Cara Membuat Kepribadian Merek yang Akan Disukai Audiens Anda

Apa merek favorit Anda? Lebih suka Rolls Royce atau Mercedes Benz? Wendy atau KFC? Apakah Anda suka berbelanja di Amazon atau Walmart?

Apakah Anda menyadarinya sebelum saat ini atau tidak, ketika Anda mendengar pertanyaan-pertanyaan ini, satu hal yang jelas. Anda memiliki pendapat yang kuat tentang merek-merek ini. Dan Anda mungkin memiliki pilihan yang jelas di setiap kategori ini. Untuk mengubah pikiran Anda akan membutuhkan banyak usaha.

Sebagai konsumen, kita sering membuat pilihan ini secara tidak sadar. Tetapi merek menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk memastikan bahwa mereka selalu menjadi pilihan pertama pelanggan mereka. Bahkan, kami berpendapat bahwa tujuan akhir mereka adalah untuk dilihat sebagai satu-satunya pilihan dalam banyak kasus.

Jadi, apa yang membuat pelanggan merasa begitu kuat tentang beberapa produk dan perusahaan di pasar? Bisakah bisnis kecil juga meniru ini untuk pelanggan mereka tanpa kampanye pemasaran yang agresif, mahal, dan rumit?

Jawabannya iya. Yang harus Anda lakukan adalah mengembangkan kepribadian merek yang unik yang akan membuat pelanggan Anda berhubungan secara mendalam dan bahkan mungkin jatuh cinta.

Sekarang yang kami maksud bukanlah kepribadian literal seperti Ronald McDonald atau si adonan Pillsbury, tentu saja. Kita sedang membicarakan sesuatu yang sedikit lebih kompleks.

Jadi, teruslah membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa itu kepribadian merek dan bagaimana membangunnya untuk bisnis Anda. Dan kami bahkan akan memberikan beberapa pelajaran dari beberapa nama terbesar di pasar.

Mari kita mulai.

Apa sebenarnya kepribadian merek itu?

Sebuah bisnis tidak bisa lagi hanya sekedar bisnis. Rentang perhatian konsumen terus menurun, dan tidak ada lagi area yang murni ceruk.

Jadi, jika Anda adalah bisnis kecil dan ingin pelanggan Anda menemukan, menghargai, dan bertransaksi dengan Anda, Anda perlu menjadi merek. Branding memanusiakan bisnis Anda dan memudahkan orang untuk berhubungan dan terlibat dengannya.

Seperti manusia, kunci untuk menjadi bintang di setiap pesta adalah kepribadian yang bersinar. Tapi bagaimana Anda mendefinisikan kepribadian benda mati seperti bisnis atau produk?

Kepribadian merek adalah kombinasi dari karakteristik unik, sifat emosional, dan pola perilaku yang membedakan bisnis Anda dari pesaingnya.

Ini memunculkan ciri khas bisnis Anda untuk membangun relatabilitas dan kompatibilitas dengan audiens target Anda.

Untuk mempermudah prosesnya, Jennifer Aakar, seorang profesor di Universitas Stanford, mengkategorikan kepribadian merek secara luas ke dalam Lima kategori:

Pemasar dan perusahaan telah menggunakan kategorisasi ini sejak tahun 1961. Dan sadar atau tidak sadar, merek cenderung masuk ke dalam salah satu kategori ini.

Memiliki ini sebagai kerangka kerja juga membuat proses lebih efisien dan akurat, bukannya kabur.

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis kepribadian merek dan ciri khasnya, muncul pertanyaan tentang manfaat nyata dari proses ini.

Pemasaran, branding, dan definisi kepribadian bisa jadi memakan waktu. Jadi sebelum Anda menyelami prosesnya, Anda mungkin ingin tahu apa yang akan Anda dapatkan darinya.

Nah, pertanyaan yang wajar dan kami siap menjawabnya.

Mengapa Anda membutuhkan kepribadian merek?

Kepribadian merek membawa banyak manfaat ke meja, di atas dan di luar faktor afinitas pelanggan. Sebagian besar perusahaan gagal menyadari bahwa keterlibatan, jangkauan, dan keterhubungan bukanlah istilah abstrak. Ketika dilakukan dengan benar, mereka diterjemahkan ke dalam manfaat finansial untuk bisnis.

Dengan kepribadian merek yang terdefinisi dengan baik, Anda dapat:

1. Bangun audiens yang terhubung dengan produk atau layanan Anda DAN seluruh cerita dan nilai inti Anda. Ini akan menjadi keuntungan yang signifikan selama ekspansi pasar, peluncuran produk baru, dan merger.
2. Rancang rencana pemasaran dengan mudah. Ketika Anda mengetahui nada, pesan, dan representasi visual dari merek Anda, menjadi mudah untuk mengemasnya selama proses pemasaran.
3. Dapatkan popularitas di pasar karena kesadaran merek yang meningkat yang disertai dengan relatabilitas dan hubungan dengan audiens.
4. Tingkatkan jumlah akuisisi, retensi, dan keterlibatan pelanggan Anda. Dengan kepribadian merek yang tepat, Anda menarik daripada mengejar metrik ini.

Kepribadian merek adalah senjata ampuh bagi perusahaan B2B (business to business) dan B2C (business to customer).

Perusahaan yang menentukan siapa yang mereka gunakan dengan kepribadian merek memiliki peluang lebih tinggi untuk diingat. Ini berarti prospek masuk yang lebih tinggi dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Seperti yang Anda lihat, perusahaan yang menargetkan ketenaran dan kesadaran melihat peningkatan terbesar dalam ukuran bisnis mereka. Ketenaran dan kesadaran datang dengan pengakuan dan ingatan di pasar. Dan semua ini dimulai dari kepribadian merek yang kuat.

Menerjemahkan Kepribadian Merek menjadi Identitas Merek

Agenda berikutnya adalah mencari cara untuk menjelaskan kepribadian merek Anda dengan cara yang tidak hanya menjangkau pelanggan Anda. Itu juga harus berdampak.

Ini terjadi dengan membangun identitas merek di pasar. Identitas merek adalah seperangkat alat yang dapat Anda gunakan untuk menyampaikan citra yang tepat dari bisnis Anda kepada pelanggan. Kepribadian merek adalah salah satu alat tersebut di dunia branding yang lebih besar.

Desainer menggunakan warna, citra, gaya desain untuk menghidupkan kepribadian bisnis Anda di semua saluran.

Jadi, jika Anda ingin menyampaikan bahwa kepribadian merek Anda santai, muda, dan modern – maka Anda harus memilih desain yang menyampaikan hal ini melalui materi branding dan pemasaran Anda.

Desain memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan kampanye kepribadian merek Anda. Ini karena otak kita mengingat visual jauh lebih baik daripada kita mengingat teks.

Jadi, meskipun konten dan pesan itu penting, desain dan identitas visual merek Andalah yang menarik perhatian. Warna, citra, dan gaya menandakan ciri-ciri kepada orang-orang sehingga menjadi lebih mudah untuk menyampaikan kepribadian merek Anda melalui pemasaran dan desain visual.

Desain juga ada di mana-mana di setiap titik kontak pelanggan, langsung dari situs web Anda, halaman media sosial, email, iklan fisik, dan kemasan. Dengan menggunakan desain grafis sebagai media untuk mengkomunikasikan kepribadian merek Anda, Anda memasukkannya ke dalam setiap titik kontak.

Penguatan dan pengulangan membekaskan kepribadian merek Anda di benak pelanggan. Desain adalah alat yang paling efektif untuk mencapai hal ini.

Kiat Kip:

Pengulangan membutuhkan bantuan dari konsistensi teman baiknya untuk melakukan tugasnya dengan baik. Sebagai bisnis, pastikan Anda memberikan perhatian yang sama pada materi pemasaran berbasis web dan cetak untuk mencapai konsistensi tersebut.

Tahukah Anda bahwa tim desain Kimp memiliki keahlian di kedua bidang tersebut? Lihat daftar lengkap layanan desain kami di sini.

Lambang branding yang konsisten – Apple

Pertimbangkan perusahaan "Apple" misalnya. Setiap paket produk, halaman website, dan postingan media sosial mengikuti pola desain yang sama. Modern, canggih, kreatif, dan minimalis. Ini adalah nilai inti Apple, dan perusahaan memastikan bahwa ini muncul di setiap titik kontak pelanggan.

Kombinasi ramping, sederhana, dan elegan adalah penyebut umum di semua produk Apple.

Menciptakan kepribadian merek favorit orang banyak – Langkah + Praktik Terbaik

Ya, Anda dapat memanfaatkan kekuatan desain untuk membangun kepribadian merek Anda. Tapi, prosesnya tidak sesederhana itu.

Sebelum Anda menghubungi tim desain yang berpengalaman dan mulai mengerjakan branding Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk memahami, menyusun, dan menyempurnakan kepribadian merek Anda. Percayalah pada kami, dalam jangka panjang, Anda akan bersyukur telah meluangkan waktu untuk melakukannya.

Jadi, mari selami proses untuk menciptakan kepribadian merek yang akan disukai audiens Anda.

1. Pertama-tama, identifikasi nilai-nilai inti yang Anda ingin pelanggan ketahui tentang Anda.

2. Selanjutnya, bicarakan dengan teman, keluarga, karyawan, kelompok sebaya, dll. Pada dasarnya semua pemangku kepentingan yang dapat memberi Anda perspektif yang berharga. Pahami kata atau frasa yang mereka gunakan untuk menggambarkan merek Anda. Sekarang, manusiakan merek Anda dan persempit kata sifat yang paling sesuai dengan perilakunya. Frasa dan kata sifat ini akan membentuk dasar identitas merek Anda.

3. Tentukan nada, gaya konten, dan frasa kunci yang Anda inginkan di semua saluran komunikasi formal dan informal Anda. Misalnya, pesan inti Walmart adalah menghemat uang, jadi frasa seperti diskon, penawaran, dan izin terus-menerus ditampilkan dalam komunikasi merek.

4. Bangun persona untuk merek Anda – apakah Anda menghubungkan bisnis Anda dengan jenis kelamin tertentu? Apakah itu menyenangkan atau serius? Dapatkah pelanggan mengharapkan kecanggihan atau kekasaran dari Anda?

5. Seperti yang kami katakan sebelumnya, warna, tipografi, dan gaya desain secara inheren menyampaikan pesan kepada audiens. Jadi, pilihlah sesuatu yang menceritakan kisah seperti yang Anda inginkan.

6. Bisnis yang memandang diri mereka sebagai tradisional atau formal memilih warna halus, tipografi formal, dan citra. Demikian pula, bisnis yang ingin berteriak menyenangkan kepada pelanggan mereka pergi dengan warna cerah, font edgy, dan pilihan citra yang inovatif. Buatlah pilihan Anda sesuai dengan itu.

7. Ubah sifat, atribut, dan kata sifat ini ke dalam kertas menggunakan alat identitas visual seperti logo, nama merek, warna merek, tipografi, gaya, dan citra.

Kiat Kip:

Untuk benar-benar memperkuat pesan untuk pelanggan Anda, sejajarkan gaya desain Anda dengan gaya konten Anda. Misalnya, Red bull adalah minuman olahraga dengan pesannya yang berpusat pada petualangan, stamina, dan energi. Sejalan dengan itu, merek tersebut menggunakan citra adu banteng, warna merah untuk menandakan energi, dan desain kemasannya memberikan kanvas kontras yang hanya membuat warna merah lebih cerah.

Dengan metode halus ini, Red Bull telah memanfaatkan kekuatan desain untuk berbicara dalam bahasa yang sama dengan kontennya.

Membuat Kepribadian Merek favorit banyak orang: Praktik Terbaik

• Investasikan waktu untuk memahami nilai-nilai dan kemudian modelkan kepribadian berdasarkan nilai tersebut, alih-alih sebaliknya.
• Lakukan pengujian A/B untuk melihat apa yang sesuai dengan audiens Anda. Metrik tidak berbohong. Tetapi Anda harus meluangkan waktu untuk mengumpulkannya menggunakan opsi yang berbeda.
• Pahami persona pembeli dan harapan mereka dari merek Anda untuk membuat kepribadian yang sesuai dengan audiens target Anda.
• Buat panduan gaya merek untuk memastikan konsistensi di semua platform, terutama jika Anda memiliki banyak lokasi dan waralaba.
• Tapi ingat, konsistensi bukan berarti membosankan. Beradaptasi dengan kebutuhan platform yang berbeda sambil mempertahankan kepribadian inti. Pesan Anda mungkin sama, tetapi formatnya akan berbeda antara Twitter, Instagram, dan Billboard. Ubah getaran, bukan kepribadian.

Kepribadian Merek yang disukai Pemirsa – Contoh & kesimpulan

Nike

Jika Anda adalah penggemar olahraga, Anda mungkin memiliki barang dagangan Nike. Dan jika Anda menjalankan bisnis, kemungkinan besar popularitas merek membuat Anda kagum.

Nike adalah salah satu merek di dunia dengan citra merek yang lebih besar dari kehidupan dan pelanggan yang sangat setia. Banyak ahli mengaitkannya dengan kepribadian mereknya.

Masuk ke dalam kategori kepribadian Aakar dari Kekasaran dan Kegembiraan, merek ini memproyeksikan perasaan kokoh, tahan lama, dan tahan banting. Semua karakteristik yang beresonansi dengan komunitas penggemar olahraga.

Merek ini memiliki logo sederhana – desir terkenal yang sangat mirip dengan kecepatan dan urgensi. Bahkan tagline “just do it” menjadi motivasi yang dicari para atlet.

Mulai dari halaman situs webnya hingga desain etalasenya, Anda tidak dapat melewatkan koneksi olahraga.

Tiffany & Co

Jika Anda pernah melihat “Breakfast at Tiffany's”, kami tahu apa yang muncul di kepala Anda saat membaca nama mereknya. Dan itulah tepatnya yang dibangun merek – kepribadian kuat yang ikonik dan mudah dikenali.

Selama bertahun-tahun Tiffany & Co tidak meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat untuk memproyeksikan ini ke pelanggannya.

Logo, citra merek, dan warna Tiffany semuanya membangkitkan visual keanggunan, pesona, kesuksesan, dan elit.

Yang menonjol dari semuanya adalah warna biru yang telah menjadi identitas dari brand itu sendiri. Biru terus digunakan di seluruh materi pemasaran, desain paket, dan interior tokonya juga. Pilihan yang tepat untuk merek konservasi, telah cukup berhasil dalam menyampaikan pesan yang dimaksudkan oleh merek tersebut.

Jip

Jeep adalah merek lain yang memanfaatkan persona pembelinya. Pakar pemasaran memutuskan bahwa pelanggan yang membeli jip membeli pengalaman daripada produk. Dan apa yang menyampaikan pengalaman yang mereka beli? Ini adalah kepribadian merek.

Ciri-ciri merek ini adalah tradisional tetapi inovatif, tangguh, tahan lama, suka berpetualang, dan luar ruangan. Mobil juga memiliki hubungan lama dengan militer dan Perang Dunia II.

Membangun semua karakteristik ini, Jeep membuat logonya sederhana dan lugas hanya dengan tanda kata. Bahkan warna-warnanya menyentuh koneksi militer dan sifat tradisionalnya dengan kombinasi hitam dan hijau militer.

Yang sangat menarik dari kepribadian merek Jeep adalah kemampuannya untuk beradaptasi dengan media sosial dan menarik pelanggan mobil generasi baru memasuki pasar. Perusahaan meluncurkan filter Snapchat yang menarik bagi Gen Z yang memberi mereka pengalaman virtual duduk di mobil Jeep.

Pada gambar di atas, perhatikan bagaimana desain grill asli bekerja dengan baik pada elemen logo dan merek Jeep.

Merpati

Dove pada dasarnya adalah merek feminin dan telah membentuk kepribadian mereknya dengan kuat di area itu, di seluruh nada konten, logo, dan citra.

Kita semua ingat dengan rangkaian iklan Dove yang berbicara tentang mendobrak standar kecantikan, mengklaim kulit alami sebagai kulit yang sehat, dan sebagainya. Tapi ini bukan hal baru. Jika Anda melihat lebih dekat pada kepribadian merek Dove, ciri-ciri kecantikan, penerimaan, kesederhanaan, keanggunan, dan kebahagiaan sudah ada di dalamnya.

Penggunaan warna royal blue pada logo merupakan pilihan klasik yang melambangkan kehandalan, keunggulan, dan juga kualitas. Melampaui warna, citra yang digunakan dalam logo, seperti burung kuning, adalah simbol lain untuk mengaitkan merek dengan kebahagiaan, kegembiraan, semangat bebas, dan alam.

Font bulat lembut juga menggarisbawahi nada feminin dari merek dan merupakan pilihan sadar oleh merek.

Dove telah bertahan dalam ujian waktu, meningkat di pasar, karena pilihan merek ini.

Rancang Kepribadian Merek Anda dengan Kimp

Kepribadian merek bisa jadi rumit. Menerjemahkan pesan ke dalam desain membutuhkan pemahaman tentang pemasaran, branding, konten, dan desain. Pemahaman yang mencakup media digital dan cetak.

Sebagai pemilik bisnis, Anda ingin mengedepankan yang terbaik di pasar. Di dunia visual saat ini yang dimulai dengan desain.

Pilih Kimp untuk tetap bebas khawatir tentang semua kebutuhan desain Anda. Kimp Graphics dan Kimp Video menawarkan langganan desain yang fleksibel untuk menciptakan kepribadian merek yang bertahan dan berkembang di pasar selama bertahun-tahun yang akan datang.

Sebagai pemilik bisnis, Anda ingin mengedepankan yang terbaik di pasar. Di dunia visual saat ini, itu dimulai dengan desain.

Jadi mulailah dengan Kimp. Daftar untuk uji coba gratis hari ini dan mulailah merancang kepribadian merek Anda.