Black Friday vs. Cyber ​​​​Monday: Mana yang Lebih Baik?

Baik Black Friday dan Cyber ​​Monday (BFCM) telah berkembang menjadi acara komersial besar-besaran yang menawarkan merek peluang untuk meningkatkan penjualan dan memberi pelanggan kesempatan untuk mendapatkan satu atau dua penawaran. Tapi mana yang lebih baik bagi Anda untuk memfokuskan uang pemasaran dan waktu berharga Anda untuk mewujudkan penjualan yang lebih besar?

Mengetahui kapan harus menampilkan penawaran terbaik Anda bisa jadi menantang. Dalam posting blog ini, kami akan menempatkan dua acara komersial ini secara langsung untuk membantu Anda memutuskan mana yang harus Anda komit untuk upaya pemasaran Anda. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai!

Sumber

Apa perbedaan antara Black Friday dan Cyber ​​​​Monday?

Black Friday dan Cyber ​​Monday keduanya merupakan acara penjualan komersial massal di bulan November setiap tahun. Saking besarnya, mereka diberi akronim BFCM sendiri.

Penjualan Cyber ​​Monday dimulai pada hari Senin pertama setelah akhir pekan Black Friday. Perbedaan utama antara keduanya adalah Black Friday adalah acara penjualan di dalam toko dan online sedangkan Cyber ​​Monday hanya untuk penjualan online.

Penjualan Black Friday dan Cyber ​​Monday cenderung menargetkan buzz belanja sebelum Natal. Pengecer biasanya memasarkan barang-barang seperti pakaian, peralatan dapur, dan elektronik dengan harga diskon untuk periode tersebut.

Apa yang membuat penawaran BFCM berbeda?

Cyber ​​Monday terkenal sebagai hari di mana pelanggan dapat menemukan penawaran untuk barang-barang seperti peralatan rumah tangga, peralatan dapur, dan barang-barang teknologi. Mereka juga dapat menggunakan penawaran eksklusif berjangka waktu untuk mengarahkan lalu lintas melalui waktu yang berbeda dalam sehari, yang sulit dilakukan di dalam toko. Sebagai acara tradisional di dalam toko, promosi Black Friday akan berbeda berdasarkan jenis toko.

Namun, semakin banyak, kedua peristiwa ini bergabung menjadi satu peristiwa panjang. Sebagian besar toko fisik memiliki kehadiran online sekarang, sementara bisnis eCommerce mengakui manfaat meningkatkan jendela penjualan. Dengan demikian, kami melihat kesepakatan dan strategi yang harmonis di antara keduanya. Sumber

Apakah satu hari penjualan liburan lebih baik?

Baik Black Friday maupun Cyber ​​Monday benar-benar lebih baik dari yang lain. Untuk pengecer, itu tergantung pada sifat bisnis Anda dan produk yang ingin Anda ubah. Kedua event tersebut berpotensi meningkatkan penjualan.

Untuk pengecer fisik, Black Friday adalah cawan suci. Tetapi jika Anda juga memiliki kehadiran online, ada baiknya memperpanjang acara dengan menyertakan diskon Cyber ​​Monday.

Banyak pengecer omnichannel menemukan kesuksesan dengan memvariasikan jenis penawaran yang ditawarkan. Anda mungkin menawarkan pengurangan harga selama Black Friday, dan penawaran BOGOF pada Cyber ​​Monday. Untuk toko eCommerce khusus, Cyber ​​Monday adalah acara Anda dan kesempatan untuk mendorong lebih banyak penjualan online.

Kunci sukses adalah mulai merencanakan pemasaran Anda sejak dini. Ini dapat membantu membuat rencana bisnis terlebih dahulu menggunakan templat dokumen bisnis standar . Dengan cara ini, Anda dapat membangun keterlibatan dan mengembangkan rasa antisipasi.

Mempersiapkan BFCM

Kuncinya adalah memberi diri Anda waktu sebanyak mungkin. Anda harus mempertimbangkan waktu untuk mengembangkan strategi pemasaran Anda , memutuskan produk mana yang akan dipromosikan, mengatur protokol penerapan, dan melibatkan audiens target Anda.

Strategi pemasaran

Mulai persiapan Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda dengan membuat strategi pemasaran. Strategi pemasaran Black Friday terbaik adalah omnichannel dan mencakup kombinasi pemasaran di dalam toko dan digital. Anda bahkan dapat menggunakan surat tradisional untuk menargetkan pelanggan di dekat toko fisik Anda.

Kuncinya adalah membuat konten promosi Anda semenarik dan semenarik mungkin. Misalnya, merek sering menyoroti promosi liburan terbaik mereka di dalam toko. Ingat, pemasaran fisik akan lebih mahal daripada kampanye digital - tetapi dengan lebih sedikit pesaing daripada online, mereka lebih mungkin untuk diperhatikan.

Fokus strategi pemasaran Cyber ​​Monday Anda harus visibilitas online dan penargetan audiens. Pembeli Cyber ​​Monday kemungkinan besar menemukan penawaran melalui pencarian online di laptop atau ponsel mereka.

Anda dapat mengoptimalkan daftar produk Anda untuk maksud pencarian dengan mengintegrasikan jenis kata kunci SEO berikut ke dalam konten promosi dan judul produk Anda.

• Kata kunci navigasi: istilah yang digunakan pelanggan saat menelusuri produk atau merek tertentu. Istilah seperti “pemanggang roti”, misalnya.
• Kata kunci informasional: frasa kunci yang digunakan pelanggan untuk menemukan informasi tentang produk atau layanan tertentu. Frasa seperti "bagaimana memilih XYZ terbaik."
• Kata kunci komersial: Frasa yang digunakan pelanggan untuk menyelidiki merek atau layanan. Frasa seperti, “kapan jam buka Walmart pada hari Jumat?”.

Kata kunci transaksional: istilah yang digunakan pelanggan saat mereka akan membeli. Sesuatu seperti, "di mana membeli penyedot debu."

Promosi Produk

Diskon Anda akan membuat atau menghancurkan kesuksesan bisnis Anda selama Black Friday dan Cyber ​​Monday. Diskon harga adalah dasar dari kedua acara penjualan, tetapi jenis promosi lain akan menarik bagi pelanggan, seperti paket produk, penawaran waktu terbatas, penawaran BOGO, dan pengiriman gratis.

Pengiriman gratis sangat menarik bagi konsumen Cyber ​​Monday yang selalu berbelanja online dan penawaran waktu terbatas mendorong pembeli online untuk menempatkan lebih banyak di keranjang mereka.

Penyebaran

Keberhasilan penjualan akhir pekan dunia maya Anda sangat bergantung pada penyebaran yang sukses seperti halnya pada promosi produk. Pengecer harus menguji dan memperluas infrastruktur fisik dan online mereka untuk memenuhi permintaan yang diantisipasi.

Untuk toko online, ini berarti menguji situs web atau aplikasi Anda untuk memastikannya dapat mengatasi peningkatan lalu lintas. Pertahankan waktu muat dengan cepat, sambil memastikan situs web Anda dioptimalkan untuk seluler.

Toko fisik perlu memastikan bahwa mereka memiliki sumber daya yang cukup untuk mengatasi peningkatan langkah kaki. Anda akan membutuhkan lebih banyak staf, jam buka yang diperpanjang, dan rantai pasokan yang kuat.

Sangat penting untuk mempertimbangkan anggaran pemasaran Anda. Jika target lebih tinggi dari yang dapat ditangani oleh tim penjualan dan penerapan Anda, Anda akan mengecewakan pelanggan. Meskipun jumlah besar mungkin tampak sukses untuk kampanye Anda, Anda mungkin secara tidak sengaja menghalangi pelanggan untuk berbelanja dengan Anda di masa mendatang.

Sumber

Takeaways di BFCM

Baik Black Friday dan Cyber ​​Monday merupakan peluang bagi pengecer untuk mendorong penjualan. Pengecer online biasanya dapat menggabungkan keduanya menjadi satu acara panjang dengan sedikit konsekuensi. Mungkin bijaksana untuk memisahkan stok dan promosi di keduanya untuk mengelola lalu lintas, permintaan, dan penyebaran.

Toko fisik dapat melakukan ini juga, jika mereka memiliki situs web atau toko elektronik yang dapat mendukungnya, tetapi Black Friday adalah tempat Anda harus mengalokasikan sebagian besar anggaran pemasaran Anda. Ketika orang-orang turun ke jalan pada hari besar, Anda ingin mereka memikirkan Anda. Datang ke toko untuk menggeser inventaris, dan menutupi biaya bangunan dan staf tersebut.

Saat merencanakan pemasaran Anda untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday, kunci sukses bukanlah liburan yang Anda pilih, tetapi persiapan yang Anda lakukan.

tentang Penulis

Yauhen Zaremba adalah Director of Demand Generation di PandaDoc, alat manajemen dokumen lengkap untuk hampir semua jenis dokumen termasuk template perjanjian sewa sewa PandaDoc ini. Dia telah menjadi pemasar selama 10+ tahun, dan selama lima tahun terakhir, dia sepenuhnya berfokus pada pasar tanda tangan elektronik, proposal, dan manajemen dokumen.

Yauhen memiliki pengalaman berbicara di konferensi khusus di mana dia senang berbagi keahliannya dengan pemasar lain yang penasaran. Dan di waktu luangnya, dia adalah seorang nelayan yang rajin dan melakukan hampir 20 perjalanan memancing setiap tahun.