Perangkat Lunak eCommerce Terbaik: Toolkit terbaik untuk pertumbuhan di tahun 2022

Apakah Anda terganggu dengan kompetisi eCommerce di tahun 2022? Maka Anda perlu menjaga perangkat lunak eCom yang akan membantu Anda mengalahkan pesaing Anda dan meroketkan toko eCommerce Anda.
Kami menyiapkan daftar perangkat lunak eCommerce terbaik untuk membantu Anda melakukan hal itu. Anda tidak dapat menjalankan toko eCom yang sukses tanpa beberapa alat yang akan mengelola platform, mengontrol pemasaran, mengelola keuangan, atau mengelola hubungan dengan pelanggan.

Jadi, kami menyiapkan tinjauan singkat tentang perangkat pertumbuhan eCommerce untuk Anda, untuk memastikan Anda memiliki semua solusi & perangkat lunak yang dibutuhkan untuk mendorong bisnis eCommerce Anda.
Kami akan melalui kategori berikut:

1. platform eCommerce
2. Pemasaran & periklanan
3. Analitik
4. CRM untuk eCom
5. Manajemen keuangan
6. Alat layanan pelanggan

Platform eCommerce terbaik

Mungkin salah satu hal terpenting yang ingin Anda ketahui saat memulai atau meningkatkan bisnis eCom adalah memilih platform dan plugin eCommerce.

Apa itu platform eCommerce?

Platform eCommerce memungkinkan menghubungkan konsumen akhir dan penjual. Ini adalah aplikasi atau perangkat lunak khusus yang memungkinkan keduanya: Anda menjual barang dan pelanggan menemukan dan membelinya.

Saat memilih platform eCommerce Anda, Anda menentukan sebelumnya seberapa lancar hubungan penjual-pelanggan akan berjalan. Jadi pastikan untuk melihat fitur dan kualitas ini:

• Betapa mudahnya untuk mengintegrasikan
• Antarmuka pengguna (untuk Anda sebagai pemilik situs web dan untuk pelanggan)
• Opsi desain & seberapa dapat disesuaikan platformnya
• Integrasi dengan saluran periklanan & pemasaran
• Integrasi pembayaran
• Tim pendukung
• Keamanan dan keandalan

1. Shopify

Mungkin salah satu platform eCommerce paling terkenal untuk UKM adalah Shopify . Tidak heran mengapa, ini sangat mudah digunakan dan dipahami, terintegrasi dengan platform lain. Anda dapat menemukan berbagai tema dan template untuk menyesuaikan toko eCom Anda, menambahkan pemrosesan pembayaran, menambahkan pelacakan pesanan & lainnya. Selain itu, ini adalah platform yang sangat aman dan andal.

Namun, ada beberapa kelemahan Shopify, seperti harganya bisa mahal dari waktu ke waktu dan jika Anda memiliki anggaran terbatas, pertimbangkan alternatif Shopify untuk membuat dan mengelola toko online Anda.

2. WooCommerce

Ini bukan platform, tetapi alat yang sangat berguna yang memungkinkan Anda membuat toko yang menarik. WooCommerce adalah plugin yang sepenuhnya gratis untuk situs WordPress Anda. Jika Anda pernah membuat situs web di WordPress sebelumnya, Anda tahu betapa mudah dan asli prosesnya.
Dengan plugin sederhana dari WooCommerce, Anda dapat mengaktifkan bisnis eCommerce Anda di situs web ini. Pengguna menyukainya karena sangat mudah untuk diintegrasikan, dapat disesuaikan, dan juga aman.

3. BigCommerce

BigCommerce adalah solusi SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) yang memungkinkan Anda memulai toko eCom Anda. Ini memiliki 12 template gratis, mudah disesuaikan, dan memiliki integrasi dengan gateway pembayaran utama. Anda juga dapat mengubah kode (HTML dan CSS), sehingga menjadikannya keunggulan kompetitif.
BigCommerce juga memiliki biaya transaksi 0% untuk semua pembayaran di platform, yang sangat bagus.

4. Adobe Commerce (sebelumnya Magento)

Adobe Commerce (sebelumnya Magento) — platform eCommerce populer lainnya untuk membangun toko Anda sendiri. Ini gratis untuk diunduh, tetapi juga memiliki versi berbayar yang berfokus pada perusahaan. Namun, platform ini mungkin memerlukan beberapa penyesuaian kode untuk mendapatkan hasil yang Anda butuhkan, jadi bersiaplah untuk menyewa pengembang. Jika Anda lebih suka UI yang mudah, kami sarankan untuk tetap menggunakan platform eCommerce yang dijelaskan di atas.

5. Ruang persegi

Squarespace adalah pembuat situs web dengan fungsionalitas eCommerce. Platform ini memungkinkan untuk membangun halaman arahan yang canggih, jadi jika Anda peduli dengan desain — itu harus direkomendasikan. Ini juga memiliki fitur manajemen inventaris yang hebat. Namun, Squarespace tidak memiliki beberapa integrasi jika Anda membandingkannya dengan Shopify, WooCommerce, atau BigCommerce.

6. Ecwid

Ecwid mungkin adalah alat terbaik untuk memulai toko kecil Anda karena sangat mudah digunakan dan memungkinkan Anda membuat toko eCom dari situs web mana pun atau bahkan halaman media sosial.

Ini adalah widget sederhana yang dapat Anda integrasikan dengan hampir semua hal yang sudah Anda gunakan.

Solusi ini mungkin lebih terjangkau daripada yang lain karena ini adalah format plug-n-play untuk situs web yang ada. Namun, ada paket yang lebih luas yang memungkinkan fitur-fitur canggih.

Solusi Pemasaran eCommerce

Sebelum Anda akan memulai sebuah toko eCommerce, lebih baik untuk memiliki rencana tentang bagaimana Anda akan memasarkannya. Persaingan itu nyata sehingga Anda perlu merencanakan strategi pemasaran yang sangat khas yang akan mempromosikan bisnis Anda dan membantu penjualan. Untuk membantu semua perencanaan, lihat panduan strategi pemasaran eCom kami . Dan alat pemasaran eCommerce terbaik yang dapat Anda temukan di bawah ini.

Alat pemasaran email untuk eCommece

Pemasaran email adalah alat yang hebat untuk eCommerce karena memungkinkan untuk terhubung dengan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi. Mari kita lihat alat mana yang akan membantu Anda melakukan hal itu.

1. Klaviyo

Klaviyo mungkin adalah solusi pemasaran email dan SMS paling populer untuk eCommerce. Mudah digunakan dan terintegrasi dengan platform eCom utama dari blok sebelumnya. Anda akan dapat mengirim email dan SMS tepat waktu ke pelanggan Anda untuk meningkatkan LTV (nilai seumur hidup) mereka. Klaviyo juga membantu Anda memahami berapa banyak pendapatan yang dihasilkan oleh setiap kampanye email berkat integrasinya dengan platform eCom.

2. Tetes

Drip adalah alat yang sangat menarik karena bukan hanya solusi pemasaran email tetapi juga platform CRM eCommerce. Dengan Drip Anda dapat menyesuaikan urutan tergantung pada perilaku pengguna (misalnya, untuk memenangkan kembali gerobak yang ditinggalkan). Selain itu, ia memiliki desain dan UX yang hebat yang membuatnya sangat mudah dan menyenangkan untuk digunakan. Bagian CRM dari drip akan dapat menyimpan data pelanggan yang dapat Anda gunakan lebih jauh ke bawah corong.

3. Rahasia

Privy adalah alat yang hebat untuk menangkap prospek Anda yang berpotensi menjadi pelanggan. Ini adalah solusi yang memungkinkan untuk membuat pop-up menawan dan menangkap email, lebih lanjut menciptakan urutan yang akan meningkatkan pendapatan. Temukan banyak template bermanfaat yang akan membantu meningkatkan rasio konversi.

Alat Pemasaran & Periklanan eCommerce lainnya

1. Tren Google

Setiap kampanye pemasaran dimulai dengan penelitian. Dan Google Trends dapat membantu Anda melakukan hal itu. Dengan bantuan alat ini, Anda dapat menemukan musim produk, melakukan penelitian kata kunci dan oleh karena itu, meningkatkan pemasaran dan periklanan yang Anda lakukan. Anda mungkin memiliki produk yang tepat, tetapi Anda menjualnya dengan judul yang salah atau pada waktu yang salah. Google Trends akan mencegah Anda melakukan kesalahan ini.

2. Jawab publik

Ini mirip dengan Google Trends, tetapi Answer the public lebih merupakan alat wawasan konsumen. Dibutuhkan semua pencarian Google dan Bing dan memvisualisasikannya dengan cara yang memungkinkan Anda memahami apa yang orang minta (atau cari) di web (lihat contoh di bawah). Diagram tersebut dapat membantu Anda mewujudkan sudut tertentu untuk pemasaran atau bahkan memperluas pilihan produk Anda.

3. Sebutkan

Mention hanya akan membantu Anda melacak pelanggan (atau pesaing) yang menyebut Anda di web. Alat ini mengumpulkan semua sebutan (di situs web atau media sosial) dan membawanya ke email Anda. Fungsionalitas yang sangat sederhana, tetapi benar-benar bekerja dengan sangat baik untuk tugas mendengarkan audiens Anda.

4. Juara Sosial

Socialchamp akan membantu Anda mengkonsolidasikan aktivitas media sosial Anda. Jika Anda menjalankan beberapa saluran media sosial (dan Anda mungkin melakukannya), maka Anda akan sangat kesal untuk memposting dari setiap platform. Socialchamp memungkinkan Anda untuk menjadwalkan semua aktivitas media sosial Anda dan menghemat waktu untuk cross-posting.

5. Kanvas

Jika Anda baru memulai dan tidak memiliki anggaran untuk seorang desainer, mengapa tidak menjadi seorang desainer? Canva membantu Anda membuat desain unik untuk semua tujuan. Mereka memiliki ratusan template dan elemen yang dapat Anda gunakan untuk materi iklan atau posting media sosial Anda. Mereka juga memudahkan Anda untuk mengadaptasi foto untuk platform yang berbeda (dengan menggunakan fitur pengubahan ukuran). Canva juga memiliki kemampuan untuk membuat gif dan animasi sederhana!

6. Performa

Jika Anda yakin bahwa materi iklan dan konten animasi yang hebat dapat mengubah pemasaran Anda, Perfomante dapat menjadi mitra Anda. Ini adalah platform tempat Anda dapat memesan video 2D, 3D, atau UGC yang dibuat oleh para profesional. Mereka memiliki portofolio hebat yang menampilkan karya animasi yang indah, jadi pertimbangkan solusi ini jika Anda ingin meningkatkan permainan Anda.

7. Billo

Billo mirip dengan Perfomante, tetapi mereka berfokus pada jenis konten UGC. Anda dapat memesan video petunjuk, membongkar, ulasan, dan iklan video yang bagus di aplikasi. Karena iklan video UGC adalah bagian besar dari pertumbuhan eCommerce (terutama jika Anda beriklan dengan TikTok atau Instagram), Anda pasti harus menambahkan Billo sebagai mitra kreatif Anda dalam tumpukan pemasaran.

8. Sistem

Syte adalah alat hebat yang memungkinkan penyederhanaan penemuan produk Anda. Alat ini membantu Anda menambahkan pencarian visual sebagai bagian dari toko eCommerce Anda. Mereka juga memungkinkan personalisasi tingkat berikutnya yang akan membantu Anda menemukan lebih banyak pelanggan.

Analisis untuk kinerja eCommerce

Banyak pemilik eCom lupa tentang analitik ketika mereka baru saja memulai bisnis mereka. Namun, hanya alat analitik yang akan membantu Anda memahami angka sebenarnya dari kinerja Anda dan memperbaiki kesalahan sebelum terlambat.

1. Google Analytics

Google Analytics adalah alat pokok yang hebat untuk pemilik bisnis dan pemasar yang ingin mengetahui metrik di balik kinerja untuk mengoptimalkannya. Google Analytics memungkinkan pengontrolan kinerja situs web Anda, semua halaman arahan. Anda juga dapat melihat sumber lalu lintas utama untuk bisnis Anda dan membuat tautan pelacakan khusus dengan menggunakan Google Pengelola Tag.

Google Analytics tidak memiliki beberapa fitur lanjutan, tetapi ini adalah alat yang hebat untuk memulai petualangan analitik Anda.

2. Jalur Merah

RedTrack adalah solusi analitik pemasaran yang lebih canggih yang memungkinkan Anda mengontrol semua saluran pemasaran Anda di satu tempat dan berintegrasi dengan platform eCom utama (seperti Shopify atau WooCommerce).

Anda tidak hanya akan dapat melihat kinerja (seperti CR (rasio konversi), klik, add-to-carts, rasio pengabaian, pendapatan yang dihasilkan, ROI, dll.) di dasbor RedTrack Anda, tetapi Anda akan dapat mengirim semua data yang dibutuhkan kembali ke saluran periklanan (Facebook, Google, TikTok) untuk meningkatkan penargetan & pengoptimalan.

Fitur keren lainnya dari RedTrack adalah Portal Kemitraan. Ini memungkinkan pembuatan program afiliasi untuk bisnis Anda untuk menarik pemasar afiliasi dan referensi untuk mempromosikan toko Anda. Selain itu, Anda juga dapat menjalankan kampanye influencer yang efisien dengan mengeluarkan kode promo atau tautan dan mengontrol nomor di belakang mitra Anda.

3. Hotjar

Hotjar adalah alat pintar yang akan membantu Anda menganalisis interaksi pengguna dengan situs web Anda. Hotjar menunjukkan peta panas situs web Anda di mana Anda dapat dengan jelas melihat tombol atau blok mana yang lebih sering berinteraksi. Dengan bantuan peta interaktif ini, Anda dapat membuat keputusan tentang mengubah desain, struktur, dan logika toko web Anda.

4. Optimalkan

Optimizely adalah platform yang bagus untuk menerapkan eksperimen guna mengoptimalkan rasio konversi Anda dengan strategi pengujian a/b yang unik. Sebagai contoh, dengan penggunaan Optimizely, Anda dapat membuat beberapa CTA (ajakan bertindak), ilustrasi, formulir, dll., dan menguji apa yang paling berhasil secara langsung.

5. Prisync

Prisync memungkinkan Anda untuk memantau dan menganalisis semua harga. Anda dapat melihat harga yang dibuat pesaing Anda, serta melihat sejarah perubahan harga (tergantung musim). Saat menggunakan Prisync, Anda dapat memaksimalkan keunggulan kompetitif Anda dan mengontrol pergerakan di pasar, yang sangat penting di dunia eCom yang sulit.

6. Web Serupa

SimilarWeb memungkinkan melakukan analitik dari seluruh segmen pasar. Alat ini memungkinkan Anda untuk melakukan analisis perilaku konsumen (bagaimana mereka berbelanja di toko Anda), juga melakukan analisis kompetitif (melihat pemasaran pesaing Anda). Selain itu, Anda juga dapat memeriksa tolok ukur pasar untuk melihat apakah Anda dapat mengoptimalkan kinerja dan meningkatkan pendapatan.

7. Kissmetrics

Kissmetrics akan memungkinkan Anda terhubung ke Shopify dan mengoptimalkan corong pembayaran Anda, meningkatkan penjualan, dan melihat nilai umur berdasarkan kategori. Anda juga dapat mengontrol semua metrik utama, seperti pendapatan, CR, dll. Kissmetrics juga memudahkan untuk menemukan masalah apa pun di saluran Anda dan tempat pelanggan berhenti.

CRM yang direkomendasikan untuk eCommerce

CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang membantu melacak semua pelanggan Anda dan menyimpan data tentang interaksi Anda.

CRM akan mengendalikan saluran penjualan Anda dan juga memungkinkan Anda untuk terhubung dengan pelanggan (dengan pemasaran email atau alat otomatisasi pemasaran lainnya juga).

1. Pasar

Marketo juga merupakan bagian dari Adobe Experience Cloud dan merupakan CRM yang bagus untuk eCom. Sama seperti banyak CRM, Marketo akan menyimpan data di balik setiap pelanggan Anda, termasuk interaksi yang Anda miliki. Alat ini juga memungkinkan otomatisasi pemasaran, pembuatan magnet utama, mendukung urutan email, dan memungkinkan untuk melakukan atribusi pendapatan (alias memahami saluran atau taktik mana yang menghasilkan pendapatan).

2. Zoho

Zoho adalah seperangkat alat hebat yang akan membantu Anda membangun bisnis eCommerce yang sukses. Zoho menggabungkan pembuat eCom yang mudah, manajemen untuk operasi di dalam toko, sistem CRM, dan daftar integrasi yang ekstensif (dari layanan pos hingga gateway pembayaran). Zoho juga menawarkan personalisasi untuk pelanggan Anda, solusi untuk memulihkan gerobak yang ditinggalkan, pelaporan, dan analitik. Karena itu, kita semua menyukai kombinasi beberapa solusi dalam satu alat — dan itulah Zoho.

3. Edron

Edrone adalah CRM bertenaga AI untuk eCommerce yang memungkinkan analisis interaksi Anda dengan pelanggan. Di Edrone Anda dapat menemukan solusi otomatisasi pemasaran, program rujukan, kit pemasaran email, dan fungsi layanan pelanggan.
Sistem CRM ini memungkinkan Anda untuk menggunakan data tentang pelanggan Anda dalam keputusan yang lebih cerdas. Baik itu tentang inventaris Anda, pemasaran & pengiriman pesan, atau komunikasi dengan audiens.

4. Hubspot

Salah satu raksasa dunia CRM, yang masih bekerja dengan sangat baik untuk eCommerce — Hubspot . Fungsinya untuk eCommerce mencakup pemasaran masuk dan personalisasi, pelacakan, dan pengaitan aliran pendapatan Anda. Juga serangkaian fitur untuk memastikan pengguna di web menjadi pelanggan Anda. Keunggulan kompetitif HubSpot adalah integrasi dengan Shopify dan WooCommerce untuk menghubungkan semua titik.

5. Salesforce Pardot

Salesforce menjadi salah satu CRM terbesar di arena memiliki ekstensi yang luar biasa — Salesforce Pardot untuk menyederhanakan bisnis bagi pemilik eCommerce. Kombinasi alat ini akan memungkinkan Anda melakukan semua keajaiban CRM: menyimpan data pelanggan di satu tempat dan memperkuat teknik otomatisasi pemasaran. Pemasaran email, pembuatan prospek, saluran khusus, data penjualan, pelaporan ROI — semuanya dapat ditemukan di Pardot.

6. Penggerak pipa

Pipedrive adalah platform penjualan lengkap. Ini sangat mudah digunakan, memungkinkan Anda mengukur hasil aktivitas Anda dan menjadwalkan tindakan tertentu (seperti kampanye, peluncuran, dll.). Pipedrive juga memiliki otomatisasi pemasaran dan pemasaran email. Pada saat yang sama, alat ini memiliki daftar integrasi yang mengesankan yang memungkinkan Anda menghubungkan semua alat dan menyinkronkan.

7. Senin

Senin adalah CRM gelombang baru untuk eCom. Fitur teratas yang dapat Anda temukan pada hari Senin: saluran penjualan, manajemen konten, manajemen penjualan, pengambilan prospek, dan manajemen prospek. Selain itu, karena Monday adalah perangkat lunak untuk manajemen tim, ini memudahkan tim Anda untuk berkolaborasi dalam semua proyek yang Anda jalankan.

Alat ini mungkin salah satu yang paling dapat disesuaikan dan mudah diubah untuk mendapatkan apa yang Anda butuhkan dari perangkat lunak.

Alat untuk Manajemen Keuangan untuk eCommerce

Bagian penting dari semua eCom shabang adalah berurusan dengan layanan keuangan dan liburan pembayaran. Anda perlu memastikan bahwa Anda menemukan solusi yang memudahkan proses di kedua ujungnya: pelanggan dan penjual. Berikut adalah beberapa platform yang akan membantu Anda melakukannya.

1. Juni

Juni adalah startup Swedia yang berkembang pesat yang berfokus pada penyederhanaan petualangan finansial untuk eCommerce dan pengusaha. Anda akan dapat melacak semua dana Anda dalam satu dasbor dengan bantuan puluhan integrasi yang dimiliki Juni (misalnya Shopify, Facebook, Google, dll.).
Anda dapat mengeluarkan kartu yang mudah digunakan untuk iklan online dan juga mendapatkan cashback untuk semua pengeluaran Anda!

2. Garis

Stripe adalah salah satu infrastruktur pembayaran paling populer untuk eCommerce. Anda dapat mengatur keduanya: pemrosesan pembayaran dari pelanggan Anda dan pengiriman pembayaran (jika Anda memerlukan fungsi ini).

3. Persegi

Square dimulai sebagai platform lain yang memudahkan untuk menerima pembayaran dari mana saja untuk bisnis eCommerce Anda. Tetapi sekarang ia juga memiliki fungsionalitas platform eCom dan membantu Anda untuk memulai toko eCom Anda sendiri. Ini adalah cara yang bagus untuk menggabungkan platform eCom Anda dengan liburan pembayaran dan menyimpan semua data di satu tempat.

4. Sinder

Synder hadir untuk membuat akuntansi untuk eCommerce menjadi mudah. Jika Anda adalah pemilik toko eCom, Anda masih belum bisa menyelesaikan semua tugas akuntansi rutin. Dan Synder mendigitalkan seluruh pengalaman dengan memungkinkan untuk menghasilkan P&L, neraca, dan laporan lainnya yang akurat hanya dengan satu solusi.

5. Buku Cepat

Contoh lain dari pengalaman akuntansi digital adalah Quickbooks . Alat ini membantu melacak semua pengeluaran, membuat laporan, dan mengelola pembukuan untuk bisnis eCommerce. Selain itu, Anda dapat membuat dan menyesuaikan faktur dengan bantuan Quickbooks.

6. TaxJar

Apakah Anda akrab dengan perpajakan untuk eCom? Jika tidak, Anda akan memerlukan bantuan alat berikut. TaxJar adalah perusahaan oleh Stripe yang mengotomatiskan seluruh proses pajak untuk penjual online. TaxJar dapat mengelola semua perhitungan, laporan, dan pengarsipan. Dan itu berfungsi di semua saluran yang mungkin dapat Anda gunakan.

Alat layanan pelanggan untuk eCommerce

Sebagian besar perjalanan eCommerce Anda akan berurusan dengan pelanggan dan menemukan cara untuk menghibur mereka / memecahkan masalah mereka. Jadi, inilah contoh alat yang akan membantu Anda melakukan hal itu.

1. Aliceku

MyAlice adalah layanan pelanggan modern dan platform penjualan sosial untuk merek eCommerce yang sedang berkembang. Ini memungkinkan menggabungkan dukungan Anda dari saluran media sosial yang berbeda di satu tempat untuk melacak semua interaksi dengan pelanggan. Anda juga dapat membuat urutan otomatis untuk kueri berulang dan menghemat waktu untuk komunikasi tambahan jika tidak diperlukan. Buka potensi penuh dengan terhubung dengan Shopify atau WooCommerce untuk mengelola penjualan Anda dan memiliki semua data tentang pelanggan yang Anda inginkan.

2. Yotpo

Yotpo memudahkan pembuatan program loyalitas dan rujukan untuk eCommerce. Program-program tersebut adalah cara yang bagus untuk mendorong loyalitas pelanggan dan menciptakan aliran pengguna baru yang konstan. Yotpo akan melakukan pekerjaan berat untuk taktik tersebut.

3. Melayang

Drift adalah program percepatan pendapatan. Singkatnya, Drift berfokus pada penjualan dan pemasaran percakapan. Pada dasarnya, Anda akan dapat mengotomatisasi dan mempersonalisasi komunikasi Anda dengan pengunjung situs web melalui chatbot.

4. Zendesk

Zendesk adalah alat chatbot lain untuk menyederhanakan komunikasi dengan pelanggan. Anda dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk keduanya: meningkatkan penjualan dan dengan cepat menangani semua keluhan dan kemungkinan masalah yang mungkin dihadapi pelanggan. Chatbot adalah suatu keharusan ketika memulai bisnis eCommerce.

5. ReferralCandy

Apa yang membuat pelanggan senang? Bonus tambahan! Strategi yang populer adalah memulai program rujukan dan di sini ReferralCandy menjadi berguna. Dengan bantuan alat ini, Anda dapat memulai program rujukan yang berjalan dengan sendirinya, mengontrol hasil dan juga mencegah kemungkinan penipuan. ReferralCandy terintegrasi dengan semua platform eCommerce utama, yang merupakan nilai tambah yang bagus.

6. Senyum.io

Alat lain untuk membawa loyalitas pelanggan ke pesta. Smile.io akan membantu Anda memberi penghargaan kepada pelanggan Anda dengan poin untuk memotivasi mereka kembali dan melakukan lebih banyak pembelian. Anda dapat menargetkan hadiah untuk tindakan yang berbeda (berbagi sosial, pembelian, pembuatan akun, ulang tahun, dll.) dan memilih jenis hadiah yang akan diberikan (diskon, produk gratis, pengiriman gratis, dll.)