7 Manfaat User Generated Content yang Akan Membuat Anda Terpesona!

Konten buatan pengguna adalah topik paling trending dalam strategi konten dan pemasaran digital untuk merek global. Ini telah memungkinkan merek untuk menangkap perhatian audiens target tidak seperti sebelumnya.

UGC semakin menjadi pilihan utama pemasar untuk kampanye mereka karena sangat memengaruhi cara orang terlibat dan memandang suatu merek. Lebih dari 86% perusahaan saat ini menggunakan konten buatan pengguna sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.

Dampak akhir dari UGC adalah pada pendapatan dan pertumbuhan bisnis. Merek telah menyaksikan tingkat konversi yang diperbesar secara organik yang tidak dapat dihasilkan oleh strategi pemasaran lain.

Teruslah membaca untuk mengetahui semua manfaat Konten Buatan Pengguna.

Apa itu Konten Buatan Pengguna?

Konten yang dibuat pengguna adalah segala bentuk konten yang dibuat oleh konsumen dan dibagikan di berbagai platform digital. UGC dilengkapi dengan ide, umpan balik, pertanyaan, atau pendapat terkait dengan pengalaman pengguna.

UGC unik dan kaya untuk pemasar dan merek, karena merupakan bentuk konten yang paling tepercaya, andal, dan otentik yang tersedia di media digital. Ini adalah perilaku konsumen untuk mencari pengalaman kehidupan nyata dari rekan-rekan mereka sebelum berinvestasi dalam sesuatu secara online, dan UGC melayani kebutuhan mereka.

Banyak platform UGC seperti Taggbox memungkinkan merek untuk mengumpulkan dan menerbitkan konten buatan pengguna yang menginspirasi di berbagai saluran pemasaran dan membangun kampanye UGC untuk menumbuhkan kepercayaan merek, keterlibatan, dan penjualan.

Manfaat konten yang dibuat pengguna menyoroti pentingnya dan nilai yang dimilikinya bagi audiens. Kami telah menyoroti beberapa keuntungan dari konten buatan pengguna yang diterima pemasar saat memanfaatkannya untuk pemasaran merek.

7 Manfaat Teratas Konten Buatan Pengguna

Berikut adalah 7 keunggulan utama UGC yang akan memandu Anda melalui semua yang dapat dilakukan UGC untuk merek Anda, membantu Anda menonjol dalam persaingan.

#1. Keaslian adalah Kebutuhan

Manfaat utama UGC adalah bahwa itu dibuat oleh orang-orang nyata berdasarkan pengalaman kehidupan nyata mereka dengan merek dan produk mereka, membuat konten dapat dipercaya oleh konsumen sebaya.

Merek biasanya mempekerjakan fotografer dan model profesional untuk membuat konten, menghabiskan modal yang sangat besar. Tetapi UGC yang tak ternilai itu ternyata lebih unik dan berorientasi pada hasil daripada konten lainnya.

90% konsumen mengatakan keaslian itu penting ketika memutuskan merek mana yang mereka sukai dan dukung. Keaslian membantu membuat pengguna mempercayai sumber dari mana konten dibagikan. Itu membuat kampanye pemasaran lebih relevan bagi orang-orang, sehingga membuat kampanye pemasaran berdampak.

#2. Sangat Terpercaya & Terpercaya

Orang mempercayai kata-kata orang lain atas pesan pemasaran merek. Fakta bahwa 9 dari 10 orang membuat keputusan pembelian online berdasarkan rekomendasi pengguna lain merupakan validasi dari pernyataan awal.

Oleh karena itu, salah satu manfaat yang paling menjanjikan dari konten buatan pengguna adalah bahwa itu adalah bentuk konten yang sangat dapat dipercaya dan dapat diandalkan. UGC mendorong pengalaman nyata konsumen, tidak seperti konten yang dibuat oleh merek, yang didorong oleh tujuan pemasaran & komersial merek.

Ini adalah alasan utama orang mempercayai ulasan yang diposting oleh pelanggan yang ada atas deskripsi produk dalam spektrum eCommerce.

#3. Keterlibatan Penonton yang Luar Biasa

Karena kami tahu UGC lebih dapat dipercaya dan otentik daripada konten lainnya, dapat dimengerti bahwa orang akan lebih terlibat dengan UGC secara komparatif. Gambar dan video yang dibagikan oleh pengguna mendapatkan lebih banyak suka, bagikan, dan komentar daripada konten bermerek. Konsumen, rata-rata, menghabiskan 5,4 jam per hari dengan konten buatan pengguna.

Salah satu keuntungan penting dari konten yang dibuat pengguna adalah bahwa ia membawa keragaman topik, elemen manusiawi, atribut empati, dan keterlibatan pelanggan dengan merek yang mengarah ke keterlibatan yang lebih tinggi.

Pelanggan yang ada termotivasi untuk terlibat karena mereka mendapatkan kesempatan untuk tampil dalam pemasaran bermerek dan peluang komunikasi dua arah yang mengarah pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Baca Juga – Panduan Konten Video Buatan Pengguna

#4. Akses Mudah & Efisien ke Konten Berharga

Untuk pemasar dan merek, membuat konten unik yang menarik dan menawan selalu menjadi tantangan karena minat, suka, dan preferensi audiens digital dinamis dan jelas. Akses ke UGC yang berharga memastikan aliran konten tanpa batas.

UGC adalah untuk banyak kampanye pemasaran. Anda dapat menyematkannya di situs web Anda untuk melibatkan pengunjung, meningkatkan waktu tinggal dan menurunkan rasio pentalan, meningkatkan semangat situs web. Pajang di dinding sosial selama berbagai acara untuk membuat para hadirin ketagihan. Buat galeri yang dapat dibeli untuk situs web e-niaga Anda guna meningkatkan konversi.

Konten pengguna sudah tersedia dengan kurasi mudah yang membutuhkan investasi tenaga dan modal minimal hingga tanpa modal, menjadikannya salah satu keuntungan paling menonjol dari konten buatan pengguna. Ini menghemat banyak waktu dalam pembuatan konten dan mengarah pada memaksimalkan pengembalian investasi.

#5. UGC Mendorong Konversi

Manfaat terbaik UGC, yang dicari oleh semua pemasar dan merek: konversi. Dengan semua kelebihan yang disebutkan di atas, terbukti bahwa memiliki UGC positif untuk suatu merek akan membawa konsumen ke arah konversi.

Konten yang dibuat pengguna adalah pengaruh besar dari perilaku belanja online konsumen. Itulah sebabnya ulasan online dan pengalaman pelanggan yang luar biasa sangat penting di media digital. UGC meningkatkan konversi sebesar 10% saat disertakan dalam jalur pembelian online.

Pengguna telah menjadi pendukung merek belakangan ini, jadi apa yang pengguna katakan tentang suatu merek akan memengaruhi pendapatan dan kesuksesan bisnis itu. Visual UGC membantu calon pelanggan untuk memahami pengalaman pelanggan yang ada, di mana mereka membuat keputusan pembelian mereka sendiri.

#6. UGC Hemat Biaya Dan Unik

87% merek menggunakan UGC untuk konten asli (dan gratis). Itu karena Anda akan menemukan semua jenis orang di internet, dan cara mereka memahami dan mengekspresikan adalah unik, sehingga Anda tidak akan pernah mendapatkan konten serupa yang berasal dari sumber yang berbeda. Selain itu, orang suka mencerminkan kreativitas mereka dalam setiap konten yang mereka buat.

Ketika Anda memilih UGC sebagai jenis konten penting Anda, Anda menyajikan sesuatu yang unik kepada audiens Anda setiap kali Anda memposting, sehingga mereka akan selalu memiliki sesuatu yang baru untuk dilibatkan setiap kali mereka menemukan saluran pemasaran Anda.

Anda tidak lagi harus menghabiskan waktu, tenaga, atau modal untuk bertukar pikiran dan membuat konten baru untuk audiens Anda. Cukup berinvestasi dalam platform UGC yang akan menggabungkan konten kaya yang dibuat oleh konsumen Anda yang siap digunakan untuk semua tujuan pemasaran Anda.

#7. UGC Itu Mengesankan

31% konsumen mengatakan iklan yang menampilkan UGC lebih berkesan daripada iklan tradisional tanpa UGC. Dunia digital telah bergeser ke arah relatabilitas. Pemasar ingin merek tetap berada dalam ingatan pelanggan potensial lebih lama, dan itu tidak dapat terjadi dengan gambar model berukuran nol dan tanpa air yang diklik oleh fotografer profesional.

Oleh karena itu, konten yang dibuat pengguna telah menghasilkan kenangan bagi konsumen karena mereka melihat konsumen sejawat mereka dalam kampanye iklan merek dan menemukan keterhubungan di dalamnya.

Bayangkan calon pelanggan Anda menelusuri media sosial yang dipenuhi dengan kampanye iklan dan berbagai jenis konten. Menurut Anda apa yang akan membuat mereka berhenti? Merek lama yang sama membuat konten dengan merek atau konten yang dibuat oleh wajah yang dikenal. Anda sudah tahu jawabannya. Itulah yang membuat UGC lebih berdampak dan berkesan.

Baca Juga – Ketahui Mengapa & Bagaimana Anda Dapat Memanfaatkan UGC Dalam Kampanye Iklan Anda

Kesimpulan

Dengan manfaat UGC ini, Anda dapat memahami betapa bermanfaatnya konten yang dibuat pengguna. Meskipun memerlukan manajemen dan strategi ekstensif untuk memanfaatkan UGC secara efektif, pemasar mengidentifikasinya sebagai masa depan pemasaran konten.

Taggbox, sebagai platform UGC, memberikan solusi lengkap mulai dari pengumpulan & kurasi UGC, pengelolaan hak UGC, merancang kampanye pemasaran, dan eksekusi bersama dengan dukungan pelanggan aktif.

Taggbox memudahkan merek untuk memanfaatkan UGC dan mendorong hasil menuju pemasaran terbaik dan pertumbuhan bisnis.