Strategi BFCM teratas: Buat keputusan bisnis berdasarkan data dengan cepat menggunakan Putler

Musim terbaik untuk menargetkan lebih banyak penjualan adalah BFCM. Untuk industri eCommerce, musim liburan (BFCM) adalah pertandingan piala dunia.

Pada tahun 2018, dengan hampir 7,9 miliar dolar AS dihabiskan untuk belanja online, Cyber ​​Monday menjadi hari belanja online AS terbesar yang pernah ada.

Sebagai pemilik bisnis eCommerce, Anda memerlukan perangkat lunak analitik bisnis yang solid yang menangani semua yang ada di meja Anda untuk membuat keputusan dan membangun strategi.

Memotret dalam gelap tidak akan memberi Anda hasil. Anda harus didorong oleh data untuk membuat tebakan terpelajar untuk menghasilkan keuntungan yang Anda inginkan dan layak. Dalam posting ini, Anda tidak hanya akan menemukan strategi tetapi juga langkah nyata yang dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana data dapat digunakan BFCM ini.

1 Alat, 8 Peretasan

Kami di Putler telah mengumpulkan delapan peretasan yang dapat Anda ambil tindakan segera!

Putler menangani semua analitik bisnis Anda. Ini berjalan pada mode auto-pilot, mengumpulkan dan memvisualisasikan data dari berbagai sumber dan memberi Anda laporan dalam sekali pandang.

Mari selami penerapan strategi Musim Liburan menggunakan Putler:

Hack 1: Identifikasi waktu penjualan terbaik di toko Anda

Mengidentifikasi waktu terbaik dalam seminggu untuk menargetkan pelanggan adalah tugas berat yang tidak tersedia dengan alat analisis lainnya.

Putler mengkhususkan diri dalam menunjukkan peta panas penjualan dalam seminggu sehingga Anda dapat merencanakan strategi yang sesuai.

Buka Dasbor Penjualan > Lihat peta panas di sisi kanan layar yang menunjukkan intensitas penjualan pada jam yang berbeda.

Hack 2: Apa yang berhasil tahun lalu, apakah akan berhasil tahun ini atau tidak?

Perilaku penjualan pelanggan tidak akan sama setiap tahun. Ini akan berubah berdasarkan daya beli, tren, penawaran yang tersedia dari pesaing, dan karena perubahan selera dan preferensi.

Jika Anda tidak memiliki Putler, Anda mungkin harus meletakkan grafik penjualan, lembar excel di depan Anda tanpa dan melakukan perbandingan secara manual.
Tetapi dengan Putler, tugas ini sangat mudah!

Putler memiliki opsi wawasan baru di dasbornya yang membandingkan pendapatan penjualan antara dua garis waktu yang ditentukan.

Buka Dasbor Wawasan > Klik dropdown > Ubah ke 'Perbandingan Musim Liburan'. Jendela serupa seperti yang ditunjukkan di bawah ini akan muncul. Lakukan perbandingan Anda langsung di satu layar, diringkas.

Hack 3: Siapa yang lebih mungkin menerima tawaran saya?

Bayangkan bagaimana jika Anda mengetahui pelanggan yang akan menerima tawaran Anda? Bukankah itu akan sangat keren?

Ini akan memotong Anda semua pekerjaan ekstra dan membantu Anda menjangkau pelanggan yang pasti akan menerima tawaran Anda. Benar?

Nah, cara Anda mengidentifikasi pelanggan seperti itu sangat sederhana. Mereka disebut pembeli diskon. Mereka adalah kategori khusus pelanggan yang membeli setiap kali ada diskon.

Sekarang jika Anda tidak memiliki Putler, Anda harus masuk ke database Anda, memeriksa pesanan dan secara manual mencari pelanggan yang telah membeli selama Musim Liburan terakhir.

Tetapi jika Anda menggunakan Putler, berikut cara sederhana mengidentifikasi pelanggan tersebut:

Masuk ke Putler> Dasbor Penjualan> Pilih rentang tanggal untuk menjadi tanggal yang tepat ketika Anda memiliki penjualan Musim Liburan untuk tahun lalu
Semua pelanggan yang membeli selama rentang ini akan terisi di grid di bawah ini.
Pelanggan ini adalah orang-orang yang membeli selama penjualan diskon terakhir kali - membuat mereka pembeli diskon.

Apa yang Anda lakukan selanjutnya adalah, ekspor pelanggan ini dan kirimkan kepada mereka penawaran Musim Liburan tahun ini.

Kemungkinan pelanggan ini akan mengambil tawaran Anda lebih dari pelanggan Anda yang lain. Cobalah.

Retas 4: Gratis? Produk mana yang dapat saya berikan sebagai barang gratis?

Dalam lingkungan pemasaran yang kompetitif, barang gratis memiliki keunggulan. Tetapi memutuskan produk mana yang akan diberikan sebagai gratis adalah pertempuran lain.

Sekarang umumnya, orang membuat freebie atau secara acak memilih produk dan memberikannya sebagai freebie.

Tetapi menggunakan Putler, Anda bisa mendapatkan berdasarkan data dan membuat pilihan yang lebih cerdas.

Buka Dasbor Produk > Kisi Produk > Gulir ke produk paling bawah

Dua produk terakhir adalah kandidat yang sempurna untuk diberikan sebagai gratis. Mengapa?

Pertama, karena mereka tidak menjual pula. Kedua, mereka bernilai dan itulah mengapa mereka dijual di toko Anda, bukan?

Hack 5: Produk mana yang memiliki peluang lebih besar untuk dijual bersama?

Sangat mudah untuk menarik pelanggan dengan kombo daripada produk tunggal. Jadi, produk mana yang harus dijual bersama sebagai kombo?

Menemukan ini dengan Putler hanya dengan sekali klik. Tetapi jika, Anda tidak memiliki Putler, Anda harus masuk ke sistem keranjang belanja Anda > buka setiap pesanan dan catat produk mana yang dijual bersama. Anda dapat menganalisis ini selama sekitar 2 bulan dan kemudian mengidentifikasi produk mana yang diambil bersama.

Putler memiliki opsi ini. Cukup buka Produk > Pilih produk dari daftar lalu klik tab 'Sering dibeli bersama' untuk daftar produk yang dibeli bersama.

Jika ada produk yang dibeli bersama dengan produk yang Anda pilih, itu akan ditampilkan di sana.

Anda kemudian dapat mulai menjual produk yang sering dibeli bersama ini setiap kali seseorang membeli produk yang dipilih dan dengan tawar-menawar meningkatkan penjualan.

Hack 6: Kupon gratis untuk pelanggan setia

Pelanggan setia harus selalu dihargai. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mempertahankan posisi di pasar dengan mengatasi strategi pesaing.

Tetapi mengidentifikasi pelanggan setia adalah tantangan nyata. Bisnis merasa sangat sulit untuk melacak pelanggan mana yang setia dan siapa yang tidak.

Menggunakan Putler, Anda tidak perlu khawatir tentang ini sama sekali. Putler secara otomatis memproses semua data pelanggan Anda dan menggunakan keterkinian, frekuensi, dan nilai moneter memisahkan pelanggan yang setia.

Yang Anda lakukan adalah, masuk ke Dasbor Pelanggan > Klik segmen Loyal di bagan RFM

Semua pelanggan setia yang termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih akan terisi. Anda kemudian dapat mengekspor pelanggan setia ini dan mengirimi mereka email yang menghujani mereka dengan cinta ekstra dalam bentuk hadiah atau kupon gratis.

Retas 7: Halaman arahan berdasarkan negara

Bahasa Inggris adalah bahasa global tetapi pikirkan tentang membaca halaman penjualan dalam bahasa ibu Anda sendiri. Selain itu, sesuatu yang sangat masuk akal dan bukan hanya halaman terjemahan Google?

Akan jauh lebih menarik bukan?

Sekarang saya tidak menyuruh Anda untuk membuat halaman arahan berdasarkan negara. Apa yang saya katakan adalah sesuatu yang jauh lebih terstruktur dan sederhana.

Juga karena Putler memiliki cara termudah untuk dilakukan, saya akan menjelaskan cara Putler di sini.

Masuk ke Putler Beta > Dasbor Penjualan > Lihat Aspek Negara.
Putler akan mencantumkan negara dalam urutan menurun (negara yang memberi Anda pendapatan maksimum)

Selanjutnya, klik pada negara paling atas, semua pelanggan dari negara ini akan terisi di grid di bawah ini.
Ekspor pelanggan ini dan kirimkan email kepada mereka dalam bahasa ibu mereka atau arahkan mereka ke halaman penjualan dalam bahasa ibu mereka.

Ini adalah cara yang bagus untuk menonjol dan membuat pelanggan merasa istimewa.

Retas 8: Pesan status email

Putler Beta memberi Anda status pesanan seperti – Selesai dan Dikembalikan. Sekarang umumnya, pengembalian uang dianggap tabu. Dan begitu seseorang meminta pengembalian dana, pemilik bisnis cenderung mengesampingkan pelanggan tersebut karena marah. Tapi itu salah.

Pelanggan yang meminta pengembalian dana adalah emas. Mengirimi mereka email yang menanyakan tentang pengalaman mereka akan memberi Anda umpan balik yang sangat baik. Juga memecahkan pertanyaan mereka bahkan setelah pengembalian dana dapat membantu Anda memenangkan mereka untuk bisnis Anda.

Putler memberi Anda filter (segi) siap pakai yang disebut 'Dikembalikan' yang ketika diklik akan memberi Anda semua pelanggan yang telah meminta pengembalian dana dalam rentang tanggal yang dipilih.

Anda dapat mengekspor daftar ini dan mengirimi mereka email umpan balik dan meneruskan percakapan setelahnya.

Ke Anda

Semoga Anda menyukai 8 peretasan ini. Cobalah mereka dan buat Black Cyber ​​ini sukses besar!