10 Alat Personalisasi E-niaga Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan Anda di 2023

Semakin banyak pengecer online dan merek e-niaga menggunakan personalisasi situs web untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Jika Anda belum memiliki personalisasi di perangkat Anda, Anda pasti kehilangan pelanggan dan uang.

Alat personalisasi e-niaga yang hebat tidak hanya dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga meningkatkan konversi dan membantu Anda mencapai semua sasaran bisnis lainnya.

Pada artikel ini, kami akan membahas perangkat lunak personalisasi e-niaga terbaik yang tersedia saat ini untuk membantu Anda menemukan alat yang tepat untuk bisnis Anda.

Mari lompat ke dalamnya!

Personalisasi e-niaga adalah taktik penjualan dan pemasaran yang memungkinkan Anda membuat konten situs web unik untuk setiap pelanggan, menyesuaikan seluruh perjalanan pelanggan agar sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Bagaimana Anda membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung daripada menampilkan pesan umum yang sama kepada semua orang? Dengan melacak semua data pelanggan yang Anda bisa dan menggunakannya untuk menyesuaikan perpesanan sesuai dengan minat setiap orang.

Seperti yang Anda perkirakan, ini membutuhkan otomatisasi pemasaran yang bagus—Anda perlu mengumpulkan semua data itu dan kemudian menampilkan konten situs web yang dipersonalisasi kepada setiap pengunjung dengan cepat.

Di situlah alat personalisasi e-niaga muncul. Ini memungkinkan pengguna untuk mengatur konten dinamis, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan penawaran yang disesuaikan.

Sebagian besar platform ecommerce seperti Shopify dan WooCommerce menawarkan beberapa kemampuan personalisasi, tetapi cenderung sangat mendasar. Jika Anda benar-benar ingin meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, kami sangat menyarankan untuk menggunakan perangkat lunak personalisasi e-niaga khusus.

Ada beberapa alasan untuk menggunakan perangkat lunak personalisasi e-niaga, tetapi mari kita soroti yang paling penting.

Statistik menunjukkan bahwa 71% pengguna berharap melihat personalisasi web saat mereka menjelajahi toko online.

Selain itu, 80% konsumen cenderung melakukan pembelian saat toko ecommerce memberikan pengalaman yang disesuaikan.

Mengapa pelanggan sangat antusias menerima konten yang dipersonalisasi? Karena itu membuat pengalaman berbelanja jauh lebih mudah, lebih nyaman, dan lebih menyenangkan.

Ada banyak alat personalisasi e-niaga di pasar, jadi menemukan alat atau perangkat lunak terbaik untuk bisnis Anda bisa sangat memusingkan.

Kami mengerti! Itu sebabnya kami mengumpulkan opsi terbaik di sini untuk membuat pekerjaan Anda sedikit lebih mudah.

Jika Anda kekurangan waktu, inilah tl; dr alat personalisasi e-niaga terbaik yang harus Anda pertimbangkan:

• OptiMonk – Platform personalisasi situs web komprehensif yang memiliki semua yang Anda butuhkan.
• Clerk.io – Alat personalisasi situs web e-niaga berbasis AI dengan opsi personalisasi terbatas.
• Hasil Dinamis – Kumpulan inovasi personalisasi pertama di dunia, dengan klien seperti Sephora dan IKEA.
• Nosto – Alat serba guna untuk memasarkan email, aplikasi untuk perangkat seluler, dan personalisasi situs web.
• Yieldify – Alat personalisasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Qubit – Hebat dalam hal memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
• Kibo – Alat personalisasi terkemuka, dengan klien seperti Waitrose dan Travelodge.
• Salesforce Commerce Cloud – Membantu bisnis online memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka.
• Segmentasikan – Alat e-niaga sederhana dan mudah digunakan yang mendukung pencarian yang dipersonalisasi dan penemuan produk.
• Personyze – Mendukung halaman arahan dinamis, pengujian A/B, rekomendasi produk, dan personalisasi email.

1. OptiMonk

OptiMonk menawarkan perangkat lunak personalisasi e-niaga komprehensif yang memiliki semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi. Dengan fitur personalisasi ecommerce real-time yang kuat, ini akan membantu Anda memenangkan pelanggan seumur hidup.

OptiMonk juga membantu Anda mengumpulkan data demografis, kontekstual, dan perilaku tentang pengguna Anda, artinya Anda bahkan tidak perlu bergantung pada platform data pelanggan.

Itu menangani semuanya, memungkinkan Anda menargetkan audiens yang tepat, menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi, dan menjalankan pengujian A/B untuk mengoptimalkan kampanye Anda.

Sekarang, mari kita lihat fitur utama OptiMonk.

Buat pesan bermerek dengan mudah

Editor drag-and-drop OptiMonk memudahkan untuk membuat pesan yang dipersonalisasi tanpa perlu menulis sebaris kode atau melibatkan pengembang mana pun.

Tidak sulit untuk mempersonalisasi seluruh bagian di situs web Anda menggunakan konten tersemat dan overlay. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengarahkan dan mengklik.

Elemen personalisasi situs web inovatif yang telah dikembangkan OptiMonk memastikan bahwa situs Anda masih memuat dengan sangat cepat tanpa "berkedip-kedip", dan Anda tidak perlu khawatir tentang mengorbankan peringkat pencarian Google Anda.

Laser menargetkan audiens Anda

Personalisasi situs web yang sukses bergantung pada pengiriman pesan Anda ke orang yang tepat. Fitur Segmen OptiMonk memberi Anda rekomendasi audiens spesifik berdasarkan apa yang Anda inginkan untuk dicapai oleh kampanye hasil personalisasi Anda. Anda juga dapat membuat setelan penargetan ubahsuaian dan menyimpannya untuk kampanye selanjutnya.

Integrasi Deep Shopify dan Klaviyo

OptiMonk memiliki integrasi mendalam dengan Shopify dan Klaviyo. Di Shopify, Anda dapat menjalankan kuis dan survei khusus untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda, lalu menargetkan mereka menggunakan tag khusus Shopify. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan.

Memanfaatkan data pelanggan Anda berarti memanfaatkannya di sebanyak mungkin saluran pemasaran. Di situlah integrasi OptiMonk dengan Klaviyo berguna, memungkinkan Anda mengirimkan pesan yang sangat dipersonalisasi ke daftar Klaviyo yang ada, atau bahkan membuat kampanye khusus untuk mereka.

Harga: Anda dapat memulai akun gratis Anda hari ini.

2. Petugas.io

Clerk.io adalah alat personalisasi situs web e-niaga berbasis AI yang dapat memberi Anda keunggulan dibandingkan pengecer lain. Itu segera menganalisis data perilaku, transaksi, dan tren untuk mengoptimalkan hasil pencarian di situs setiap pengunjung. Ini benar-benar mempercepat penemuan produk.

Perangkat lunak personalisasi e-niaga ini juga dapat menyesuaikan rekomendasi produk. Di luar itu, opsi personalisasinya terbatas dibandingkan dengan alat personalisasi lainnya.

Anda dapat mengintegrasikan Clerk.io dengan pemasaran email Anda.

Harga: Alat ini menawarkan uji coba gratis.

3. Hasil Dinamis

Hasil Dinamis, umumnya dikenal sebagai "tumpukan inovasi personalisasi pertama di dunia", menawarkan layanan lengkap yang mencakup perpesanan, pengujian, personalisasi, dan pengoptimalan.

Dengan basis klien yang mencakup Sephora, IKEA, dan McDonald's, Dynamic Yield adalah ikan besar dalam personalisasi e-niaga. Akibatnya, ia datang dengan label harga yang lumayan.

Harga: Tidak tersedia di situs utama. Hubungi tim penjualan mereka untuk detailnya.

4. Sekarang

Nosto adalah alat serba guna untuk memasarkan email, aplikasi untuk perangkat seluler, dan personalisasi situs web.

Mempersonalisasi salinan dan gambar di seluruh perjalanan pelanggan dapat mengoptimalkan seluruh pengalaman belanja online, yang membuat alat ini layak dipertimbangkan. Proses penyiapannya cukup rumit, jadi Anda memerlukan bantuan tim dukungan mereka dan beberapa pengetahuan teknis.

Harga: Tidak tersedia di situs utama, Anda harus meminta demo terlebih dahulu.

5. Menghasilkan

Yieldify adalah alat personalisasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini dapat membantu Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi menggunakan berbagai alat seperti pengujian A/B, pemasaran ulang email, dan personalisasi di tempat.

Integrasi tersedia untuk platform e-niaga dan CRM paling populer, serta alat pemasaran email dan SMS.

Harga: Tidak tersedia di situs utama, Anda harus meminta demo terlebih dahulu.

6. Kubit

Qubit sangat bagus dalam hal memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Dengan Qubit, pengecer online tidak hanya dapat membuat konten yang dipersonalisasi, tetapi juga mengumpulkan data untuk menghasilkan wawasan produk.

Qubit bahkan menyediakan dukungan omnichannel sehingga Anda dapat melakukan personalisasi lintas saluran. Namun, Anda memerlukan sedikit pengetahuan teknis untuk menerapkan personalisasi yang efektif dengan alat ini.

Harga: Anda harus berbicara dengan tim penjualan dan meminta demo.

7. Kibo

Monetate, sekarang berganti nama menjadi Kibo, adalah alat personalisasi terkemuka yang dapat Anda gunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada setiap orang yang mengunjungi toko online Anda.

Kibo menawarkan berbagai fitur canggih seperti segmentasi dan penargetan, rekomendasi produk, dan bukti sosial yang dinamis. Merek besar seperti Dunkin Donuts, Waitrose, dan Travelodge memanfaatkan fitur utama ini.

Harga: Tidak tersedia di situs utama, Anda harus meminta demo terlebih dahulu.

8. Salesforce Commerce Cloud

Perangkat lunak pembelajaran mesin Salesforce, yang disebut Einstein, membantu bisnis online memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka.

Anda dapat menggunakan alat personalisasi untuk mengurutkan produk Anda secara berbeda untuk setiap pelanggan dan menampilkan lebih banyak penawaran yang dipersonalisasi.

Harga: Uji coba gratis tersedia.

9. Segmentasikan

Segmentify adalah alat e-niaga yang sederhana dan mudah digunakan yang mendukung pencarian dan penemuan produk yang dipersonalisasi, pemberitahuan push yang sangat tertarget, dan konten yang dipersonalisasi. Semua fitur utama ini dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.

Sorotan dari solusi personalisasi mereka adalah analitik real-time dan pemasaran email.

Harga: Masa percobaan 14 hari tersedia.

10. Personifikasikan

Spesialisasi Personyze adalah penargetan pelanggan, yang sempurna untuk toko ecommerce yang ingin meningkatkan permainan personalisasi mereka.

Mereka juga mendukung halaman arahan dinamis, pengujian A/B, rekomendasi produk, dan personalisasi email. Hal ini membuat Personyze menjadi alat all-in-one.

Harga: Anda dapat menggunakan versi gratisnya hingga 5k tampilan halaman bulanan dan 3 kampanye aktif.

Meskipun kami benar-benar mempersempit pilihan dengan daftar alat personalisasi e-niaga terbaik kami, 10 masih banyak yang bisa dipilih!

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda tanyakan pada diri sendiri untuk membantu mencari tahu mana yang terbaik untuk Anda:

• Apa tujuan personalisasi Anda? Apakah Anda lebih tertarik untuk memberikan hasil penelusuran yang dipersonalisasi atau ingin meningkatkan loyalitas merek?
• Fitur apa yang paling penting bagi Anda untuk mencapai tujuan Anda?
• Berapa anggaran Anda?

Anda juga harus mencari platform personalisasi yang menawarkan rangkaian analitik yang tajam. Kemampuan untuk melacak hasil Anda dan mengoptimalkan menggunakan pengujian A/B sangat penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang sebaik mungkin.

Berikut adalah daftar alat personalisasi situs web e-niaga terbaik kami yang tersedia di internet pada tahun 2023. Setelah Anda memulai dengan personalisasi, pelanggan Anda akan menghargai kemudahan dan kenyamanan berbelanja di situs web yang terasa dibuat khusus untuk mereka!

Perangkat lunak personalisasi OptiMonk yang luar biasa adalah pilihan yang bagus untuk bisnis e-niaga dalam berbagai ukuran. Ini memiliki kesederhanaan dan keramahan pengguna yang dibutuhkan bisnis kecil, tetapi cukup mendalam dan fitur canggih untuk perusahaan besar.

Jika Anda membuat kampanye OptiMonk gratis hari ini, Anda dapat memiliki pengalaman yang dipersonalisasi dan berjalan di situs Anda dalam waktu singkat!