Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya Black Friday bagi pengecer. Misalnya, belanja online pelanggan AS mencapai $10,4 miliar pada tahun 2021.

Pada saat yang sama, 68% pengecer Inggris berpartisipasi dalam Black Friday, yang jumlahnya terus bertambah. Dua Black Friday sebelumnya terjadi selama pandemi virus Corona global. Seiring berjalannya waktu, lingkungan bisnis juga berubah. Jadi, apa yang diharapkan eCommerce dari Black Friday pada tahun 2022? Berdasarkan penelitian data yang mendalam dan pengalaman tim Promodo yang luar biasa selama 18 tahun, kami telah mengumpulkan tren, prakiraan, dan rekomendasi yang akan membantu Anda untuk memiliki kampanye Black Friday yang sukses di tahun 2022.

Tren Jumat Hitam 2022

Tahun baru menghadirkan tren Black Friday baru! Kami percaya bahwa kesadaran Black Friday yang sedang tren memungkinkan Anda untuk menyesuaikan kampanye promosi Anda sebelum Hari-X dengan benar untuk mendapatkan manfaat sebanyak mungkin.

Tidak Hanya Hari Jumat

Ada mitos bahwa Black Friday adalah hari belanja tersibuk di musim liburan. Namun, kami memiliki beberapa statistik mengejutkan untuk Anda! Prediksi penjualan di Cyber ​​Monday jauh melebihi penjualan Black Friday. Misalnya, menurut proyeksi yang dibuat oleh eMarketer , kriteria penjualan eCommerce Cyber ​​Monday adalah mencapai $11,84 miliar pada tahun 2022 dibandingkan dengan penjualan $9,81 miliar pada hari Jumat. Oleh karena itu, jangan abaikan pentingnya lima hari di musim liburan, dan rencanakan kampanye Anda jauh-jauh hari.

Sumber: eMarketer

Penjualan Musim Liburan Terus Tumbuh Apa Pun Yang Terjadi

Menurut National Retail Federation , penjualan liburan tahun 2021 tumbuh sebesar 14,1% mencapai $886,7 miliar. Meskipun dalam tantangan yang cukup berat seperti COVID-19, inflasi, dan masalah rantai pasokan, hasil tahun lalu menjadi rekor baru. Itu sebabnya kami juga mengharapkan pertumbuhan pada tahun 2022.

Oktober adalah November Baru

Salah satu tren Black Friday utama yang harus dipertimbangkan pengecer adalah perpanjangan kampanye yang cukup besar. Pengalaman tahun 2021 memperjelas bahwa peningkatan jumlah pelanggan dimulai sejak Oktober, mencapai puncaknya pada Black Friday. Hal ini menjadikan awal kuartal keempat sebagai waktu yang tepat untuk menarik pelanggan baru dan bekerja dengan basis kontak yang ada. Di AS, 56% pelanggan tidak berencana menunggu X-Day tetapi mulai berbelanja sebelum akhir Oktober.

Pelanggan Kembali Berbelanja Offline

Tren ritel Black Friday lainnya adalah meningkatnya jumlah pengunjung toko fisik. Menurut JLL Retail Holiday Survey 2022 , sekitar dua pertiga (63%) berencana untuk berbelanja secara langsung tahun ini, dibandingkan dengan 58% pada musim sebelumnya. Selama periode tahun 2021 ini, 66,5 juta orang Amerika mengunjungi toko offline, yang juga meningkat dibandingkan tahun 2020 , ketika orang dilarang berbelanja online karena pandemi.

Saluran Belanja Terbaik untuk Black Friday

Terlepas dari tren belanja offline yang berkembang, mari kita lihat apakah pengecer harus fokus hanya pada kampanye Black Friday di dalam toko pada tahun 2022. Menurut Departemen Riset Statista , hanya 6% pelanggan global yang lebih suka mengunjungi toko fisik selama periode Musim Liburan Lima Cyber. Sebaliknya, 38% konsumen hanya membeli barang secara online. Pangsa klien terbesar, yaitu 56%, menggunakan kombinasi belanja online dan in-store pada Black Friday. Oleh karena itu, lebih baik memiliki diskon di kedua saluran belanja untuk memuaskan semua segmen pelanggan.

Saluran Belanja untuk pembelian Black Friday/Cyber ​​Weekend di negara tertentu pada tahun 2021

Sumber: Statista

Trik PPC Menang Black Friday 2022

PPC adalah salah satu alat paling efektif untuk pengecer selama musim liburan. Namun, Anda perlu mengetahui beberapa kekhasan PPC untuk mengembangkan iklan Black Friday terbaik. Biasanya peningkatan trafik terjadi 2 minggu sebelum Hari-X, meskipun tingkat konversi agak rendah pada periode ini karena orang mencari produk yang mereka butuhkan, dan memantau harga, tetapi tidak selalu membeli. Puncak lalu lintas dan konversi pada hari Senin dan pertumbuhan hingga hari Jumat, termasuk Cyber ​​Monday.

“Kategori inti kemungkinan akan tetap sama di tahun 2022, yaitu smartphone, laptop, kulkas, dan mesin cuci. Namun, permintaan televisi kemungkinan besar tidak akan tinggi, seperti biasanya”.
Yulia Chub, Kepala Departemen PPC, Promodo

Pada tahun 2021, anggaran untuk iklan penelusuran Black Friday sekitar 70% lebih tinggi dari anggaran sebelumnya. Pada tahun 2022, lebih baik menaikkan anggaran secara bertahap untuk mendistribusikan dan menyisakan cadangan untuk Black Friday dengan baik. Selain itu, kami merekomendasikan pemantauan dan analisis secara permanen bagaimana berbagai peristiwa memengaruhi penjualan dan permintaan dalam kategori yang relevan. Berdasarkan data yang diterima, perkuat kategori ini dan, jika bermacam-macam memungkinkan, terapkan lalu lintas berbayar ke dalamnya.

Cara Merencanakan Kampanye SEO Black Friday di tahun 2022

Pertama, penting untuk mengatakan bahwa kampanye SEO Black Friday penting untuk semua negara selama musim liburan. Meskipun pangsa pencarian Black Friday terbesar berasal dari Amerika Serikat, yang merupakan negara asal hari itu, Jerman, Brasil, Inggris, Spanyol, Kanada, dan Prancis juga memiliki pangsa pencarian yang luar biasa. Karenanya, berinvestasi dalam kampanye SEO lebih buruk, karena keefektifannya tumbuh dari tahun ke tahun.

Pangsa Penelusuran Black Friday yang Berasal dari Negara Terpilih per September 2021

Sumber: Statista

Pada saat yang sama, sangat penting untuk mempertimbangkan karakter pencarian. Misalnya, Kepala Departemen SEM Maksym Kopilchenko menyatakan: "Di Eropa dan Amerika Serikat, pencarian online dilakukan untuk penawaran paling menguntungkan untuk Black Friday dan sedikit lebih sedikit untuk barang dari toko bermerek". Itulah mengapa Anda harus mempelajari perjalanan pelanggan Anda dengan baik sebelum menerapkan strategi SEO Black Friday Anda.

“Mengenai anggaran, anggaran eCommerce tahun ini bervariasi dari -10% hingga +50% dibandingkan tahun 2021”.
Maksym Kopilchenko, Kepala Departemen SEM, Promodo.

Dengan demikian, musim liburan menjadi waktu yang sibuk bagi para retailer, baik online maupun offline, yang menciptakan berpuluh-puluh peluang. Namun, setiap tahun preferensi pelanggan dan kondisi bisnis berubah. Itulah mengapa kami menyarankan untuk melacak tren saat ini dan memanfaatkan secara maksimal dari Hari Thanksgiving, Black Friday, Sabtu Bisnis Kecil, Minggu Cyber, dan Uang Cyber ​​pada tahun 2022. Jika Anda ragu bagaimana menggunakan semua alat dalam praktik, itu adalah lebih baik mendelegasikannya ke agen pemasaran digital profesional.