15 perusahaan pelacakan merek yang akan meningkatkan riset pasar Anda
Diterbitkan: 2022-08-17Kapan terakhir kali Anda melakukan pelacakan merek? Sudah lama, bukan?
Banyak bisnis tidak memprioritaskan pelacakan merek, dengan fokus pada metrik dan proyek lain.
Itu benar-benar memalukan. Karena studi pelacakan merek adalah tempat di mana banyak pengetahuan tentang persepsi, reputasi, dan loyalitas merek Anda bersatu. Ini adalah cara menyempurnakan merek Anda menggunakan wawasan dari konsumen nyata. Anda menyatukannya untuk mengidentifikasi apa yang benar-benar penting bagi pelanggan target Anda, dan melampaui metrik kesombongan.
Sebuah studi pelacakan merek terdengar jauh lebih menarik sekarang, bukan?.
Sekarang, kami tahu Anda sedang sibuk. Mungkin Anda tidak memiliki akses ke departemen penelitian Anda sendiri. Itu bisa dimengerti, tapi bukan lagi alasan. Berikut adalah daftar 15 perusahaan pelacakan merek yang dapat Anda kunjungi.
Tidak ada waktu untuk kalah? Ini adalah perusahaan yang kami bandingkan di sini:
1. Buktikan
2. Latana
3. Alat Pelacak Merek SurveyMonkey
4. Pelacakan merek Qualtrics
5. Suzy
6. Merek24
7. Jam tangan merek
8. SEMrush
9. Ahrefs
10. BuzzSumo
11. NetBase Quid
12. Awario
13. Mentionlytics
14. Google Trends
15. Navigator merek Blue Ocean
Manfaat penelitian pelacakan merek
Mengapa repot-repot dengan pelacakan merek?
Pelacakan merek menempatkan merek Anda dalam perspektif pasar, melihat melalui mata konsumen dan mengukur proyek Anda yang lain, seperti kampanye pemasaran, sekaligus.
Inilah yang akan membawa Anda:
- Peningkatan nyata pada apa yang Anda tawarkan dan bagaimana Anda memasarkannya: survei umpan balik pelanggan dan riset pasar berjalan ke bar. Mereka memiliki malam yang menyenangkan bersama, dan yang keluar adalah rencana yang dapat ditindaklanjuti untuk melakukan perbaikan dalam bisnis Anda. Melalui riset pelacakan merek, Anda mempelajari wawasan konsumen yang penting tentang seluruh jajaran fungsi bisnis Anda—pemasaran, produk, penjualan…
- Pesan pemasaran yang lebih kuat yang benar-benar akan beresonansi dengan ICP Anda: banyak merek mengeluarkan kampanye berdasarkan banyak kreativitas dan kepribadian pembeli. Ternyata, itu sering menjadi hit atau miss. Jika Anda ingin membuat kampanye dan pesan yang lebih baik, periksa kesehatan merek Anda untuk mengetahui bagaimana orang benar-benar memandang Anda, dan sesuaikan konten Anda.
- Itu membuatnya lebih mudah untuk mengidentifikasi strategi pertumbuhan: apakah Anda kurang dalam area tertentu dari bisnis Anda? Orang tidak membeli produk Anda sebanyak yang Anda harapkan? Sebelum Anda menyesuaikan harga, periksa metrik pelacakan merek Anda. Harga mungkin tidak menjadi masalah: mungkin orang memiliki persepsi tentang Anda yang membuat mereka tidak membeli, atau Anda tidak terlalu memikirkannya. Mengubah harga Anda tidak akan mengubah itu. Mengubah strategi Anda akan, dan penjualan akan mengikuti.
Apa yang harus dicari di perusahaan pelacakan merek?
Apa yang Anda cari dalam mitra pelacakan merek? Tidak semua biro pelacak merek sama, namun bisa sangat membingungkan begitu Anda mulai meneliti mana yang tepat untuk Anda.
Anda mencari lebih dari sekadar firma riset pasar, tetapi penyedia yang secara khusus berpengalaman dengan studi pelacakan merek secara khusus. Baik Anda mencari agen layanan lengkap, solusi pelacakan merek tradisional, atau sesuatu yang lebih berteknologi tinggi, ingatlah faktor-faktor ini:
- Jenis penelitian : Lihat jenis layanan penelitian apa yang ditawarkan alat pelacak merek, setelah Anda mengidentifikasi mana yang Anda butuhkan. Itu harus secara signifikan mempersingkat daftar.
- Relevansi : Kemudian lihat seperti apa pelanggan mereka yang sudah ada. Apakah mereka merek seperti milik Anda? Apakah hasil mereka memberi Anda masukan untuk aktivitas pemasaran dan strategi merek Anda?
- Kualitas data, Audiens dan metode penelitian : Bagaimana mereka mengumpulkan tanggapan dan masukan? Apakah audiens mereka relevan dengan Anda? Apakah cara mereka mengumpulkan data sesuai dengan Anda? Apakah data mereka berkualitas baik? Luangkan waktu untuk menggali cara mereka mengumpulkan dan menyampaikan wawasan Anda.
- Perusahaan riset vs. alat pendengar sosial : ada banyak jalan menuju Roma, dan pelacakan merek hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran. Tentukan apakah Anda menginginkan riset pasar, sebutan sosial, atau keduanya. Dan pikirkan apakah mendengarkan secara sosial adalah jenis wawasan yang berharga bagi Anda.
- Perulangan : pelacakan merek harus diulang secara teratur—jika tidak, Anda tidak melacak apa pun. Pilih alat yang memungkinkan Anda mengumpulkan dan membandingkan data dari waktu ke waktu, dengan anggaran yang sesuai untuk Anda.
- Dukungan : Anda mungkin tidak ingin melakukan semua pekerjaan berat saat menyiapkan penelitian, tetapi Anda menginginkan hasilnya. Dalam hal ini, cari alat yang memberi Anda akses ke pakar yang dapat membantu Anda memahami dasar-dasar pelacakan merek dan riset pasar.
15 perusahaan pelacakan merek terbaik
Kami telah menyusun daftar alat pelacak merek teratas yang semuanya memiliki kekuatan dan metodenya sendiri, memungkinkan Anda memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Membuktikan
Kami berada di puncak daftar kami sendiri. Dengan Attest, Anda mendapatkan perangkat lunak pelacakan merek yang mudah digunakan tetapi memastikan wawasan yang Anda terima berkualitas super tinggi.
Dan Anda tidak sendirian dengan Attest! Tim ahli penelitian kami yang berdedikasi selalu tersedia untuk membantu Anda membuat survei pelacakan merek yang tepat sasaran. Jika Anda lebih suka menjelajah sendiri, tim kami telah membuat templat survei pelacak merek yang akan membantu Anda memulai.
Anda mendapatkan akses ke 125 juta konsumen di 58 negara, yang akan memberi Anda tanggapan yang relevan dalam waktu singkat. Data tersebut langsung tersedia di dasbor yang menunjukkan dengan tepat posisi Anda dalam hal kesehatan merek Anda.
Dan kami memeriksa tiga kali data Anda dengan campuran AI dan proses manusia untuk memastikan wawasan Anda adalah yang terbaik.
Berapa biaya atestasi?
Paket kami mulai dari $0,50 per respons hingga 50.000 respons. Anda juga mendapatkan pakar penelitian yang berdedikasi untuk mendukung kebutuhan penelitian Anda.
Dapatkan wawasan berkualitas tentang merek Anda
Dengan pelacakan merek Attest, Anda mendapatkan wawasan tiga kali lipat dari 125 juta konsumen di 58 negara—dan dukungan ahli sesuai permintaan dari Tim Riset Pelanggan kami.
Mulai lacak merek Anda hari ini!2. Latana
Selanjutnya adalah Latana, alat pelacak merek yang membanggakan kemudahan penggunaannya—baik untuk merek maupun konsumen. Mereka membantu Anda mengumpulkan wawasan melalui survei yang dioptimalkan untuk seluler dan kemampuan mereka untuk menjangkau pemirsa khusus.
Latana menampilkan segmentasi audiens tingkat lanjut untuk survei yang sangat spesifik tetapi terbatas untuk pengguna seluler. Anda dapat mengirim survei yang dioptimalkan untuk seluler untuk menjangkau 4 miliar pengguna seluler di lebih dari 100 negara.
Berapa harga Latana?
Latana tidak menyebutkan harga atau paket di situs web mereka, jadi hubungi tim penjualan mereka untuk informasi lebih lanjut.
3. Alat Pelacak Merek SurveyMonkey
SurveyMonkey memiliki alat Pelacak Merek khusus yang akan membantu Anda mengukur kinerja merek Anda dan melihat bagaimana merek Anda berkembang dari waktu ke waktu.
Alat SurveyMonkey membantu Anda mendapatkan wawasan real-time tentang tren industri dan metrik spesifik dari kesadaran hingga preferensi dan niat membeli.
Alat SurveyMonkey menambahkan analisis pesaing ke dalam campuran. Itu juga dilengkapi dengan alat pelaporan yang memvisualisasikan bagaimana persepsi merek berkembang. Anda mendapatkan akses ke panel terintegrasi yang mengakses 144 juta+ orang di lebih dari 130 negara.
Berapa biaya SurveyMonkey?
Hubungi tim penjualan mereka untuk mendapatkan informasi tentang harga dan paket.
4. Pelacakan merek Qualtrics
Alat pelacakan merek Qualtrics memungkinkan Anda menautkan metrik merek Anda ke KPI bisnis seperti pendapatan dan loyalitas. Dengan cara ini, Anda dapat belajar memahami titik kontak mana yang paling berdampak pada kesehatan merek Anda dan melihat di mana Anda harus mengambil tindakan.
Pelacakan merek Qualtrics mengirimi Anda peringatan otomatis agar manajemen krisis segera bertindak sesuai tren. Anda dapat berbagi dasbor berbasis peran dinamis di seluruh organisasi dengan filter bawaan untuk menyelami subgrup mana pun.
Berapa biaya Qualtrics?
Hubungi tim penjualan mereka untuk mendapatkan informasi tentang harga dan paket.
5. Suzy
Perusahaan pelacak merek yang mengkhususkan diri di pasar AS adalah Suzy, dengan 50 ribu pengguna aktif bulanan.
Mereka menawarkan beberapa jenis metode penelitian pelacakan merek, beberapa di antaranya lebih disesuaikan dengan peneliti berpengalaman.
Alat analisis kompetitif mereka memungkinkan Anda untuk berbicara dengan pelanggan pesaing Anda, yang merupakan cara yang bagus untuk mengukur ruang Anda di pasar.
Berapa harga Suzy-nya?
Suzy tidak menyebutkan harga apa pun di situs web mereka, tetapi itu bukan alat gratis. Untuk penawaran harga, Anda dapat memesan demo dan berbicara dengan tim penjualan mereka. Perlu diingat bahwa Suzy mengenakan biaya untuk onboarding dan biaya akses tambahan untuk setiap pengguna yang ingin menggunakan platform.
6. Merek24
Jika Anda ingin riset pelacakan merek Anda lebih fokus pada sebutan sosial, pertimbangkan untuk menggunakan Brand24.
Dengan analisis sentimen, Anda dapat memahami popularitas merek Anda. Lagi pula, ini bukan hanya tentang berapa banyak orang yang membicarakan merek Anda, tetapi juga apa yang mereka katakan.
Brand24 memungkinkan Anda untuk secara khusus memantau dampak kampanye, dan membandingkan diri Anda dengan pesaing Anda.
Berapa biaya Brand24?
Harga mulai dari $49 per bulan.
7. Jam tangan merek
Memantau penyebutan online merek Anda sangat mudah menggunakan Brandwatch. Selain melacak kata kunci dan penyebutan merek tertentu, Anda juga dapat melakukan analisis sentimen di tempat.
Brandwatch juga membantu Anda melakukan studi multi-tahun untuk mengungkap wawasan strategis untuk rencana jangka panjang.
Berapa harga Brandwatch?
Hubungi tim penjualan mereka untuk mendapatkan informasi tentang harga dan paket.
8. SEMrush
SEMrush melakukan lebih dari sekadar SEO. Selami Dasbor Pemantauan Merek mereka dan temukan wawasan hebat tentang kesehatan merek Anda, seperti sebutan dan sentimen. Jangan khawatir tentang troll, itu juga menangani otoritas sumber daya pelacakan.
Tambahkan ke opsi ini untuk menganalisis pesaing Anda dan Anda memiliki dasar yang kuat untuk studi pelacakan merek di ujung jari Anda.
Berapa biaya SEMrush?
SEMrush memiliki berbagai paket yang tersedia. Fitur pemantauan merek adalah bagian dari platform pemasaran konten mereka, yang hanya tersedia dalam paket Guru dan Bisnis, seharga $229,95 atau $449,95 per bulan tergantung pada paket yang Anda pilih.
9. Ahrefs
Alat SEO kedua dalam daftar kami yang juga membantu studi pelacakan merek Anda adalah Ahrefs. Alat ini mengemas alat analisis pesaing yang rapi, dan menunjukkan kepada Anda apa yang dikatakan konsumen tentang Anda dan banyak lagi. Dengan membandingkan ini dengan kemajuan peringkat Anda dari waktu ke waktu, Anda melihat dampak langsung kesehatan merek terhadap faktor-faktor seperti peringkat.
Berapa harga Ahrefs?
Paket Ahrefs Lite mulai dari $99, naik menjadi $179 untuk paket Standar dan $399 untuk Lanjutan.
10. BuzzSumo
BuzzSumo memungkinkan Anda memantau penyebutan merek Anda sendiri, tetapi juga merek pesaing Anda. Tambahan hebat lainnya dalam perangkat mereka adalah kenyataan bahwa Anda dapat mengaktifkan pemberitahuan tentang kejadian industri, membuat metrik kesehatan merek Anda lebih masuk akal yang diukur dari waktu ke waktu: peristiwa apa yang berdampak pada asosiasi merek Anda dan metrik lainnya?
Berapa biaya BuzzSumo?
Paket Pro mulai dari hanya $79 per bulan, naik ke paket Plus seharga $139 dan Large seharga $239 bila ditagih setiap tahun.
11. NetBase Quid
NetBase Quid memungkinkan Anda melacak tolok ukur historis pengaturan kesehatan merek Anda, sehingga Anda dapat melihat bagaimana perkembangannya—dan mengapa. Jika Anda ingin lebih meningkatkan permainan Anda, gunakan alat AI mereka yang memberi tahu Anda ketika merek Anda muncul di gambar online. Ini adalah masa depan penyebutan pemantauan, karena terkadang gambar mengatakan lebih banyak daripada kata-kata!
Berapa biaya NetBase Quid?
Hubungi tim penjualan mereka untuk mendapatkan informasi tentang harga dan paket.
12. Awario
Awario berfokus pada mendengarkan sosial dan sebutan lain di web. Mereka membedakan diri mereka dari yang lain dengan tidak mengandalkan satu penyedia data pihak ketiga. Alat mereka merayapi lebih dari 13 miliar halaman web setiap hari, selain API.
Analisis sentimen, pemantauan berbasis lokasi, dan pencarian Boolean semuanya disertakan dan menjadikannya alat yang ampuh untuk riset pelacakan merek Anda!
Berapa harga Awario?
Paket Awario mulai dari €24 per bulan. Untuk kata kunci lainnya, pilih pro seharga €74 atau paket Enterprise seharga €249.
13. Mentionlytics
Jika Anda bisa mendengar apa yang semua orang katakan tentang Anda, apakah Anda ingin tahu? Mentionlytics memungkinkan Anda melakukannya, meskipun hanya untuk merek. Alat pendengar sosial memiliki fungsi analisis sentimen yang cerdas, dan alat pelacak pesaing yang rapi jika Anda meningkatkan dari paket Dasar.
Berapa biaya Mentionlytics?
Paket dasar Mentionlytics mulai dari $49. Paket esensial mereka seharga $99, Advanced seharga $199, dan Pro seharga $299. Ada juga paket untuk Agen mulai dari $450 sebulan.
14. Google Trends
Pelacakan merek yang sederhana dan gratis dapat dilakukan menggunakan Google Trends. Cukup ketik nama merek Anda dan Anda dapat melihat seberapa populernya nama itu di mesin pencari dari waktu ke waktu. Anda juga dapat menambahkan nama merek lain untuk membandingkan seberapa sering keduanya ditelusuri.
Google Trends gratis dan sederhana, tetapi dengan menggabungkannya dengan alat dan pengetahuan dari alat lain seperti Google Analytics, Anda pasti bisa mendapatkan wawasan yang luar biasa.
Berapa biaya Google Trends?
Sama sekali tidak ada!
15. Navigator Merek Blue Ocean
Menggabungkan sinyal audiens, konten pemasaran, dan bisnis ditambah konten finansial, algoritme navigator merek Blue Ocean memberi Anda perspektif unik tentang kesehatan merek Anda.
Karena didasarkan pada algoritme, selalu mutakhir dan memberikan hasil secara instan, yang merupakan tambahan sempurna untuk riset pasar Anda.
Berapa harga navigator merek Blue Ocean?
Hubungi tim penjualan mereka untuk mendapatkan informasi tentang harga dan paket.
Metrik pelacakan merek utama yang perlu dipertimbangkan
Jadi, apa yang bisa Anda ukur menggunakan alat dan perusahaan yang kita bicarakan di sini? Berikut beberapa inspirasi untuk membantu Anda mengidentifikasi metrik merek yang tepat untuk riset pasar Anda.
Metrik utama, menurut Attest:
- Kesadaran merek: berapa banyak orang yang tahu tentang merek Anda, dan tahu apa yang Anda tawarkan? Apa persepsi konsumen dalam kesadaran merek ini? Kapan Anda muncul dalam perjalanan pelanggan, dan bagaimana orang menerima komunikasi pemasaran? Apakah mereka menempel?
- Penggunaan merek: bagaimana pelanggan lama menggunakan merek Anda? Apa yang mereka beli dari Anda, kapan, dan mengapa? Seperti apa kepuasan pelanggan Anda? Penggunaan merek adalah cara terfokus untuk meneliti perilaku konsumen seputar merek Anda.
- Atribut merek: apa yang membuat merek Anda menonjol dari yang lain?
- Loyalitas merek: ambil loyalitas pelanggan sedikit lebih jauh dan bandingkan mengapa orang setia pada merek Anda, dan bagaimana Anda dapat menjauhkan mereka dari persaingan.
- Metrik pemasaran media sosial: dari penyebutan hingga tayangan dan dari analisis sentimen hingga tag, ada banyak hal yang dapat ditemukan di dasbor media sosial Anda.
- Pangsa pasar: sebuah merek hanya relevan di pasar tempat ia beroperasi. Bandingkan diri Anda dengan pesaing Anda dan lihat seberapa besar bagian yang Anda ambil di pasar untuk mengidentifikasi pertumbuhan.
- Berbagi suara: berapa banyak orang yang memikirkan merek Anda ketika mereka berpikir untuk membeli dalam kategori merek Anda? Seberapa terlihat Anda dibandingkan dengan orang lain di industri Anda?
Padu padankan untuk memasukkan ini ke dalam studi merek Anda. Tidak yakin mana yang relevan dengan bisnis Anda? Bicaralah dengan ahli kami!
Lacak kesehatan merek Anda dengan Attest
Apakah Anda mencari pelacak merek yang mudah digunakan, memberikan wawasan berharga dan yang terpenting, memiliki ROI yang jelas? Kami membantu Anda. Mulailah dengan pelacak merek kami dan semua template kami untuk memulai riset pasar Anda.
FAQ tentang riset pelacakan merek
Pelacakan merek memberi Anda wawasan tentang ROI dari upaya membangun merek Anda. Ini mengukur metrik kesehatan merek tertentu dari waktu ke waktu untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam hal membangun merek yang lebih populer.
Dengan Attest, Anda dapat mengajukan semua pertanyaan yang tepat kepada audiens yang besar namun dipilih dengan cermat. Tim ahli penelitian yang berdedikasi membantu Anda menyusun survei yang sempurna. Anda dapat dengan mudah menafsirkan hasilnya di dasbor yang praktis.
Pertama, tentukan metrik merek apa yang ingin Anda fokuskan. Kemudian pilih alat atau agen pelacakan merek yang akan membantu Anda melacak metrik ini. Sangat penting Anda bertindak berdasarkan hasil dan mengukur secara teratur, untuk melihat bagaimana merek Anda berkembang.