menjadi 2% berarti Anda dapat menghasilkan pelanggan dua kali lebih banyak dengan anggaran yang sama. Menjadi fasih dalam konversi juga berarti Anda sekarang memiliki data yang jelas untuk membantu Anda mengomunikasikan dengan lebih baik BAGAIMANA pekerjaan Anda menghasilkan pendapatan (dan nilai bagi organisasi).
Menjalankan tes dan mengoptimalkan tingkat konversi Anda dulunya sulit dan teknis. Sekarang, mudah. Anda dapat menjalankan eksperimen dan mengoptimalkan berdasarkan hasil tanpa menghabiskan berjam-jam coding atau mengirim tiket ke tim pengembangan yang sudah kelebihan beban.
Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana beberapa perusahaan dengan pertumbuhan tercepat tampaknya meledak dalam semalam, jawabannya sederhana, mereka berfokus pada tingkat konversi dan terus melihat peningkatan. Dan Anda juga bisa melakukan ini. Memulai itu mudah. Mutiny, platform AI tanpa kode memungkinkan Anda melakukannya sendiri.
Taktik yang Dapat Membantu Meningkatkan Konversi
Buat dan personalisasi halaman arahan
Kekuatan halaman arahan yang dipersonalisasi tidak boleh diremehkan. Ini dapat dimanfaatkan untuk upaya pemasaran masuk dan keluar. Di Notion, Fabien David, seorang manajer pemasaran kinerja membutuhkan cara untuk dengan cepat membangun momentum organik yang dilihat organisasi. Dia ingin memanfaatkan iklan berbayar untuk membangun pangsa pasar Notion.
Apa yang dia pelajari dengan cepat adalah bahwa menampilkan pesan yang sama kepada semua orang yang mengklik tidak berhasil. Dengan rentang perhatian yang pendek, dia juga tahu dia tidak bisa hanya menambahkan lebih banyak pesan ke halaman. Solusinya? Buat template yang dapat dipersonalisasi menggunakan kemampuan Pemberontakan.
Saat Fabien menjalankan lebih banyak eksperimen dan membangun pengetahuan dari menganalisis hasil, ia mulai menguji format lain, termasuk versi laman yang lebih pendek yang lebih cocok untuk dikonversi di seluler.
Contoh lain kesuksesan dengan halaman arahan yang dipersonalisasi berasal dari Brex. Ketika mereka berada dalam mode hypergrowth, mereka melihat beberapa hasil yang bagus dari pemasaran email. Rasio klik-tayang untuk email yang dikirim oleh tim SDR mereka cukup bagus. Tapi, ada satu masalah besar. Banyak prospek berasumsi bahwa produk itu hanya untuk pemula sehingga mereka tidak melakukan konversi. Dengan memanfaatkan Pemberontakan agar prospek mengklik ke halaman arahan yang menunjukkan nama dan nama perusahaan mereka di kartu, tingkat konversi mereka dengan cepat meningkat.
Peningkatan konversi dapat dikaitkan langsung dengan personalisasi. Tidak hanya prospek merasa dihargai karena Brex menghabiskan waktu dan upaya untuk membuat halaman dan penawaran yang dipersonalisasi untuk mereka, tetapi juga mempermudah memvisualisasikan memiliki produk atas nama mereka. Kampanye ini sangat sukses sehingga meningkatkan rasio konversi sebesar 60% dan konversi tersebut memiliki tiga kali lipat nilai kontrak rata-rata dari upaya pemasaran lainnya.
Personalisasi pengalaman membeli berdasarkan ukuran perusahaan pelanggan Anda
Untuk perusahaan seperti Sprig yang memiliki pelanggan bisnis kecil dan menengah serta pelanggan perusahaan, penting untuk memahami perbedaan dalam cara pelanggan ini membuat keputusan pembelian.
Setelah melihat proses pembelian untuk kedua jenis pelanggan ini, Direktur Pemasaran Pertumbuhan Sprig, Brynne Burgess membuat perbedaan penting. Dia memiliki prospek SMB langsung ke dalam uji coba gratis dan prospek perusahaan memulai perjalanan mereka dengan berbicara dengan anggota tim penjualan Sprig.
Proses ini dimulai dengan personalisasi di situs web Sprig. Pelanggan UKM (di bawah 150 karyawan) akan melihat CTA "Mulai Gratis" sementara prospek perusahaan akan melihat CTA "Memulai". Mengklik masing-masing CTA ini akan membawa pengguna ke langkah berikutnya yang sesuai dalam proses. Karena Brynne dan timnya berfokus untuk mendapatkan salinan untuk mendukung perjalanan pengguna yang sesuai, untuk setiap subset pelanggan, mereka terus melihat peningkatan dalam rasio konversi mereka.
Pada akhirnya, dengan mengizinkan pelanggan bisnis kecil untuk memulai secara gratis dan membuat perjalanan pengguna yang memungkinkan ini melalui personalisasi perjalanan melalui situs web Sprig, mereka melihat peningkatan konversi sebesar 95%.
Meningkatkan keterampilan konversi Anda
Bagian terbaik dari pemasaran konversi adalah bahwa itu melengkapi keahlian pemasaran Anda yang ada. Empat bidang utama yang akan membantu Anda meningkatkan keahlian Anda sebagai pemasar konversi adalah:
- Messaging - Fokus pada mengasah pesan Anda untuk beresonansi dengan audiens Anda. Ini termasuk penentuan posisi, menciptakan sudut pandang merek, dan mengembangkan pesan yang tepat untuk setiap persona pelanggan ideal Anda.
- Segmentasi - Pelajari cara membagi audiens Anda menjadi segmen yang berbeda untuk personalisasi lebih lanjut. Memiliki kemampuan untuk mempersonalisasi pesan Anda berdasarkan segmen akan membantu pesan Anda lebih beresonansi dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Belajar untuk menyortir audiens Anda ke dalam segmen yang benar adalah keterampilan tersendiri dan membutuhkan beberapa latihan.
- Konversi Copywriting - Pesan saja tidak cukup. Copywriting konversi mengambil pesan Anda dan menambahkan ajakan bertindak yang kuat yang tidak dapat diabaikan oleh audiens Anda. Copywriter konversi yang benar-benar hebat secara konsisten menulis, menguji, dan mengulangi untuk meningkatkan konversi.
- Pengujian - Membuat tes dan iterasi yang tepat berdasarkan hasil membutuhkan latihan dan keterampilan. Belajar dari pemasar lain dan studi kasus adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi juga penting untuk mendapatkan pengalaman langsung melakukannya sendiri.
Tempat yang bagus untuk mulai mempelajari keterampilan ini adalah melalui webinar LIVE Konversi Mutiny pada 15 November 2022 mulai pukul 14:00 ET. Webinar gratis ini membagikan kerangka kerja dan templat yang dapat Anda mulai terapkan langsung ke pekerjaan Anda untuk hasil langsung, termasuk:
- Kerangka kerja pengiriman pesan untuk menciptakan pemasaran yang dipersonalisasi dalam skala besar
- Mengapa personalisasi adalah kunci untuk membuka konversi dan pertumbuhan yang lebih tinggi
- Studi kasus tentang bagaimana perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia menggunakan konversi
Daftar hari ini.