Tarif Pengiriman Terbaik: Cara Menghitung Biaya Pengiriman Nasional & Internasional

Menawarkan pelanggan tarif pengiriman terbaik sangat penting dalam lingkungan ritel yang sangat kompetitif.

Anda tidak ingin memandu pelanggan melalui seluruh perjalanan pembelian hanya untuk mereka meninggalkan keranjang mereka di akhir karena tarif pengiriman yang tinggi. Pengaruh biaya pengiriman terhadap kebiasaan pembelian cukup besar.

Menemukan keseimbangan antara kecepatan pengiriman dan profitabilitas adalah salah satu bagian yang paling menantang (namun penting) dalam menjalankan bisnis eCommerce.

Dalam studi terbaru yang dilakukan oleh Convey terhadap 2.500 konsumen AS, 64,3% responden mengatakan harga merupakan faktor terpenting terkait pengiriman.

Dalam postingan ini, kami memandu Anda melalui kedua poin ini dan lebih banyak lagi, sehingga Anda dapat menghitung tarif pengiriman terbaik untuk bisnis Anda. Mari selami.

Apa itu Biaya Pengiriman?

Biaya pengiriman adalah biaya langsung untuk memindahkan barang dari rak di toko atau gudang Anda ke depan pintu pelanggan.

Biaya ini termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Biaya kotak, kemasan, selotip, dan stiker
• Biaya membayar pekerja untuk memilih, mengemas, dan mengirim barang
• Biaya kurir untuk mengumpulkan dan mengirimkan barang
• Biaya biaya impor/ekspor saat pengiriman internasional

Nanti, kita akan membahas biaya tambahan seperti asuransi dan biaya penanganan, tapi mari kita tetap dengan ini untuk saat ini.

Sebagai pengecer, Anda bertujuan untuk mendapatkan item dari rak Anda ke pelanggan Anda dalam jangka waktu yang disepakati, dengan harga terendah, dan untuk memastikannya tiba dalam kondisi baik.

Mengapa Menghitung Biaya Pengiriman Merupakan Proses Penting?

Sebagai pengecer, Anda harus menyeimbangkan kepuasan pelanggan dan profitabilitas saat menghitung biaya pengiriman.

Mengisi terlalu sedikit akan memakan margin Anda dan tidak berkelanjutan dalam jangka panjang. Menagih terlalu banyak, dan Anda mungkin kehilangan bisnis karena pesaing.

Anda mungkin melihat banyak pesaing Anda menawarkan pengiriman gratis atau penawaran pengiriman. Meskipun mungkin tergoda untuk melakukan hal yang sama, kemungkinan besar mereka telah melalui proses perhitungan biaya pengiriman yang menyeluruh untuk dapat menawarkan penawaran tersebut.

Ketika Anda mengetahui biaya pengiriman Anda, Anda dapat memberikan penawaran pengiriman instan di kasir yang sekarang diharapkan oleh konsumen yang berbelanja online.

Seringkali ini membutuhkan pekerjaan di bagian belakang, seperti menyiapkan tarif pengiriman untuk setiap produk dan memasukkan zona pengiriman.

Namun, melakukan hal ini akan membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan. Transparansi tentang biaya pengiriman Anda juga bagus untuk membangun loyalitas merek.

Menawarkan beberapa opsi pengiriman dengan harga berbeda adalah cara lain untuk menurunkan tingkat pengabaian keranjang.

Itu membuat pelanggan merasa seperti mereka membuat keputusan dan memiliki pengalaman yang dipersonalisasi.

Cara Menentukan Ongkos Kirim

Ada tiga kategori biaya pengiriman yang telah kami uraikan di bawah ini.

Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan, dan memutuskan mana yang terbaik untuk bisnis dan pelanggan Anda terserah Anda.

Tidak ada jawaban 'satu ukuran untuk semua', itulah sebabnya menghitung biaya pengiriman sangat penting.

1. Pengiriman Terhitung

Menggunakan pengiriman terhitung adalah salah satu cara paling sederhana dan mudah untuk mengirimkan paket. Dalam metode ini, ongkos kirim dihitung berdasarkan berat dan dimensi paket Anda, serta lokasi pelanggan.

Ini berarti pelanggan Anda mendapatkan penawaran pengiriman berdasarkan produk sebenarnya yang mereka beli, yang meningkatkan transparansi. Namun, pendekatan ini bisa padat karya, terutama jika Anda menawarkan berbagai macam produk.

Kelebihan:

• Meningkatkan transparansi harga karena pelanggan membayar biaya pengiriman yang tepat
• Berguna untuk barang yang lebih berat yang mungkin lebih mahal untuk dikirim dengan tarif tetap
• Dapat lebih hemat biaya untuk bisnis, karena memastikan biaya pengiriman ditanggung secara akurat

Kontra:

• Memakan waktu untuk menghitung sejumlah besar produk
• Biaya variabel mungkin membingungkan beberapa pelanggan
• Dapat mengakibatkan biaya pengiriman yang lebih tinggi bagi pelanggan, dibandingkan dengan tarif tetap atau pengiriman gratis

2. Pengiriman Tarif Tetap

Pengiriman tarif tetap adalah metode di mana Anda membebankan satu harga tetap untuk pengiriman, terlepas dari bentuk, berat, dan ukuran paket.

Metode ini sangat populer di kalangan usaha kecil karena kemudahan dan keandalannya. Namun, ini mungkin tidak sesuai untuk bisnis yang lebih besar dengan tantangan logistik yang lebih signifikan, terutama yang berurusan dengan barang berat atau berukuran besar.

Kelebihan:

• Menyederhanakan penganggaran karena biaya pengiriman konstan
• Dapat mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak barang per pesanan tanpa khawatir tentang biaya pengiriman tambahan
• Mudah dipahami dan dikomunikasikan kepada pelanggan

Kontra:

• Mungkin tidak hemat biaya untuk item yang lebih ringan dan lebih kecil
• Mengharuskan bisnis untuk menghitung biaya rata-rata yang tidak akan mengikis laba
• Jika ditetapkan terlalu tinggi, tarif tetap dapat menghalangi calon pelanggan

3. Pengiriman Gratis

Pengiriman gratis adalah metode yang ditawarkan banyak pengecer untuk menarik pelanggan. Dengan metode ini, bisnis dapat menyerap biaya pengiriman ke dalam margin mereka atau memasukkannya ke dalam daftar harga produk.

Sementara konsumen menyukai pengiriman gratis, ini bisa menjadi tindakan penyeimbangan yang rumit bagi bisnis untuk memastikan mereka tidak memotong terlalu banyak keuntungan mereka.

Kelebihan:

• Sangat menarik bagi pelanggan, dapat meningkatkan penjualan dan mengurangi pengabaian keranjang
• Menyederhanakan proses checkout tanpa biaya tambahan
• Dapat memberi bisnis keunggulan kompetitif, terutama jika pesaing mengenakan biaya pengiriman

Kontra:

• Margin dapat terpengaruh secara signifikan jika tidak dikelola dengan hati-hati
• Dapat menyebabkan penetapan harga produk lebih tinggi daripada pesaing ketika biaya pengiriman sudah termasuk dalam harga produk
• Tidak selalu berkelanjutan, terutama untuk usaha kecil atau usaha dengan margin ketat

Pandangan Lebih Dekat pada Operator Pengiriman Utama

Layanan Pos Amerika Serikat (USPS)

Layanan Pos Amerika Serikat (USPS) masih menjadi pemain utama dalam industri perkapalan, terutama untuk usaha kecil dan perorangan, berkat efektivitas biaya dan aksesibilitasnya.

USPS menawarkan berbagai layanan, termasuk:

• Surat Kelas Satu
• Surat Prioritas
• Surat Ekspres Prioritas

Surat Kelas Satu USPS : Ini adalah layanan pengiriman darat yang terjangkau untuk mengirim amplop dan paket ringan dengan berat hingga 13 ons. Ini ideal untuk bisnis yang mengirimkan barang kecil atau korespondensi. Standar pengiriman untuk surat kelas satu adalah 1 hingga 3 hari kerja.

Surat Prioritas USPS : Layanan ini menawarkan pengiriman domestik cepat dalam 1, 2, atau 3 hari kerja berdasarkan di mana paket Anda dimulai dan ke mana dikirim. Ini juga hemat biaya untuk pengiriman barang dengan berat hingga 70 lbs.

Surat Prioritas USPS: Layanan ini menawarkan pengiriman domestik cepat dalam 1, 2, atau 3 hari kerja berdasarkan tujuan pengiriman paket. Harga tergantung berat, ukuran, dan jarak tempuh. USPS juga menawarkan kotak USPS Flat Rate untuk Surat Prioritas.

Layanan ini memungkinkan Anda untuk membayar satu tarif tetap terlepas dari berat paket selama sesuai dengan ukuran kotak yang ditentukan.

Surat Media USPS: Ini adalah cara hemat biaya untuk mengirim materi pendidikan. Layanan ini memiliki batasan jenis media yang dapat dikirimkan.

Ini termasuk buku, film, manuskrip, musik cetak, bahan ujian cetak, rekaman suara, naskah drama, bagan pendidikan cetak, halaman lepas dan penjilid yang terdiri dari informasi medis, dan media yang dapat dibaca komputer.

Kelebihan:

• Akses ke setiap alamat tempat tinggal dan bisnis di AS
• Menawarkan berbagai layanan hemat biaya
• Memberikan kemasan gratis untuk tingkat layanan tertentu

Kontra:

• Mungkin lebih lambat dari operator lain untuk jenis paket tertentu
• Pembaruan pelacakan mungkin tidak tepat waktu atau seakurat operator lain
• Opsi asuransi terbatas untuk barang bernilai tinggi

Untuk menghitung tarif terbaru, gunakan kalkulator tarif pengiriman USPS.

United Parcel Service (UPS)

UPS adalah operator andal yang sering dipilih karena rekam jejaknya yang kuat dalam menangani paket yang lebih besar atau pengiriman volume tinggi.

Layanan UPS meliputi:

• UPS Ground
• UPS Udara Hari ke-2
• UPS Udara Hari Berikutnya

UPS Ground : Layanan hemat biaya untuk pengiriman rutin. Waktu pengiriman biasanya dalam 1-5 hari kerja.

UPS 2nd Day Air : Layanan ini memberikan jaminan pengiriman hari ke-2 untuk pengiriman yang mendesak tetapi tidak terlalu sensitif terhadap waktu.

Kelebihan:

• Pembaruan pelacakan yang andal dan komprehensif
• Jaringan pengiriman yang kuat, terutama untuk paket besar atau berat
• Baik untuk pengirim volume tinggi

Kontra:

• Dapat lebih mahal, terutama untuk bisnis kecil atau pengirim yang jarang
• Dapat membebankan biaya tambahan untuk layanan seperti penjemputan atau pengiriman pedesaan
• Pengiriman akhir pekan sering disertai dengan biaya tambahan

Untuk menghitung tarif terbaru, gunakan kalkulator tarif pengiriman UPS.

FedEx

FedEx terkenal dengan kecepatan, kemampuan pelacakan, dan opsi layanannya. Pengangkut sering dipilih untuk opsi pengiriman semalam, menjadikannya pilihan yang baik untuk pengiriman mendesak.

Layanan meliputi:

• FedEx Ground (Tarif Standar FedEx)
• FedEx 2Hari
• FedEx Semalam
• Penghemat Ekspres FedEx

FedEx Ground : Ini adalah layanan hemat biaya untuk bisnis yang membutuhkan pengiriman rutin dalam 1-5 hari kerja di benua AS

FedEx 2Day : Seperti namanya, layanan ini menawarkan pengiriman dalam 2 hari kerja untuk paket sensitif waktu yang dapat mentolerir waktu transit yang sedikit lebih lama.

FedEx Semalam : Layanan ini untuk pengiriman yang sangat mendesak. Bergantung pada layanan yang dipilih, ia menawarkan pengiriman pada hari kerja berikutnya pada pagi, siang, atau sore hari.

FedEx Express Saver: Ini adalah layanan ideal untuk pengiriman yang tidak mendesak dan sensitif waktu. Ini menawarkan pengiriman tiga hari kerja berorientasi nilai ke AS kontinental, memastikan pengiriman yang aman dan andal tanpa terburu-buru.

Kelebihan:

• Kemampuan pelacakan real-time yang kuat
• Berbagai pilihan layanan termasuk pengiriman pada hari yang sama dan semalam
• Dikenal karena layanan pelanggannya yang sangat baik

Kontra:

• Cenderung lebih mahal dari USPS
• Biaya tambahan untuk layanan tambahan seperti penjemputan atau pengiriman hari Sabtu
• Asuransi bernilai tinggi mungkin tidak selengkap beberapa operator lain

Harap dicatat bahwa harga untuk layanan ini bervariasi antara lain berdasarkan berat paket, dimensi, dan tujuan.

Untuk menghitung harga FedEx terbaru, gunakan kalkulator tarif pengiriman mereka.

DHL

DHL adalah pemimpin pasar global dalam industri logistik, terutama dikenal dengan layanan pengiriman internasionalnya.

Pengangkut memberikan solusi untuk kebutuhan logistik yang hampir tak terbatas.

Layanan DHL meliputi:

• DHL Express Seluruh Dunia
• DHL Express 9:00
• DHL Ekspres 12:00

DHL Express Worldwide : Ini adalah pilihan DHL yang paling populer untuk pengiriman internasional yang sensitif terhadap waktu. Ini menawarkan pengiriman akhir hari kerja ke lebih banyak negara daripada operator lain mana pun.

DHL Express 9:00 : Untuk pengiriman Anda yang paling mendesak, layanan ini menawarkan jaminan pengiriman pada pukul 9:00 pagi pada hari kerja berikutnya.

DHL Express 12:00 : Dengan layanan ini, DHL menjamin paket Anda akan tiba pada tengah hari pada hari kerja berikutnya. Ini adalah pilihan yang sedikit kurang mendesak tetapi bijaksana untuk pengiriman penting.

Kelebihan:

• Cakupan global yang luas, menawarkan layanan ke lebih dari 220 negara dan wilayah
• Pengiriman internasional yang andal dan tepat waktu
• Kemampuan pelacakan real-time yang kuat

Kontra:

• Bisa lebih mahal dari operator lain, terutama untuk pengiriman domestik
• Lokasi tertentu mungkin menghadapi penundaan pabean yang berada di luar kendali DHL
• Penjemputan mungkin tidak tersedia seperti pada operator seperti USPS

Sama seperti operator lain, harga untuk layanan DHL dapat sangat bervariasi berdasarkan ukuran, berat, dan tujuan paket.

Kami merekomendasikan untuk mendapatkan penawaran langsung dari DHL untuk mendapatkan harga yang paling akurat.

Bagaimana jika saya Pengiriman Global?

Jika Anda mengirim secara global, Anda harus memperhitungkan biaya pengiriman, total biaya pengiriman produk secara global.

Ini mungkin termasuk:

• Harga pembelian
• Biaya transportasi
• Konversi mata uang
• Tugas dan pajak
• Biaya terkait lainnya seperti diskon pengiriman

Menentukan biaya pendaratan tidak selalu mudah karena variabel yang terlibat. Itu juga sangat bergantung pada negara pengekspor.

Dalam beberapa kasus, biaya mengimpor suatu produk ditanggung oleh pembeli, namun terkadang dapat dibagi antara pembeli dan penjual. Perjanjian seperti ini harus dibuat sebelum mengirim barang.

Informasi Apa yang Anda Butuhkan untuk Menghitung Biaya Pengiriman?

Empat elemen yang diperlukan untuk menghitung biaya pengiriman adalah:

1. Titik pengiriman dan asal
2. Berat paket
3. Dimensi paket
4. Waktu pengiriman yang diharapkan

Anda dapat menghitung sebagian besar tarif pengiriman pos menggunakan angka-angka ini. Anda dapat membandingkan tarif pengiriman menggunakan kalkulator biaya pengiriman dengan informasi ini.

Sebagian besar perusahaan pengiriman membiarkan Anda memeriksa biaya pengiriman sebelum mengirim parsel. Jika Anda mengirim beberapa item, Anda mungkin memenuhi syarat untuk tarif pengiriman massal atau tarif pengiriman bisnis.

Titik Asal dan Tujuan Pengiriman

Secara umum, semakin jauh perjalanan paket, semakin tinggi biaya pengirimannya. Ini terutama berlaku untuk tarif pengiriman internasional.

Pengiriman paket yang sama ke California akan lebih murah daripada pengiriman ke Eropa. Tarif pengiriman AS didasarkan pada zona pengiriman.

Ini digunakan oleh perusahaan seperti UPS, USPS, FedEx, dan DHL untuk menghitung biaya pengiriman untuk pengiriman domestik. Anda dapat menentukan informasi zonasi di situs web mereka.

Berat Paket

Menghitung biaya pengiriman paket berdasarkan beratnya sederhana. Cukup timbang paketnya dan gunakan kalkulator biaya pengiriman untuk mendapatkan harga pengiriman. Jika paketnya kecil tapi berat, dapatkan ongkos kirim berdasarkan volume dimensi yang mungkin lebih murah.

Ingatlah bahwa saat menghitung ongkos kirim berdasarkan berat, gunakan berat total paket dan bukan berat produk.

Misalkan Anda menggunakan packing tambahan untuk barang-barang yang mudah pecah seperti kardus, bubble wrap, dan kertas sobek.

Dalam hal ini, itu bisa menambah berat paket. Berat ekstra akan meningkatkan biaya pengiriman.

Dimensi Paket

Berat dimensi adalah panjang paket x lebar x tinggi. Volume dimensi berguna untuk barang berbentuk aneh dan besar. Kurir sering menggunakan berat dimensi dan berat produk secara bersamaan untuk menghitung biaya pengiriman.

Tujuannya adalah untuk memperkirakan berapa banyak ruang yang akan diisi oleh paket di truk pengiriman agar pengiriman mereka lebih efisien.

Menggunakan dimensi berat pengiriman dapat menghasilkan biaya yang lebih murah untuk beberapa paket. Membeli berbagai ukuran kotak pengiriman akan membantu mengurangi volume paket secara keseluruhan dan mengurangi biaya pengiriman.

Waktu Pengiriman untuk Pengiriman

Waktu pengiriman biasanya terkait langsung dengan penawaran layanan Anda. Jadi, jika Anda menawarkan pengiriman satu hari, Anda harus menggunakan layanan semalam.

Alternatifnya, Anda dapat menawarkan beberapa layanan pengiriman untuk dipilih pelanggan berdasarkan seberapa cepat mereka membutuhkan barang tersebut.

Biaya jasa pengiriman berhubungan langsung dengan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman. Biaya pengiriman semalam lebih mahal daripada pengiriman tiga hari, misalnya.

Tentunya berat dan dimensi juga akan menentukan ongkos kirim.

Pengiriman Semalam: Ketika Kecepatan Adalah Esensinya

Di dunia yang serba cepat saat ini, pelanggan sering membutuhkan pembelian mereka dikirim secepat mungkin, dan pengiriman semalam berfungsi sebagai jawaban untuk persyaratan ini.

Ini adalah layanan pengiriman tercepat yang ditawarkan oleh sebagian besar operator pengiriman, memastikan bahwa paket dikirimkan ke tujuan dalam hari kerja berikutnya.

Baik itu hadiah di saat-saat terakhir, dokumen bisnis yang mendesak, atau pasokan medis yang mendesak, pengiriman semalam menyediakan rute tercepat dari titik A ke titik B.

Beberapa operator menawarkan layanan premium ini untuk pengiriman semalam, termasuk UPS, FedEx, USPS, dan DHL.

Masing-masing perusahaan ini memiliki layanan pengiriman semalam khusus:

• UPS menawarkan UPS Next Day Air
• FedEx memiliki FedEx Semalam
• USPS menyediakan Priority Mail Express
• DHL menawarkan DHL Express Worldwide

Layanan ini menjanjikan pengiriman pada waktu tertentu pada hari kerja berikutnya. Misalnya, USPS Priority Mail Express menjamin pengiriman pada pukul 10:30, tergantung tujuan.

Namun, kecepatan ada harganya. Pengiriman semalam seringkali merupakan pilihan pengiriman yang paling mahal karena perputaran yang cepat dan sumber daya yang diperlukan untuk memastikan pengiriman hari berikutnya. Itu juga dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti berat paket, ukuran, dan jarak perjalanan, seperti opsi pengiriman lainnya.

Namun terlepas dari biayanya, bisnis dan individu yang membutuhkan pengiriman segera bersedia membayar premi.

Menawarkan pengiriman semalam dapat sangat meningkatkan kepuasan pelanggan, terutama untuk pembeli menit terakhir atau pelanggan yang membutuhkan pengiriman mendesak.

Perbandingan Biaya Pengiriman

Bahkan jika Anda sudah lama mengirimkan paket, Anda harus secara teratur melakukan perbandingan biaya pengiriman. Perbandingan rutin memastikan Anda menawarkan penawaran terbaik kepada pelanggan. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan kalkulator biaya pengiriman.

Sebagian besar situs kurir akan memilikinya dan memungkinkan Anda untuk memesan pengiriman secara langsung. Misalnya, ini adalah perbandingan biaya pengiriman untuk kotak seberat 4lb dengan dimensi 8 11/16” x 5/7/16” x 1 3/4”.

Jasa Kurir Waktu Pengiriman Biaya Pengiriman

UPS Ground 4 hari $9,25

UPS Hari ke-2 2 hari $21,25

USPS Ground 3-5 hari $20,85

Surat Prioritas USPS Hari ke-2 2 hari $23,15

FedEx Ground 4 hari $18,19

FedEx 2 Hari 2 hari $52,62

Seperti yang Anda lihat, biaya pengiriman sangat bervariasi antara berbagai layanan dan perusahaan kurir. Membuat perbandingan biaya pengiriman akan memastikan Anda mendapatkan keuntungan terbaik.

Apa yang Dapat Mempengaruhi Biaya Pengiriman Saya?

Kami telah melihat bagaimana tujuan, ukuran, berat, dan layanan pengiriman memengaruhi biaya pengiriman, tetapi apa lagi yang memengaruhi biaya pengiriman?

Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda saat berbelanja online dan untuk mengurangi kemungkinan pengabaian keranjang, Anda harus memperhitungkan layanan ini saat menghitung biaya pengiriman.

1. Asuransi Pengiriman

Membeli asuransi pengiriman sangat penting jika Anda mengirimkan produk yang mahal, pribadi, atau rapuh.

Asuransi pengiriman akan melindungi Anda dan bisnis Anda dari barang yang hilang, rusak, atau dicuri selama pengiriman dan penanganan.

Meskipun tingkat pengiriman tinggi, kehilangan satu atau dua pengiriman mahal yang tidak diasuransikan dapat memengaruhi keuntungan Anda, terutama jika margin Anda terbatas.

Biaya untuk membeli asuransi pengiriman kemungkinan kecil dibandingkan dengan biaya produk.

Terkadang serendah 3% dari nilai pengiriman. Ada baiknya membandingkan biaya asuransi pengiriman antara kurir dan pihak ketiga untuk mendapatkan penawaran terbaik.

2. Biaya terkait pengiriman

Karena sifat pengiriman dan penanganannya, kadang-kadang timbul biaya terkait pengiriman yang tak terelakkan.

Ini bisa terjadi saat pengiriman domestik dan internasional. Tiga biaya terkait pengiriman yang harus diwaspadai adalah lokasi penjemputan, biaya tambahan bahan bakar, dan biaya jika terjadi kesalahan.

Biaya terkait penjemputan luas dan khusus kurir. Mereka dapat berhubungan dengan pengiriman yang dilakukan di luar area layanan biasa dan penjemputan dari alamat tempat tinggal. Biaya tambahan bahan bakar umum terjadi saat menggunakan layanan ekspres seperti semalam atau hari yang sama.

Biaya ini bervariasi berdasarkan biaya bahan bakar yang membuat peramalan menjadi sulit. Biaya yang mungkin termasuk dalam 'kesalahan' meliputi:

• Mengembalikan barang ke pengirim
• Paket ditolak
• Paket yang membutuhkan beberapa upaya untuk dikirimkan
• Alamat perlu diubah selama transit.

3. Biaya Terkait Penanganan Paket

Biaya terkait penyerahan parsel yang paling umum adalah untuk mengirim barang berbahaya. Ini bisa mencakup apa saja mulai dari baterai hingga jarum hingga senjata.

Anda mungkin memerlukan stiker kemasan khusus jika mengirim barang seperti ini.

Contoh lain dari biaya penanganan tambahan adalah ketika sebuah parsel membutuhkan dua orang untuk diantar.

Barang besar dan berat seperti sofa dan lemari es adalah contoh tipikal. Demikian pula, parsel berbentuk dan berukuran aneh dapat dikenakan biaya ini, seperti peti yang terbuat dari kayu atau logam.

4. Tugas dan pajak

Seperti yang kami sebutkan di bagian 'pengiriman secara global', lebih banyak faktor yang harus dipertimbangkan saat mengirim ke luar negeri.

Biaya tambahan yang paling mungkin Anda temui adalah bea dan pajak. Ini tergantung pada apa yang Anda kirim dan nilai barangnya. Terkadang ditanggung oleh pembeli, penjual, dan terkadang dibagi antara keduanya.

Anda perlu mengetahui dua jenis pajak:

1. Bea Terkirim Belum Dibayar (DDU)
2. Memberikan Bea Dibayar (DDP)

Gagal memahami ini dapat mengakibatkan biaya tersembunyi.

• Pengiriman DDU – Selain bea atau pajak yang harus dibayar saat paket tiba di negara pengimpor, penjual harus membayar semua biaya. Secara sederhana, ini berarti harga jual barang harus mencakup semua biaya pengiriman barang ke depan pintu penerima. Penjual menangani semuanya mulai dari biaya transportasi, biaya bea cukai, dan biaya penanganan.
• Pengiriman DDP – Dalam hal pengiriman Dibayar Bea Kirim, penjual harus menanggung semua biaya yang terkait dengan pengiriman DDU serta bea masuk dan pajak impor. Kurir mungkin mengenakan biaya tambahan untuk membayar pajak dan bea atas nama Anda saat paket Anda tiba di negara tujuan.

Tagihan potensial lain yang dapat dikenakan kepada Anda adalah jika Anda menyatakan nilai kiriman di bawah nilai.

Ini dapat berdampak besar pada waktu pengiriman karena pelanggan mungkin memerlukan faktur baru untuk dikirim sebelum pengiriman dirilis.

Biaya gudang dan biaya kurir tambahan juga standar.

Cara Menentukan Harga Produk

Banyak faktor yang memengaruhi strategi penetapan harga produk Anda, termasuk biaya pengiriman. Pertama, Anda perlu menghitung berapa biaya untuk menjalankan bisnis Anda.

Dari sini, Anda dapat menghitung harga produk Anda untuk memastikannya menutupi biaya operasional dan menghasilkan keuntungan.

Jika Anda belum melakukannya, Anda harus memiliki spreadsheet untung dan rugi yang berisi pendapatan, biaya tetap, dan biaya variabel Anda.

Hal-hal seperti sewa properti dan peralatan, gaji, inventaris, dan utilitas harus dirinci dalam dokumen ini.

Anda dapat menggunakan ini untuk menghitung harga produk Anda dan memastikan margin Anda (selisih antara biaya dan harga produk) cukup untuk menghasilkan keuntungan.

Jika angka-angka ini tidak cocok, Anda berisiko menghabiskan sumber daya keuangan, dan pada akhirnya bisnis akan gagal.

Bagaimana Harga Produk Berkaitan dengan Biaya Pengiriman?

Memahami hubungan antara harga produk dan biaya pengiriman sangat penting untuk bisnis ecommerce, karena kedua faktor ini berperan penting dalam menentukan keuntungan dan kepuasan pelanggan.

1. Penyerapan Biaya : Salah satu strategi umum yang digunakan bisnis adalah menyerap biaya pengiriman ke dalam harga produk. Dengan kata lain, Anda sedikit menaikkan harga produk untuk menutupi biaya pengiriman. Strategi ini sering bekerja dengan baik dengan insentif 'pengiriman gratis', karena pelanggan menganggap bahwa mereka menerima penawaran. Namun, tetap memperhatikan harga pasar penting untuk memastikan bahwa produk Anda tidak terlalu mahal dibandingkan dengan pesaing Anda.
2. Ambang Harga untuk Pengiriman Gratis : Strategi lain adalah menawarkan pengiriman gratis setelah pesanan pelanggan mencapai ambang harga tertentu. Ini dapat membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata, karena pelanggan termotivasi untuk menambahkan lebih banyak barang ke keranjang mereka agar memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. Ambang batas harus ditetapkan pada tingkat yang mencakup biaya pengiriman dan tetap memastikan profitabilitas.
3. Pengiriman sebagai Biaya Terpisah : Beberapa bisnis memilih untuk mencantumkan pengiriman sebagai biaya terpisah saat checkout. Hal ini membuat harga produk lebih transparan, tetapi juga berisiko menyebabkan pengabaian keranjang jika biaya pengiriman dianggap terlalu tinggi. Oleh karena itu, menegosiasikan tarif terbaik dengan operator pengiriman Anda sangat penting untuk menjaga biaya ini serendah mungkin (kita akan membahas lebih lanjut tentang menegosiasikan tarif pengiriman termurah di bagian selanjutnya).
4. Tarif Pengiriman Variabel : Untuk beberapa pengecer, tarif pengiriman variabel berdasarkan faktor seperti berat, ukuran, dan tujuan dapat menjadi solusi yang paling adil. Dengan cara ini, barang yang lebih ringan dan lebih kecil harganya lebih murah untuk dikirim, yang tercermin dalam biaya pengiriman. Metode ini memerlukan perhitungan pengiriman waktu nyata saat pembayaran, yang didukung oleh banyak platform e-niaga.

Bagaimana Menegosiasikan Tarif Pengiriman

Menegosiasikan tarif pengiriman dapat secara signifikan mengurangi biaya operasional untuk bisnis eCommerce Anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang bagaimana Anda dapat melakukannya:

1. Pahami profil pengiriman Anda : Sebelum memulai negosiasi, pahami kebutuhan dan kebiasaan pengiriman Anda. Ini termasuk mengetahui berat dan dimensi rata-rata paket Anda, volume paket yang Anda kirim, dan tujuan yang biasanya Anda kirim. Informasi ini akan membantu Anda menegosiasikan kesepakatan yang paling menguntungkan bagi Anda.
2. Teliti operator yang berbeda : Jangan membatasi diri Anda pada satu operator. Teliti dan pahami struktur harga beberapa jasa kurir (bahkan melampaui jasa kurir utama dalam artikel ini) untuk menemukan salah satu yang paling sesuai dengan profil pengiriman Anda. Setiap operator memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri, dan mengetahui ini bisa menjadi titik negosiasi yang kuat.
3. Minta diskon volume : Sebagian besar operator menawarkan diskon berdasarkan volume paket. Jika Anda memiliki volume pengiriman yang tinggi, gunakan ini sebagai pengungkit selama negosiasi. Bahkan jika Anda adalah bisnis kecil, jangan ragu untuk meminta diskon volume, karena pertumbuhan bisnis Anda dapat meningkatkan volume dari waktu ke waktu.
4. Jelajahi program diskon : Operator sering kali memiliki program diskon. Misalnya, USPS menawarkan Harga Plus Komersial untuk bisnis yang mengirimkan volume tertentu. Pastikan untuk bertanya kepada operator tentang program diskon yang dapat Anda ikuti.
5. Pertimbangkan konsultan pengiriman atau penyedia logistik pihak ketiga (3PL) : Jika menurut Anda negosiasi tarif pengiriman terlalu rumit atau memakan waktu, pertimbangkan untuk menyewa konsultan pengiriman atau bekerja sama dengan penyedia 3PL. Mereka memiliki keahlian dan hubungan dalam industri dan dapat menegosiasikan harga yang lebih baik atas nama Anda.

Negosiasi adalah percakapan dua arah. Jujurlah tentang kebutuhan Anda; jangan takut untuk pergi jika operator tidak dapat menemui mereka.

“Analisis zona pengiriman dengan cermat dan optimalkan rute pengiriman untuk efisiensi biaya,” kata Normand Chevrette, Presiden perusahaan logistik peralatan kesehatan CME Corp.

“Pelajari zona geografis untuk mengidentifikasi jaringan operator dengan jangkauan yang kuat dan tarif kompetitif di wilayah tertentu. Anda dapat menghemat secara signifikan saat merencanakan rute pengiriman secara strategis berdasarkan kedekatan dengan pusat distribusi. Ini karena meminimalkan jarak tempuh, menghindari kemacetan, dan mengurangi konsumsi bahan bakar.”

Tujuannya adalah untuk menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda sekaligus menghemat uang Anda.

Cara Membuat Pengiriman Lebih Baik Dengan Perangkat Lunak Manajemen Inventaris

Selain pengembalian, pengiriman adalah keputusan besar terakhir untuk membuat atau menghentikan pembelian. Oleh karena itu penting untuk memahami dampak penawaran pengiriman yang berbeda pada kebiasaan pembelian pelanggan Anda.

Dengan pembelian yang dilakukan, item yang benar tidak muncul secara ajaib pada tahap pengiriman. Jika dilakukan dengan benar, mereka melalui proses pengambilan/pengemasan/pengiriman yang diatur dengan perangkat lunak manajemen inventaris.

Perangkat lunak manajemen inventaris memberikan visibilitas inventaris lengkap dan proses kontrol kualitas otomatis untuk memastikan pengiriman yang benar. Mengembalikan biaya pengecer banyak uang, jadi berinvestasi untuk memastikan produk yang tepat dikirim bernilai setiap sen.

Ketika Anda mengetahui di mana suatu item berada dan berapa banyak yang ada di stok, Anda mengurangi risiko kelebihan stok, kehabisan stok, atau kehilangan inventaris seluruhnya.

Dan dengan proses kontrol kualitas, barang yang salah atau rusak ditangkap sebelum mencapai pengiriman. Pendekatan manajemen inventaris yang lebih baik ini membantu menciptakan:

• Pengiriman yang lebih baik dengan mengurangi keterlambatan pengiriman
• Mengurangi tingkat pengembalian
• Peningkatan efisiensi

Baik sebagai penjual kecil atau merek mapan, sangat penting untuk menerapkan manajemen inventaris yang cerdas agar pelanggan tetap puas dan setia.

FAQ Tentang Pengiriman eCommerce

Apa manfaat menggunakan perangkat lunak pengiriman di eCommerce?

Perangkat lunak pengiriman di eCommerce menawarkan beberapa keuntungan. Terutama, betapa mudahnya membuat dan mengelola label pengiriman.

Menggunakan solusi perangkat lunak pengiriman yang kuat memungkinkan Anda membuat label pengiriman secara otomatis untuk berbagai jasa pengiriman, menghemat waktu dan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia dalam prosesnya.

Itu juga dapat menyederhanakan proses pelacakan pengiriman, memberikan pembaruan status mereka secara real-time.

Selain itu, perangkat lunak pengiriman sering kali memiliki fitur yang dapat membantu Anda mengoptimalkan proses pengiriman, seperti membandingkan tarif pengiriman dan waktu pengiriman, sehingga menghasilkan efisiensi biaya dan waktu.

Apa opsi termurah untuk pengiriman eCommerce?

Mengidentifikasi opsi pengiriman termurah untuk bisnis eCommerce Anda bergantung pada berbagai faktor, termasuk ukuran paket, berat, dan tujuan.

Beberapa operator menawarkan opsi pengiriman yang lebih terjangkau untuk paket ringan atau lokal, sementara yang lain mungkin lebih murah untuk pengiriman yang lebih berat atau internasional.

Untuk mempertahankan biaya pengiriman yang stabil, ada baiknya menegosiasikan tarif dengan beberapa operator atau menggunakan perangkat lunak pengiriman yang memungkinkan Anda membandingkan harga di seluruh operator.

Cari diskon volume, pengiriman prabayar, atau opsi tarif tetap untuk menemukan cara termurah untuk memenuhi kebutuhan pengiriman Anda.

Bagaimana saya bisa memanfaatkan diskon USPS?

USPS menawarkan beberapa cara untuk mendapatkan tarif pengiriman diskon, terutama untuk bisnis. Diskon ini dapat diakses melalui layanan perangko online, di mana harga seringkali lebih rendah daripada di lokasi USPS fisik.

USPS juga menawarkan diskon untuk jenis surat tertentu, seperti Surat Prioritas dan layanan Paket Kelas Satu, dan bagi mereka yang menggunakan layanan Click-N-Ship mereka.

Memahami dan menggabungkan opsi ini ke dalam strategi pengiriman Anda dapat membantu mengurangi biaya pengiriman Anda.

Bagaimana cara memilih metode pengiriman terbaik untuk bisnis saya?

Memilih metode pengiriman terbaik melibatkan pertimbangan beberapa aspek, seperti ukuran dan berat produk Anda, nilainya, dan tujuan umumnya.

Untuk memangkas biaya, bisnis dengan biaya pengiriman tinggi mungkin menggunakan metode seperti pengiriman darat untuk pengiriman domestik. Penting juga untuk mempertimbangkan ekspektasi pelanggan seputar waktu pengiriman dan mempertimbangkannya dalam keputusan Anda.

Metode “terbaik” tidak hanya tentang biaya – ini tentang menyeimbangkan biaya, kecepatan, keandalan, dan kepuasan pelanggan.

Di mana tempat terbaik untuk mendapatkan persediaan pengiriman gratis?

Anda dapat mencari persediaan pengiriman gratis di banyak tempat untuk menghemat uang.

Misalnya, USPS, UPS, dan FedEx semuanya menawarkan jenis persediaan pengiriman tertentu secara gratis, terutama jika Anda mengirim melalui layanan ekspres atau prioritas mereka.

Anda juga dapat menghubungi bisnis lokal atau kelompok komunitas untuk mengetahui apakah mereka memiliki kotak atau bahan pengemas yang tidak terpakai yang ingin mereka singkirkan.

Apa cara terbaik untuk mengirimkan paket ringan?

Untuk pengiriman paket ringan, layanan surat kelas satu yang ditawarkan oleh USPS seringkali merupakan metode yang paling hemat biaya.

Opsi ini tersedia untuk paket dengan berat hingga 13 ons. Operator lain juga memiliki opsi yang dioptimalkan untuk paket ringan, jadi ada baiknya membandingkan tarif.

Banyak solusi perangkat lunak pengiriman menawarkan alat perbandingan tarif untuk membantu Anda menemukan metode yang paling hemat biaya dan andal.

Apa cara terbaik untuk mengirimkan bahan berbahaya?

Pengiriman bahan berbahaya membutuhkan perhatian khusus karena peraturan dan masalah keamanan. Metode terbaik seringkali bergantung pada bahan spesifik dan klasifikasinya di bawah Peraturan Bahan Berbahaya (HMR).

Many carriers, like FedEx and UPS, offer services specifically designed to transport these materials safely. They provide resources to help ensure your packages comply with regulations, such as packaging guidelines, labeling requirements, and shipping documentation.

Langkah selanjutnya

Now that you've learned how to calculate shipping costs, check out our guide on 19 Shipping Tips For Small Businesses.

If your business is at the point where a spreadsheet no longer suffices your shipment strategy, consider integrating with one of SkuVault's many shipping partners. See the full list here and schedule a free demo to try the software for yourself.