Bagaimana Betway Group Mengalahkan Peluang dan Beradaptasi dengan Masa Depan dengan Strategi Produksi In-House Digital
Diterbitkan: 2022-10-21“Bannerflow telah menghemat waktu produksi kami sekitar 15.500 jam. Rusak, itu kira-kira satu desainer yang bekerja selama tujuh tahun. ”
Saat Anda bekerja dengan peluang dan pertandingan langsung, semuanya bisa berubah – cepat. Hal ini terutama berlaku di dunia iGaming. Jadi bagaimana Anda menonjol dari kerumunan di industri di mana peluang, hadiah, dan bahkan permainan itu sendiri dapat berubah dari menit ke menit?
Betway Group melakukan hal itu. Beroperasi di lebih dari dua puluh negara, Betway Group mengoordinasikan tim secara global, tampil di acara olahraga besar seperti Cheltenham Races, dan menarik 2,7 juta pengguna bulanan, semuanya menggunakan model bisnis online saja, sesuatu yang membutuhkan banyak aset.
Dengan menggunakan Bannerflow, Betway Group telah mampu memangkas waktu produksi asetnya secara signifikan. Sejak Agustus 2021, tim desain mereka telah menghemat lebih dari 7500 jam, dan dapat mengembalikan waktu berharga itu ke dalam proses kreatif.
Kami berbicara dengan David Bevan, Manajer Desain di Betway Group, tentang bagaimana pengurangan 90% dalam waktu produksi ini telah membantu membangun strategi produksi digital internal yang benar-benar dapat beradaptasi di dunia iGaming yang berubah dengan cepat.
Apa tantangan utama Anda dalam setahun terakhir?
Bahkan sebelum pandemi melanda, kami menyadari bahwa desainer kami terhambat oleh masalah produksi, tugas berat di Photoshop, dan proses rumit kami dalam pengkodean HTML. Kami pada dasarnya meminta desainer kami untuk juga dapat menggunakan kode HTML5, sementara juga mendesain pada saat yang sama. Itu cukup menantang.
Apa yang kami lakukan adalah kami melihat proses kami dan mencari tahu di mana kami dapat menemukan cara untuk membebaskan desainer kami untuk menjadi lebih kreatif, dan menambahkan nilai ekstra pada bisnis.
Apa solusi dalam proyek ini, dan apa hasilnya?
Proses periklanan tampilan digital kami adalah hal pertama yang kami lihat karena kami ingin menyempurnakannya. Kami melihat pasar dan mempersempitnya menjadi beberapa mitra, dan kemudian menguji untuk memastikan mereka cocok untuk kami.
Sisanya adalah sejarah: Bannerflow adalah yang tepat untuk kami.
Berapa banyak spanduk yang telah Anda buat, dan berapa banyak waktu yang Anda hemat?
Kami mulai bekerja dengan Bannerflow pada Juni 2021, yang bertepatan dengan peluncuran kembali merek kami pada Agustus 2021. Sejak itu, kami telah memproduksi sekitar 24.000 spanduk. Bannerflow telah menyelamatkan kami sekitar 7.500 jam dalam waktu produksi. Rusak, itu kira-kira satu desainer yang bekerja selama lima tahun! Bannerflow bahkan membantu kami meluncurkan kembali. Kami dapat memperbarui identitas grafis kami. Kemudian, karena kami tidak lagi harus memperbarui setiap aset satu per satu, kami hanya dapat mengubah semuanya dalam beberapa klik.
Memiliki waktu itu benar-benar memperbaiki masalah sebelumnya bagi kami. Kami sekarang memiliki waktu untuk membiarkan desainer mendesain, dan copywriter kami dapat membuat pendekatan yang berbeda dan terlokalisasi untuk pasar yang berbeda dan segmentasi pelanggan yang berbeda. Kami juga bisa lebih spesifik dengan penargetan kami, berkat kemampuan personalisasi Bannerflow. Ini memungkinkan kami menjangkau audiens dengan cara yang lebih langsung.
Berapa banyak waktu ke pasar yang telah Anda hemat?
Ini sekitar 90%! Ini bervariasi dari proyek ke proyek, tetapi jika kita bekerja dengan template, kita bisa mendapatkan spanduk hidup dalam waktu setengah jam.
Konsumen saat ini telah berevolusi dan audiens Anda telah berpindah. Jadi bagaimana Anda beradaptasi?
Pasar iGaming dapat berubah dengan sangat cepat, dan kami harus mampu membangun tim kami untuk dapat memenuhinya. Jadi, Anda perlu memasukkan bakat terbaik ke dalam peran tertentu. Ini juga membantu membangun konsistensi dalam hal alur kerja.
Tetapi di luar itu, Anda harus tetap membuka mata untuk pengembangan produk, alat, dan kemajuan. Kami perlu mengotomatisasi sebanyak mungkin, menjadi sedigital mungkin, dan menjadi sedinamis mungkin, sehingga kami dapat mengembalikan waktu itu ke studio, bereaksi terhadap perubahan pasar, dan meluncurkan di wilayah baru. Itu adalah tugas produksi yang sangat mudah bagi kami sekarang.
Konsumen mengharapkan konsistensi di seluruh saluran. Bagaimana Anda memastikan itu?
Seperti halnya merek apa pun, konsistensi adalah kuncinya. Anda ingin pengguna melihat video atau materi iklan yang sama dari satu wilayah ke wilayah lain. Jelas, ketika kita mempersonalisasikan hal-hal ini, akan selalu ada perubahan kecil.
Itulah sebagian besar alasan kami membuat direktori elemen kreatif kami sendiri. Sebagai contoh; pada Oktober 2021, kami melakukan pemotretan untuk membuat bank gambar kami sendiri. Apa yang kami temukan adalah bahwa ini membantu kami untuk menjadi jauh lebih konsisten di seluruh saluran dan wilayah, dengan iklan bergambar dan iklan sosial, dan dengan apa yang dilihat pelanggan saat mereka menggunakan aplikasi atau situs web kami. Itu bahkan mengalir ke pemasaran dan komunikasi TV kami.
Sistem alur kerja internal kami juga memastikan kontrol kualitas dalam tim utama yang tersebar di seluruh departemen pemasaran. Mereka tahu merek luar dalam, dan bagaimana materi iklan kita seharusnya terlihat dan terdengar. Setiap aset melewati tim kontrol kualitas kami untuk diperiksa, dan untuk memastikan kami mencapai penanda konsistensi tersebut.
Bagaimana Anda tetap relevan dengan strategi produksi yang dinamis?
Triknya adalah tetap gesit dengan alur kerja Anda. Contoh bagus dari ini adalah dari pasar Inggris, di mana kami memiliki perubahan bonus pendaftaran. Kami harus mendekatinya secara manual: memperbarui setiap file satu per satu, mengeditnya di Photoshop, membuat setiap perubahan satu per satu, melalui proses QC. Butuh dua desainer dua minggu untuk dapat membuat satu teks kecil ini berubah.
Sekarang, kami memiliki sistem backend yang diatur di mana semua T&C dan informasi bonus pendaftaran kami disimpan. Yang harus kita lakukan adalah masuk ke sistem backend kita dan membuat perubahan itu, lalu tekan 'simpan'. Dalam waktu sekitar satu menit, perubahannya langsung. Kami hanya memperbaruinya dengan sekali klik.
Kami mencoba membuat perubahan semacam ini pada proses apa pun yang kami miliki secara internal.
Kami melihat banyak personalisasi dalam iklan iGaming, tetapi ini bisa menjadi tantangan untuk produksi aset yang sebenarnya. Bagaimana Anda mengambil kendali ini?
Cara Betway Group didirikan, pertama-tama adalah pasar lokal. Saat kami memasuki pasar baru, kami menyiapkan template dinamis yang dapat dengan cepat dimanfaatkan dan disesuaikan dengan banyak pasar yang berbeda.
Apakah Anda melakukan pengujian A/B?
Ya! Kami menguji A/B sebanyak mungkin. Pasar iGaming mengizinkannya, jadi kami mencoba melakukannya. Kami mengambil pelajaran dari hal itu dan mencoba menerapkannya ke sebanyak mungkin titik kontak lain di seluruh bisnis.
Apakah Anda menggunakan peta panas dalam pengoptimalan Anda?
Kami menggunakan peta panas untuk benar-benar mengetahui bagaimana orang berinteraksi dengan pemasaran kami dan dengan iklan kami. Ini membantu penargetan kami. Dengan Bannerflow, kami memiliki fungsi peta panas yang hebat, yang sangat membantu kami untuk memahami apakah orang-orang merespons CTA kami.
Delapan kali dari sepuluh, peta panas kami berpusat di sekitar CTA, yang memberi tahu kami bahwa mereka berfungsi. Kami mencoba menggunakan informasi dari peta ini untuk menginformasikan keputusan kreatif kami.
Ambil langkah selanjutnya
Dalam industri iGaming yang selalu berubah, Anda harus dapat bekerja dengan cara yang gesit. Berkat platform manajemen kreatif Bannerflow, Anda dapat dengan cepat membuat spanduk dinamis, menayangkannya dalam semua ukuran yang Anda butuhkan, dan memperbaruinya saat dibutuhkan hanya dengan beberapa klik.
Jika Anda ingin bekerja gesit seperti Betway Group, pesan demo hari ini.