Platform media sosial mana yang tepat untuk memasarkan bisnis Anda?

Mengetahui platform media sosial mana yang terbaik untuk memasarkan bisnis Anda bisa jadi rumit, dan itu bergantung pada banyak hal. Mengetahui di mana audiens target Anda suka nongkrong di sosial adalah kuncinya. Tetapi hanya karena audiens target Anda paling banyak menggunakan platform tertentu, tidak berarti ini adalah yang terbaik untuk Anda promosikan.

Saat memikirkan platform media sosial yang tepat untuk digunakan, pemasar perlu mempertimbangkan strategi media sosial mereka secara holistik.

Tidak hanya berfokus pada di mana pelanggan potensial Anda berada, tetapi mengapa mereka menggunakan setiap platform adalah bagian penting dari pemasaran digital Anda.

Jenis konten yang Anda dorong, bersama dengan sektor tempat Anda berada, dan jenis bisnis yang Anda miliki semuanya adalah pemain utama dalam menentukan saluran media sosial mana yang terbaik. Apakah iklan berbayar cara yang tepat? Atau apakah pemasaran influencer berfungsi paling baik saat menemukan pelanggan potensial untuk merek Anda?

Pemasaran media sosial tampaknya mudah, dan kabar baiknya adalah, hal itu bisa terjadi jika Anda cukup mengenal audiens Anda.

Platform media sosial mana yang memiliki pengguna terbanyak?

Facebook memiliki 2,9 miliar pengguna aktif bulanan

Di luar China, Facebook adalah platform yang paling banyak digunakan dengan hampir 3 miliar pengguna Facebook, diikuti oleh Instagram, WhatsApp, dan Facebook Messenger. Dan itu masih menjadi platform media sosial paling populer yang digunakan perusahaan untuk pemasaran, menurut para profesional bisnis itu sendiri.

Facebook adalah platform sosial yang bagus untuk bisnis yang baru ingin memulai kehadiran media sosial mereka karena sangat mudah untuk menyiapkan halaman Facebook Anda, namun tidak cocok untuk semua bisnis. Dengan banyaknya orang yang berpaling dari konten iklan yang berat, algoritme Facebook diarahkan untuk komunitas dan memulai percakapan. Bergabung dengan grup Facebook dapat membantu mengatasi rintangan ini, tetapi banyak grup memiliki aturan ketat tentang mengiklankan dan mempromosikan bisnis Anda.

Salah satu manfaat utama iklan Facebook adalah opsi penargetan yang luas, yang memungkinkan Anda benar-benar membidik audiens yang ingin Anda targetkan. Lebih baik lagi, Anda sekarang dapat menyambungkan audiens GWI Anda langsung ke iklan Facebook untuk pendekatan yang lebih bertarget dan lancar untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.

Instagram memiliki 2 miliar pengguna aktif bulanan

Instagram menyambut sekitar 2 miliar pengguna setiap bulan. Gen Z lebih sering menggunakan Instagram daripada Facebook, dan ini adalah tren yang juga kita lihat di kalangan 13-15 – yang menggunakan Instagram dan TikTok lebih sering setiap minggu daripada situs sosial lainnya. Platform ini sangat bagus untuk produk visual, terutama karena Anda dapat berbagi banyak konten video menggunakan fungsi cerita atau gulungan Instagram, dan dengan alat belanja terintegrasi, platform ini juga bekerja dengan sangat baik untuk e-niaga.

WhatsApp memiliki 2 miliar pengguna aktif bulanan

Di luar China, WhatsApp adalah aplikasi favorit dengan pengguna internet diikuti oleh Instagram, Facebook, dan TikTok, dan dengan sekitar 2 miliar pengguna per bulan, angka tersebut terus bertambah. Ini bagus untuk layanan pelanggan karena Anda dapat menggunakannya untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda, memberikan pembaruan, atau sebagai alternatif untuk mengobrol bot di situs web Anda. Namun, karena ini terutama merupakan platform perpesanan, aspek visualnya tidak sama dengan platform media sosial lainnya, dan jauh lebih mudah bagi pelanggan untuk berhenti melihat konten Anda.

TikTok memiliki 1 miliar pengguna aktif bulanan

TikTok telah membuat banyak kemajuan selama beberapa tahun terakhir dan sekarang memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan. Dan menurut data kami, ada peningkatan 20% dari tahun ke tahun dalam jumlah profesional yang mengatakan bahwa perusahaan mereka menggunakan TikTok untuk pemasaran. Dan ada banyak bukti bahwa pengiklan juga pindah ke TikTok di tempat lain. Ada juga beberapa perubahan global dari waktu ke waktu. Terdapat peningkatan sebesar 37% dalam jumlah konsumen di luar China yang mengatakan bahwa TikTok adalah platform media sosial favorit mereka, dengan lebih dari sepertiga pengguna TikTok mengatakan bahwa mereka menggunakan aplikasi tersebut untuk mengikuti/mencari informasi tentang produk dan merek.

Dengan banyaknya video yang 'viral' dari TikTok, ini merupakan cara yang bagus bagi banyak merek, terutama usaha kecil, untuk membuat diri mereka dikenal dan melompat ke garis depan pikiran konsumen.

LinkedIn memiliki 875 juta pengguna aktif bulanan

LinkedIn tidak mempublikasikan data pengguna aktif bulanan, tetapi berdasarkan jumlah jangkauan pemirsa periklanan globalnya, LinkedIn memiliki setidaknya 849,6 juta anggota; itu datang jauh dari aplikasi pencarian kerja dulu menjadi tempat di mana para profesional bisnis dapat membangun jaringan, industri dapat berbagi berita, dan perusahaan dapat mencari bakat bintang.

Iklan LinkedIn cukup mahal, dengan berbagai format dan opsi penargetan yang sesuai dengan anggaran apa pun. Dan dengan 4 dari 5 anggota yang mendorong keputusan bisnis, ini bagus untuk perusahaan b2b yang berharap dapat menjalin koneksi baru, mendapatkan pelanggan, atau menemukan karyawan top berikutnya.

Platform media sosial mana yang terbaik untuk menjual produk?

E-commerce di media sosial benar-benar menambah kecepatan. Dengan orang-orang yang menggunakan pencarian internet lebih sedikit, dan media sosial lebih banyak untuk menemukan produk, memiliki opsi untuk berbelanja sambil menggulir adalah hal yang mudah. Milenial lebih cenderung menggunakan Instagram Shopping Bag, dan opsi untuk menggunakan tombol "beli" di jejaring sosial akan meningkatkan kemungkinan mereka untuk membeli produk secara online daripada semua pengguna internet.

Kami mungkin berada dalam krisis biaya hidup, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh Connecting the dots terbaru kami, konsumen masih ingin berbelanja secara royal.

41% Gen Z dan milenial melakukan pembelian impulsif secara online setiap 2-3 minggu, meningkat menjadi 48% di antara pengguna TikTok harian.

Untuk konteksnya, ini turun menjadi 10% di antara baby boomer, salut untuk pekerjaan yang dilakukan oleh alat pencarian media sosial.

Platform media sosial terbaik untuk menargetkan Gen Z

Lahir antara tahun 1997 dan 2005, generasi ini paling sering dikaitkan dengan TikTok. Tetapi dengan 28% Gen Z mengatakan bahwa Instagram adalah platform media sosial favorit mereka, kemungkinan besar Anda akan menemukannya di sini. Mereka juga merupakan generasi yang paling mungkin menggunakan media sosial untuk menemukan produk dan merek baru, serta mengikuti keluarga atau teman mereka.

Platform media sosial terbaik untuk menyasar kaum milenial

Milenial sama Insta kan? Salah. Untuk generasi ini, media sosial lebih untuk membaca berita, dan mengikuti selebriti. 21% dari milenial mengatakan bahwa Facebook dan WhatsApp adalah platform media sosial favorit mereka untuk digunakan. Lebih penting lagi, mereka sering terlibat dengan merek; 36% dari milenial mengatakan bahwa mereka mengikuti merek tempat mereka membeli, atau berpikir untuk membeli dari semua platform sosial. Dan sebagai kelompok konsumen terbesar, mendapatkan pengikut milenial tidaklah sekeren yang dipikirkan Gen Z.

Platform media sosial terbaik untuk menargetkan baby boomer

Di semua generasi dan di luar China, TikTok mengalami pertumbuhan tahun-ke-tahun terbesar di antara generasi baby boomer (+27%). Tapi WhatsApp dan Facebook masih menempati posisi teratas, dengan 24% boomer mengatakan platform ini adalah favorit mereka. Mereka juga merupakan generasi yang paling tidak mungkin mengatakan bahwa mereka mengikuti merek atau influencer, lebih memilih TV dan mesin pencari untuk menemukan bisnis online.

Ini menunjukkan, tidak ada yang namanya satu ukuran cocok untuk semua dalam hal pemasaran media sosial. Mengetahui platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda bukanlah jawaban langsung, memilih saluran sosial yang tepat agar sesuai dengan strategi pemasaran Anda membutuhkan penelitian dan wawasan mendalam tentang audiens Anda.

Ada pertanyaan tentang pemirsa Anda di media sosial? Kami punya jawabannya. Cari tahu lebih lanjut tentang GWI dan akses data konsumen paling mendalam di dunia.