14 Plugin Live Chat WordPress Terbaik

Kumpulan plugin WordPress live chat terbaik , kami telah mencantumkan beberapa skrip live chat PHP serta perangkat lunak yang dapat diintegrasikan dengan situs WordPress mana pun.

Sebagian besar konten di internet adalah salah satu cara. Baik itu teks, gambar, video, atau GIF, pembuat konten adalah pembicara, dan semua orang adalah pendengar.

Sekarang ini bagus untuk hiburan semata, tetapi terkadang orang memiliki pertanyaan, terkadang kontennya tidak cukup jelas, dan terkadang orang ingin memiliki pertanyaan yang dijawab satu per satu.

Misalnya, 67% dari semua pelanggan tidak melakukan pembelian, dan sebagian besar ini terjadi karena mereka memiliki pertanyaan yang belum terjawab atau ketidakpastian tentang produk atau layanan Anda.

Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat menginstal fitur Live Chat di situs web Anda.

Ini juga menambahkan tingkat sentuhan pribadi ke situs web/blog Anda. Anda akan dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, jauh lebih baik dan lebih menarik daripada dukungan berbasis email .

Anda akan dapat mengatasi masalah mereka secara instan yang selalu menjadi nilai tambah bagi pelanggan Anda karena tidak ada yang suka menunggu.

Sekali lagi, seperti yang telah dibahas, banyak orang meninggalkan e-store karena ambiguitas. Jadi dengan fungsi obrolan langsung, Anda dapat menangani calon pelanggan ini, menyelesaikan keraguan dan pertanyaan mereka, dan meningkatkan konversi Anda.

Sekarang jika Anda adalah pengguna WordPress, Anda akan senang mengetahui bahwa platform ini diisi dengan beberapa plugin luar biasa yang memungkinkan Anda untuk mengobrol dengan pelanggan Anda satu lawan satu.

Faktanya, ada begitu banyak plugin di bawah kategori ini sehingga Anda bahkan mungkin bingung tentang mana yang terbaik dan mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Dalam posting ini, kami telah mengumpulkan daftar plugin WordPress Live Chat Terbaik . Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai daftar ini:

Obrolan Dukungan Langsung

Jika Anda menjual produk atau layanan apa pun melalui situs web Anda, memiliki dukungan obrolan online pasti akan meningkatkan penjualan Anda.

banyak produk tidak lepas landas karena dukungan yang buruk. Jika Anda menawarkan dukungan yang besar, pengguna Anda akan senang dan penjualan Anda akan naik melalui publisitas dari mulut ke mulut.

Solusi obrolan grup adalah keuntungan lain dari plugin, Anda dapat mengundang dan menghosting obrolan dengan hingga 50 pengguna. Ini akan membantu Anda memberikan demo produk Anda ke beberapa pengguna sekaligus.

Seiring dengan WordPress, sistem obrolan ini berfungsi di sebagian besar CMS dan platform lainnya.

obrolan

Ini adalah plugin obrolan langsung WordPress yang hebat yang akan membawa keterlibatan berkualitas tinggi ke situs Anda. Seperti yang telah disebutkan di atas, sistem obrolan di situs Anda dapat membuat perbedaan besar pada konversi Anda.

Itu selalu merupakan ide bagus untuk memudahkan pengunjung Anda ke konten yang dapat Anda temukan orang-orang suka membaca atau membeli dari situs dengan manusia nyata di belakangnya.

Jadi, interaksi dan keterlibatan sangat penting.

Plugin ini akan menghadirkan antarmuka obrolan yang sepenuhnya modern ke situs Anda. Ini menawarkan semua fitur dan opsi untuk membuat sistem obrolan Anda terintegrasi sempurna dengan situs Anda.

Ini adalah plugin obrolan gratis dan berbayar, versi gratis dari plugin terbatas dibandingkan dengan opsi berbayar. Versi gratis dari plugin ini menawarkan hingga 5 pengguna secara bersamaan sedangkan versi berbayar dapat mencapai hingga 1000 pengguna.

Opsi obrolan grup tersedia pada versi berbayar. Jika Anda mengelola situs yang lebih kecil dengan pengguna terbatas, versi gratis dari plugin ini cukup bagus untuk memulai. Anda selalu dapat memutakhirkan kapan pun Anda membutuhkannya seiring pertumbuhan bisnis Anda.

DapatkanKontrol Situs

Bukan hanya plugin obrolan langsung, alat GetSiteControl adalah kumpulan alat berbeda yang Anda dapatkan dengan harga yang sangat terbatas. Setelah Anda memiliki alat ini, Anda tidak memerlukan alat lain untuk pemasaran email, jajak pendapat & survei online, atau obrolan langsung.

Alat GetSiteControl menawarkan Anda kendali penuh atas semua widget ini. Anda dapat mengubah tampilan dan nuansa alat serta opsi penargetan yang komprehensif untuk memastikan alat tersebut berfungsi sempurna untuk bisnis Anda.

Anda memiliki opsi untuk mengintegrasikan CRM dan penyedia pemasaran email paling populer untuk memastikannya bekerja dengan sempurna untuk bisnis Anda.

Mari kita lihat opsi obrolan langsung serta berbicara tentang plugin obrolan di artikel ini.

Alat ini menawarkan solusi obrolan langsung yang komprehensif untuk bisnis Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk menawarkan dukungan pelanggan atau untuk meningkatkan penjualan untuk meningkatkan pendapatan Anda secara keseluruhan.

Alat ini menawarkan opsi penyesuaian kepada Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah membuatnya menyatu dengan mulus dengan situs web Anda.

Obrolan Langsung Tidak Terbatas & Obrolan Langsung Lengkap

Obrolan Langsung Tidak Terbatas dan Obrolan Langsung Lengkap adalah plugin WordPress yang sama yang menawarkan dukungan untuk pemasangan situs web tanpa batas dan pemasangan situs web tunggal. Ini sepenuhnya dapat disesuaikan yang berarti Anda akan dapat membentuknya sesuai dengan bahasa desain situs Anda.

Ada juga banyak kulit cantik yang dapat Anda terapkan ke kotak obrolan Anda. Juga, plugin ini open source dan mendapatkan pembaruan rutin yang dibundel dengan fitur-fitur luar biasa.

Dari segi fitur, ini memberi Anda kebebasan penuh dalam membuat dan menghapus operator dari tim dukungan Anda. Ada juga opsi yang memungkinkan banyak operator untuk mengajukan dan memberikan jawaban atas pertanyaan satu pengguna.

Selain itu, ada integrasi email, log obrolan, dan pemberitahuan Pushover ketika pengunjung masuk ke salah satu obrolan. Juga, jika tidak ada operator Anda yang online, maka pelanggan dapat mengisi formulir kontak untuk waktu yang diperlukan.

Obrolan Langsung oleh OggFlow

Opsi plugin obrolan langsung gratis hebat lainnya untuk WordPress. Plugin ini memungkinkan Anda menangani semua interaksi pelanggan dan memiliki kontrol penuh atas sistem Anda.

Versi gratis plugin akan memungkinkan satu anggota tim Anda menggunakan sistem, tetapi Anda dapat menggunakannya untuk sesi obrolan langsung tanpa batas.

Karena plugin menawarkan kepada Anda beberapa langganan berbayar dengan fitur yang lebih canggih, Anda dapat meningkatkan langganan Anda ke versi berbayar kapan pun Anda mau.

Obrolan Langsung

LiveChat tidak diragukan lagi adalah pemimpin industri dalam hal perangkat lunak obrolan langsung. Dan dengan plugin WordPress mereka, Anda akan mendapatkan fitur canggih mereka terintegrasi ke dalam situs WordPress Anda. Hal pertama yang perlu diperhatikan adalah UI Live Chat.

Antarmuka sepenuhnya responsif yang berarti berfungsi di ponsel, desktop, dan laptop. Ini juga menawarkan gaya desain luar biasa yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan estetika situs web Anda.

Fitur berguna yang disediakan oleh plugin termasuk opsi untuk menambahkan formulir survei di akhir setiap sesi obrolan untuk membantu mengevaluasi kemahiran tim dukungan Anda.

Anda juga dapat mengaktifkan sistem tiket langsung dari sistem obrolan langsung sehingga pengguna dapat mengambil tiket dukungan selama jam kerja mereka.

Ini juga menyediakan integrasi aktif dengan perangkat lunak CR M populer , Google Analytics, Zendesk, dan banyak layanan pemasaran email populer.

Plugin ini hadir dengan antarmuka yang terlihat sangat profesional yang pasti akan meningkatkan keseluruhan nuansa situs Anda dan membuat bisnis Anda terlihat sangat profesional.

Ini adalah plugin yang ramah seluler, jadi Anda tidak harus terus duduk di depan desktop sepanjang waktu, Anda dapat membawa bisnis Anda ke mana saja bersama Anda dan tetap terhubung dengan klien Anda.

Bahkan, ketika Anda memiliki sistem obrolan langsung ini, itu akan meningkatkan bisnis dan pendapatan Anda secara signifikan. Saat seseorang membuka situs Anda, Anda dapat mengundang mereka untuk mengobrol sehingga memudahkan Anda untuk mengonversinya menjadi pelanggan Anda.

Dan di atas semua fitur ini, plugin berhasil memuat dengan sangat cepat dan memberikan layanannya kepada pelanggan Anda saat mereka datang ke situs web Anda.

Obrolan ZenDesk

ZenDesk Chat sebelumnya dikenal sebagai Zopim dan merupakan salah satu layanan Live Chat paling populer sejauh menyangkut WordPress.

Plugin ini tersedia secara gratis langsung dari repositori WordPress, tetapi kami menyarankan Anda meningkatkan ke versi premiumnya untuk memanfaatkan semua fitur yang berguna.

Secara keseluruhan, plugin ini dikenal dengan kemampuan penyesuaiannya yang tinggi, gaya desain yang indah dengan tata letak dan tema yang bergaya, dan kemudahan penggunaan. Namun, itu memang menawarkan lebih banyak fungsi.

Pertama-tama, ada aplikasi seluler yang dapat Anda gunakan untuk menjawab pelanggan saat bepergian. Dasbor juga dimuat dengan banyak metrik berguna yang memungkinkan Anda memeriksa kinerja obrolan, dan riwayat obrolan, dan mempelajari tentang pengguna Anda secara real-time.

Lalu ada pemicu obrolan yang dapat Anda gunakan untuk meluncurkan kotak obrolan secara otomatis setelah pengguna melakukan tindakan tertentu.

Olark

Olark Live Chat adalah perangkat lunak obrolan langsung populer lainnya yang tersedia untuk membantu bisnis online Anda. Ini dirancang untuk bekerja pada berbagai platform di mana WordPress adalah salah satunya. Ini menawarkan plugin yang perlu Anda instal, dan semudah itu, perangkat lunak akan diintegrasikan ke situs web Anda.

Ini juga menawarkan integrasi yang mudah dengan layanan lain seperti Salesforce, Zendesk, Highrise, dan sebagainya. Bahkan ada aplikasi seluler yang dapat Anda gunakan untuk terhubung dengan Olark dan mengobrol dengan pelanggan Anda saat bepergian.

Beberapa fiturnya yang mengesankan termasuk seperangkat alat penyesuaian yang kaya untuk membuatnya terlihat dan terasa seperti bagian dari situs web Anda.

Juga, jika ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat menangani klien tertentu, perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda untuk mengatur pengiriman pesan otomatis.

Selain itu, Anda mendapatkan alat yang berguna seperti opsi manajemen tim dan pelaporan waktu nyata sehingga Anda dapat mengevaluasi kinerja tim dukungan Anda.

Obrolan Murni

Obrolan Murni akan menjadi plugin obrolan langsung yang direkomendasikan jika kriteria tertinggi Anda adalah memiliki kotak obrolan yang dapat disesuaikan tanpa akhir.

Tidak diragukan lagi Anda akan dapat membuat kotak obrolan yang menarik dan indah, yang pelanggan Anda tidak akan keberatan untuk menghargai dan melihatnya sambil menunggu tanggapan Anda.

Lihat, penampilan memang penting! Plugin ini menawarkan daftar alat yang luas seperti warna tak terbatas, serangkaian animasi luar biasa, dukungan gambar khusus, dan sebagainya.

Namun, itu tidak hanya semua tampak tanpa substansi. Bahkan, Anda akan mendapatkan fungsionalitas yang sangat premium seperti alat analitik, manajemen multi-obrolan, pemicu obrolan proaktif, dan banyak lagi. Ada juga opsi untuk mengaktifkan jadwal kapan fitur live chat Anda akan aktif atau nonaktif.

Sekarang, secara default, semua kotak obrolan langsung akan diubah menjadi formulir keikutsertaan yang kemudian dapat Anda gunakan dengan daftar email MailChimp apa pun.

Obrolan Langsung Formilla

Formilla adalah alat Obrolan Langsung yang sangat efisien yang tersedia dalam varian gratis maupun berbayar. Faktanya, plugin ini sangat kaya fitur sehingga Anda dapat menggunakan versi gratisnya jika Anda hanya menerima lalu lintas dalam jumlah sedang ke situs web Anda.

Anda juga akan mendapatkan dukungan untuk obrolan proaktif, bahkan dengan versi gratisnya. Namun, Anda hanya akan diizinkan hingga 30 obrolan per bulan.

Namun, dengan versi premium, Anda mendapatkan dukungan untuk mengelola banyak obrolan, yang diperlukan untuk situs web dengan lalu lintas tinggi . Lalu ada opsi kustomisasi yang dapat Anda gunakan untuk mengubah tampilan dan nuansa situs web Anda.

Pengguna premium juga akan mendapatkan keuntungan dari chatting melalui Android atau iOS, yang berarti Anda dapat tetap berhubungan saat bepergian. Fitur mengesankan lainnya yang akan Anda dapatkan termasuk pemantauan pengunjung waktu nyata, formulir email offline, antrian obrolan, dan banyak lagi.

Obrolan Langsung TIDIO

Plugin Obrolan Langsung TIDIO untuk WordPress menawarkan salah satu UI paling intuitif di antara yang lainnya. Jadi jika Anda baru mengenal WordPress, dan ingin memberikan dukungan obrolan langsung kepada pelanggan Anda, maka kami sangat menyarankan Anda untuk mencoba plugin ini.

Sejauh menyangkut tampilan, plugin tersedia dalam tiga desain berbeda yang dapat disesuaikan warna agar sesuai dengan estetika situs Anda.

Semua obrolan yang telah Anda aktifkan ditangani langsung dari tab obrolan Tidio yang akan dipasang di dashboard WordPress Anda. Anda juga dapat mengelolanya melalui ponsel Anda dengan mengunduh aplikasi yang sesuai.

Plugin ini mendukung fitur seperti pengiriman pesan otomatis ke pelanggan Anda jika karena alasan tertentu Anda sibuk. Sekali lagi, jika pelanggan meninggalkan obrolan, ada opsi untuk melanjutkan melalui email.

Dukungan Obrolan Langsung WP

Seperti namanya, plugin ini dibuat untuk dukungan obrolan langsung untuk bisnis. Obrolan langsung bisa sangat membantu untuk mendapatkan lebih banyak bisnis karena klien potensial mendapatkan kepastian ekstra bahwa akan ada seseorang yang segera mendukung mereka jika ada masalah.

Dukungan Obrolan Langsung WP adalah plugin WordPress gratis yang akan membantu Anda menawarkan dukungan kepada klien Anda. Ini adalah plugin yang bagus untuk bisnis kecil.

Dengan plugin ini, Anda dapat memiliki sesi obrolan langsung simultan tanpa batas yang merupakan fitur hebat dan sangat membantu karena banyak plugin berbayar memiliki batasan.

Plugin ini menawarkan Anda pengaturan komprehensif terkait desain dan penggunaan. Anda dapat mengubah kombinasi warna widget obrolan langsung untuk memastikan bahwa itu terlihat seperti bagian dari situs Anda.

Plugin dengan mudah menawarkan enam opsi tema obrolan yang berbeda untuk dipilih, dan Anda dapat menyempurnakan desain sesuai kebutuhan Anda.

Pengguna akan dapat memindahkan widget obrolan langsung di layar mereka sehingga lebih mudah bagi mereka untuk menggunakan obrolan bersama dengan pekerjaan lain yang mereka lakukan.

Plugin juga menyimpan pesan offline saat Anda tidak online untuk dukungan langsung sehingga Anda dapat kembali dan menjawab pesan.

Dukungan Obrolan Langsung WP

Ini adalah plugin obrolan langsung gratis dan menawarkan versi pro juga jika Anda memerlukan lebih banyak fitur untuk sistem dukungan keseluruhan untuk bisnis Anda.

Plugin ini memungkinkan Anda melakukan obrolan langsung simultan tanpa batas, sehingga seluruh tim dukungan Anda dapat menangani sejumlah pelanggan secara bersamaan.

Plugin ini hadir dengan antarmuka admin dan pengguna yang mudah digunakan untuk memastikan bahwa pengguna Anda dapat memanfaatkan sistem dukungan obrolan langsung untuk menyelesaikan masalah mereka dengan segera.

Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan tampilan dan nuansa sistem obrolan langsung untuk memastikan bahwa itu terlihat seperti bagian integral dari situs Anda. Anda memiliki sejumlah tema yang telah dibuat sebelumnya yang dapat Anda gunakan.

Ketika sistem obrolan langsung dimatikan atau agen Anda tidak aktif, pengguna dapat memposting pesan offline dan mereka disimpan di sistem sehingga Anda dapat melihatnya nanti dan membalas.

Selain itu, Anda memiliki opsi untuk menyiapkan pesan khusus offline sehingga pengguna Anda merasa yakin bahwa seseorang akan segera datang dan membalas pesan mereka.

Fitur berguna lainnya adalah opsi untuk membuat jajak pendapat dan survei yang dapat Anda tampilkan sebelum atau sesudah sesi obrolan untuk melibatkan pengguna Anda lebih jauh dan Anda dapat menggunakan fitur ini untuk mengetahui apa yang disukai dan disukai pengguna Anda dan apa yang tidak.

Sebagai admin, Anda akan mendapatkan pemberitahuan desktop setiap kali ada sesi obrolan langsung baru dari pengguna Anda yang merupakan fitur hebat lainnya.

Zoho SalesIQ

Tidak hanya obrolan langsung tetapi sistem pendukung penjualan lengkap untuk situs WordPress. Ini adalah sistem intelijen lengkap yang gratis untuk digunakan.

Dengan plugin Zoho ini, Anda akan mengetahui pengunjung situs web Anda. Jika Anda mengelola toko online Anda di WordPress, sistem ini akan memberi Anda detail luar biasa dari pengunjung toko Anda seperti geolokasi, sumber rujukan, dll sehingga Anda dapat dengan mudah membuat keputusan bisnis berdasarkan data.

Sistem obrolan langsung ini dilengkapi dengan pemicu otomatis untuk melibatkan pengunjung toko Anda guna meningkatkan pendapatan situs Anda.

Kesimpulan

Jadi ini adalah pilihan kami untuk Plugin Live Chat WordPress Terbaik . Semoga Anda menemukan bacaan ini bermanfaat. Semua plugin yang kami sebutkan di sini adalah yang terbaik dan terbaik di kategorinya.

Namun, seperti yang kami katakan, ada banyak plugin seperti itu, dan semuanya tidak dapat dicakup dalam daftar singkat ini.

Jadi, jika Anda mengetahui plugin luar biasa yang tidak kami sebutkan dalam daftar, silakan mengutipnya di bagian komentar. Rekan pembaca Anda akan senang memiliki lebih banyak pilihan, terutama dari seseorang di komunitas.

Juga, jika Anda memutuskan untuk menggunakan salah satu plugin yang disebutkan, beri kami komentar tentang pengalaman Anda menggunakannya. Kami semua akan senang mendengar wawasan dan pengalaman Anda.