Alat Kegunaan Terbaik Untuk Pengujian Aplikasi & Situs Web

Pengujian kegunaan situs web adalah salah satu langkah mendasar sebelum situs web atau aplikasi Anda ditayangkan. Pengembang melacak detail menit di bidang ini. Jika situs web Anda menawarkan pengalaman pengguna yang negatif, itu dapat mengurangi basis pelanggan Anda. Sangat penting untuk mencoba uji kegunaan sebelum diluncurkan. Ini memungkinkan pengembang untuk mencari tahu di mana situs web Anda macet. Berdasarkan analisis, seseorang dapat membangun kembali atau memeriksa faktor pengkodean untuk meningkatkan kegunaan situs guna menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pengujian Kegunaan melibatkan pengujian situs web untuk menemukan seberapa gesit situs web Anda dan bagaimana kinerjanya. Berbagai hal perlu diperhatikan pada tahap ini mulai dari peta situs, grafik, tata bahasa kode, konten dan metadata. Semua faktor ini dapat mempengaruhi secara signifikan dalam pengalaman pengguna. Dalam bisnis eCommerce, kegunaan situs web tidak diragukan lagi merupakan faktor terpenting. Tidak peduli seberapa strategis perencanaan pemasaran Anda atau seberapa menarik konten Anda jika pengguna kesulitan menemukan halaman tertentu atau jika butuh waktu lebih lama untuk memuat halaman Anda, mereka akan kehilangan setengah dari minat mereka. Jika mereka merasa kesulitan untuk membeli produk, mereka tidak akan pernah membalas Anda atau membatalkan transaksi. Ketika mereka mengalami kegunaan yang buruk, pesaing Anda cenderung mengambil posisi yang lebih baik dalam perlombaan pasar. Kegunaan situs web memberi Anda arah yang sempurna untuk mengoptimalkan situs Anda untuk memenuhi persyaratan pelanggan.

Variasi dalam Pengujian Kegunaan

Berbagai cara ada untuk menguji kegunaan situs web. Anda dapat menggunakan berulang kali untuk pemahaman yang lebih baik dari semua jenis masalah.

• Pengujian A/B

Ini menawarkan versi ulasan dua arah dengan variasi di antara mereka yang membandingkan hasilnya. Anda dapat menguji efek halus dari perubahan untuk memahami pengalaman pengguna.

• Pengujian Lorong

Jenis pengujian ini menunjukkan versi pengujian yang berbeda dari situs web Anda kepada beberapa peserta. Anda kemudian dapat memodifikasi situs Anda jika mereka macet di suatu tempat atau menerapkan fitur yang berbeda. Istilah pengujian lorong berasal dari praktik di mana orang meminta pendapat pelanggan dengan menawarkan sampel pekerjaan kepada mereka.

• Ulasan Ahli

Ulasan ahli memberi Anda wawasan yang lebih dalam daripada pelanggan acak. Anda dapat mengandalkan ahli profesional untuk meningkatkan situs web Anda. Dengan cara ini Anda dapat memodifikasi situs Anda dengan bantuan tangan ahli.

1. Telur Gila

Ini adalah salah satu alat pengoptimalan paling populer, yang menawarkan layanan analisis visual yang sangat mirip dengan analisis Google. Anda dapat melacak aksesibilitas pengguna Anda, dari mana mereka mengetahui tentang situs Anda, bagian mana dari situs web Anda yang mereka jelajahi lebih banyak, bagian mana yang menyusahkan pengguna. Untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, Anda dapat membingkai situs web dan aplikasi Anda sesuai dengan laporan analis. Itu dapat mengelola halaman arahan Anda berdasarkan laporan.

Harga : Perusahaan- dapat bervariasi, Standar- $49, Dasar-$29.

2.Userbrain

Ini adalah alat pengujian kegunaan jarak jauh. Ini sangat sederhana dan mudah dikelola. Anda dapat menonton rekaman visual orang yang menggunakan situs Anda. Ini akan membantu Anda mendeteksi bug, masalah, atau menghilangkan kebingungan apa pun. Anda dapat meningkatkan pengalaman situs Anda dan mengembangkan produk yang lebih baik untuk membuat pelanggan Anda senang. Ini menawarkan Anda layanan yang terjangkau. Ini menjamin laporan pencarian terjamin untuk setiap tes. Hasilnya cepat dan memuaskan. Bagian penting lainnya adalah tidak ada batasan jumlah tugas.

Harga : $14/1 item tes.

3. UsabilityHub

Ini menawarkan umpan balik pengguna yang cepat, tes klik pertama, dan survei tentang perancangan. Umpan balik ini akan memandu Anda untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik. UsabilityHub dapat memberi Anda video terperinci tentang orang-orang yang membagikan pendapat mereka tentang situs web Anda. Anda akan dapat mengubah bisnis Anda berdasarkan umpan balik.

Harga : Tim-$396/bln, pro-$199/bln, Dasar-$79/bln, Paket gratis.

4. Loop11

Loop11 memungkinkan Anda melacak aktivitas pengguna karena mereka menjelajahi situs. Dengan cara ini, Anda dapat melacak di mana pelanggan menghadapi masalah dan menarik mereka. Anda dapat membangun tes dengan memasukkan JavaScript, Anda juga dapat menerapkan solusi non-kode untuk memulai solusi yang mudah dan cepat.

Harga : Bervariasi dari $49/bln hingga $199/bln.

5. Kecepatan Halaman Online

6. Zoom Pengguna

Platform uji kegunaan ini membantu memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Sesuai laporan pengujian, pengembang dapat memodifikasi zona tertentu. Alat ini dapat menganalisis dan mengukur pengalaman pengguna di situs web, aplikasi, dan sebagainya. Bahkan Anda dapat melihat ekspresi langsung orang saat berselancar dengan video webcam. Jika situs Anda menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa, orang cenderung sering menghubungi Anda kembali. Ketika Anda memuaskan pelanggan Anda dengan semua fasilitas, mereka cenderung merekomendasikan situs Anda di antara teman dan keluarga mereka.

Harga : Bervariasi dalam industri yang berbeda dan pelanggan yang ditargetkan, paket yang disesuaikan, mulai dari $25.000 per tahun.

7. Laporan Pengguna

Bisnis harus memenuhi persyaratan audiens yang ditargetkan dan dasar bisnis. Alat survei ini juga dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan melacak apa yang mereka inginkan dan di bagian mana mereka menghadapi masalah.

Harga : Versi gratis tersedia untuk pengujian terbatas, untuk uji kegunaan lengkap mereka menawarkan versi yang disesuaikan.

8. Perata Situs Web

Empat hal utama dipertimbangkan melalui alat ini- Keamanan, aksesibilitas untuk perangkat seluler, kinerja, dan skor dalam pengoptimalan mesin telusur. Alat ini menilai situs Anda berdasarkan kinerjanya pada faktor-faktor yang disebutkan di atas. Alat ini menginstruksikan Anda perubahan apa yang perlu Anda coba dan bagaimana situs web Anda dapat tampil lebih unggul. Ini memberi Anda ide sempurna tentang bagaimana Anda perlu meningkatkan situs Anda dan seberapa lancar situs web Anda dapat bekerja.

Harga : Gratis

9. Hotjar

Alat ini mengukur di mana pengguna mengklik paling banyak dan bagian mana yang merepotkan bagi mereka. Melalui jajak pendapat dan survei, Anda akan mengetahui di mana pelanggan Anda menghadapi masalah apa pun. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengawasi pelanggan, bagaimana mereka berperilaku tentang situs Anda. Jadi, Anda dapat memodifikasi situs Anda sesuai pilihan pelanggan.

Harga : Versi gratis hanya untuk situs web pribadi, untuk tujuan komersial, rencana bervariasi untuk setiap industri.

10. Coba UI Saya

Alat ini membantu Anda menemukan cara orang menggunakan situs web Anda dan di mana mereka menghadapi masalah. Ini memberi Anda cara bagaimana memecahkan masalah dan menyajikan situs web yang mulus di hadapan pelanggan Anda. Anda mendapatkan fasilitas pengujian kesan dan menawarkan analisis kolaboratif lanjutan.

Harga : Harga tim biaya $299/bln, versi gratis juga tersedia, paket Perusahaan berkisar dari $1,200/bln.

11. Peta Tulis

Ketika seseorang mencari situs web Anda, dia tidak perlu repot. Pastikan bahwa pelanggan yang mencari situs Anda dapat dengan mudah menemukan Anda. Cukup menantang untuk membuat peta situs. Alat tulis peta menjaga halaman Anda tetap teratur. Antarmuka visual yang dimodifikasi melalui alat ini mudah digunakan. Setelah Anda selesai dengan peta samping, Anda dapat memasukkan konten menggunakan metatag.

Harga : Mulai dari $14,99/bln-$12,99/bln, versi gratis juga tersedia untuk fitur terbatas.

12. Tes Lambda

Situs web Anda dapat memiliki tingkat aksesibilitas yang mudah dari browser populer seperti Google Chrome, namun mungkin tidak menawarkan pengalaman yang sama bagi pelanggan yang mencoba menghubungi Anda melalui browser seperti Microsoft Edge dan Firefox. Alat uji kegunaan menawarkan pengalaman yang sama untuk semua pelanggan yang menggunakan browser yang berbeda. Ini memungkinkan situs web Anda berjalan melalui uji kompatibilitas untuk ribuan browser.

Harga : Paket gratis dan khusus, paket harga bervariasi dari $15/bln-$59/bln.

13. Optimalkan

Seperti yang sebelumnya, ia juga menawarkan pengujian penelusuran silang. Ini memeriksa kompatibilitas di situs web yang berbeda. Selain uji kompatibilitas, ia juga menawarkan pengujian A/B dan membantu membuat keputusan bisnis yang lebih baik terkait data, CTA, judul, dll. Ini diakui sebagai platform kegunaan terbaik untuk mengarahkan bisnis Anda ke posisi di mana pelanggan menyukai sifatnya yang potensial dan mudah aksesibilitas.

Harga: Versi Gratis tersedia, untuk fitur lanjutan Anda perlu mengambil versi berbayar.

Saat Anda memikirkan jenis kegunaan yang perlu Anda pilih, Anda harus tahu bagaimana pengujian ini akan berdampak pada situs web Anda. Ini membawa dampak besar pada pengalaman pengguna dengan cara yang berbeda:

Aksesibilitas yang Lebih Baik

Ketika situs web Anda melewati uji kegunaan yang berbeda dan Anda memperbaiki cacat apa yang dimilikinya. Terakhir, ketika Anda mengekspos situs web yang dimodifikasi di hadapan pengguna, secara otomatis, situs web Anda menawarkan aksesibilitas yang lebih baik dan sebagai hasilnya, Anda mendapatkan lebih banyak pengguna daripada sebelumnya. Ketika pengguna menemukan situs Anda mudah digunakan, mereka biasanya menyebarkan pesan mereka di antara lingkaran mereka, situs Anda diekspos ke mata publik tanpa campur tangan langsung Anda.

Navigasi

Tes NavigationUsability terutama berfokus pada navigasi. Ketika pengguna Anda merasa sulit untuk menemukan Anda dan tidak dapat mengakses situs Anda dengan benar, kemungkinan besar mereka akan kehilangan minat Anda pada Anda. Sedikit ketidaknyamanan pelanggan Anda dapat menurunkan tingkat lalu lintas situs Anda. Inilah sebabnya mengapa situs Anda harus melalui uji kegunaan. Ketika program navigasi Anda disortir dengan jelas, Anda akan mendapatkan lebih banyak pengguna.

Responsif yang baik

Sifat responsif situs Anda mungkin berbeda dari perangkat ke perangkat. Terkadang, meskipun berfungsi dengan lancar di desktop, itu mungkin tidak menawarkan respons yang sama dalam hal seluler. Di sinilah kekuatan magis uji kegunaan. Saat melewati uji kegunaan, Anda mengetahui seberapa baik kinerjanya di seluler. Anda harus ingat bahwa, sebagian besar pelanggan Anda menggunakan perangkat seluler dan penting untuk menawarkan desain yang ramah seluler dan jika itu berfungsi dengan lancar di semua perangkat yang tersedia maka Anda siap untuk pergi.

Situs berbasis SEO

Search Engine Optimization adalah bagian yang sangat penting dari peringkat situs web Anda. Jika halaman Anda tidak muncul di halaman pertama mesin pencari, maka tidak ada yang akan mencari halaman Anda di halaman kedua mesin pencari mana pun. Untuk kegunaan yang lebih besar, situs web Anda harus melalui uji kegunaan yang lebih besar.

Bagaimana Anda akan mendapat manfaat dari Uji Kegunaan?

Pengembang sangat bergantung pada uji kegunaan situs web. Pengujian penting sebelum Anda meluncurkan situs Anda. Ini melampaui bug dan masalah teknis lainnya. Kadang-kadang bahkan setelah meluncurkan situs web Anda, pengembang harus melakukan beberapa modifikasi jika perlu, untuk mempertahankan kualitasnya yang konsisten. Jika situs web Anda tidak memiliki fungsi yang tepat, pengguna merasa sulit untuk memanfaatkan semua jenis fitur yang ditawarkan situs web/aplikasi Anda, pengguna cenderung kehilangan minat dan beralih ke pesaing Anda. Jadi, meningkatkan situs Anda dan menganalisis semua celah sangat penting untuk bisnis Anda. Langkah pertama adalah mengenali masalah dan kemudian menemukan mengapa masalah itu muncul. Kemudian Anda dapat memperbaiki masalah tersebut sesuai dengan itu.

Untuk menyimpulkan

Banyak dari alat ini gratis dan berkualitas tinggi, sehingga Anda dapat menggunakannya sesuai tujuan Anda kapan pun diperlukan untuk meningkatkan bisnis Anda dengan potensi penuh. Jika Anda berencana untuk meluncurkan situs web, situs Anda harus melalui uji kegunaan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda. Dalam setiap bisnis online karena Anda tidak menghadapi pelanggan secara langsung, layanan Anda harus cukup efisien untuk memuaskan mereka. Jika ketidaknyamanan terjadi dari pihak Anda, pada akhirnya akan menyebabkan disintegrasi posisi Anda di pasar. Alat uji kegunaan ini memainkan peran penting dalam membentuk masa depan bisnis Anda. Jadi, mengapa menunggu? Tetapkan tujuan Anda terlebih dahulu dan kemudian perbaiki audiens yang Anda targetkan dan lakukan Uji Kegunaan.

Sumber Gambar Tajuk: https://bit.ly/36og4Tc