4 Aplikasi Pemasaran Email dengan Konversi Tertinggi Untuk Shopify dan E-niaga

Saat ini, proses pemasaran email lebih mudah dari sebelumnya. Tantangannya terletak pada mengejutkan dan mengesankan pembaca Anda. Untuk melakukannya, Anda memerlukan platform pemasaran email yang kuat dan ramah pengguna.

Dalam posting ini, kami akan membagikan 4 aplikasi pemasaran email Shopify yang membantu pemilik bisnis memaksimalkan daftar email mereka, meningkatkan konversi, dan keterlibatan pelanggan.

Ini pertanyaan umum: Apakah pemasaran email masih relevan seiring dengan berkembangnya taktik pemasaran digital lainnya?

Pemasaran email, seperti bentuk pemasaran lainnya, memiliki peran penting bagi pengusaha online. Strategi pemasaran email yang kuat memungkinkan Anda terlibat dengan audiens target dan pelanggan Anda dengan cara yang dipersonalisasi, yang merupakan sesuatu yang diharapkan pelanggan dari toko online hari ini. Pemasaran email juga membantu meningkatkan penjualan dengan biaya pemasaran yang wajar.

Jadi ya, pemasaran email masih penting! Berikut adalah empat cara pemasaran email dapat menguntungkan bisnis Anda:

1. Pertahankan kontak dengan pelanggan

Daftar email adalah cara otomatis yang mudah untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda. Ingin mengumumkan produk atau promosi baru? Bagikan berita menarik tentang bisnis Anda? Kirimkan saja email! Saat Anda terus memberi informasi kepada pelanggan email Anda dan "dalam lingkaran", Anda sedang membangun hubungan jangka panjang.

Dengan mengirimkan email yang mengandung nilai (pada frekuensi yang wajar), Anda akan memastikan pelanggan menantikan mereka dan ingin terlibat dengan merek Anda.

2. Tingkatkan penjualan untuk meningkatkan pendapatan

Email adalah sumber lalu lintas terpenting dalam hal ROI untuk 59% pemasar . 81% bisnis kecil menggunakan pemasaran email untuk mendapatkan pelanggan baru. Dan menurut Campaign Monitor , pemasar yang menggunakan kampanye tersegmentasi melihat peningkatan pendapatan sebesar 760%.

Anda dapat meningkatkan penjualan dengan mempersonalisasi email yang Anda kirim ke pelanggan berdasarkan penelusuran atau pembelian mereka sebelumnya.

3. Kumpulkan umpan balik dan survei pelanggan

Pemasaran email memungkinkan Anda untuk memahami pengalaman belanja konsumen Anda dan mengumpulkan pendapat tentang kualitas produk. Email yang meminta pelanggan untuk memberikan ulasan tentang produk Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan data ini.

Selain itu, ini adalah cara ideal bagi Anda untuk mengidentifikasi pelanggan setia dan konsumen yang pilih-pilih. Informasi yang Anda kumpulkan juga dapat membantu Anda memahami di mana Anda dapat meningkatkan, dari pengalaman pelanggan hingga reputasi merek Anda.

4. Jangkau orang yang tepat di waktu yang tepat

Agar pemasaran email menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat, Anda perlu memastikan setiap pesan selaras dengan 3 variabel yang dikenal sebagai PTC: Orang, Waktu, dan Saluran.

Anda perlu menentukan audiens dan mengelompokkan data kontak ke dalam grup yang berbeda berdasarkan serangkaian karakteristik, preferensi, atau perilaku, yang memungkinkan Anda mengirim konten yang relevan ke setiap grup. Saat Anda mengirim email ke daftar yang ditargetkan, tingkat buka dan klik Anda akan naik.

Mencari tahu waktu terbaik untuk mengirim email membutuhkan pemahaman tentang siapa audiens Anda, apa yang mereka lakukan, seperti apa hari-hari biasa dalam hidup mereka, dan bagaimana produk Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah mereka.

Kiat cepat: mengirim email selama akhir pekan biasanya merupakan ide yang buruk, dan studi pemasaran email menemukan bahwa Selasa dan Kamis adalah hari terbaik untuk mengirim email.

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa pemasaran email merupakan bagian penting dari keseluruhan strategi pemasaran Anda, inilah saatnya untuk memutuskan aplikasi mana yang tepat untuk Anda. Sebagian besar platform pemasaran email memiliki fitur dasar yang sama, tetapi ada beberapa perbedaan utama.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika memutuskan aplikasi pemasaran email mana yang terbaik untuk Anda gunakan:

• Apakah mudah digunakan?

• Apakah otomatisasi pintar tersedia?

• Apakah ada template email yang telah dirancang sebelumnya dan dapat disesuaikan?

• Apakah memiliki fitur segmentasi audiens untuk mengirim email yang ditargetkan berdasarkan profil pelanggan?

• Apakah harganya sesuai dengan anggaran Anda?

• Berapa peringkat aplikasi di toko aplikasi Shopify?

• Apakah itu menawarkan layanan dan bantuan pelanggan 24/7?

Di bawah ini, kami akan membahas 4 aplikasi pemasaran email yang fantastis untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

1. Klaviyo

Peringkat Toko Aplikasi Shopify: 4,2/5 (1.506 ulasan)

Aplikasi pemasaran email terkemuka Shopify, Klaviyo, adalah salah satu layanan pemasaran email eCommerce terbaik di pasar. Ini menyediakan semua alat yang Anda perlukan untuk mengelompokkan audiens Anda dan membangun kampanye pemasaran email yang efektif. Anda juga dapat menggunakannya untuk pemasaran SMS dan alur kerja otomatis.

Klaviyo memungkinkan Anda menyinkronkan data untuk membuat pemirsa Serupa untuk iklan Facebook dan Instagram, sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan lebih banyak pelanggan yang mungkin tertarik dengan merek Anda.

Fitur dan kemampuan utama:

• Templat bawaan, formulir pendaftaran, dan otomatisasi.
• Kirim pesan yang ditargetkan menggunakan data tak terbatas untuk mempersonalisasi rekomendasi produk dan konten dinamis.
• Otomatiskan rangkaian sambutan merek Anda dan pesan keranjang yang ditinggalkan.
• Kembangkan daftar email Anda dengan cepat dan kumpulkan lebih banyak informasi tentang pelanggan Anda dengan menambahkan formulir langsung ke situs web Anda.
• Targetkan pelanggan dengan pesan yang relevan berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan merek Anda di masa lalu.
• Lacak apa yang paling penting bagi bisnis Anda dan pahami berapa banyak uang yang Anda hasilkan dengan Klaviyo.
• Jangkau pelanggan melalui pemasaran SMS.

Harga: Tersedia paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $20/bulan.

2. Mahakirim

Peringkat Toko Aplikasi Shopify: 4,7/5 (4.159 ulasan)

Lebih dari 70.000 pemilik bisnis Shopify menggunakan Omnisend untuk mengotomatiskan kampanye pemasaran email dan SMS mereka. Platform ini mendapat peringkat kemudahan penggunaan G2 sebesar 9,2 dari 10.

Penyiapan dan pengelolaan kampanye Anda sederhana dengan alur kerja otomatis Omnisend yang telah dibuat sebelumnya dan kemampuan pengeditan tanpa kode.

Selain itu, Omnisend memiliki kumpulan fitur konversi yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

Fitur dan kemampuan utama:

• Targetkan pengabai keranjang dengan email pemulihan.
• Kirim email pasca-penjualan dan pesan tindak lanjut.
• Produk dan telusuri email pengabaian.
• Selamat datang email untuk pelanggan baru.
• Targetkan pelanggan yang cenderung churn (win-back, cross-sell, dan email aktivasi ulang).
• Kumpulkan umpan balik pelanggan dan ulasan produk.
• Baris subjek dan pengaturan alur kerja yang dibuat sebelumnya.

Harga: Tersedia paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $16/bulan.

3. SmartrMail

Peringkat Toko Aplikasi Shopify: 4,9/5 (439 ulasan)

Dengan SmartrMail, membuat kampanye email sangatlah mudah. Aplikasi ini menyediakan layanan pemasaran email dan SMS seperti gerobak yang ditinggalkan, pesan selamat datang dan terima kasih, dan banyak lagi. Proses otomatisasi berdasarkan pemicu dan segmentasi pelanggan membantu Anda mencapai hasil yang sangat baik.

Menggunakan data dari toko Shopify Anda, SmartrMail merekomendasikan produk kepada pelanggan, membantu Anda meningkatkan penjualan.

Fitur dan kemampuan utama:

• Siapkan email selamat datang otomatis, email keranjang terbengkalai, email terima kasih, dan email menang-kembali.
• Seret, jatuhkan, tambahkan produk dengan satu klik, atau biarkan SmartrMail memilih produk terbaik untuk Anda.
• Targetkan ulang pengunjung Anda untuk mengubah pelanggan menjadi pembeli pertama kali.
• Buat pop-up dari awal atau pilih salah satu dari perpustakaan SmartrMail.
• Tunjukkan formulir Anda di mana dan kapan itu penting, tanpa mengganggu pengunjung Anda.
• Akses ratusan template email dan pop-up yang didesain secara profesional.
• Kirim hingga 5.000 email setiap bulan dengan paket pemasaran email gratis.

Harga: Uji coba gratis 15 hari. Tersedia paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $19/bulan.

4. Tetes

Peringkat Toko Aplikasi Shopify: 4,6/5 (64 ulasan)

Ingin kontrol total atas semua detail kampanye pemasaran email dan SMS Anda? Drip adalah aplikasi hebat yang memungkinkan Anda membuat dan mengelolanya dengan mudah. Aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan pengujian A/B sederhana dan membangun otomatisasi untuk seluruh proses. Ini juga memberikan pemicu seperti lokasi pelanggan, jumlah total yang dibelanjakan, atau bahkan merek yang dipilih pelanggan Anda untuk dibeli.

Kampanye email dan SMS dengan Drip dipersonalisasi berdasarkan pembelian, perilaku penelusuran, dan klik-tayang pelanggan Anda.

Fitur dan kemampuan utama:

• Seri sambutan yang dibuat sebelumnya, email keranjang yang ditinggalkan, dan buku pedoman pasca-pembelian.
• Targetkan audiens yang tepat menggunakan segmen yang dibuat sebelumnya atau kustom yang diperbarui secara real-time.
• Tambahkan lebih banyak personalisasi dengan blok konten dinamis seperti penjual teratas, rekomendasi produk, dan item keranjang yang ditinggalkan.
• Pengujian A/B dan segmentasi cerdas.

Harga: uji coba gratis 14 hari. Paket berbayar adalah $19/bulan.

Selain email pengenalan produk, email promosi, dan catatan terima kasih, email yang meminta ulasan juga sangat penting. Itu karena lebih dari 89% pembeli membaca ulasan produk sebelum melakukan pembelian.

Juga telah ditunjukkan bahwa hingga 70% ulasan pasca-transaksi berasal dari email permintaan ulasan. Jadi mengapa tidak menggunakan daftar email Anda untuk membangun kepercayaan merek Anda dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan?

Berikut adalah beberapa contoh email permintaan ulasan yang dapat Anda pelajari:

Sekarang mari kita lihat beberapa kiat tentang cara meningkatkan hasil Anda dengan email permintaan peninjauan.

1. Otomatiskan email permintaan ulasan

Otomatisasi email sangat penting dan menghemat waktu Anda. Setelah diatur, sistem akan mengirim email ke pelanggan yang meminta peninjauan ketika pesanan terpenuhi.

Anda dapat menggunakan aplikasi ulasan produk Shopify untuk menjadwalkan email permintaan ulasan otomatis dan mengatur pengingat email ramah untuk menjamin bahwa pelanggan Anda tidak lupa untuk menulis ulasan untuk toko Anda.

2. Personalisasi email Anda

Saat Anda mengirim email permintaan ulasan, ingatlah untuk memperlakukan setiap pelanggan sebagai individu. Tujuan utama Anda saat mengirim email adalah membuat pelanggan membuka email dan memberikan ulasan. Jika email Anda bersifat impersonal dan generik, Anda tidak akan mendapatkan tingkat respons yang tinggi.

Untuk memastikan email Anda menarik dan efektif, luangkan waktu untuk melihat template email dengan cermat atau gunakan aplikasi untuk membantu hal ini.

Rekomendasi kami adalah aplikasi ulasan Ali Review oleh FireApps , yang menawarkan template email pribadi yang dirancang oleh para ahli. Ini juga mencakup baris subjek yang telah ditulis sebelumnya, konten, dan opsi yang lebih canggih, menjadikan Ali Reviews aplikasi yang sempurna untuk membantu Anda mengumpulkan ulasan dengan mudah.

Lihat contoh email permintaan ulasan yang dipersonalisasi ini dari Mack Weldon:

3. Balas ulasan pelanggan melalui email

Selalu tanggapi setiap ulasan pelanggan (baik positif DAN negatif) untuk menunjukkan bahwa Anda peduli.

Jika Anda menerima ulasan negatif, penting untuk merespons sesegera mungkin sehingga Anda dapat mengatasi masalah tersebut dan mencegah pelanggan meninggalkan toko Anda.

Dan dengan mengirimkan pesan terima kasih kepada orang-orang yang memberikan ulasan positif, Anda akan meningkatkan keterlibatan dan menciptakan basis pelanggan jangka panjang.

Sekarang, Anda harus dapat membuat keputusan yang bijaksana tentang alat pemasaran email mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Memilih aplikasi pemasaran email hanya berdasarkan harga berisiko. Sebagai gantinya, pertimbangkan semua faktor yang diuraikan dalam artikel ini untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan alat yang efektif yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Anda juga dapat memanfaatkan uji coba gratis atau paket gratis untuk menguji coba fitur aplikasi pemasaran email sebelum Anda berkomitmen.

Yang terpenting, ingatlah bahwa di balik setiap alamat email adalah orang yang nyata. Jika Anda menggunakan fitur lanjutan aplikasi pemasaran email untuk membuat email yang menarik dan dipersonalisasi, Anda akan menyiapkan toko Anda untuk sukses!