Praktik Terbaik: Memprioritaskan pengalaman pelamar

Seri bulanan untuk membantu Anda mengembangkan keahlian, menggunakan platform secara maksimal, dan pada akhirnya meningkatkan program Anda.

Postingan ini pertama kali diterbitkan pada Mei 2024

Bulan ini, kita berbicara tentang pengalaman pelamar . Kami tahu bahwa membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelamar adalah prioritas utama bagi sebagian besar pelanggan yang Dapat Dikirim, dan kami berkomitmen untuk memberi Anda alat untuk membuat pengalaman pelamar menjadi lebih baik dan lebih baik lagi.

Jadi bulan ini, kami ingin menunjukkan beberapa fungsi utama yang baru-baru ini kami perkenalkan ke beberapa alat favorit kami yang dibuat khusus untuk pelamar– dengan beberapa pengingat penting tentang tindakan apa yang perlu Anda ambil agar mereka dapat tersedia untuk pelamar Anda. Kencangkan sabuk pengaman… ini masalah besar!

Siap untuk melihat pengalaman pelamar yang luar biasa beraksi? Turun ke bagian bawah email ini untuk mempelajari bagaimana Capital Impact Partners menggunakan Submittable untuk membangun pengalaman aplikasi yang adil dan dapat diakses.

Utamakan pelamar Anda dengan Submittable

Lihat pembaruan yang baru-baru ini dirilis untuk fitur-fitur utama pelamar dan lihat bagaimana Anda dapat menerapkannya dalam program Anda sekarang.

Simpan Otomatis & Pengiriman Draf

• Apa yang diperuntukkan bagi pelamar: Kemampuan simpan otomatis Submittable memudahkan pelamar Anda menyelesaikan lamaran awal mereka sesuai kecepatan mereka sendiri, tanpa risiko kehilangan pekerjaan apa pun di sepanjang proses. Draf juga memungkinkan pelamar menerima pesan dari Anda yang berisi pengingat atau tip.
• Apa yang baru bagi pelamar: Pelamar kini tetap memiliki akses ke draf mereka bahkan setelah proyek berakhir, sehingga mereka tidak akan pernah kehilangan pekerjaan. Mereka juga akan mendapat manfaat dari penjangkauan yang ditargetkan dan templat yang dipersonalisasi dari Anda untuk membantu mereka menyelesaikan permohonannya.
• Jadikan tersedia: Dari navigasi atas Submittable, pilih Lainnya > Pengiriman Draf untuk meninjau draf apa pun dan/atau berinteraksi dengan calon pelamar Anda. Pelajari lebih lanjut tentang penyimpanan otomatis dan pengiriman draf di sini.

Profil Organisasi + Pencarian

• Bagi pelamar: Pelamar yang melamar atas nama organisasi dapat mencari organisasinya menggunakan ID entitas unik yang sesuai untuk menghemat waktu dan meminimalkan kesalahan entri data. Permohonan mereka kemudian akan ditautkan ke Profil Organisasi, yang menangkap hubungan historis entitas dengan pemberi hibah dan data yang bersumber dari integrasi langsung kami dengan Candid dan SAM.gov.
• Apa yang baru bagi pelamar: Dalam setahun terakhir, kami menambahkan UEI sebagai pengidentifikasi unik, dan indikasi visual atas nama organisasi mana aplikasi telah diajukan (yang kemudian dapat dilihat sepanjang pengalaman aplikasi dan dari dalam portal pelamar di Dapat Dikirim).
• Jadikan tersedia: Administrator dapat mengaktifkan kemampuan 'Pencarian Organisasi' ini dengan mengakses pengaturan tingkat proyek program mereka. Dengan memilih 'Izinkan Pencarian Organisasi', administrator dapat memilih sumber data mana yang ingin mereka minta agar dikirimkan atas nama pelamar, atau menjadikannya opsional. Setelah proyek mengumpulkan aplikasi, administrator akan dapat melihat Profil Organisasi terkait dengan memeriksa dasbor mirip CRM yang tertaut dari tampilan Daftar Pengiriman atau Detail Pengiriman. Pelajari lebih lanjut tentang Profil Organisasi dan alur kerja Pencarian di sini.

Pelacakan Dana

• Bagi pelamar: Pelamar dapat melihat dan melacak penghargaan dan pembayaran mereka serta menerima komunikasi tentang mereka dari Anda melalui Submittable.
• Apa yang baru untuk pelamar: Tab Penghargaan & Pembayaran baru, begitu pula kemampuan Anda untuk menyertakan memo untuk setiap transaksi yang didedikasikan untuk pelamar Anda.
• Jadikan tersedia: Dari pengaturan tingkat proyek Anda, administrator perlu mengaktifkan pengaturan Visibilitas Penghargaan dan Pembayaran sehingga pelamar dapat memiliki akses ke tab Penghargaan & Pembayaran di portal pelamar di Submittable. Pelajari lebih lanjut tentang penggunaan Pelacakan Dana di sini.

Formulir Permintaan & Kolaborasi

• Kegunaan bagi pelamar: Formulir Permintaan memungkinkan pelamar dan penerima beasiswa dengan cepat mengirimkan permintaan ke administrator program dari dalam Submittable untuk semua kebutuhan persetujuan mereka–mulai dari laporan kemajuan hingga tenggat waktu perpanjangan–sesuai dengan kebutuhan dan jadwal mereka. Sementara itu, kolaborasi memungkinkan pelamar untuk bekerja dengan kolega dan orang lain secara real-time pada formulir yang mereka isi.
• Apa yang baru bagi pelamar: Sejak pertama kali merilis Formulir Permintaan, kami telah menambahkan kolaborasi sehingga pelamar dapat mengerjakan permintaan mereka dengan orang lain. Selain itu, saat berkolaborasi, pelamar dapat mengirim email kepada kolaborator yang diundang dari dalam Submittable untuk memberikan konteks dan menunjukkan bagian formulir yang mereka ingin miliki oleh kolaborator tersebut.
• Jadikan tersedia : Untuk memulai, administrator dapat memilih untuk mengaktifkan kolaborasi dengan menavigasi ke Pengaturan Umum proyek > Aktifkan Kolaborasi. Ini kemudian dapat dimatikan, dan dihidupkan kembali, kapan saja. Administrator kemudian dapat membuat program atau membuat Formulir Permintaan khusus melalui tab Formulir di platform menggunakan pembuat formulir seret dan lepas tanda tangan. Setelah ditambahkan ke Proyek, administrator dapat memilih Kriteria Ketersediaan (berdasarkan garis waktu, berdasarkan status pengiriman, atau berdasarkan label) yang akan terpicu ketika formulir tersedia bagi pemohon. Kunjungi blog ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur ini, atau pelajari cara menerapkannya pada program Anda di sini.

Bonus: nantikan undangan untuk bergabung dengan tim pemasaran produk yang Dapat Dikirim pada kuartal ini untuk pelatihan mendalam tentang segala hal tentang Profil Organisasi dan Penelusuran!

Alat AI baru yang dapat dikirimkan

Kami telah bekerja keras untuk mengembangkan fitur pertama kami yang didukung AI, yang dikembangkan sebagai bagian dari kemitraan strategis kami dengan Microsoft. Lihat fitur-fitur yang berpusat pada pelamar yang baru-baru ini dirilis, pelajari lebih lanjut tentang AI di Submittable di situs web kami, atau bergabunglah dalam percakapan di webinar kami yang akan datang.

Impor Cerdas

• Kegunaan bagi pelamar: Bidang formulir Impor Cerdas memberi pelamar Anda cara mudah untuk secara otomatis mengisi bidang formulir yang meminta informasi W-2 atau 1099-NEC (dan lebih banyak lagi segera hadir!). Bidang formulir akan meminta pemohon untuk mengunggah dokumennya, dan secara otomatis akan mengekstrak informasi ke dalam bidang formulir. Fitur ini tidak hanya menghilangkan beban pelamar, namun membantu administrator dengan data yang efisien untuk verifikasi, peninjauan, dan pelaporan
• Jadikan tersedia: Saat membuat Formulir Awal, Tambahan, atau Permintaan, seret dan lepas bidang formulir Impor Cerdas ke formulir Anda. Setelah ditayangkan, pelamar akan diminta untuk mengunggah dokumentasi yang diminta, diikuti dengan kesempatan untuk meninjau informasi yang telah diuraikan sebelum mengirimkannya. Anda akan mempunyai kesempatan untuk meninjau dokumen dan informasi yang diserahkan melalui Detail Penyerahan dan alat Pelaporan. Pelajari lebih lanjut tentang kemampuan menarik ini di sini.

IsiOtomatis Formulir

• Apa yang diperuntukkan bagi pelamar: Dibuat khusus untuk pelamar yang sering mengisi formulir, alat IsiOtomatis Formulir adalah ekstensi browser Chrome yang menyimpan tanggapan pengguna terhadap permintaan permohonan hibah yang umum. Respons yang disimpan kemudian dapat digunakan untuk mengisi kolom formulir secara otomatis, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk mengetik ulang jawaban berulang kali. Bahkan lebih baik lagi, tanggapan tersimpan ekstensi Chrome ini kemudian dapat digunakan pada aplikasi APAPUN, bahkan di luar program Anda sendiri.
• Sediakan: Jika Anda mau, Anda dapat memberi tahu pelamar Anda bahwa sumber daya ini tersedia untuk mereka. Mereka harus mengunduh ekstensi dari Toko Chrome. Pertimbangkan untuk menghubungkan sumber daya ini dalam pedoman program Anda.

Dukungan teknis pelamar yang cepat dan ramah

Kami juga selalu di sini untuk mendukung pelamar Anda! Dari pertanyaan seperti 'Bagaimana cara meminta edit kiriman' hingga 'Saya lupa kata sandi', tim Dukungan kami yang luar biasa siap membantu. Ingatlah bahwa sumber daya ini selalu dapat dihubungkan dengan pedoman program Anda untuk memudahkan akses!

• Submittable menawarkan hub khusus yang penuh dengan Artikel Bantuan yang dirancang khusus untuk pelamar Anda. Ini dapat diakses 24-7. Coba lihat
• Pelamar dapat memilih untuk mengirimkan pertanyaan ke tim Dukungan Teknis kami, dan mereka akan mendapat tanggapan dalam waktu 24 jam kerja. Coba lihat.

Pengalaman pelamar yang berdampak dalam tindakan

Selalu melakukan pendekatan terhadap program mereka dengan sudut pandang yang adil, Capital Impact Partners memilih untuk menggunakan Submittable sehingga mereka dapat menghemat waktu, memastikan aksesibilitas, dan pada akhirnya meningkatkan dampaknya. Dengan memilih untuk menerapkan proses aplikasi dan peninjauan yang seragam untuk hibah dan program pendidikan mereka, Capital Impact menemukan bahwa mereka menghemat waktu lebih dari 30 menit bagi setiap pelamar selama proses aplikasi.
​
​Baca ceritanya untuk mengetahui bagaimana mereka menciptakan jalur yang efisien menuju keadilan sosial, dan bagaimana Submittable memberi mereka teknologi untuk mengelola program persis seperti yang mereka bayangkan.