Melampaui Memberi Selasa — Bagaimana Bisnis Anda Dapat Memberi Kembali Musim Liburan Ini

Pertama, merek merayakan Black Friday dengan penjualan yang luar biasa. Hari belanja ritel terbesar tahun ini bergulir langsung ke Small Business Saturday, ketika orang-orang didorong untuk mendukung bisnis lokal dan toko eCommerce yang lebih kecil, dan kemudian Cyber ​​Monday, ketika penjualan melanda Web sekali lagi. Saat Cyber ​​Week berlanjut , Giving Tuesday memberikan peluang bisnis untuk menjadi berita utama, meningkatkan penjualan, dan membangun loyalitas dengan memberi kembali.

Memberi hari Selasa bisa dibilang sama pentingnya dengan reputasi organisasi dan persepsi publik seperti hari-hari lain yang didorong oleh kesepakatan yang membentuk Cyber ​​Week. Namun, penting untuk melihat lebih jauh dari Giving Tuesday saat Anda menyusun strategi keberlanjutan dan dukungan komunitas sepanjang tahun.

Apa Memberi Selasa?

Give Tuesday, sehari setelah Cyber ​​Monday dalam minggu setelah Thanksgiving, berlangsung tahun ini pada tanggal 30 November. Ini adalah kesempatan bagi merek untuk memberikan kembali kepada komunitas lokal mereka, mendukung tujuan amal, dan proyek hewan peliharaan, dan menjelaskan keseluruhan mereka misi dan visi .

Mengapa Memberi Hari Selasa Penting?

Konsumen saat ini mencari cara untuk mendukung merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka. Satu studi dari McKinsey & Company menemukan bahwa Zoomer dan Milenial ingin mendukung perusahaan dan merek yang didorong oleh misi, etis, dan berkelanjutan. Yang terpenting, merek harus otentik. Seperti yang ditunjukkan oleh Emma Spagnuolo, mitra rekanan McKinsey dalam podcast , “Anda tidak dapat berbicara tentang keberlanjutan jika Anda tidak melakukan praktik berkelanjutan.”

Laporan lain menemukan bahwa 62% milenium menyukai produk yang menunjukkan keyakinan politik dan sosial mereka, dan 65% telah memboikot merek yang menentang nilai-nilai mereka. Persepsi merek Anda lebih penting hari ini daripada sebelumnya, dan itu harus konsisten di semua saluran, mulai dari pesan Anda hingga materi dan metode manufaktur dan distribusi Anda.

Penting juga bagi konsumen bahwa merek menaruh uang di balik tujuan favorit mereka. Penelitian dari Cone Cause Evolution Study menemukan bahwa 85% konsumen memiliki persepsi positif tentang suatu organisasi ketika mendukung amal atau tujuan yang mereka pedulikan, dan 83% berharap lebih banyak produk dan layanan akan mendukung tujuan amal.

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk mulai memberi kembali — kepada komunitas lokal Anda atau di seluruh dunia — selain Memberi Selasa. Anda akan membangun loyalitas merek, meningkatkan penjualan, dan merasa senang melakukan hal yang benar.

Perusahaan Memberikan Kembali: Tiga Cara Untuk Melakukannya

Ketika melihat perusahaan memberi kembali, Anda akan melihat ada banyak cara untuk melakukannya. Selalu ingat bahwa tindakan Anda harus selaras dengan merek Anda — pembeli dapat mengendus cara yang tidak autentik dari jarak satu mil.

Bisnis dapat memberikan waktu atau uang mereka, atau menyumbangkan produk atau layanan mereka kepada mereka yang membutuhkan secara langsung. Sebagai operator, Anda juga dapat melembagakan aplikasi dan program yang memudahkan pelanggan Anda untuk memberikan kembali.

Memberikan Kembali Waktu

Bukan hanya pembeli yang ingin mendukung merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka. Karyawan juga mencari majikan mereka untuk menjadi "kekuatan untuk kebaikan dalam masyarakat," menurut laporan baru dari Blue Beyond Consulting .

Anda dapat merekrut karyawan Anda untuk menjadi sukarelawan untuk suatu tujuan. Ini bisa berarti mempercantik area pusat kota di kota Anda untuk liburan atau memungut sampah di pantai atau taman setempat. Anda dapat merekrut karyawan Anda untuk menyajikan makanan di dapur umum untuk Thanksgiving — atau setiap hari selama musim liburan atau sepanjang tahun.

Anda juga dapat memberikan waktu Anda dengan mendukung bisnis lokal di komunitas Anda . Bahkan suka atau berbagi di pos media sosial, ulasan positif di Yelp, atau rekomendasi di Nextdoor dapat membuat perbedaan bagi pemilik bisnis tetangga Anda. Cari peluang untuk menjalin kemitraan dengan bisnis lain di komunitas Anda dengan menawarkan diskon kepada pelanggan yang menunjukkan tanda terima dari toko tetangga. Ada banyak cara untuk mendukung komunitas di sekitar Anda sepanjang tahun.

Membuat Donasi

Tentu saja, salah satu cara termudah dan paling sederhana untuk membuat perbedaan adalah dengan berdonasi. Anda dapat menyumbangkan sebagian keuntungan untuk tujuan favorit atau memberikan sumbangan yang sesuai jika karyawan atau pelanggan Anda menyumbang, atau membantu mendanai inisiatif di komunitas Anda atau melalui organisasi yang selaras dengan misi, visi, dan nilai Anda.

Perusahaan juga dapat memudahkan pelanggan mereka untuk menyumbangkan uang untuk tujuan favorit mereka. Solusi pemberian amal turnkey ShoppingGives memungkinkan pembeli memilih tujuan mana yang ingin mereka sumbangkan saat mereka melakukan pembelian. Pendekatan berbasis data untuk menyebabkan pemasaran memberdayakan merek untuk meningkatkan konversi dengan mempromosikan tanggung jawab sosial perusahaan.

Tunjukkan Komitmen Anda terhadap Keberlanjutan

Untuk perusahaan yang peduli dengan keberlanjutan, EcoCart adalah plugin eCommerce yang mendorong checkout yang lebih bersih dengan memungkinkan pelanggan Anda berbelanja netral karbon dengan Anda. Dengan satu klik saat checkout, pelanggan Anda dapat mendanai proyek offset karbon bersertifikat (seperti menanam pohon atau membangun ladang angin) berdasarkan jejak karbon yang tepat dari pesanan mereka.

Demikian pula, Ecodrive membantu Anda menghitung jejak karbon Anda dan kemudian mengimbanginya melalui penanaman pohon. Ini memungkinkan perusahaan untuk memasarkan inisiatif untuk memperoleh pelanggan baru dan mendorong keterlibatan dalam komunitas mereka. Ingin mencobanya? Ecodrive akan mencakup semua pohon untuk pesanan online pada Giving Tuesday dengan merek yang mulai menanam sebelum 30/11/21. Hubungi Ecodrive di sini.

Menggabungkan inisiatif pemasaran dengan mitra yang didorong oleh tujuan ini mengirimkan pesan tentang merek Anda secara keseluruhan. Mengintegrasikan opsi-opsi ini ke dalam situs Anda tidak hanya menciptakan pengalaman yang mulus bagi pelanggan Anda, tetapi juga hubungan yang sangat kuat antara Anda dan jenis inisiatif berkelanjutan yang akan Anda promosikan.

Promosikan Upaya Anda Untuk Membangun Loyalitas Merek dan Meningkatkan Penjualan

Tentu saja, inisiatif apa pun yang Anda mulai, Anda ingin memastikan audiens Anda tahu. Investasikan dalam posting blog, bagikan video di media sosial, dan iklankan upaya perusahaan Anda di beranda situs web Anda.

Anda dapat membagikan foto karyawan Anda yang menyajikan makanan di dapur umum, atau memasang termometer penggalangan dana di situs web Anda untuk menunjukkan berapa banyak yang telah disumbangkan perusahaan dan pelanggan Anda untuk tujuan tertentu. Ingatlah untuk menggunakan semua saluran yang relevan untuk membagikan pesan Anda dan menyoroti upaya Anda untuk menyelaraskan nilai-nilai perusahaan Anda dengan tindakannya — pada Giving Tuesday dan seterusnya.

Sumber

McKinsey & Company — Temui Generasi Z: Membentuk masa depan belanja

Podcast Hari Kerja — Pakar McKinsey tentang Pelaporan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG)

PRDaily.com — Laporan: 83% milenial ingin merek sejajar dengan mereka dalam nilai

Mageworx.com — 5 Cara Mendukung Amal Dapat Menguntungkan Bisnis Anda

Business.NextDoor.com — Cara Kreatif yang Dapat Diberikan Kembali Bisnis Anda kepada Komunitas

PRNewswire.com — Pengunduran Diri Hebat: Mayoritas Karyawan Akan Berhenti dari Pekerjaan Jika Nilai Perusahaan Tidak Sesuai dengan Nilai Pribadi