Apakah Anda mengawasi merek Anda?

Jika tidak, Anda tidak sendirian— pemantauan merek adalah salah satu aspek pemasaran digital yang paling diabaikan .

Dan itu bukan hanya sesuatu yang kita abaikan. Ini adalah sesuatu yang banyak dari kita secara aktif menghindarinya .

Tampaknya jauh lebih sulit, dan hasil potensial tampak jauh lebih tidak jelas, jika dibandingkan dengan ilmu SEO yang langsung.

Jadi, kami seperti sekumpulan burung unta yang mengubur kepala kami di pasir. Dan ini bukan pendekatan hidup yang paling sehat, atau pekerjaan online kami.

Begini masalahnya: Pemantauan merek tidak harus sulit atau memakan waktu berkat alat otomatis di pasar, dan hasilnya bisa sangat kuat.

Bahkan, Anda dapat menggunakannya untuk mempelajari bagaimana orang melihat Anda dan bagaimana mereka melihat pesaing Anda.

Mendorong pelanggan potensial ke arah penjualan.

Temukan peluang yang berarti untuk meningkatkan SEO Anda.

Arahkan percakapan online tentang merek Anda.

Tanggapi dengan cepat ulasan produk atau layanan Anda.

Hasilkan buzz.

Membangun backlink.

Bagian terbaiknya adalah ada begitu banyak alat pemantauan merek yang dapat dipilih—beberapa berfokus pada mengawasi sosial, yang lain di media, yang lain melacak sebutan, dan yang lain benar-benar melakukan semuanya.

Berikut adalah enam opsi pemantauan terbaik Anda— gratis dan premium — yang dapat membantu Anda mengendalikan nasib merek Anda.

Jadi, Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat?

Oke, jadi Anda mungkin setuju dengan seluruh gagasan tentang alat manajemen merek, tetapi tidak tahu harus mulai dari mana atau mengapa alat itu harus menjadi bagian penting dari strategi Anda.

Alat yang bagus—atau kombinasi alat—akan membantu Anda mendapatkan informasi tentang pesaing Anda, melihat apa yang orang katakan tentang merek Anda di media sosial dan di tempat lain secara online. Anda juga akan menginginkan sesuatu yang dapat membantu Anda menemukan peluang untuk bermitra dengan orang lain, baik itu melalui backlink atau posting tamu.

Alat pemantauan merek memudahkan Anda untuk mengatasi masalah konsumen, menemukan masalah dan bug, dan menentukan audiens target Anda.

Pada dasarnya, Anda mendapatkan wawasan yang diperlukan untuk mengubah strategi pemasaran Anda, alih-alih membuang segalanya ke dinding sampai berhasil.

6 Alat Pemantau Merek Terbaik untuk Mengawasi Reputasi Anda

kamar mandi

Kunjungi Situs Web

Anda mungkin sudah tahu Hootsuite .

Ini terutama digunakan untuk menjadwalkan posting media sosial dan mengawasi akun Anda, tetapi bagian kedua dari kekuatannya terletak pada kemampuannya untuk melacak sebutan sosial di seluruh saluran seperti Instagram, Google+, Facebook dan Twitter.

Harga Hootsuite menawarkan sesuatu untuk semua orang. Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun gratis yang memungkinkan Anda merasakan alat dan menghubungkan tiga profil. Ini adalah salah satu dari sedikit alat pemantauan merek yang mengotomatiskan beberapa proses pemantauan merek tanpa memungut biaya.

Akun profesional adalah $19 per bulan dan memungkinkan Anda untuk menghubungkan 10 profil. Namun, jika Anda ingin menambahkan banyak pengguna, paket bisnis (yang mencakup lima pengguna dan 50 profil) akan dikenakan biaya $499 per bulan.

Platform ini unik karena menawarkan pendengaran sosial sehingga Anda dapat mengawasi influencer, pesaing, kata kunci, dan berita industri terbaru.

Misalnya, dasbor di bawah ini memungkinkan Anda untuk menghubungkan profil sosial Anda. Saya mendaftar dan menambahkan Twitter, seperti yang Anda lihat, dan itu menampilkan pengikut baru.

Anda juga dapat menambahkan metrik seperti retweet dan sebutan, dan menghubungkan profil pilihan Anda—Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, apa pun.

Pantau Tautan Balik

Kunjungi Situs Web

Analisis backlink adalah area pemasaran digital lain yang terkadang diabaikan orang. Orang-orang fokus pada kata kunci SEO dan membangun tautan, tetapi gagal mengawasi tautan balik yang ada dan tautan balik pesaing.

Dan sementara memantau tautan balik adalah proses yang sedikit berbeda dari mengatakan, mendengarkan secara sosial, ini memberikan wawasan yang serupa.

Masukkan Monitor Backlink . Ini adalah alat yang digunakan terutama untuk memantau tautan balik. Tapi, backlink memainkan peran besar dalam manajemen reputasi. Alat yang terjangkau ini memungkinkan Anda untuk melihat teks jangkar yang digunakan orang untuk melihat situs web Anda, tautan balik baru, dan mengungkap siapa yang menautkan ke pesaing Anda.

Cukup masuk ke akun Anda dan mengeklik tab "Pesaing" memberi Anda daftar lengkap tautan yang dibawa pesaing Anda, diurutkan berdasarkan tanggal.

Melihat di mana pesaing terbesar Anda mendapatkan backlink berfungsi untuk mengungkap peluang backlink. Misalnya, Anda dapat melihat blog mana yang bekerja dengan bisnis serupa dan menjangkau mereka sendiri.

Anda juga dapat memeriksa profil backlink Anda sendiri. Manfaatnya di sini adalah, Anda akan belajar tentang tautan yang rusak sebelum pengunjung situs web melakukannya, dan menemukan peluang untuk kemitraan baru dengan mereka yang menautkan ke info Anda.

Monitor Backlinks menawarkan solusi yang relatif terjangkau, mulai dari $40 per bulan untuk paket freelancer dan dibatasi hingga $240 untuk agensi.

Menyebutkan

Kunjungi Situs Web

Menyebutkan mencakup cakupan penuh penyebutan merek di web umum dan saluran media sosial individu.

Alat ini dibuat untuk agensi dan perusahaan tingkat perusahaan, dan itu terbukti saat Anda mulai menjelajahi situs web. Mention memberikan kecerdasan merek yang mendalam—menggabungkan analisis persaingan dengan manajemen krisis, analisis, dan laporan yang dapat disesuaikan.

Mention melacak penyebutan merek di semua platform dan menambahkan semua akun yang relevan ke satu dasbor pusat—sehingga Anda dapat memata-matai pesaing, menemukan influencer baru, dan melihat siapa yang membicarakan Anda.

Yang saya suka dari Mention adalah platformnya relatif terjangkau. Ini pada dasarnya menyediakan layanan yang sama dengan Hootsuite, tetapi cara informasi disajikan terasa jauh lebih terorganisir.

Selain itu, saya menghargai betapa mudahnya melihat “statistik influencer.” Platform memberi peringkat influencer dalam skala 0-100 dan mencakup jangkauan mereka, sehingga Anda dapat melihat pemain mana yang paling membantu merek Anda.

Paket tunggal untuk individu dan bisnis kecil hanya akan memberi Anda $29 sebulan, jadi ini adalah alternatif yang sangat baik untuk alat pemantauan merek perusahaan skala besar yang menjadi sangat mahal.

Cukup Diukur

Kunjungi Situs Web

Simply Measured adalah alat mendengarkan sosial yang baru-baru ini diakuisisi oleh Sprout Social. Alat khusus ini berspesialisasi dalam mendengarkan sosial secara mendalam, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi tema-tema utama di ruang Anda.

Ini melihat tren dan influencer, sehingga Anda dapat menjaga hal-hal tetap relevan. Dan sementara platform sebagian besar dibangun di sekitar pemasaran media sosial, platform ini melihat jejak merek Anda di luar Insta, Facebook, dan lainnya.

Misalnya, Simply Measured mengintegrasikan analisis web dengan analisis sosial, menawarkan wawasan tentang bagaimana upaya sosial Anda benar-benar memengaruhi merek Anda. Apakah mereka membawa lebih banyak orang ke situs web Anda? Bagaimana Twitter memengaruhi tingkat konversi Anda?

Bagian terbaik dari Simply Measured? Pelaporan kustom. Anda dapat melihat misalnya, analisis konten Facebook Anda, jangkauan klien, laporan influencer, dan banyak lagi.

Satu-satunya downside adalah, alat ini bukan untuk wirausahawan tunggal—mulai dari $500 sebulan, jadi Anda memerlukan anggaran untuk menutupi alat tersebut.

BuzzSumo

Kunjungi Situs Web

Salah satu pemain terbesar dalam permainan pemantauan merek, BuzzSumo adalah alat penelitian dan pemantauan.

Ini adalah platform yang cukup komprehensif—Anda dapat menggunakan alat ini untuk mengetahui konten mana yang paling sering dibagikan di saluran media sosial.

Berikut ini contoh dari situs:

BuzzSumo berguna karena Anda akan mulai mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak—apa yang Anda lakukan pada posting blog atau teks sosial yang lepas landas versus yang sebagian besar diabaikan?

Anda juga dapat menemukan kata kunci yang relevan langsung dari platform tersebut melalui Google Keyword Planner, membuat daftar influencer, dan kemudian menjangkau influencer tersebut. Selain itu, Anda dapat menulis dan mempromosikan konten Anda langsung dari platform.

Harga BuzzSumo mulai dari $99 untuk bisnis kecil, sementara di ujung lain spektrum, solusi perusahaan mencapai $499+.

Kabar baiknya adalah, jika Anda ragu untuk membeli alat ini, mereka menawarkan uji coba gratis 7 hari—tidak perlu kartu kredit.

Google Alert

Kunjungi Situs Web

Google Alerts tanpa embel-embel, gratis dan sangat mudah digunakan. Bahkan jika Anda membayar untuk pemantauan merek tingkat perusahaan, program pemantauan Google membuatnya sangat mudah untuk mengawasi perkembangan industri Anda.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengetikkan kata kunci pilihan. Di sini, saya secara kreatif menggunakan "perangkat lunak pemantauan merek"—lalu memfilter menurut wilayah, bahasa, jumlah hasil, dan frekuensi peringatan.

Dari sana, Google akan mengirim email, sesuai jadwal, setiap kali terjadi sesuatu. Anda biasanya akan mendapatkan beberapa artikel berita tentang pencapaian pesaing dan berita yang memengaruhi topik pilihan Anda.

Meskipun opsi ini sangat membantu untuk membuat Anda tetap mengikuti perkembangan dan menginspirasi topik blog yang relevan, Anda mungkin akan melihat hasil terbaik dari memasangkan Lansiran dengan alat yang lebih kuat yang menyediakan pelaporan tautan balik, pendengaran sosial, dan banyak lagi.

Kesimpulan

Tidak ada kekurangan pilihan di luar sana, dan bahkan jika Anda tidak mampu menggunakan produk seperti Simply Measured pada titik harga agensi, masih ada sesuatu untuk semua orang.

Sebutkan, misalnya, dimulai dari titik harga yang relatif rendah—dan menawarkan banyak wawasan yang dapat Anda gunakan untuk tetap mengikuti ulasan buruk, sebutan pesaing, dan gerakan influencer terbaru.

Rekomendasi saya adalah memasangkan sesuatu seperti Google Alerts dengan Monitor Backlinks dan platform mendengarkan sosial jika Anda dapat mengayunkannya.

Anda tidak menghabiskan banyak uang, tetapi Anda masih akan mendapatkan gambaran spektrum penuh tentang apa yang terjadi dengan merek Anda—serta seluruh dunia di luar sana.