4 tips perencanaan media digital untuk menguasai strategi pemasaran Anda (dengan contoh)

Ini adalah waktu yang menyenangkan dan tidak terduga untuk berada dalam perencanaan media digital – terutama di dunia agensi.

Properti media baru tampaknya muncul setiap hari, tren media sosial terus berkembang, dan persaingan untuk ruang iklan lebih panas dari sebelumnya.

Meski begitu, dalam kekacauan inilah lembaga independen berkembang. Selama mereka cukup gesit untuk beradaptasi.

Merek sekarang mencari agensi dengan pendekatan baru untuk membuat rencana media digital untuk membantu melenturkan waktu dan menjangkau audiens target secara efektif dan efisien.

Tapi apa sebenarnya perencanaan media digital itu?

Ini adalah proses yang melibatkan pengembangan rencana pemasaran digital yang mendukung kampanye media online. Tujuannya adalah untuk mengoptimalkan pesan perusahaan di berbagai saluran – mulai dari media sosial dan penelusuran hingga tampilan dan seluler.

Di sini, kami memberi Anda semua tips dan trik untuk membuka kunci audiens target klien Anda menggunakan wawasan yang diperoleh dari data survei, sehingga Anda dapat memasukkannya ke dalam rencana media Anda, dan mendapatkan arahan yang jelas tentang bagaimana dan di mana menempatkan iklan Anda.

1. Lihat melampaui demografi dan perilaku

Setiap agensi melakukan pendekatan riset pasar secara berbeda, tetapi tujuan akhirnya tetap sama:

Kenali audiens target klien Anda sedalam mungkin.

Klien mungkin berpikir bahwa mereka memiliki gagasan yang kuat tentang pasar mereka, tetapi mereka senang diperlihatkan peluang baru – terutama ketika Anda memiliki data untuk mendukungnya.

Inilah cara tim di WeAreSocial memulai riset pasar mereka:

“Kami mencoba menjawab beberapa pertanyaan spesifik seputar empat area: konsumen, merek, kategori, dan budaya yang lebih luas”, kata Jamie Robinson, Direktur Riset dan Wawasan Global.

Setan ada di detailnya, jadi begitu Anda tahu di mana mereka nongkrong, Anda perlu tahu lebih banyak. Lebih banyak.

Jangan takut untuk bertanya “mengapa?”. Bukan hanya mengapa audiens menikmati platform media tertentu, atau mengapa mereka menganggap jenis konten atau iklan digital tertentu mengganggu, tetapi gambaran yang lebih besar.

Lihat gaya hidup, sikap, persepsi, dan bahkan aspirasi mereka untuk melihat apa yang sebenarnya mendorong tindakan mereka di berbagai media yang mereka gunakan. Berikut adalah contoh pertanyaan yang harus Anda tanyakan:

• Tipe kepribadian: Bagaimana mereka menggambarkan diri mereka sendiri?
• Indikator gaya hidup: Bagaimana mereka menggambarkan gaya hidup mereka?
• Persepsi diri: Atribut apa yang mereka katakan mereka miliki?
• Desires: Apa yang mereka inginkan untuk diri mereka sendiri dalam hidup?
• Nilai dan pendapat: Di mana mereka menempatkan energi dan kepercayaan mereka?

Bagi Arya Alfieri, Pakar Strategi Kreatif di Kiwi, mendapatkan tingkat pemahaman ini pada dasarnya adalah yang mendorong keberhasilan rencana pemasaran apa pun.

“Data memberi kami alat yang kami butuhkan untuk memetakan kehidupan konsumen kami. Kami dapat membangun ide nyata dari konsumen kami, dan kemudian berusaha memahami emosi di balik perilaku, kepentingan pribadi, dan tindakan pembelian.”

Setiap agensi independen berusaha menemukan 'keunggulannya' – sesuatu yang membedakannya dari kompetisi – dan apa yang membedakan rencana media digital yang baik dari yang hebat adalah apakah mereka memiliki gambaran menyeluruh tentang target audiens mereka atau tidak.

2. Tingkatkan pasar untuk setiap outlet media dengan angka aktual

Mari kita ke inti mengapa ukuran pasar itu penting dan bekerja mundur.

Manfaat besar bagi perencana media adalah melihat berapa banyak audiens target klien yang ada di pasar tertentu.

Sebagian besar pekerjaan perencana media adalah mendapatkan perkiraan akurat untuk jumlah orang sebenarnya yang akan melihat kampanye iklan mereka – dan menerjemahkannya ke dalam perkiraan pendapatan.

Ketika Anda hanya mengandalkan figur audiens yang disajikan kepada Anda oleh outlet media independen, Anda menaruh banyak kepercayaan pada mereka. Ya, ini mungkin terdengar seperti jenis media yang digunakan oleh audiens target klien Anda, tetapi, Anda tidak dapat sepenuhnya yakin bahwa mereka mengukur metrik yang tepat, audiens yang tepat, atau bahkan sumber yang akurat.

Saat Anda melengkapi data mereka dengan analisis pasar independen Anda sendiri, Anda tidak hanya mengukur audiens klien Anda secara keseluruhan, Anda juga dapat menerapkan audiens yang sama di berbagai jenis media untuk menemukan opsi terbaik.

Dan, jika Anda telah membangun audiens klien Anda sedetail mungkin, Anda dapat memfilter menurut kelompok usia, jenis kelamin, dan gaya hidup apa pun untuk mendapatkan angka yang akurat untuk segmen tersebut.

Ini adalah jenis fleksibilitas yang membuka pintu untuk kampanye iklan yang sangat bertarget.

3. Selami lebih dulu ke masa depan tanpa cookie

Di dunia bebas cookie yang kita masuki, jejak remah roti digital yang biasa ditinggalkan konsumen menghilang dengan cepat. Dan masuk akal, konsumen menginginkannya:

Agensi sekarang ditantang untuk menemukan solusi yang memberi mereka tingkat pengawasan yang sama seperti yang diberikan cookie.

Kedengarannya seperti berita buruk bagi perencana media, tetapi sebenarnya, ini adalah win-win jika Anda bersedia berinvestasi dalam data yang kuat. Inilah alasannya.

Undang-undang privasi yang lebih baik sesuai dengan survei. Itu karena mereka sepenuhnya memilih, memberi Anda akses ke sikap, perilaku, ketakutan, harapan, preferensi, dan rencana konsumen – semuanya sambil menjaga privasi dan anonimitas responden.

Dengan akses ke jenis data yang tepat, dikumpulkan dengan cara yang benar, agensi dapat melangkah ke garis di mana klien mereka tidak dapat mengukur dampak dari strategi media mereka, membuat iklan digital lebih relevan, dan, pada akhirnya, memaksimalkan laba atas belanja iklan mereka. .

4. Tingkatkan analisis saluran Anda dengan data yang diselaraskan

Cara kita mengonsumsi konten dan hubungan kita dengan merek telah banyak berubah akhir-akhir ini – jadi perjalanan pelanggan kita, dan titik kontak yang memberi tahu mereka, menjadi lebih terfragmentasi.

Mempelajari setiap titik kontak media secara terpisah terlalu membatasi – sebagai gantinya, lebih aman untuk melihat ruang digital sebagai ekosistem, dengan audiens Anda sebagai pusatnya.

Mari kita ambil pemirsa olahraga sebagai contoh.

Hampir setengah dari orang yang menonton pertandingan olahraga juga akan terlibat dengan jenis media lain secara bersamaan.

Menonton pertandingan hanyalah bagian dari keseluruhan pengalaman, memicu pesan baru dan peluang keterlibatan.

Perencana media perlu mendekati manajemen media secara lebih holistik.

Dengan kumpulan data yang selaras, data di setiap saluran, media, dan pemirsa dikumpulkan dan diproses menggunakan metodologi yang sama. Itu berarti semuanya sebanding, membawa area abu-abu antara saluran menjadi fokus dan membuka dunia baru analisis lintas saluran.

Studi kasus agensi kreatif & media: YW Istanbul

Untuk agensi kreatif & media yang berbasis di Turki, YW Istanbul, meningkatkan pengikut dan keterlibatan untuk merek makanan Bizim Mutfak di Instagram dan Facebook adalah prioritas utama.

Tantangan

Mengikuti perilaku pelanggan yang berkembang pesat bisa jadi rumit.

Dengan penurunan pengikut baru dan interaksi audiens saat ini, penting bagi Manajer Media Digital Selin Ergin Acar untuk mengembangkan rencana media yang membantu menangkap merek dan menciptakan komunitasnya sendiri.

Acar menjelaskan, “Kami berpikir bahwa merek harus menciptakan komunitasnya sendiri dengan menjangkau audiens target secara online dengan saluran, konten, dan strategi periklanan yang paling akurat, dan saat melakukan ini, itu harus terlihat seperti influencer daripada merek dengan akun Instagram. .”

Jika tim ingin berkembang pesat dan bersaing dengan agensi yang lebih besar di luar sana, mereka perlu menghubungkan merek dengan audiens targetnya. Di situlah GWI masuk.

Tindakan

Jenis konten yang dikonsumsi audiens di Instagram dan Facebook diteliti melalui GWI. Ini membantu YW Istanbul mengenali calon konsumen Bizim Muftak dan mengidentifikasi audiens targetnya di bawah 5 judul utama:

• Kepraktisan: Wanita yang tidak punya waktu untuk memasak dan mencari solusi praktis.
• Berfokus pada penampilan: Wanita yang peduli dengan penampilan mereka dan lebih memilih makanan ringan yang bisa mereka makan kapan saja sepanjang hari.
• Experiencers: Wanita yang menyukai hidangan gourmet, menemukan selera baru, dan presentasi yang berbeda.
• Berorientasi pada kesehatan: Wanita yang berjuang untuk hidup sehat dan suka membuat pilihan makanan sehat.
• Penduduk setempat: Wanita yang lebih menyukai hidangan masakan tradisional Turki.

Setelah proses penelitian audiens mereka selesai, merek tersebut merekrut koki ahli untuk memproduksi resep tradisional yang dapat dibuat dengan produk Bizim Mutfak. Konten disesuaikan dengan minat audiens target dan dipublikasikan di Instagram dan Facebook pada hari dan waktu tertentu yang memiliki potensi interaksi tertinggi.

Hasil

Tidak asing lagi dalam memanfaatkan semua jenis data untuk mendorong kesuksesan, agensi ini menjadikan GWI sebagai titik fokus mereka untuk segala hal yang terkait dengan audiens, yang mengarah pada lonjakan pengikut dan keterlibatan langsung.

Dengan penggunaan data yang benar, konten yang disesuaikan, dan strategi periklanan, Bizim Mutfak mampu meningkatkan jumlah tampilan profil Instagram unik dari 955 menjadi 19K yang luar biasa, dan meningkatkan jumlah interaksi posting bulanan dari 324 menjadi 25K.

Jumlah pengguna akun Instagram Bizim Mutfak naik dari 152 ribu menjadi 1 juta. Ada juga peningkatan bersih 1.500 pengikut, menempatkan merek pada 32.172 pengikut yang luar biasa.

Perencanaan media digital menemukan pijakannya

Dengan semua tantangan yang dihadapi para perencana media saat ini, satu aturan dasar yang harus selalu diingat: tetap mengutamakan kepentingan konsumen.

Dunia periklanan digital harus bergerak bersama konsumen – dan konsumen bergerak cepat.

Pantau perilaku baru mereka, temukan hubungan antara saluran media, dan juga lihat lebih dalam sikap dan persepsi utama yang mendorong keputusan untuk menonton, terlibat, dan membeli.

Rencana media digital harus dirancang untuk memotong kebisingan dan kekacauan yang berkembang di dunia online. Dan dengan data yang tepat di sisi Anda, jawaban yang perlu Anda lakukan tidak jauh dari itu.

Untuk agensi seperti WeAreSocial, Southpaw, dan YW Istanbul, data survei pasar memberi mereka tingkat kejelasan dan keamanan atas audiens dan penelitian saluran yang tidak dapat dilakukan oleh data pihak pertama. Ini memungkinkan mereka untuk menghasilkan hasil yang lebih baik, dan karena mereka berada di ujung tombak teknologi dan undang-undang, mereka sangat diperlukan untuk klien mereka.