Pemosisian Merek. Cara Memilih Strategi Positioning untuk Merek Anda

Produk terlaris adalah produk yang dipasarkan untuk semua orang dan tidak menarik bagi siapa pun. Untuk mendapatkan tempatnya di pasar dan menciptakan citra merek yang jelas di benak konsumen, Anda perlu menciptakan positioning merek yang kuat. Dengan cara ini, Anda akan mengirimkan pesan yang jelas kepada pelanggan tentang siapa Anda, tentang merek Anda, dan reputasi Anda. Positioning membantu Anda menemukan tempat yang akan Anda tempati di benak konsumen di antara produk lain di pasar.

Apa itu Positioning Merek?

Memposisikan produk atau merek berarti mengembangkan citra spesifik perusahaan Anda yang akan menyampaikan nilai-nilai perusahaan beserta keunggulan penawarannya sehingga pelanggan Anda dapat dengan mudah mengingatnya kapan pun mereka memiliki tujuan tertentu dalam pikiran. Di pasar barang dan jasa modern, konsumen sering merasa bingung jika Anda tidak "menyaring" apa yang Anda tawarkan kepada mereka. Tanpa penentuan posisi produk, orang tanpa sadar memasukkan produk ke dalam kelompok besar penawaran yang tidak dapat dikenali dan ambigu, yang mereka prioritaskan paling rendah . Dan kemungkinan besar mereka akan lebih memilih produk dengan positioning yang jelas berdasarkan karakteristik dan kriteria yang mereka anggap penting.

Dengan penentuan posisi merek yang tepat, Anda akan dapat:

• Buat persepsi merek yang jelas dan koheren untuk audiens Anda.
• Buat koneksi dan pemicu yang tepat sehingga calon pelanggan Anda dapat mengingat penawaran Anda pada waktu yang tepat untuk mereka .
• Bicaralah kepada audiens tentang masalah spesifik mereka dalam bahasa yang mereka pahami.
• Sampaikan ide dan nilai utama merek yang dibagikan konsumen.
• Bangun kontak dan kepercayaan yang kuat dengan audiens target Anda.
• Buat penawaran Anda menonjol di antara yang serupa.

Sederhananya, merek dengan positioning yang jelas menjadi lebih terlihat di pasar. Pelanggan cenderung lebih cepat memahaminya, mengingatnya, dan membeli darinya kapan saja.

Jenis Strategi Positioning Merek

Positioning membutuhkan proses strategis yang koheren dan terstruktur dengan baik dengan sejumlah tahapan. Strategi yang tepat untuk memposisikan merek Anda sendiri akan bergantung pada banyak faktor, termasuk jenis produk yang Anda tawarkan, situasi saat ini di segmen pasar Anda, pemosisian pesaing, dan kemampuan organisasi.

Pemosisian Berbasis Konsumen

Strategi ini relevan jika Anda menjual produk yang ditujukan untuk segmen orang tertentu. Sebagai aturan, Anda dapat mengidentifikasi calon pelanggan Anda menggunakan serangkaian parameter atau fitur individual tertentu, seperti yang akan Anda lakukan dengan menargetkan iklan Anda.

Iklan produk biasanya ditargetkan pada kategori orang tertentu dan menampilkan selebritas yang dikaitkan dengan merek Anda di benak konsumen.

Merek berbicara kepada audiens tertentu, membedakan mereka di antara yang lain dan memberi tahu mereka bahwa mereka unik dan pantas mendapatkan semua yang terbaik.

Pemosisian Berbasis Pesaing

Setiap pasar memiliki pemimpinnya. Jika Anda ingin mendapatkan pangsa konsumen dan mengubahnya menjadi pelanggan Anda, Anda perlu menjelaskan mengapa Anda adalah pilihan yang lebih baik dan apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Identifikasi kelemahan lawan Anda, cari tahu kebutuhan konsumen mana (seperti, kualitas, layanan, persyaratan pengiriman) yang gagal mereka penuhi, dan tunjukkan bahwa Anda adalah pilihan yang lebih baik untuk kriteria ini atau tampilkan diri Anda dengan cara baru, berbeda dari sisa pasar.

Pemosisian Berdasarkan Kategori

Jika merek Anda mengembangkan produk atau layanan yang inovatif, produk dengan fitur unik, jika berusaha untuk membangun pasar baru atau memperkenalkan solusi yang lebih baik untuk masalah konsumen ke pasar yang ada, Anda harus memposisikan diri Anda sebagai pemimpin dalam spesifik Kategori Produk. Strategi ini menyiratkan bahwa Anda menawarkan audiens target Anda cara baru, lebih nyaman, berstatus tinggi, dan menguntungkan untuk menangani tugas mereka — dengan menggunakan produk Anda. Dan dengan melakukan itu, Anda meningkatkan kategori produk secara umum.

Pemosisian Manfaat

Dengan cara ini, sebuah merek menunjukkan manfaat apa yang akan diperoleh calon pembeli dengan membeli suatu produk. Strategi ini ditujukan untuk meyakinkan calon pelanggan tentang motif rasional atau emosional untuk membeli produk. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, bisnis berjuang untuk menawarkan keunggulan unik. Banyak perusahaan menawarkan manfaat yang sama, dan hanya pemain pasar terkuat yang manfaatnya melekat di benak konsumen. Itulah mengapa strategi ini lebih cocok ketika Anda memperkenalkan kelompok produk tertentu, beroperasi di lingkungan dengan daya saing rendah, atau menciptakan pasar baru.

Posisi Harga

Secara konvensional, konsumen mempertimbangkan produk dari sudut pandang persepsi rasional dan emosional. Pada saat itu, konsumen dapat memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan lebih rendah dalam proses pengambilan keputusan. Misalnya, pembeli jelas akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memilih sebungkus serbet atau pizza untuk makan malam daripada memutuskan pinjaman hipotek atau membeli perhiasan mahal. Yang mengatakan, beberapa keputusan pembelian mungkin memerlukan pendekatan yang lebih praktis sementara dalam kasus lain, akan lebih baik mengandalkan perasaan internal. Dengan mengingat hal itu, pemilik merek memiliki tiga opsi untuk faktor harga mereka:

• Menawarkan produk murah. Bersaing dalam harga masuk akal jika Anda beroperasi di segmen ekonomi dengan produk yang terlalu mahal. Sebagai alternatif, Anda dapat menargetkan mereka yang tidak ingin membayar ekstra atau mereka yang tidak terlalu peduli dengan kualitas atau mengharapkan tingkat kualitas yang Anda tawarkan.
• Tawarkan lebih banyak nilai dengan lebih sedikit uang. Di sini, fokus dibuat pada diskon dan penawaran promo.
• Menawarkan lebih banyak nilai untuk lebih banyak uang. Pendekatan ini layak dilakukan jika audiens mengharapkan kualitas dan bersedia membayar lebih untuk daya tahan, layanan berkualitas tinggi, dan prestise.

Pemosisian Atribut

Strategi ini meminta Anda untuk menempatkan pesaing Anda keluar dari persamaan dan menempatkan fokus pada fitur unik, karakter dan sifat khusus dari produk Anda. Sampai saat ini, ini adalah strategi yang paling umum, dan juga salah satu strategi paling efektif untuk diambil oleh merek baru.

Penempatan Prestise

Strategi ini menyiratkan bahwa konsumen tidak hanya dapat membeli produk tetapi juga prestise, kemewahan, dan perlakuan khusus yang terkait dengan produk tersebut dan bahwa mereka siap untuk membayarnya . Segmen mewah mencakup semua jenis produk dan layanan dari kategori apa pun, mulai dari kosmetik dan makanan hingga kendaraan dan asuransi. Konon, perusahaan hanya dapat menawarkan barang mewah atau memasukkannya ke dalam portofolio produknya. Contohnya mungkin termasuk kursi kelas bisnis di pesawat, buah-buahan dan sayuran organik, varietas kopi pilihan, atau kain eksklusif.

Cara Membuat Kesan Positif yang Kuat dan Tahan Lama pada Target Audiens Anda

Untuk menciptakan positioning yang kuat, Anda harus mengetahui audiens dan pesaing Anda, menganalisis produk Anda, dan membuat penawaran yang akan bertahan lama di hati konsumen.

Tentukan Posisi Anda Saat Ini

Posisi Anda saat ini dapat memberi Anda gambaran tentang di mana Anda berada saat ini, sumber daya apa yang Anda miliki dan apa langkah Anda selanjutnya. Untuk melakukan ini, Anda perlu menganalisis tren di pasar Anda dan menyusun profil audiens target Anda. Selanjutnya, menilai posisi produk Anda. Cari tahu apa yang orang pikirkan tentangnya saat ini, tentukan nilai, misi, dan ciri khasnya yang membedakan Anda dari orang lain. Untuk melakukan ini, Anda dapat menganalisis perilaku audiens di jaringan media sosial, membaca ulasan pelanggan, melakukan survei — sebagai aturan, pelanggan setia dengan sukarela membagikan kesan mereka tentang produk dan mengharapkan Anda untuk mendengarkan mereka. Dengan cara ini, Anda akan dapat mengidentifikasi wawasan konsumen yang berharga dalam kaitannya dengan perusahaan Anda, serta pendorong dan hambatan yang terkait dengan penawaran Anda.

Identifikasi Pesaing Langsung Anda

Penilaian situasi Anda saat ini melibatkan banyak kegiatan. Anda tidak hanya harus mengumpulkan umpan balik dari konsumen tetapi juga mengidentifikasi pesaing yang beroperasi di lingkungan pasar Anda dan bersaing untuk audiens Anda. Siapa lagi di pasar yang menawarkan solusi serupa atau sama untuk kebutuhan pelanggan yang sama?

Analisis Posisi Merek Pesaing Anda

Identifikasi pesan utama yang digunakan oleh pemain top di pasar Anda. Untuk melakukan ini, analisis umpan balik pelanggan di seluruh platform online dan profil merek di media sosial, pantau kampanye iklan, dan coba menjadi klien merek tersebut sendiri. Dengan cara ini, Anda akan dapat mengungkapkan kekuatan dan kelemahan produk dan layanan pesaing Anda, mengidentifikasi penawaran utama mereka kepada audiens, dan menggunakan data ini untuk membedakan diri Anda dan memilih strategi pemosisian terbaik yang dioptimalkan untuk bisnis Anda sendiri.

Soroti Fitur Unik Merek Anda

Keunikan sebuah merek adalah sesuatu yang tidak akan bisa didapatkan pelanggan di tempat lain. Mengetahui pasar, pemain kuncinya, dan pendapat konsumen tentang Anda dan pesaing akan memungkinkan Anda membangun fondasi untuk membangun merek selama bertahun-tahun ke depan, membuat pesan dengan nada suara yang tepat, dan memilih posisi di mana pelanggan akan mengenali pasar Anda. merek. Berikut adalah beberapa alat pemosisian yang dapat membantu Anda menyoroti atribut unik merek Anda:

• Pertimbangkan alasan mengapa pelanggan sudah memilih Anda di antara pesaing.
• Buat kategori produk yang sama sekali baru yang hanya akan memiliki produk Anda, dan pastikan produk Anda tidak memiliki kekurangan barang di pasar saat ini;
• Tawarkan solusi unik Anda sendiri untuk masalah target pasar dan jadilah pemimpin dalam hal ini.
• Jauhkan diri Anda dari pesaing dengan menciptakan citra baru dari produk yang sudah akrab bagi semua orang di pasar yang sangat kompetitif.
• Menjadi nomor 2, dengan menempatkan diri Anda melawan pesaing dan mendapatkan bagian dari audiens mereka.
• Bagikan praktik terbaik untuk menggunakan produk Anda dengan audiens Anda.
• Berikan pengalaman emosional baru.

Buat Pesan yang Jelas untuk Target Audiens Anda

Untuk memastikan konsumen sasaran Anda menerima pesan Anda dan memahami produk Anda, Anda perlu menjelaskan kepada mereka tentang produk Anda, dan menyampaikan pesan dengan cara yang benar. Identitas perusahaan, tagline, nada suara adalah bagian integral dari strategi pemasaran Anda. Bersama-sama, mereka membentuk citra merek Anda dalam pola pikir pelanggan target Anda, dan sikap mereka terhadap merek Anda. Mereka juga membantu Anda menentukan keseluruhan gaya dan aliran konten Anda dan berada di halaman yang sama dengan pelanggan Anda.

Intinya

Jika Anda membuat produk baru atau memperbarui produk yang sudah ada jika ada perubahan permintaan atau pesaing terus mendahului Anda, ini memerlukan pengembangan strategi positioning untuk merek Anda. Merek terkenal memengaruhi setiap aspek bisnis Anda, mulai dari menarik staf yang tepat yang akan memahami poin-poin menyakitkan pelanggan Anda, hingga menangkap dan mempertahankan perhatian audiens di lingkungan pasar. Bagaimanapun, jika sebuah bisnis tidak memiliki strategi penentuan posisi, orang tetap akan mendapatkan kesan mereka sendiri tentang merek tersebut. Dan kesan itu tidak selalu menjadi seperti yang Anda inginkan.

Positioning merek yang kuat akan memungkinkan Anda untuk memposisikan merek Anda dengan cara yang akan membantu Anda menonjol dari persaingan, menarik audiens target Anda, mengembangkan strategi komunikasi yang efektif dan memperkuat posisi Anda di pasar.