KPI Kesadaran Merek. Bagaimana Mengukur dan Mengoptimalkan Kampanye Menuju Mereka

KPI kesadaran merek harus menjadi agenda setiap pemasar di tahun 2020. Mengapa? Kesadaran merek adalah tujuan nomor satu untuk 89% perusahaan, namun, hanya 48% yang mengukur metrik yang terkait dengan merek. Kesadaran merek adalah perhatian utama karena sebagian besar konsumen akan membeli dari salah satu dari tiga merek teratas yang muncul dalam pertimbangan mereka pada saat pembelian. Namun, bagaimana tepatnya Anda mendefinisikan kesadaran merek, bagaimana Anda mengukurnya, dan metrik lain apa yang harus Anda pertimbangkan setelahnya?

Seperti diketahui, ada banyak cara untuk memperkenalkan konsumen pada merek Anda menggunakan platform periklanan seperti platform DSP. Pada dasarnya, DSP adalah mesin untuk menjalankan kampanye kesadaran merek. Keuntungan utamanya adalah iklan terprogram memiliki jangkauan global, yang berarti cakupan geografis yang luas dan akurasi penargetan akan berkontribusi pada kesadaran merek yang hebat. Selain itu, analitik dari platform sisi permintaan dapat memberi Anda dasbor KPI yang kuat. Dengan menggunakan statistik yang dikumpulkan DSP, Anda dapat menentukan KPI terpenting untuk kampanye iklan.

Iklan KPI: Metrik apa yang penting?

Apa itu KPI dalam periklanan secara umum? Itu adalah metrik penting yang memberikan wawasan tentang bagaimana kinerja kampanye iklan. Platform periklanan DSP pada umumnya memiliki analitik bawaan yang menghasilkan laporan di berbagai metrik secara real-time. Ini termasuk namun tidak terbatas pada: Tayangan, Klik, RKT. Namun, indikator KPI kesadaran merek utama adalah jumlah tayangan.

Sambil meningkatkan kesadaran merek di DSP, Anda mungkin ingin mencapai sasaran tambahan seperti mencapai konversi dan penjualan yang lebih tinggi. Jadi, sebelum memulai kampanye iklan di DSP, sebaiknya pelajari audiens yang Anda targetkan agar dapat bekerja lebih baik dengan tujuan Anda. Segera setelah Anda mengetahui siapa audiens Anda, inilah saatnya untuk memutuskan bagaimana mereka harus berinteraksi dengan merek Anda.

Contoh. Anda adalah startup atau merek baru yang meluncurkan produk atau layanan untuk pertama kalinya. Anda membutuhkan pengakuan dan kesadaran. Namun, Anda akan berinteraksi dengan orang-orang untuk pertama kalinya. Untuk menangani pengguna baru, Anda perlu mengukur metrik iklan KPI yang berada di bagian atas corong konversi. Jika sasaran utama Anda adalah ketertarikan, Anda juga dapat berfokus pada interaksi dengan materi iklan seperti mengukur penyelesaian video (jika Anda menerapkan format iklan video) atau interaksi dengan materi iklan. Setelah ini, Anda dapat mengukur KPI sekunder untuk kampanye iklan, seperti misalnya, waktu yang dihabiskan di situs web. Anda juga dapat menentukan segmen pemirsa yang benar-benar melengkapi video untuk mengingatkan mereka tentang produk atau layanan Anda dalam kampanye penargetan ulang, dan seterusnya.

KPI untuk pengukuran kampanye iklan:

Metrik Kampanye Kesadaran Merek

Tayangan. Berencana untuk meluncurkan kampanye kesadaran? Itu berarti keberhasilan kampanye Anda terutama akan bergantung pada berapa banyak orang yang akan melihat iklan Anda. Jadi, jika Anda perlu mengukur kesadaran merek, metrik inti Anda adalah jumlah tayangan. Di SmartyAds DSP, dinamika dan jumlah tayangan didistribusikan berdasarkan hari dan jam. Buka bagian "laporan" dan cari tahu bagaimana kinerja kampanye Anda.

Tujuan sempurna Anda adalah menayangkan iklan ke sebanyak mungkin pengguna yang ditargetkan. Perhatikan bahwa tayangan DSP ditargetkan, yang berarti mereka hanya menjangkau pengguna yang data cookie-nya sesuai dengan kriteria penargetan yang Anda pilih (usia, geografis, bahasa, dll.) Ini meningkatkan kemungkinan konversi dan mencegah penayangan iklan kepada orang-orang yang tetap berada di luar audiens yang ditargetkan merek.

Pengguna unik. Untuk mengukur jumlah pengguna unik di situs web Anda, Anda harus menggunakan Google Analytics. Jika Anda memiliki akun Google Analytics, Anda dapat mengakses statistik tentang pengunjung unik dengan mengikuti jalur: Audiens, Ikhtisar. Anda akan melihat jumlah keseluruhan pengguna unik selama periode tersebut (harus dipilih) dan jumlah pengguna yang mengunjungi situs Anda untuk pertama kali. Anda juga dapat mengikat kampanye iklan Google Adwords dan Facebook Anda ke GA untuk mengetahui berapa banyak pengguna baru yang dibawa setiap kampanye iklan.

RKPT adalah rasio klik-tayang, ini menunjukkan rasio tayangan terhadap klik. Itu dapat dihitung menurut rumus berikut: klik/tayangan. Pada platform iklan terprogram seperti SmartyAds, Anda dapat secara otomatis mendapatkan tingkat RKT di analitik. RKT tinggi berarti bahwa pengguna terlibat secara aktif dengan kampanye Anda dan menganggapnya relevan.

Kiat pro: Semakin banyak tayangan kampanye Anda akan menghasilkan lebih banyak pengunjung unik yang akan Anda terima di situs web Anda sehingga semakin baik metrik KPI kesadaran merek Anda. Pada tahap kesadaran merek, sebaiknya gunakan format iklan yang berfokus pada kesadaran seperti iklan bergambar, video sela, dan TV yang Terhubung.

KPI kampanye merek pertimbangan

Waktu menonton video dan tingkat penyelesaian. Metrik ini dikaitkan dengan pertimbangan KPI kampanye merek karena memberikan wawasan tentang bagaimana pengguna bereaksi terhadap iklan Anda. Jika mereka secara aktif berinteraksi dengan mereka atau menonton video sampai akhir (100% selesai), ini mungkin menunjukkan bahwa pengguna terlibat dan memiliki niat beli yang tinggi. Untuk meningkatkan metrik iklan dan KPI Anda pada tahap pertimbangan, penting untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan materi iklan Anda. Untuk ini pengiklan dapat menerapkan piksel pelacakan pihak ketiga pada platform DSP seperti SmartyAds.

Waktu di situs. Ketika pelanggan Anda sudah terbiasa dengan produk atau layanan Anda, rata-rata waktu yang dihabiskan di halaman arahan akan meningkat. Pada tahap ini, pelanggan meninjau penawaran Anda secara mendetail, membandingkannya dengan alternatif, dan bersiap untuk membuat keputusan akhir. Dengan Google Analytics Anda dapat melacak dinamika. Buka Perilaku, Ikhtisar untuk melihat waktu rata-rata di halaman dan rasio pentalan. Menurut statistik, dua menit adalah waktu rata-rata yang dihabiskan orang di situs. Dengan cara yang sama, Anda dapat melacak waktu di halaman untuk setiap halaman situs web yang diambil. Jika waktu di halaman terlalu singkat, itu berarti Anda perlu meningkatkan konten dan keterbacaannya.

Kiat pro: Gunakan iklan bergambar KPI tinggi, format iklan bawaan, dan video interaktif yang menarik seperti format dalam game yang dapat dimainkan dan berhadiah. Mereka akan membantu Anda untuk menarik perhatian pengguna pada tahap pertimbangan. Format interaktif seperti ini memberikan opsi terbaik dalam hal mekanisme pelacakan perilaku.

KPI iklan terprogram untuk konversi

Klik. Pada kampanye brand awareness DSP juga dapat diukur dalam jumlah total klik. KPI kesadaran merek seperti jumlah klik memungkinkan Anda melihat berapa banyak klik yang dihasilkan dari jumlah total tayangan yang ditayangkan selama periode tersebut. Untuk kampanye iklan BPS, metrik ini menunjukkan berapa banyak klik yang berhasil dihasilkan pengiklan dari 1000 tayangan yang ditayangkan. Cara yang sama seperti RKPT, secara otomatis dihitung pada DSP terprogram.

Penjualan. KPI mudah digunakan untuk mengukur kesadaran merek pada platform terprogram. Jika Anda perlu mengukur indikator kinerja utama seperti jumlah penjualan, buka Google Analytics. Untuk ini, Anda dapat mengonfigurasi laporan kinerja penjualan. Setelah ini, Anda akan dapat melihat total pendapatan yang dihasilkan, perubahan rasio konversi, dan nilai pesanan rata-rata selama periode tersebut.

Kiat pro: Jika upaya Anda sebelumnya untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan tidak sia-sia, audiens target Anda kemungkinan besar akan menyelesaikan pembelian. Pada tahap ini, pengoptimalan kampanye Anda harus mendorong tindakan terakhir ini, itulah sebabnya kami sangat menyarankan untuk menerapkan materi iklan bawaan dan meluncurkan kampanye penargetan ulang di berbagai media.

Metrik dan taktik periklanan KPI utama

Kata terakhir

Platform terprogram memudahkan pelacakan kampanye iklan KPI dalam sekejap. Platform sisi permintaan memproses sejumlah besar data dan menghasilkan laporan sesuai permintaan khusus secara real-time. KPI kesadaran terpenting di DSP diwakili oleh jumlah tayangan yang ditayangkan DSP selama periode tersebut. Saat produk atau layanan Anda mendapatkan pengakuan, penting untuk melacak bagaimana keseluruhan kinerja kampanye, bagaimana tepatnya reaksi pengguna terhadap iklan, dan berapa banyak klik dan penjualan yang dihasilkannya. Pilih KPI yang tepat untuk kampanye iklan sesuai dengan perjalanan pelanggan dan terapkan pengoptimalan strategis untuk memastikan kampanye Anda selalu mencapai potensi penuhnya.

Jangkau dan ukur KPI iklan kinerja utama Anda di SmartyAds DSP!