Jatuh Cinta Dengan Pembandingan

“Jangan khawatir tentang apa yang saya lakukan. Khawatir tentang mengapa Anda khawatir tentang apa yang saya lakukan. ”

Jika kedengarannya tidak asing, itu karena Internet penuh dengan kutipan yang mendorong orang untuk tetap berada di jalur mereka sendiri. Meskipun pesan ini mungkin bermanfaat bagi individu yang berjuang dengan produktivitas dan fokus pada tugas yang ada, pesan ini tidak berlaku dalam lingkungan bisnis. Agar tetap relevan dan membuat konten terkuat, sangat penting untuk mengawasi kinerja pesaing Anda dibandingkan dengan kinerja Anda sendiri.

Dalam bisnis, permainan perbandingan ini dikenal sebagai benchmarking kompetitif. Melacak serangkaian metrik yang ditentukan membantu mengevaluasi kinerja merek Anda terhadap orang lain dari waktu ke waktu. Percepat analisis Anda dan raih hasil yang lebih kuat dengan menyempurnakan praktik benchmarking Anda.

Tentu saja, kami sedikit bias terhadap produk kami sendiri (), tetapi dalam posting ini kami akan menjelaskan proses benchmarking secara kompetitif dalam alur kerja apa pun.

Kasus untuk Pembandingan

Meskipun ketergantungan pada media sosial meningkat, hanya 24,7% pemasar yang mengatakan bahwa mereka benar-benar dapat membuktikan dampak aktivitas sosial secara kuantitatif. 39,3% tidak dapat menunjukkan dampaknya sama sekali.

Saya suka menganggap benchmarking sebagai pertemuan trek. Meskipun prioritas utama Anda adalah fokus pada kinerja individu Anda dan terbang melintasi garis finis, ada baiknya juga untuk memperhatikan para atlet di sisi Anda. Memperhatikan apakah mereka maju, mengikuti Anda, atau tertinggal akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang peringkat Anda di antara grup selama perlombaan.

Akan lebih membantu jika Anda melihat lebih dekat sebelum dan sesudah pertemuan, menganalisis pendekatan tim lain terhadap pelatihan, perlengkapan, metode pelatihan, dan aspek lain apa pun yang memengaruhi kecakapan atletik mereka. Dengan mengidentifikasi faktor-faktor X yang dimainkan sebelum, selama, dan setelah balapan, Anda dapat membandingkan strategi Anda sendiri dengan strategi pesaing Anda, baik saat mereka berada di puncak permainan mereka maupun ketika mereka sedang berjuang.

Langkah 1: Tentukan Kompetisi

Kunci pertama agar benchmarking berhasil adalah menentukan siapa yang ingin Anda tonton dan mengapa. Dorong kolega Anda untuk bergabung dengan Anda dalam sesi brainstorming. Saat menyusun opsi, saya sarankan membuat daftar berikut:

• Pesaing Sejati. Perusahaan tempat Anda bersaing untuk bisnis pelanggan Anda. Anda tahu orang-orang ini. Saat pelanggan Anda mencari produk atau layanan tertentu, mereka dapat memilih Anda, atau mereka.
• Perusahaan yang Anda kagumi. Anda bahkan tidak harus berada di industri yang sama dengan para pemain hebat ini–Anda hanya perlu menganggap mereka sebagai standar emas dalam hal pemasaran sosial. Anda mungkin memiliki tujuan untuk menyamai kesuksesan mereka, atau hanya mengambil halaman dari buku pedoman mereka untuk diterapkan pada usaha Anda.
• Para Pengganggu. Sangat mudah bagi para pemain besar untuk mendapatkan semua perhatian, tetapi jangan mengesampingkan para pemula di kancah yang membuat gelombang. Analisis untuk melihat apakah angka-angka tersebut mendukung pendekatan mereka, dan pertimbangkan apakah ada aspek dari strategi Anda sendiri yang dapat mengambil manfaat dari cara berpikir yang berbeda.

Setelah Anda mempersempit siapa yang ingin Anda tonton dan menempatkannya ke dalam lanskap, saat itulah Anda dapat mulai mengumpulkan wawasan yang jitu. Perbandingan lanskap membantu Anda menarik perbandingan antara perusahaan fokus (merek Anda) dan kinerja pesaing. Ini memberikan beberapa manfaat, termasuk (namun tentu saja tidak terbatas pada):

• Kemampuan untuk mengevaluasi platform sosial di mana perusahaan memiliki kehadiran yang konsisten.
• Tampilan terorganisir dari semua posting yang dibuat oleh semua perusahaan yang termasuk dalam lanskap Anda dalam jangka waktu tertentu.
• Data berkinerja terbaik, sehingga Anda dapat mengidentifikasi tren yang menunjukkan platform dan konten mana yang bekerja paling baik, dan alasannya.
• Perincian demografi audiens sosial untuk setiap merek, termasuk saat audiens umumnya paling aktif dan terlibat dengan konten merek.
• Menemukan saluran mana yang mendorong perubahan paling besar untuk setiap merek, menunjukkan platform tempat Anda mungkin ingin mengarahkan lebih banyak upaya Anda.

Langkah 2: Dapatkan Tampilan Dalam Tanpa Akses Istimewa

Kecuali Anda memiliki kursi di meja perusahaan, Anda tentu tidak akan memiliki akses ke informasi internal tentang strategi merek. Namun, dengan mengamati seberapa sering mereka memposting, saluran di mana mereka paling aktif, apa yang mereka bicarakan, bagaimana mereka terlibat dan yang terbaik, bagaimana tanggapan audiens Anda, Anda akan dapat memperoleh beberapa wawasan yang sangat berharga tentang bagaimana mereka beroperasi dan bekerja.

Analisis URL yang diposting

Anda mungkin memiliki informasi anekdot untuk mendukung teori Anda bahwa tweet lebih baik dengan teks dan foto saja, dan bahwa URL dan video menyebabkan kinerja posting yang buruk. Namun, angkanya mungkin menceritakan kisah yang berbeda.

• Analisis tweet terbaik di lanskap Anda untuk menghitung berapa kali Anda dan merek lain menggunakan URL dalam tweet selama jangka waktu yang ditentukan vs. jenis media pos lainnya.
• Rival IQ membedakan antara URL yang dimiliki (domain merek sendiri) atau URL yang dikurasi (situs web pihak ketiga) dan menentukan bagaimana tingkat keterlibatan berbeda untuk masing-masing.
• Jika penyertaan URL Anda jauh lebih jarang daripada posting berkinerja terbaik oleh pesaing Anda, mungkin inilah saatnya untuk mengevaluasi kembali apa yang paling berhasil untuk menjangkau audiens target Anda dan membagikan konten yang ingin mereka konsumsi.

Mendeteksi Postingan yang Didorong

Lapangan permainan yang seimbang penting untuk permainan yang adil baik dalam olahraga maupun pembandingan sosial. Postingan sosial pesaing Anda mungkin membuat postingan Anda gagal, tetapi apakah itu karena konten yang luar biasa atau bayar untuk bermain? Mendeteksi posting yang didorong dapat membantu menjawab pertanyaan itu untuk Anda sehingga Anda dapat mengetahui jenis posting untuk menempatkan dolar Anda sendiri di belakang.

Langkah 3: Otomatiskan pembandingan Anda

Menggunakan Rival IQ, Google Data Studio, atau alat lain, kelompokkan kinerja sosial pesaing Anda dan potong-potong dengan bagan untuk melihat ukuran pemirsa, tingkat keterlibatan, total posting, dan banyak lagi.

• Tampilan gambaran besar ini, dengan kemampuan menyelam lebih dalam dengan mengklik tombol, membantu Anda memahami dengan cepat di mana harus menginvestasikan waktu Anda tanpa harus melakukan banyak penggalian atau analisis manual.
• Buat beberapa laporan hanya dalam beberapa menit, dan otomatis menarik dan mengirim laporan dengan jadwal ekspor yang ditentukan, mengirimkan hasilnya langsung ke kotak masuk tim Anda.

Tidak pernah semudah ini untuk mengakses wawasan yang berarti dan meningkatkan upaya pemasaran Anda. Terapkan tolok ukur kompetitif ke dalam rencana strategis Anda hari ini…kami berjanji Anda akan menyukai hasilnya.