11 Tips Cepat dan Efektif untuk Meningkatkan Konversi Anda

Apakah Anda siap untuk meningkatkan tingkat konversi dan membuat upaya pemasaran tersebut membuahkan hasil? Anda tahu ini penting karena ketika Anda meningkatkan konversi, Anda memanfaatkan semua lalu lintas masuk yang menarik itu, memuluskan titik lemah pengunjung, dan meningkatkan pendapatan.

Tapi di mana Anda mulai? Beruntung bagi Anda, kami mendukung Anda.

Dalam panduan ini, kami akan memberi Anda 11 kiat pengoptimalan tingkat konversi yang mengubah permainan untuk meningkatkan konversi dan mendorong lebih banyak penjualan. Mari kita mulai dengan daftar tip antipeluru kami, tetapi pertama-tama, beberapa konsep dasar…

Konversi situs web terjadi saat pengunjung situs web menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Ada sejumlah metrik konversi yang dapat Anda gunakan untuk melacak konversi dan mengukur keefektifan situs web dalam mencapai tujuannya. Ini bisa berupa penjualan, mengumpulkan prospek, atau menghasilkan pendaftaran.

Tingkat konversi adalah persentase pengunjung situs web yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Misalnya, jika 100 pengunjung datang ke situs web dan tiga dari mereka melakukan pembelian, tingkat konversinya adalah 3%.

Tingkat konversi Anda adalah metrik penting dalam mengukur efektivitas upaya pemasaran Anda.

Pikirkan konversi sebagai langkah-langkah di sepanjang perjalanan pelanggan. Bisa apa saja mulai dari berlangganan buletin Anda, mengisi formulir, atau bahkan melakukan pembelian. Semakin tinggi tingkat konversi Anda, semakin besar jumlah pengunjung situs web yang mengambil tindakan di situs web atau halaman arahan Anda, dan semakin jauh mereka dalam perjalanan pelanggan.

Tapi inilah kickernya—tindakan yang berbeda diperhitungkan dalam rasio konversi Anda pada berbagai tahap corong konversi Anda. Misalnya, menambahkan item ke keranjang mungkin dihitung sebagai konversi pada laman produk . Namun di laman landas , berlangganan ke daftar adalah yang kami hitung sebagai konversi.

Singkatnya, melacak tingkat konversi Anda sangat penting untuk memahami dampak dari upaya pemasaran Anda. Jadi, mari kita lihat 11 kiat yang akan membantu Anda meningkatkan konversi.

1. Sesuaikan perpesanan situs web Anda dengan iklan Anda

Salah satu cara untuk meningkatkan konversi adalah mempersonalisasi pesan Anda berdasarkan iklan yang diklik pengunjung untuk membuka situs web atau halaman arahan Anda.

Ini sederhana, sungguh. Misalnya, jika seseorang mengklik iklan penurunan berat badan, kemungkinan mereka tertarik untuk menurunkan berat badan. Jadi mengapa tidak menggunakan informasi ini untuk membuat segmen pengunjung dan menyesuaikan pesan Anda untuk memenuhi minat mereka?

Anda dapat membuat popup yang berbicara langsung tentang tujuan penurunan berat badan mereka, seperti yang dilakukan Obvi di bawah ini.

Kode diskon terkait penurunan berat badan ini akan sangat relevan dengan segmen pelanggan ini, dan karenanya dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dan Anda dapat membuat segmen lebih lanjut berdasarkan semua iklan berbeda yang Anda miliki.

Berikut contoh lain dari Obvi di mana mereka memasarkan ke pelanggan potensial yang tertarik dengan produk tidur:

Dengan memberikan konten yang dipersonalisasi dan relevan kepada pengunjung Anda, Anda dapat menarik perhatian mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk berkonversi. Pendekatan ini bisa menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan dorongan besar pada tingkat konversi Anda dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.

2. Uji A/B tajuk utama Anda

Penelitian telah menunjukkan bahwa pengujian A/B dapat meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda hingga 50%. Jadi, jika Anda tidak yakin judul mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda, menguji beberapa versi berbeda adalah pendekatan yang efektif.

Misalnya, Anda dapat memperoleh lebih banyak konversi dengan menggunakan pengujian A/B untuk menentukan proposisi penjualan unik (USP) mana yang paling efektif untuk audiens target Anda.

Lagi pula, USP yang terdefinisi dengan baik dan proposisi nilai yang relevan dapat membuat atau menghancurkan halaman arahan. Saat Anda dapat menarik perhatian pengunjung di laman landas, hal itu membuat perjalanan pengguna dimulai dengan benar.

Berikut adalah dua judul halaman arahan dari Blendjet. Perhatikan bagaimana yang satu mempromosikan portabilitasnya dan yang lain menyoroti kemampuannya membersihkan sendiri.

3. Sambut kembali pengunjung dengan penawaran yang dipersonalisasi

Pengunjung yang kembali adalah segmen penting untuk situs e-niaga, karena sering dibutuhkan lebih dari satu kunjungan bagi seseorang untuk memutuskan melakukan pembelian. Jadi, saat Anda mengerjakan pengoptimalan tingkat konversi, Anda tidak boleh melupakannya!

Membangun hubungan yang kuat sangat penting untuk memaksimalkan nilai seumur hidup yang Anda hasilkan dari setiap pelanggan.

Anda dapat membuat pengunjung yang kembali merasa dihargai dengan menawarkan kode diskon khusus atau penawaran yang dipersonalisasi, dan langkah sederhana ini dapat memberikan peningkatan besar pada tingkat konversi situs web Anda.

Menggunakan Konten Tertanam OptiMonk , Anda dapat memastikan bahwa hanya pengunjung yang kembali yang akan melihat pesan "selamat datang kembali" ini.

4. Tingkatkan nilai pesanan rata-rata dengan penawaran dinamis

Mencoba memaksimalkan nilai pesanan rata-rata (AOV) Anda adalah cara penting untuk meningkatkan pendapatan. Setiap kali ada persentase tinggi pelanggan yang membeli beberapa produk, Anda tahu bahwa Anda secara efisien mengonversi—dan memaksimalkan nilai—lalu lintas masuk Anda.

Salah satu cara efektif untuk memberi insentif kepada pelanggan agar membelanjakan lebih banyak adalah dengan mempromosikan penawaran khusus kepada pelanggan yang nilai pesanannya melebihi jumlah tertentu. Dan itu bahkan lebih efektif jika Anda melakukannya secara dinamis.

Pada contoh di bawah ini, Sissora mempromosikan bahwa “hadiah gratis Anda hanya berjarak 27 USD”. Salinan popup diperbarui secara otomatis berdasarkan nilai keranjang pengunjung.

Anda dapat menyiapkan kampanye serupa dengan mudah menggunakan Tag Cerdas Hitung Mundur Nilai Keranjang OptiMonk .

5. Ingatkan pengguna tentang kupon mereka untuk mendorong penebusan

Setiap kali pengunjung memilih kode kupon berbatas waktu, Anda ingin memastikan kode itu tetap diingat dan mereka benar-benar menggunakannya. Lagi pula, kode kupon itu membuat mereka lebih mungkin untuk menyelesaikan pembelian!

Pengingat sticky bar mendorong mereka untuk memulai proses pembelian sekarang daripada nanti, yang mengarah ke peningkatan tingkat konversi situs web hingga 50%. Sticky bar dapat bertindak sebagai pengingat tanpa mengganggu pengalaman berbelanja.

6. Soroti ketersediaan produk yang terbatas

Ketika Anda memberi tahu pengunjung Anda bahwa Anda hanya memiliki sejumlah produk yang tersisa, mereka tidak akan mau ketinggalan untuk mendapatkan produk yang sangat mereka sukai.

Dengan menciptakan rasa kelangkaan, Anda akan meningkatkan rasa takut ketinggalan (FOMO), yang merupakan motivator hebat bagi pengunjung situs web Anda untuk melakukan pembelian sekarang daripada nanti.

Inilah cara Sissora menggunakan Konten Tersemat OptiMonk untuk memberi tahu pengunjung mereka saat mereka kehabisan produk:

7. Tampilkan penawaran waktu terbatas secara konsisten di seluruh situs Anda

Kampanye pemasaran yang menyertakan penawaran waktu terbatas adalah cara yang bagus untuk mencapai tingkat konversi yang baik untuk toko online. Dan merupakan praktik umum untuk menyorot penawaran ini di beranda.

Tetapi Anda dapat memaksimalkan jumlah pengunjung yang melihat dan menanggapi penawaran waktu terbatas Anda dengan menampilkannya tidak hanya di beranda tetapi di setiap halaman situs web Anda.

Ini dapat dilakukan dengan mudah dengan Konten Tersemat OptiMonk.

Inilah tampilan kampanye tersemat yang sama di beranda dan di halaman produk situs web BlendJet:

8. Upsell dan cross-sell di halaman produk

Upsell dan cross-sell adalah cara yang bagus untuk meningkatkan AOV Anda. Dan tempat terbaik di sales funnel Anda untuk upsell dan cross-sell adalah tepat sebelum pelanggan siap melakukan pembelian.

Itu sebabnya SkateHut menampilkan add-on yang terjangkau di halaman produk mereka, mempromosikan berbagai produk tergantung pada produk mana yang dilihat setiap pengunjung.

9. Gunakan sticky bar pengiriman gratis

Metode lain untuk meningkatkan AOV Anda adalah dengan menggunakan ambang pengiriman gratis untuk memberi insentif kepada pelanggan Anda agar membelanjakan lebih banyak untuk setiap pesanan.

Pengiriman gratis adalah metode yang sangat efektif untuk meningkatkan AOV karena pembeli online sangat termotivasi untuk menghindari biaya pengiriman.

Sangat mudah untuk menampilkan jumlah yang tepat yang harus ditambahkan pelanggan ke keranjang mereka untuk memenuhi syarat pengiriman gratis menggunakan sticky bar dengan Smart Tags. Pesan secara otomatis diperbarui setiap kali pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka, menunjukkan berapa banyak lagi yang harus mereka belanjakan.

10. Gamify pengalaman untuk meningkatkan keterlibatan pengunjung baru

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan pengguna, munculan yang digamifikasi sangat menarik bagi pengunjung situs web. Anda akan dapat mengumpulkan lebih banyak prospek dengan roda keberuntungan atau kartu gosok yang menyenangkan daripada yang dapat Anda hasilkan dengan popup sambutan yang membosankan.

Fitur interaktif dan kesempatan untuk menang akan menarik perhatian pengguna Anda dan mendorong mereka untuk mendaftar ke daftar Anda. Dan popup gamified OptiMonk bekerja sangat baik untuk pengguna desktop dan seluler.

11. Kumpulkan umpan balik dan tingkatkan pengalaman situs web

Mendapatkan pemahaman yang kuat tentang motivasi dan preferensi pelanggan potensial Anda sangat penting untuk melakukan jenis personalisasi situs web yang dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Untuk mengumpulkan informasi semacam ini, Anda dapat meminta umpan balik dan wawasan pelanggan Anda melalui penggunaan formulir umpan balik pasca pembelian. Ini akan memberi tahu Anda apa yang mendorong konversi dan apa yang dapat membuat merek Anda menonjol.

Anda dapat memberikan formulir survei kepada pelanggan Anda di halaman terima kasih, tempat pengunjung dialihkan setelah menyelesaikan pembelian. Karena pengguna ini baru saja melakukan pembelian, mereka cenderung bersedia memberikan umpan balik dan wawasan.

Faktanya, tingkat konversi untuk jenis formulir umpan balik ini bisa setinggi 10-20%, menjadikannya cara yang efektif untuk mengumpulkan informasi berharga. Setelah mengumpulkan umpan balik, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi situs web secara keseluruhan berdasarkan apa yang telah Anda pelajari, meningkatkan pengalaman pengguna, dan perpesanan Anda.

Berapa tingkat konversi rata-rata untuk situs web?

Sulit untuk memberikan hanya satu angka untuk rasio konversi rata-rata karena bergantung pada industri, ukuran bisnis, dan jenis konversi yang diukur. Satu studi menunjukkan bahwa tingkat konversi rata-rata di seluruh industri AS adalah sekitar 2,35%.

Selain itu, kualitas lalu lintas masuk dan kualitas pengalaman pelanggan di tempat membuat perbedaan besar dalam hal tingkat konversi situs web.

Apa faktor kunci untuk tingkat konversi situs web yang lebih baik?

Pengoptimalan tingkat konversi adalah tentang membuat peningkatan kecil pada pengalaman pengguna Anda yang dapat meningkatkan tingkat konversi situs web Anda secara keseluruhan.

Misalnya, mempercepat halaman yang memuat lambat dapat meningkatkan tingkat konversi karena lebih sedikit pelanggan yang frustrasi dan terpental dari halaman Anda. Faktor lain yang dapat menyebabkan tingkat konversi situs web yang lebih tinggi mencakup salinan penjualan yang jelas dan menarik, bukti sosial (seperti kesaksian pelanggan), desain web yang intuitif, lencana pembangun kepercayaan pelanggan, dan opsi pembayaran yang aman.

Semoga, Anda mendapatkan wawasan tentang cara meningkatkan konversi di tahun 2023! Menerapkan strategi ini dapat memberikan dampak besar pada tingkat konversi dan keuntungan Anda.

Anda harus memaksimalkan lalu lintas yang masuk ke situs Anda. Dan ketika Anda mempertimbangkan bahwa semua strategi yang kami rekomendasikan di atas juga akan meningkatkan pengalaman pengguna di situs Anda, itu tidak perlu dipikirkan lagi.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengoptimalan tingkat konversi OptiMonk untuk menambahkan salah satu kampanye yang telah kami bahas ke situs Anda dalam hitungan menit. Daftar sekarang secara gratis dan tingkatkan tingkat konversi Anda dalam waktu singkat!