Luar biasa 7: Perbandingan CRM terbaik untuk 2022

Tujuh - angka kecil yang indah.

Tahukah kamu, dua sisi yang berlawanan pada sebuah dadu berjumlah tujuh ?

Putri Salju dan Tujuh Kurcaci. Tujuh yang Agung. Tujuh Keajaiban Dunia. Tiga tujuh dan itu blackjack temanku.

CRM - ide kecil yang bagus. Bawa keduanya bersama-sama, dan apa yang Anda dapatkan..?

7 sistem CRM terbaik untuk bisnis Anda yang dapat dipilih pada tahun 2022. CRM untuk semuanya, CRM untuk penjualan, CRM Gmail, CRM pemasaran email...Anda pilih.

1. CRM terbaik untuk semuanya: NetHunt CRM

Misinya adalah untuk mendapatkan semua kebutuhan bisnis Anda di bawah satu tab. Kami bangga NetHunt secara luas dianggap sebagai CRM Gmail terbaik, terintegrasi langsung dengan kotak masuk Anda untuk menghadirkan fungsionalitas CRM yang kuat ke platform email favorit Anda. Dengan NetHunt, Anda dapat melakukan semua yang Anda butuhkan.

NetHunt CRM memiliki database kontak yang fleksibel, berdasarkan pada catatan yang terdiri dari transaksi dan kontak. Catatan sepenuhnya dapat disesuaikan dan diisi dengan bidang demi bidang informasi untuk dimanfaatkan dan dimanipulasi oleh bisnis sebagai bagian dari proses penjualan yang sepenuhnya otomatis.

Otomatisasi penjualan adalah penyederhanaan tugas yang membosankan dan memakan waktu dalam proses penjualan perusahaan. Anda tahu yang satu: admin, pemeriksaan akun untuk melihat apa yang terjadi, dan semua entri data sialan itu. Otomatisasi penjualan menghemat waktu Anda; yang paling penting itu membuat Anda uang.

Tangkap prospek yang masuk dengan formulir web pembuatan prospek yang bagus yang dibuat dalam pembangun intuitif. Seret jaring Anda lebar-lebar untuk prospek keluar dengan integrasi dengan platform media sosial, seperti LinkedIn. Memelihara prospek dengan kampanye tetes otomatis dan email massal. Setel pengingat untuk ditindaklanjuti oleh tim penjualan. Jangan pernah melewatkan satu ketukan pun lagi. Tidak ada petunjuk yang jatuh melalui celah, tidak ada prospek yang diabaikan.

Tidak ada integrasi yang rumit, dan tidak diperlukan pengalaman pengkodean apa pun. Otomatisasi penjualan adalah alat fleksibel yang dapat ditekuk agar sesuai dengan hampir semua alur kerja penjualan. Ini melumasi pipa Anda sehingga timah dapat bergerak melewatinya tanpa hambatan.

Sekilas tentang NetHunt CRM

Harga NetHunt CRM

Tersedia uji coba gratis 14 hari.

Harga mulai dari $24 per pengguna, per bulan.

Kami mengumpulkan daftar CRM Gmail teratas, di sini.

2. CRM gratis terbaik: HubSpot CRM

HubSpot CRM selamanya gratis untuk pengguna tanpa batas dan hingga satu juta kontak. HubSpot CRM dibuat untuk tim yang lebih kecil, tetapi seiring pertumbuhan tim tersebut, mereka mungkin ingin membayar akses ke fitur HubSpot lainnya yang menawarkan peluang lebih lanjut untuk pertumbuhan. Pada akhirnya, itu membuat mengelola hubungan menjadi mudah.

HubSpot CRM bukan CRM Gmail yang lengkap, tetapi menawarkan ekstensi Chrome. Termasuk dalam paket gratis adalah pelacakan kesepakatan dan klien, pembuat halaman arahan, pembuat chatbot, alat pemasaran email dasar, integrasi pihak ketiga dan Zapier, dan sistem tiket untuk dukungan pelanggan.

Tentunya HubSpot tidak bisa gratis selamanya, mereka punya bisnis untuk dijalankan! Dugaan kami adalah bahwa versi gratis HubSpot CRM dirancang untuk menawarkan rasa Pusat Penjualan, Pemasaran, dan Layanan mereka yang lebih kecil. Setelah tim berkembang melampaui fungsionalitas HubSpot, mereka cenderung membeli add-on.

HubSpot sangat terkenal di industri CRM karena basis pengetahuan online mereka yang luas yang mencakup berbagai masalah penjualan, pemasaran, dukungan, CRM, dan bisnis untuk kepentingan audiens yang besar. Sistem CRM itu sendiri sederhana, tetapi kerajaan HubSpot rumit.

Sekilas tentang Hubspot CRM

Harga Hubspot CRM

Gratis untuk pengguna tak terbatas dan waktu tak terbatas.

Dari $50/bulan jika Anda menambahkan Marketing, Sales, atau Service Hub.

3. CRM dengan nama besar terbaik: Salesforce CRM

Sayangnya, sulit untuk bekerja di industri CRM dan tidak kagum dengan CRM Salesforce. Dikenal luas sebagai sistem CRM terkemuka di dunia, fakta bahwa gedung pencakar langit tertinggi di pusat kota San Francisco disebut Menara Salesforce memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang perusahaan ini.

Keberhasilan Salesforce CRM tercermin dalam lusinan penghargaan yang diraihnya dari outlet industri terkemuka seperti Majalah CRM, ZDNet, dan Destination CRM. Keberhasilan ini juga tercermin dari fakta bahwa Salesforce menyediakan layanan untuk 99 dari 100 perusahaan dalam daftar Fortune 100. Maafkan saya, tetapi dasbor kata kunci SEO saya memberi tahu saya bahwa saya perlu mengatakan Salesforce CRM sekali lagi.

T-Mobile, Western Union, dan Adidas hanyalah beberapa nama superstar di buku Salesforce. Ini adalah bisnis CRM besar untuk bisnis besar. Tapi saya hanya bisa mengajukan satu pertanyaan yang sangat sederhana… Apa yang membuat CRM Salesforce begitu bagus?

Sales Cloud Salesforce bekerja dengan baik untuk bisnis dengan ukuran paling besar, terlepas dari semua nama yang glamor. Ini berkat sistem pengiriman berjenjang khusus. Salesforce CRM menawarkan fitur perusahaan seperti pelacakan peluang, penilaian prospek, manajemen saluran, pemasaran email, dan perpustakaan template email; dasbor yang dapat disesuaikan, dan kemampuan integrasi yang luar biasa. Fungsionalitas di mana-mana.

Sekilas tentang Salesforce CRM

Harga CRM Tenaga Penjualan

Tersedia uji coba gratis.

Harga mulai dari $25 per pengguna, per bulan.

4. Platform hubungan percakapan terbaik: Interkom

Posisi pemasaran Intercom adalah bahwa mereka adalah platform hubungan percakapan. Ini adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk membangun hubungan saat perjalanan pelanggan berlangsung. Hal ini dilakukan dengan memberikan pengalaman percakapan, berbasis messenger, menarik untuk prospek individu dan klien, akhirnya mengembangkan basis pelanggan yang bahagia dan setia. Yah… itu ide sih.

Fitur unggulan Intercom adalah utusan bisnisnya. Ini adalah alat yang kuat namun fleksibel yang memungkinkan pengguna untuk membangun dan menyematkan kotak obrolan langsung dukungan di situs web mereka. Situs web mereka membanggakan bahwa pengguna dapat menangani 1,6x lebih banyak tiket dengan Intercom Messenger, dan kami dapat melihat alasannya.

Interkom adalah sistem yang fleksibel dengan peluang besar untuk mengotomatisasi proses. Profil pelanggan sangat penting dan dapat diakses, ada basis pengetahuan yang hebat seperti HubSpot, sistem manajemen kasus dan tiket, serta pembuat otomatisasi respons. Seperti yang saya katakan, Interkom adalah tentang komunikasi.

Tahukah Anda… CRM terbaik untuk semuanya, NetHunt CRM, menampilkan integrasi Interkom asli. Itu berarti Anda memiliki semua interaksi klien Anda, dari email, catatan rapat, dan obrolan langsung dalam dasbor CRM Anda. Tidak ada yang terlewatkan; tidak ada yang lolos dari celah.

Sekilas tentang Interkom

Harga interkom

Tersedia uji coba gratis.

Harga mulai dari $? per pengguna, per bulan.

5. CRM pemasaran email terbaik: MailChimp

MailChimp adalah platform pemasaran email. Ini menangani semua korespondensi email bisnis dengan prospek, prospek, dan klien dengan cara yang mudah namun indah. MailChimp adalah platform berbasis web, dan Anda menangani semua kebutuhan otomatisasi pemasaran langsung dari situs web mereka yang indah.

Terlepas dari apa yang mungkin Anda dengar, pemasaran email tidak mati. Ini adalah metode yang mudah, berpusat pada pelanggan, dan murah untuk terlibat dengan prospek dan basis pelanggan. MailChimp, dengan peluang besar untuk penyesuaian, otomatisasi, dan personalisasi, adalah pengubah permainan pemasaran email.

Pada prinsipnya, pemasaran email membantu Anda mengeluarkan konten yang lebih baik. Rancang kampanye email seksi dan sesuaikan dengan detail klien individu dengan mengklik tombol. Segmentasikan kontak yang Anda inginkan untuk menerima kampanye pemasaran email Anda; pastikan mereka mencapai audiens target Anda setiap saat. Otomatiskan kampanye tetes dan periksa dasbor laporan setelahnya.

MailChimp melakukan hal-hal rumit dengan sederhana. Awalnya dibuat untuk pemasaran email bisnis kecil, simpanse bertopi itu telah berkembang untuk melayani organisasi besar, terkadang terkenal seperti Pembuatan Bir Belgia Baru, TED Talks, dan platform berbagi video Vimeo.

Jika Mailchimp tidak memenuhi tujuan dan persyaratan pemasaran Anda, Anda dapat melihat beberapa alternatif Mailchimp.

Sekilas tentang MailChimp

Harga MailChimp

Versi gratis tersedia.

Harga mulai dari $9,99 per pengguna, per bulan.

6. CRM open source terbaik: Odoo

Odoo didirikan pada tahun 2005 dengan nilai jual unik sebagai CRM open source. CRM open source berarti kode dalam aplikasi dapat didistribusikan, dimodifikasi, dan didistribusikan kembali oleh pengguna dengan cara apa pun yang mereka inginkan. Ini adalah platform CRM yang dapat disesuaikan, membungkuk agar sesuai dengan bisnis Anda.

Ide CRM open source adalah bahwa pengguna melihat kode dasar yang membentuk Odoo dan mengembangkan perbaikan bug, peningkatan aplikasi, atau bahkan fitur baru. Untuk memanfaatkan ini, perusahaan dapat mempekerjakan pengembang untuk mengembangkan platform yang memenuhi kebutuhan mereka.

Arsitektur Odoo yang dapat diperpanjang menawarkan desain dasbor modular. Itu berarti Anda dapat membangun sistem berdasarkan fitur favorit Anda dan menyediakannya untuk Anda kapan saja. Personalisasi yang tak tertandingi seperti itu juga berarti ada perpustakaan besar integrasi potensial untuk Odoo.

Perusahaan bata-dan-mortir menempati posisi teratas dalam porsi pelanggan aktif Odoo. Ini berkat aplikasi point-of-sale yang mengelola seluruh operasi penjualan mulai dari manajemen inventaris dan pemasaran email, hingga penjualan dan penetapan harga. Apa pun yang Anda butuhkan, Odoo menawarkan kesempatan itu.

Sekilas tentang Odo

Harga Odoo

Tersedia uji coba gratis.

Harga mulai dari $24 per pengguna, per aplikasi, per bulan.

7. CRM terbaik untuk manajemen proyek: Zoho CRM

Rasanya seperti Zoho CRM telah ada sejak lama… karena memang begitu. Sejak tahun 1996, mereka telah mengembangkan CRM untuk membuat kehidupan penjualan dan pemasaran Anda lebih mudah. Jika Anda memulai bisnis kecil, Zoho CRM menarik sebagai CRM Gmail gratis. Versi gratisnya dibatasi untuk tiga pengguna.

Tentu saja, Zoho telah menguasai dasar-dasarnya - atur basis data kontak Anda, tekan mereka dengan kampanye bertarget, tingkatkan peningkatan penjualan Anda dan kemudian tangani proses pasca-penjualan ketika mereka telah berkonversi. Namun, yang paling kami sukai dari potensi bisnis Zoho adalah seberapa bagusnya sebagai alat perencanaan proyek untuk bisnis kecil. Zoho CRM memusatkan perencanaan proyek.

Potensi perencanaan proyek Zoho diaktifkan melalui berbagi file, kolaborasi yang lebih baik melalui umpan, obrolan, catatan, dan penyimpanan bersama sebesar 1 GB. Semua informasi diperbarui secara real-time, sehingga tidak ada anggota tim yang tertinggal. Sistem ini juga memiliki fitur pemesanan dan sinkronisasi kalender bersama.

Sekilas tentang Zoho CRM

Harga Zoho CRM

Versi gratis tersedia, dibatasi untuk tiga pengguna.

Harga mulai dari $12 per pengguna, per bulan.

Ulasan bonus CRM: EngageBay

EngageBay adalah alat CRM gratis yang kuat yang dirancang untuk bisnis kecil. Didirikan pada tahun 2017, platform CRM gratis ini telah berhasil menarik perhatian para pemasar seperti Neil Patel dan Jeff Bullas.

EngageBay menawarkan sejumlah besar fitur dan alat canggih untuk tim pemasaran, penjualan, dan dukungan Anda bersama dengan fungsionalitas CRM.

Tidak peduli berapa banyak pengguna yang Anda tambahkan ke CRM gratis ini, sama sekali tidak ada batasan untuk itu. Menggunakan platform CRM terpusat, tim Penjualan dan Pemasaran dapat tetap terhubung dan selaras setiap saat. Tim penjualan dapat meminta data seperti konten yang relevan dari tim pemasaran dan sebaliknya dan menutup kesepakatan dalam platform CRM ini.

Untuk membuat manajemen pelanggan lebih mudah, platform ini menawarkan tampilan pelanggan 360 derajat dan mengumpulkan serta melacak semua interaksi di satu tempat. CRM ini menggunakan fitur penilaian prospek untuk membantu tim penjualan Anda memprioritaskan prospek yang memenuhi syarat.

Salah satu fitur terbaik EngageBay adalah visualisasi salurannya. Anda dapat mengatur pencapaian transaksi, mengelola transaksi, dan memindahkan transaksi dari satu tahap ke tahap lainnya menggunakan seret dan lepas. Plus, itu juga berfungsi sebagai alat komunikasi yang luar biasa. Tim dapat menjadwalkan rapat, menambahkan acara ke kalender, dan memberikan komentar.

Harga EngageBay:
Gratis selamanya untuk 15 pengguna.
Ini memiliki tiga paket harga berbayar:

• Dasar ($12,99/bulan)
• Pertumbuhan ($24,99/bulan)
• Pro ($49,99/bulan)

Namun, langganan tahunan akan memberi Anda diskon 10% tambahan.