10 Platform Pengiriman Teratas: Solusi Pengiriman E-niaga Terbaik

Menjalankan toko e-niaga bukanlah ilmu roket, tetapi juga bukan hal yang mudah. Ada beberapa aspek yang perlu Anda perhatikan. Dengan bangkitnya ecommerce, ada penekanan ekstra pada kenyamanan dan belanja. Menerapkan strategi pengiriman yang efektif dan andal adalah salah satu langkah paling penting yang perlu Anda ambil untuk mengembangkan bisnis online Anda. Pengalaman pengiriman yang lebih baik dapat membuat pelanggan Anda ingat tentang toko e-niaga.

Sebagai pemilik toko e-niaga, Anda perlu menerapkan solusi pengiriman yang membuat pengiriman aman dan terjamin tepat waktu dengan biaya efektif. Anda akan terkejut mengetahui 45% pelanggan online meninggalkan keranjang mereka ketika nilai pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengiriman gratis, sementara 52% pelanggan menambahkan item tambahan ke keranjang mereka sehingga mereka dapat memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. 56% pelanggan siap membayar biaya pengiriman ketika diskon atau penawaran barang dapat mengimbangi biaya pengiriman.

Mengapa Platform Pengiriman Penting untuk Kesuksesan E-commerce?

Sekarang, mari pelajari bagaimana solusi pengiriman e-niaga memainkan peran penting dalam kesuksesan e-niaga.

• Platform pengiriman membantu Anda berkemas lebih cepat dan mengirim dengan lebih cerdas, membantu Anda membandingkan tarif pengiriman.
• Selain itu, ia merekomendasikan opsi untuk mengemas pesanan Anda, mencetak slip secara otomatis, dan mencarikan Anda operator yang lebih baik untuk pekerjaan itu.
• E-commerce dapat mengalami manajemen inventaris yang efisien dan otomatis.
• Selain itu, dengan solusi pengiriman e-niaga terbaik, pemilik bisnis dan pelanggan mendapatkan detail proses pengiriman secara real-time.

Baca juga: Cara mengembangkan website eCommerce

Penyedia Pengiriman Terbaik Untuk Toko E-niaga Anda

Setiap toko e-niaga memiliki persyaratan pengiriman yang berbeda pula, jadi tidak ada satu pun solusi pengiriman yang menurut kami terbaik untuk Anda. Pada artikel ini, kami telah menyiapkan daftar 10 solusi perangkat lunak pengiriman yang dapat Anda analisis dengan mudah mana yang tepat untuk Anda.

1. PengirimanMudah

ShippingEasy sesuai dengan namanya dan menyediakan mode solusi pengiriman berbasis web yang sangat mudah dan dapat diandalkan untuk bisnis skala kecil dan menengah. Gratis untuk kurang dari 50 pesanan per bulan. Meskipun kisaran harga $29/bulan untuk hingga 500 pesanan dan untuk pesanan tak terbatas, ada paket perusahaan seharga $149/bulan. Muncul dengan pelabelan dan pelacakan otomatis selain orientasi dan dukungan yang komprehensif. Ada diskon USPS yang dapat menghemat biaya. Solusi ShippingEasy dapat berintegrasi dengan hampir semua platform e-niaga utama.

Kelebihan

• Dukungan pelanggan yang mudah digunakan dan andal
• Paket gratis hadir dengan banyak fitur
• Integrasi dengan akun penjual Amazon
• Integrasi dengan jumlah toko/gerobak/pasar yang tidak terbatas dalam paket gratis

Kontra

• Tidak dapat menautkan akun operator selain USPS dalam paket gratis
• Masalah Tampilan Kecil yang terjadi dari waktu ke waktu
• Kurva belajar sedikit

2. Pengiriman

Shippo adalah pengiriman lain yang sangat mudah diatur dan digunakan. Ini mencakup semua fitur dan fungsi penting yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis kecil dalam platform pengiriman berbasis web. Muncul dengan model harga bayar sesuai pemakaian yang mungkin merupakan fitur terbaik. Gratis hingga 200 pesanan bulanan, dan kemudian 5 sen ditambah ongkos kirim untuk setiap pesanan. Jika Anda memiliki volume pesanan yang tinggi maka Anda dapat berlangganan Paket Profesional dengan harga $125 per bulan hingga 5000 pesanan. Itu juga dilengkapi dengan potongan harga asuransi dan juga menawarkan diskon dengan USPS dan DHL. Itu terintegrasi dengan Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy, dan Shopify.

Kelebihan

• Mudah digunakan
• Pilihan Harga Berbeda
• Ketersediaan Diskon

Kontra

• Dukungan Pelanggan Terbatas
• Praktik Penagihan yang Membingungkan
• Sejumlah integrasi terbatas

3. Jualbrite

Sellbrite sebagian besar merupakan platform manajemen inventaris. Yang terbaik untuk platform skala kecil dan menengah. Pengiriman bukanlah fitur fokus utama Sellbrite tetapi dilengkapi dengan integrasi dengan ShipStation dan Amazon. Ini memiliki analisis saluran, pesanan, produk, dan inventaris. Paket awalnya adalah $49/bulan, paket standar $79/bulan sedangkan paket premium dihargai $129 per bulan. Ini adalah platform web berbasis cloud yang mudah diatur.

Kelebihan

• Kemampuan Sinkronisasi Otomatis
• Analisis Informasi
• Ketersediaan Spesialis Hubungan Pelanggan yang Berpengetahuan
• Pelacakan Pesanan Mudah
• Fleksibilitas

Kontra

• Integrasi Amazon tidak terlalu dapat diandalkan
• Tidak secara otomatis menambahkan Meta Tag Ebay untuk Mobile-Friendly.
• Tidak mengimpor nomor UPC dari Amazon untuk Kepatuhan Daftar eBay.
• Multi Variasi dihapus secara berkala dan terdaftar sebagai Harga Tetap.

4. Pengembalian Dana Geek

Refund Geeks bukanlah solusi pengiriman tradisional seperti yang disebutkan lainnya dalam daftar ini. Namun, jika Anda adalah pemilik e-niaga yang perlu mengirimkan pesanan dalam jumlah besar melalui FedEx atau UPS, Anda harus mempertimbangkan yang satu ini. Baik FedEx maupun UPS menjamin pengiriman tepat waktu, jika tidak, uang akan dikembalikan. Refund Geeks hadir dengan otomatisasi pengajuan klaim untuk pengembalian dana yang memenuhi syarat. Refund Geeks tidak datang dengan langganan apa pun tetapi membebankan komisi sebesar 25% dari jumlah pengembalian dana kepada Anda.

Kelebihan

• Dilengkapi dengan analisis pengiriman untuk tarif pengiriman yang optimal
• Dasbor yang sangat disesuaikan dengan data yang tersusun
• Mudah diatur dengan akun UPS dan FedEx
• Audit pengiriman secara otomatis
• Periksa paket yang hilang atau biaya tambahan yang tidak valid dan ajukan klaim setelah diidentifikasi.

Kontra

• Saat ini, Refund Geeks hanya mendukung UPS dan FedEx
• Mengambil potongan besar dari jumlah penggantian
• Proses orientasinya sedikit membingungkan

5. Stasiun Kapal

Harga stasiun kapal sangat kompetitif dibandingkan dengan solusi pengiriman lainnya. Solusi pengiriman ini berbasis web yang intuitif untuk digunakan, namun perlu waktu untuk mempelajari beberapa fiturnya. Muncul dengan fitur-fitur unik seperti tampilan khusus, penandaan otomatis, aturan pengiriman, aplikasi seluler, dan alat pelaporan yang sangat baik. Ini adalah platform manajemen penjualan lengkap dengan dukungan luas untuk mengimpor data. Anda dapat menambahkan operator pilihan secara manual dan mempertahankan diskon dari operator.

Kelebihan

• Kemudahan penggunaan dan kekayaan fitur
• Terbaik untuk perusahaan yang mencari solusi pencetakan label
• Opsi pemfilteran yang bagus
• Integrasi yang mulus dengan berbagai platform
• Koneksi mudah dengan FedEx, UPS, dan USPS

Kontra

• Kesalahan yang dilakukan antara penempatan dan pengiriman penawaran dapat menimbulkan malapetaka, terutama jika lebih dari 1000 pengiriman dilakukan per hari. Tidak ada pilihan bagi seseorang untuk mengedit pesanan manual.
• Antarmuka yang lebih lambat saat Anda berpindah-pindah di antarmuka

6. Ordoro

Ordoro adalah platform yang andal untuk bisnis skala kecil hingga besar. Pilihan terbaik bagi mereka yang melakukan pemesanan dalam jumlah besar atau menggunakan angkutan truk. Muncul dengan pengiriman gratis hingga 50 pesanan per bulan. Untuk pesanan tak terbatas, Anda perlu membayar $129 per bulan, dan jika Anda memerlukan fitur seperti fitur pengiriman drop-ship dan manajemen inventaris, Anda dapat memilih versi pro dengan harga $299 hingga $499 per bulan. Anda tidak perlu menginstalnya karena sepenuhnya berbasis web. Antarmukanya mudah dinavigasi.

Kelebihan

• Mengelola inventaris di berbagai platform dengan cukup baik
• Hadir dengan fitur-fitur hebat seperti diskon besar dari tarif USPS reguler
• Terhubung ke solusi kurir dengan mudah dan label dibuat secara otomatis
• Terbaik untuk membawa pesanan di satu lokasi pusat
• Dukungan pelanggan dan tim layanan pelanggan yang luar biasa.

Kontra

• Sinkronisasi beberapa saluran dapat membuat kecepatan menjadi lambat
• Tidak optimal untuk mengimpor dan menampung pesanan historis

7. Pengiriman Shopify

Seperti namanya, pengiriman Shopify adalah yang terbaik bagi mereka yang sudah menggunakan platform e-niaga Shopify untuk toko online mereka. Faktanya, ini sudah disertakan dalam langganan Shopify. Itu tidak dilengkapi dengan fitur-fitur canggih karena ini adalah solusi khusus pengiriman. Ini optimal untuk usaha kecil dan dapatkah Anda mendapatkan diskon dari operator besar termasuk USPS, UPS, dan DHL.

Kelebihan

• Sejumlah besar add-on untuk diintegrasikan dengan platform lain
• Antarmuka dan desain yang mudah dipelajari

Kontra

• Tidak semua add-on itu murah
• Akses terbatas ke fitur pelaporan

8. Baik

Veeqo bukanlah solusi pengiriman tradisional tetapi solusi manajemen inventaris berbasis cloud yang juga dilengkapi dengan pengiriman. Layanan ini memiliki biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan solusi pengiriman lain dalam daftar ini karena jangkauan layanannya yang luas. Biayanya mulai dari $200 untuk bisnis skala kecil hingga $1350 untuk bisnis skala besar. Jika Anda mencari solusi manajemen inventaris dan produk yang komprehensif maka Anda harus memilih Veeqo.

Kelebihan

• Bekerja dengan baik dengan saluran pihak ketiga
• Antarmuka yang ramah pengguna dengan pelaporan yang baik
• Proses Orientasi yang Mudah
• Dukungan teknis merespons dengan cepat

Kontra

• Biayanya tinggi
• Membutuhkan waktu lama untuk katalog yang besar

9. Paket Meta

Solusi pengiriman Metapack paling cocok untuk bisnis online skala menengah dan besar. Anda dapat mengintegrasikan ratusan operator dengan solusi Metapack. Dengan perpustakaan yang sangat besar, Anda dapat memperluas bisnis Anda ke pasar baru, dan mengoptimalkan efisiensi pengiriman melalui Metapack. Ini sedikit mahal dibandingkan dengan solusi pengiriman lainnya dan Anda harus menghubungi tim penjualan untuk mendapatkan penawaran.

Kelebihan

• Manajemen pengiriman yang lebih baik
• Tidak memerlukan banyak informasi sehingga mudah dalam pencarian pesanan

Kontra

• Tidak cocok untuk setiap pedagang

10. Tampilan Pengangkutan

Yang terakhir, solusi pengiriman Freightview dirancang untuk usaha skala kecil dan menengah yang melakukan pengiriman melalui pengiriman LTL. Anda dapat menegosiasikan tarif, penjadwalan pengambilan, mencetak tagihan dengan label secara otomatis, dan melacak pengiriman melalui hub pusat ini. Harganya mulai dari $99 per bulan hingga $999 per bulan. Itu dapat berintegrasi dengan berbagai platform e-niaga serta layanan kurir.

Kelebihan

• Jumlah integrasi operator yang lebih tinggi
• Respon secepat kilat dari layanan pelanggan
• Anda dapat memeriksa tarif dan membandingkan semua opsi sambil memilih opsi terbaik.

Kontra

• Harga Tinggi
• Kemampuan mengedit BOL harus lebih fleksibel

Bagaimana Cara Memilih Platform Pengiriman Terbaik untuk Bisnis E-commerce Anda?

Berbagai faktor harus dipertimbangkan sebelum Anda memilih platform pengiriman terbaik.

1. Integrasi dengan Platform E-commerce Anda

Integrasi yang lancar adalah kuncinya, jadi pastikan platform yang Anda pilih memenuhi persyaratan ini karena menyederhanakan manajemen inventaris, pelacakan pesanan, dan banyak lagi.

2. Tarif dan Pilihan Pengiriman

Pilih opsi yang menawarkan keseimbangan antara kecepatan dan efektivitas biaya. Lihat juga apakah platform tersebut menawarkan layanan pengiriman semalam dan 2 hari untuk bisnis e-commerce.

3. Skalabilitas

Dengan berkembangnya bisnis, Anda perlu memenuhi kebutuhan pengiriman yang semakin meningkat. Pilih platform pengiriman yang dapat berjalan dengan bisnis Anda dan dengan mudah menangani peningkatan volume.

4. Dukungan Pelanggan

Pastikan platform menawarkan dukungan pelanggan yang andal saat menghadapi penundaan atau masalah pengiriman.

Metode Pengiriman E-niaga

1. Pengiriman Reguler

Pengiriman ini dapat Anda amati dari toko e-niaga mana pun. Pelanggan tidak perlu membayar biaya tambahan jika ketentuan nilai pesanan minimum telah terpenuhi, jika tidak, biaya pengiriman reguler mungkin berlaku. Durasi pengiriman bisa dari 5 hari hingga seminggu.

2. Pengiriman di hari yang sama atau pengiriman 2 hari

Toko e-niaga seperti Amazon menawarkan pengiriman di hari yang sama atau pengiriman 2 hari dengan sejumlah biaya tambahan. Hampir dua pertiga pelanggan bersedia membayar lebih untuk pengiriman lebih cepat yang dilakukan dalam 1 atau 2 hari. Keberhasilan melaksanakan pengiriman pada hari yang sama memerlukan operasi, sumber daya, layanan kurir, dan teknologi yang terkoordinasi.

3. Pengiriman Semalam

Ini adalah metode pengiriman yang mungkin tidak Anda sadari. Ada banyak merek e-commerce yang menjamin pelanggannya akan mengirimkan produknya keesokan harinya. Sebagian besar pengiriman seperti itu dilakukan oleh pengecer e-niaga lokal. Mungkin ada titik harga yang berbeda untuk metode pengiriman ini.

4. Pengiriman Dipercepat

Pengiriman yang dipercepat dapat berupa metode pengiriman apa pun yang lebih cepat dari standar. Waktu pengiriman pengiriman yang dipercepat dapat bervariasi tergantung pada operator dan layanan pengiriman. Pengiriman yang dipercepat dapat mengurangi tingkat keranjang yang ditinggalkan di toko e-niaga Anda, dan dapat membangun loyalitas pelanggan yang lebih baik.

Baca juga: Cara mengembangkan aplikasi seluler untuk bisnis eCommerce

Tarif Pengiriman E-niaga

Ada 3 jenis tarif pengiriman utama:

1. Pengiriman Tarif Tetap

Pengiriman tarif tetap melibatkan tarif pengiriman tetap untuk semua pesanan dengan berat dan rentang jarak tertentu. Ini harus menjadi rata-rata dari semua biaya pengiriman. Sehingga Anda dapat menanggung biaya pengiriman setiap jenis pesanan. Anda akan membebankan biaya pengiriman yang berlebihan, sementara pengiriman untuk beberapa pesanan tidak akan ditanggung sepenuhnya.

2. Tarif operator waktu nyata

Dalam metode pengiriman ini, biaya pengiriman ditampilkan pada saat checkout. Tarif pengiriman dihitung secara instan berdasarkan berat pesanan, jarak, dan klasifikasi lainnya. Dengan menggunakan metode pengiriman ini, Anda dapat membebankan biaya pengiriman tepat kepada pelanggan yang harus dikeluarkan oleh bisnis Anda untuk mengirimkan pesanan.

3. Pengiriman Gratis

Jika Anda menawarkan pengiriman gratis maka hal itu dapat mengurangi pengabaian keranjang. Ini juga akan meningkatkan konversi dan membangun loyalitas pelanggan. Namun, memberikan gratis ongkos kirim pada setiap pesanan bisa membuat penjualan bisnis Anda semakin merugi. Untuk selanjutnya, Anda perlu mengikuti beberapa strategi agar tetap untung seperti:

• Termasuk biaya pengiriman dalam harga produk
• Memberikan gratis ongkos kirim di atas nilai pesanan minimum
• Mengambil biaya di muka untuk keanggotaan pengiriman gratis seperti di Amazon prime

Membungkus

Memilih solusi pengiriman untuk bisnis Anda mungkin sangat menantang bagi Anda, namun ini merupakan aspek yang sangat penting bagi bisnis Anda. Toh Anda sudah berusaha semaksimal mungkin yaitu membangun website, memasarkan, mendapatkan pelanggan, mendapat pesanan, sehingga pengiriman tidak boleh terlewatkan sama sekali. Seolah-olah pengirimannya tidak tepat waktu atau tidak memadai, semua usaha Anda akan sia-sia. Di Emizentech, perusahaan pengembangan e-niaga terbaik, kami tidak hanya membangun toko e-niaga tetapi juga memberikan konsultasi yang tepat untuk setiap integrasi tambahan.